4G報(bào)道，如何讓受眾喜聞樂見

吳曉燕

【摘 要】伴隨著去年歲末4G牌照發(fā)放，信息通訊開辟了又一條“高速公路”。各路媒體紛紛報(bào)道?？?G究竟為何物？那些標(biāo)準(zhǔn)牌照又是怎么回事？將對(duì)哪些行業(yè)和公司產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響？尤其關(guān)鍵的是，普羅大眾現(xiàn)在和將來能從中獲取什么？將給他們的生活帶來怎樣的變化？本文研究了多家紙媒的4G報(bào)道，解析他們的共性，探討如何在財(cái)經(jīng)新聞和受眾關(guān)注話題之間尋找切入點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】熱點(diǎn)話題 科技報(bào)道 數(shù)據(jù)圖表

2013年歲闌，電信行業(yè)翹首以盼的4G牌照，終于千呼萬喚始出來。至此，我國(guó)正式進(jìn)入4G時(shí)代，這也同時(shí)開啟了電信消費(fèi)市場(chǎng)新格局。牌照發(fā)布當(dāng)日及此后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，這一新聞事件都裹卷著層層熱浪，吸引著大眾傳媒都把關(guān)注的目光聚焦其中。三張TD-LTE制式的4G牌照，不僅徹底改變了行業(yè)格局、產(chǎn)業(yè)鏈布局，還將徹底影響國(guó)人的生活方式、工作習(xí)慣、消費(fèi)模式。面對(duì)專業(yè)性強(qiáng)的4G報(bào)道，如何讓受眾既尋找到自己的興趣點(diǎn)，又讀得懂科技術(shù)語？各路媒體人進(jìn)行了一番探究，篩選爬剔，呈現(xiàn)出來的報(bào)道各盡其美、各顯其妙。

一、從受眾視角軟化4G新聞

眾所周知，從受眾的角度對(duì)重大新聞事件進(jìn)行立體式報(bào)道，從讀者視角解析其所關(guān)注的信息，才能更好地發(fā)揮輿論的引導(dǎo)作用。

2013年12月4日，工信部正式向中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通頒發(fā)了三張TD-LTE制式的4G牌照。對(duì)于受眾而言，兩種標(biāo)準(zhǔn)制式的4G、大量的專業(yè)術(shù)語的確讓人感覺影影綽綽、一頭霧水，要明白4G技術(shù)究竟是何物，難度不小。受眾更關(guān)注的是能“飛起來”的網(wǎng)速究竟有多快、4G手機(jī)價(jià)位到底有多高、流量套餐價(jià)格是多少，這就要求大眾傳媒在報(bào)道4G新聞時(shí)，要盡可能迎合受眾的需求，滿足他們對(duì)于4G新聞的探求欲。尋覓到報(bào)道最佳切入點(diǎn)，就如同打開了一扇能看清內(nèi)在構(gòu)建的窗欞，跨過了一道能通往深處的門檻，惟有這樣，才能走進(jìn)4G玄秘的世界探幽索秘。

“萬紫千紅安排就，只待春雷第一聲”。在4G牌照發(fā)放的次日，《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》 “今日財(cái)經(jīng)”整版刊登《4G來了》的專題，記者在報(bào)道上海移動(dòng)4G推進(jìn)工作已進(jìn)入“沖刺”階段時(shí)，在導(dǎo)語中這樣寫道：“下載一部700M的影片僅需2分鐘，一首7M的高品質(zhì)歌曲不到1秒，高清在線視頻點(diǎn)播將成為熱門應(yīng)用……今年年底前，上海移動(dòng)的4G友好測(cè)試用戶將直觀感受到網(wǎng)速超快的4G手機(jī)。”消息開門見山，點(diǎn)出讀者最關(guān)心的信息，指明這一快速網(wǎng)絡(luò)通道的打通，將導(dǎo)致手機(jī)視頻和圖片下載速度從“蝸?！睋u身一變成“飛馬”。新聞導(dǎo)語生動(dòng)地攫取了4G牌照發(fā)布帶來的一點(diǎn)一滴的新變化，貼近受眾。接著，這篇新聞詳細(xì)介紹了受眾關(guān)心的4G用戶測(cè)試中的具體情況：“已有1800余名市民使用MIFI（隨身wifi）、數(shù)據(jù)卡（4G上網(wǎng)卡）、CPE（4G無線路由器）三類4G數(shù)據(jù)類終端免費(fèi)體驗(yàn)4G網(wǎng)絡(luò)。測(cè)試期間，4G友好用戶的月均流量已達(dá)5.59G，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目前用戶在2G流量上的使用量?！边@一介紹，讓受眾對(duì)4G的流量都有了更貼切的體會(huì)。對(duì)于4G的網(wǎng)速、流量，受眾有了快速的領(lǐng)悟力、迅捷的判斷力。

