如何應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的倦怠

豪甫

明明身體好好的，工作也差不到哪里，睡一覺(jué)起來(lái)整顆心卻突然灰暗郁結(jié)，不想工作。不久前，一項(xiàng)針對(duì)上海、無(wú)錫、深圳等地對(duì)1197名成年人健康狀況的調(diào)查結(jié)果顯示，66%的人有多夢(mèng)、失眠、不易入睡等現(xiàn)象；經(jīng)常腰酸背痛者為62%；記憶力明顯衰退的占57%；脾氣暴躁、焦慮點(diǎn)48%。另有調(diào)查表明，這種在城市里比較多見(jiàn)的“慢性疲勞綜合癥”在新興的行業(yè)中的發(fā)病率為10%～20%。在某些行業(yè)中更高達(dá)50%，如科研、新聞、廣告、公務(wù)員等。其原因主要是在現(xiàn)代高度壓力之下，不少上班族從未有規(guī)律地做過(guò)運(yùn)動(dòng)，被慢性疲勞癥纏上也懵然不知，以致出現(xiàn)許多身心癥狀。因此，造成的“過(guò)勞死”頻頻見(jiàn)諸報(bào)端。

倦怠的根源

為什么老是在工作時(shí)倦??？從兩個(gè)層面揭露問(wèn)題根源，一個(gè)層面是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或主管，夠不夠體貼關(guān)心員工的實(shí)際需求。

如果員工下班后須攬一堆工作回家，或?yàn)榱似胶馍?jì)經(jīng)常主動(dòng)加班或四處兼差，這將不斷耗損員工能量，耗久后，影響到白天的工作績(jī)效與工作滿(mǎn)意度。

有時(shí)候，部門(mén)主管忽略了工作復(fù)雜度帶給員工的困擾，總認(rèn)為當(dāng)年我可以這樣熬過(guò)，你為什么不能。但問(wèn)題是你當(dāng)年可以，不見(jiàn)得我也可以做到，個(gè)別差異應(yīng)該受到重視，不能拿同樣一把尺，丈量每個(gè)不同的個(gè)體。

另一個(gè)層面須回歸到個(gè)人根源。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代人的堅(jiān)毅性格，大凡與忍耐、承諾、超越、突破、毅力等有關(guān)的特質(zhì)，愈來(lái)愈脆弱，也愈來(lái)愈會(huì)去計(jì)算。

剛步入職場(chǎng)或公司的新人，很容易因不熟悉規(guī)則而生怯，仿佛在迷霧中，沒(méi)有方向感，或難以忍受公司的要求、主管的責(zé)罵，慨嘆不知意義何在，甚至憤而離去。至于有多年資歷的上班族，對(duì)于那些熟悉到像例行公事般，一再重復(fù)的作業(yè)流程，已無(wú)法從中獲得自我價(jià)值。就像是蓋房子的一群人，每天不斷堆磚頭，卻不知道自己在做什么。因?yàn)樗麄兩倭艘粡堅(jiān)O(shè)計(jì)圖，不知道要怎么蓋，蓋到何時(shí)完工，原本的熱情就在搬磚過(guò)程中一點(diǎn)點(diǎn)的流失，最后像行尸走肉。

你需要一張?jiān)O(shè)計(jì)圖

沒(méi)有設(shè)計(jì)圖的搬磚工作，凸顯上班族工作倦怠的重要癥結(jié)——“缺乏人生方向與大目標(biāo)”。如果清楚自己的人生往哪里去，知道要將自己打造成什么，即使一路走來(lái)顛簸失意，也不會(huì)因一時(shí)失落，覺(jué)得疲憊不堪、抱怨連連。

若暫撇開(kāi)企業(yè)文化或管理風(fēng)格等結(jié)構(gòu)問(wèn)題不談，有些問(wèn)題可能出在個(gè)人性格而導(dǎo)致的人際緊張。即使是點(diǎn)小困難，也會(huì)因同事之間無(wú)法彼此取暖，反應(yīng)到工作態(tài)度上，變得無(wú)力，加速對(duì)工作的倦怠。

被擺錯(cuò)工作位置也會(huì)造成問(wèn)題

35歲的羅凱，畢業(yè)后在一家大公司工作，有著穩(wěn)定的收入和幸福的婚姻生活。他每天走出家門(mén)時(shí)心情還不錯(cuò)，進(jìn)了公司卻又悶悶不樂(lè)。他一直找不出原因，為什么這份安定有保障的工作老是搞砸他的心情，逼得他每天想回家？

他鼓起勇氣求助心理醫(yī)生，經(jīng)由對(duì)談后才恍然明白，原本他屬于好交際型性格，天生就愛(ài)往人群鉆。偏偏他的工作是朝九晚五，天天守著公文卷宗，難怪無(wú)法提起精神。他主動(dòng)找上司懇談一番，最后被調(diào)到業(yè)務(wù)部門(mén)。現(xiàn)在他每天忙于周旋客戶(hù)訂單，業(yè)務(wù)壓力雖大，卻樂(lè)此不疲。

工作倦怠除了與性格傾向有關(guān)，也和專(zhuān)業(yè)能力是否受肯定有關(guān)。專(zhuān)業(yè)實(shí)力不受重視，是女性上班族經(jīng)常工作倦怠的主因之一。擁有專(zhuān)業(yè)能力的工作者，如果經(jīng)常是工作中的配角，很難設(shè)想未來(lái)的遠(yuǎn)景，她們便常有出走的沖動(dòng)。但出走需代價(jià)，并非每個(gè)人都有本錢(qián)出走，終究要回到工作，學(xué)習(xí)如何克服工作倦怠。

