每天接聽鄉(xiāng)親們的熱線,我發(fā)現(xiàn)了很多目前在農(nóng)村普遍存在的問題。比如未婚生子,小孩上不了戶口,然后女方又跑了;沒有及時更換第二代身份證,第一代又過期了,給自己的出行帶來種種不便;村干部代收一些費用,沒有跟老百姓說清楚明細,又沒有開具發(fā)票,以至于產(chǎn)生誤會;外出打工把田給荒廢了,后來想重新種田,卻又因政策變化產(chǎn)生糾紛等等。
要解答好各種各樣的問題,就得多下功夫。去圖書館翻閱各種與農(nóng)業(yè)相關(guān)的書籍,做好筆記;上網(wǎng)查閱各種資料,不斷求證;遇到不懂的問題及時地跟專家打電話,向他們請教等等。一轉(zhuǎn)眼,我和同事們漸漸發(fā)現(xiàn),自己居然成了半個農(nóng)業(yè)專家,不管是土地糾紛、政策咨詢還是法律維權(quán),不管是水產(chǎn)養(yǎng)殖、畜牧方面還是糧棉油的相關(guān)問題,基本上能答出個所以然。
服務(wù)“三農(nóng)”很苦,但過程很幸福,因為我們得到了農(nóng)民朋友的信任,唯有把這條路堅持走下去,才能對得起這份信任和托付。
(主持人:策巴子)