而同一天的《深圳特區(qū)報(bào)》用了兩個(gè)版面對(duì)4G新聞進(jìn)行報(bào)道，其中《中國(guó)移動(dòng)承諾：不換號(hào) 不登記 快速換卡》一文，對(duì)于讀者關(guān)心的4G手機(jī)可能涉及到換號(hào)、換卡等事項(xiàng)，著重進(jìn)行了報(bào)道。此外，還詳細(xì)介紹了4G套餐方案以及多款4G手機(jī)與數(shù)據(jù)終端的價(jià)位，并表明2014年將推出千元4G手機(jī)。同時(shí)刊發(fā)的《4G時(shí)代新優(yōu)勢(shì)——整合 快速 低價(jià)》一文，更詳細(xì)報(bào)道了4G上網(wǎng)速度快、延遲時(shí)間短、流量?jī)r(jià)格更低等特點(diǎn)，內(nèi)文這樣寫道：“4G的速度將是3G時(shí)的10倍以上，瀏覽網(wǎng)頁時(shí)，輕輕一點(diǎn)便立刻跳轉(zhuǎn)……”這樣的介紹，讓讀者對(duì)4G超快的網(wǎng)速了然于心。

對(duì)比多家紙媒對(duì)4G新聞的報(bào)道，不難發(fā)現(xiàn)：媒體人洞幽悉微，都憬悟到應(yīng)該避開晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語、藻飾詞匯，而心照不宣地采用形象化的語言，從普羅大眾最關(guān)心的4G手機(jī)價(jià)位、流量資費(fèi)、上網(wǎng)速度等角度切入，拉近與讀者之間的距離，熨貼著受眾的情感，引發(fā)其閱讀興趣。讀者通過細(xì)品細(xì)讀，獲得醍醐灌頂?shù)目旄?，解出其中醇味?/p>

二、巧用圖片圖表為報(bào)道添彩

4G報(bào)道，是每家媒體必爭(zhēng)的新聞熱點(diǎn)。對(duì)于媒體人而言，這一新聞既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，是考驗(yàn)老編老記功底的“試金石”。而財(cái)經(jīng)新聞?dòng)捎谄涓拍畹莫?dú)特限定，常常蘊(yùn)含著海量信息，具有內(nèi)涵豐富的特質(zhì)，卻容易陷入端肅板正、單調(diào)窘迫、亮點(diǎn)匱乏的泥淖，而巧妙地運(yùn)用簡(jiǎn)潔直觀、生動(dòng)形象的圖表，不僅能突破財(cái)經(jīng)新聞?dòng)尚问絾我贿B結(jié)成的層巒疊嶂，而且還可與新聞稿件四相鉤連、八方呼應(yīng)，鋪展出財(cái)經(jīng)新聞的特色。

在4G報(bào)道中，大部分媒體都采用了圖表的形式，形象直觀地向受眾傳遞信息。在 “讀圖時(shí)代”的當(dāng)下，圖文并茂的報(bào)道往往更能令人心醉神迷。而在紙媒的財(cái)經(jīng)報(bào)道中，圖表也從充當(dāng)“綠葉”的配角漸漸走向奪目的“紅花”，其扮演的角色日漸重要。財(cái)經(jīng)新聞的專業(yè)特點(diǎn)使得報(bào)道中必須運(yùn)用大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、判斷、論證，而圖表通過多種樣態(tài)，往往能將抽象的內(nèi)容具體化，將生硬的數(shù)字形象化，將分散的報(bào)道整體化，將平面的文字立體化。圖表強(qiáng)調(diào)專業(yè)性，能凸顯財(cái)經(jīng)新聞的獨(dú)特秉賦。

而數(shù)據(jù)是財(cái)經(jīng)新聞最直觀、最富說服力和生命力的事實(shí)。主流紙媒在財(cái)經(jīng)報(bào)道中，都廣泛地運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)字和圖表來增加文字的說服力和權(quán)威性。以財(cái)經(jīng)報(bào)紙的 “風(fēng)向標(biāo)” 《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》為例，其在2013年12月5日的4G報(bào)道中，通過制作《3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)》、《4G發(fā)展前景預(yù)測(cè)》兩個(gè)圖表，點(diǎn)出4G牌照發(fā)放、千億產(chǎn)業(yè)盛宴開動(dòng)的新聞事實(shí)。 其中后一張圖表更是標(biāo)出了全球4G網(wǎng)絡(luò)布局的網(wǎng)絡(luò)數(shù)、用戶數(shù)等，讓受眾一目了然，成功地抓住了讀者的眼球，讓受眾用自己的眼睛去感知4G世界的奧妙。

恰到好處的圖表還可以使財(cái)經(jīng)報(bào)道內(nèi)容更深刻、鮮明、生動(dòng)?！督?jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》2013年12月5日5版也采用了圖表的方式，編輯運(yùn)用合成的手段，把兩個(gè)報(bào)道內(nèi)容、兩個(gè)圖表融匯在一起，一張圖表標(biāo)注了1G-4G的傳輸速率，第二張圖表展示了4G手機(jī)將徹底變身為一部小型電腦的五大特征：更快的傳輸速率、更寬的網(wǎng)絡(luò)頻譜、更靈活的通信方式、更高的智能、更高的通信質(zhì)量、更便宜的通信費(fèi)用。兩張圖表與文字內(nèi)容相得益彰、渾然天成。