擁抱工作并不難

要成為工作的主人，從了解自己開(kāi)始。專(zhuān)家建議，當(dāng)你開(kāi)始對(duì)工作產(chǎn)生倦怠時(shí)，就是該重新思索自己的時(shí)候了?；c(diǎn)時(shí)間靜下來(lái)思考自己要什么，擅長(zhǎng)哪個(gè)領(lǐng)域，性格傾向于從事哪個(gè)類(lèi)型的工作，這份工作可以發(fā)揮所長(zhǎng)嗎，是自己努力不夠還是被擺錯(cuò)了位置？

許多人不喜歡規(guī)劃人生，因?yàn)榭偸菦](méi)辦法實(shí)現(xiàn)。不過(guò)，如果能確立人生的大方向與目標(biāo)，有助于在工作中自我定位。其實(shí)，當(dāng)了解了自己的生活目標(biāo)時(shí)，就唯有學(xué)習(xí)越過(guò)眼前障礙，淬礪自己，才有機(jī)會(huì)攀到頂峰。

如果找不到生活目標(biāo)，不妨將現(xiàn)階段的個(gè)人方向與目標(biāo)配合公司發(fā)展。比方說(shuō)，目前你擔(dān)任公司內(nèi)部協(xié)調(diào)整合與經(jīng)營(yíng)企劃，如果拓展海外市場(chǎng)是公司既定政策，那么，個(gè)人可以朝這方向作準(zhǔn)備，多與同事討論一些方案，擬個(gè)三大目標(biāo)或四大計(jì)劃，再拆成每天的工作進(jìn)度，就不會(huì)迷失在工作堆中，而找不到方向。

多取用身邊資源。領(lǐng)導(dǎo)可以多找部屬聊，同事之間也可互相討論，激蕩出一個(gè)可執(zhí)行的企劃案，執(zhí)行時(shí)大家都有參與感。執(zhí)行方案因?yàn)橐鸭{入所有人的未來(lái)遠(yuǎn)景，個(gè)人會(huì)有“值得存在”的價(jià)值感，減少不必要的失落。

創(chuàng)造自己的工作價(jià)值

上班族要將自己定位為“價(jià)值提供者”，增加自己在職場(chǎng)中的價(jià)值。然后多去找尋工作中的小事，來(lái)感動(dòng)自己。只要愿意行動(dòng)，創(chuàng)造自己的附加價(jià)值并不難。

“當(dāng)被認(rèn)為具有價(jià)值時(shí)，工作自然會(huì)快樂(lè)。”史丹佛大學(xué)教授伍佛德強(qiáng)調(diào)。即便擔(dān)任不重要的基層工作，也要努力增加工作的價(jià)值。努力，就會(huì)有所感動(dòng)。由于企劃策略得宜，你所在公司的業(yè)績(jī)直線(xiàn)上升。雖然這個(gè)進(jìn)步并非完全是你個(gè)人的功勞，但也值得你快樂(lè)好幾天。因?yàn)橄窨吹阶约悍N的植物發(fā)了芽，興奮莫名。有了這種心態(tài)，熱情就像泉水般源源不絕。否則，偶爾的小感動(dòng)像火花般“咻”下就沒(méi)了。樂(lè)在工作并不難，重要的是，跟自己比就好。

生命序位重分配

工作中的快不快樂(lè)，可能僅是5.1比4.9的微差而已，中間有個(gè)階梯，你可能爬到中間的梯子擁有恰好的平衡，也可能只走了一階。即便如此，你也在進(jìn)步，平衡尺上的浮標(biāo)又往前游移一格。

你可以建立一個(gè)生命平衡法則，用來(lái)制衡工作與生活。將生命切成健康、時(shí)間、自由與快樂(lè)等4塊，視個(gè)人狀況分配比重以及排序。如果每個(gè)元素都不缺，反應(yīng)到工作上的態(tài)度與情緒，比較不會(huì)有太強(qiáng)的拉距，因而獲得適當(dāng)?shù)钠胶狻?/p>

長(zhǎng)期處在平衡中，就能積極正向思考。許多專(zhuān)家呼吁，積極思考可以調(diào)適工作壓力，清除不必要的情緒，上班族多親近正向思考的人，能減少倦怠感。

多練習(xí)從積極面看事情，想法會(huì)帶動(dòng)行動(dòng)，牽引感受和情緒?？朔ぷ骶氲〉姆椒ㄖ?，“自我學(xué)習(xí)”永遠(yuǎn)不可少。

學(xué)習(xí)工作，也要學(xué)習(xí)休息

在職場(chǎng)上學(xué)習(xí)讓自己喘口氣，是一門(mén)學(xué)問(wèn)，如果感覺(jué)莫名的倦怠，休假又遙遙無(wú)期，試著忙里偷閑吧。偶爾請(qǐng)個(gè)半天假，去街上晃晃、逛書(shū)店，或找個(gè)清幽的咖啡店品一杯濃濃的咖啡。在忙碌中留點(diǎn)空間給自己，因?yàn)槿锰珴M(mǎn)容易使人窒息。

簡(jiǎn)單，就會(huì)快樂(lè)。最好的東西都是最簡(jiǎn)單的。比如微笑，是最好的生活態(tài)度；運(yùn)動(dòng)，是身體最好的藥?？朔ぷ骶氲∫部梢院芎?jiǎn)單，將想法轉(zhuǎn)個(gè)彎，然后行動(dòng)。

【編輯：木子】endprint