三、4G報(bào)道也可力求貼近性

新聞的貼近性是指按照新聞規(guī)律把受眾關(guān)心的新聞?dòng)蛇h(yuǎn)及近、由大及小進(jìn)行排版。在4G報(bào)道中，一些4G試商用服務(wù)先行一步的城市，媒體人除了在產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)分析等宏觀層面進(jìn)行報(bào)道外，也堅(jiān)持走本土化策略，本地化新聞成為報(bào)道內(nèi)容中不可或缺的一部分。他們通過報(bào)道本地動(dòng)態(tài)，更為貼近受眾的生存狀態(tài)、生存環(huán)境，從而更好地為受眾提供信息服務(wù)，也更能贏得受眾的認(rèn)可。

在4G大幕徐徐開啟之際，4G“競(jìng)速”早已悄然起跑。中國(guó)移動(dòng)作為肇始者，是起跑最早的廠商，在深圳、廣州、北京等多個(gè)城市早已推出4G試商用服務(wù)。這些城市的媒體人在進(jìn)行4G報(bào)道時(shí)，報(bào)道內(nèi)容都適當(dāng)?shù)叵虍?dāng)?shù)貏?dòng)態(tài)、當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)傾斜。

在2013年12月5日的4G報(bào)道中，《深圳特區(qū)報(bào)》除了宏觀報(bào)道外，還辟出一個(gè)版面，專門報(bào)道深圳在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、應(yīng)用場(chǎng)景、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等多方面的突破以及本地通信產(chǎn)業(yè)鏈如何搶先布局占據(jù)高點(diǎn)。報(bào)道既囊括面上的內(nèi)容，如“深圳4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積已超過590平方公里，4G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、城區(qū)覆蓋密度均位居全國(guó)前列，目前已可支撐涵蓋市政管理、商務(wù)辦公、居民休閑、公共交通、工業(yè)區(qū)、文教區(qū)等各類區(qū)域的業(yè)務(wù)應(yīng)用，其中在深圳各大高校已實(shí)現(xiàn)4G良好覆蓋”；還有點(diǎn)上的突破，“實(shí)測(cè)顯示，深圳4G網(wǎng)絡(luò)最高下載速度超過80Mbps。深圳是全國(guó)首批4G規(guī)模試驗(yàn)建網(wǎng)城市之一，截至目前已實(shí)現(xiàn)全國(guó)最廣泛的4G應(yīng)用場(chǎng)景，例如水官高速是全國(guó)第一條全程覆蓋4G網(wǎng)絡(luò)的高速公路，全國(guó)第三高樓、深圳第一高樓京基100大廈在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)超高樓宇4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋突破，全國(guó)首個(gè)4G商住一體化社區(qū)落戶龍崗星河時(shí)代社區(qū)，深圳地鐵2號(hào)線成為全國(guó)首條4G網(wǎng)絡(luò)全程覆蓋的地鐵線路，國(guó)貿(mào)東門商圈也實(shí)現(xiàn)全國(guó)人流高度密集商圈4G覆蓋的突破。”點(diǎn)面結(jié)合，讓受眾對(duì)深圳4G的現(xiàn)狀了如指掌。

同一天的《新民晚報(bào)》也將上海手機(jī)用戶最快月底就能用上4G手機(jī)的新聞作為切入點(diǎn)，從多個(gè)角度報(bào)道了上海4G的推進(jìn)情況，一是介紹了市場(chǎng)上已有3款TD-LTE手機(jī)的身影。對(duì)于手機(jī)族最為關(guān)心的“4G時(shí)代是否有中國(guó)移動(dòng)版的iPhone問題，也詳細(xì)進(jìn)行了報(bào)道。二是詳解了4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍將擴(kuò)展至外環(huán)和郊區(qū)城鎮(zhèn)中心的情況，特別點(diǎn)出外灘、中山公園、城隍廟、人民廣場(chǎng)、徐家匯、淮海路等熱點(diǎn)區(qū)域?qū)⒋_?！皾M格覆蓋”。最后，對(duì)于4G體驗(yàn)這一熱點(diǎn)問題，也對(duì)營(yíng)業(yè)廳、公交車兩種方式進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道。

綜觀這一輪4G報(bào)道，盡管是“亂花漸欲迷人眼”，報(bào)道內(nèi)容意象紛雜、吞吐萬匯，但媒體人不約而同恪守了以上三條原則，由此報(bào)道也呈現(xiàn)出上述共性。惟其這樣，報(bào)道才顯靈動(dòng)，新聞才有風(fēng)韻?！?/p>

（作者單位：深圳特區(qū)報(bào)財(cái)經(jīng)編輯部）

責(zé)編：姚少寶