平衡記分卡在中等職業(yè)學(xué)校實訓(xùn)設(shè)備管理中的應(yīng)用

徐玉芳

摘要：中等職業(yè)學(xué)校在教育改革階段，對學(xué)校內(nèi)部硬件設(shè)施進行了多方面改進，引入了一批性能優(yōu)越的實訓(xùn)設(shè)備。根據(jù)實際應(yīng)用情況，實訓(xùn)設(shè)備完善了中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)設(shè)施，為廣大師生提供了廣闊的專業(yè)教學(xué)平臺?？紤]到實訓(xùn)設(shè)備對學(xué)校技能培養(yǎng)的重要性，本文分析了中等職業(yè)學(xué)校實訓(xùn)設(shè)備管理存在的問題，提出平衡計分卡在設(shè)備管理中的綜合應(yīng)用，以保證各實訓(xùn)設(shè)備得到更持久地使用。

關(guān)鍵詞：平衡積分卡 實訓(xùn)設(shè)備 管理 應(yīng)用

基金項目：本論文為金華市社會科學(xué)研究課題（編號：金社課一般2013-Y149）科研成果

職業(yè)教育在我國教育事業(yè)中占據(jù)很重要的一部分，發(fā)展中等職業(yè)教育更是時代教育的必然要求。為了適應(yīng)“技能型”人才培養(yǎng)的思想理念，中等職業(yè)學(xué)校開始配備專用教學(xué)設(shè)施，構(gòu)建現(xiàn)代化實訓(xùn)教學(xué)地基，把計算機、機械、電子等常用設(shè)備用于教學(xué)實訓(xùn)，從而保證了職業(yè)教學(xué)活動的多方面進行。實訓(xùn)設(shè)備在中等學(xué)校建設(shè)投資中占有較大的比例，設(shè)備使用期間需注重管理與維護工作，盡可能延長其在教學(xué)實訓(xùn)中的利用周期。

一、平衡計分卡介紹

平衡計分卡是從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四個角度，將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系。對于中等職業(yè)學(xué)校來說，設(shè)計平衡計分卡的目的就是要建立“實訓(xùn)設(shè)備使用”的績效管理系統(tǒng)，從而保證學(xué)校設(shè)備資源戰(zhàn)略得到有效的執(zhí)行。因此，平衡計分卡是加強中職學(xué)校戰(zhàn)略執(zhí)行力的最有效的戰(zhàn)略管理工具。隨著我國中等職業(yè)教育體制的深化改革，平衡計分卡在實訓(xùn)設(shè)備管理績效中的應(yīng)用更加普遍，這種管理模式有助于解決實訓(xùn)設(shè)備資源管理缺陷，全面提升了實訓(xùn)設(shè)備的教學(xué)利用價值。

二、中職實訓(xùn)設(shè)備資源管理問題

實訓(xùn)設(shè)備是針對專業(yè)課程教學(xué)要求，為學(xué)生提供專用于實訓(xùn)操作的教學(xué)工具，涉及到機電、電子、機械等多個方面。隨著中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)改革的全面推進，實訓(xùn)設(shè)備在現(xiàn)實教學(xué)中的作用更加廣泛，這奠定了設(shè)備在專業(yè)教學(xué)中的利用價值。但是，由于中職學(xué)校對實訓(xùn)設(shè)備缺乏必要的監(jiān)管，造成實訓(xùn)設(shè)備監(jiān)管存在諸多的問題。

（一）資源配置問題

當(dāng)前，中等職業(yè)學(xué)校根據(jù)市場人才需求，配備了專用教學(xué)設(shè)施，為中專生構(gòu)建了優(yōu)越的學(xué)習(xí)平臺。隨著實訓(xùn)設(shè)備數(shù)量不斷增多，學(xué)校對固有設(shè)備資源的調(diào)控力度不足，影響了設(shè)備資源的使用效率。例如，實訓(xùn)設(shè)備資源配置思路不科學(xué)，實訓(xùn)設(shè)備資源配置非優(yōu)化，實訓(xùn)設(shè)備利用率不理想等，這些都反映了中職學(xué)校資源配置缺陷。

（二）管理體系問題

實訓(xùn)設(shè)備資源校內(nèi)校外缺乏有效整合，專業(yè)共享不足，社會利用效益偏低。表面上，中等職業(yè)學(xué)校已經(jīng)具備了優(yōu)良的硬件設(shè)施，技術(shù)型專業(yè)課程有了足夠的教學(xué)條件，也可以通過實訓(xùn)操作向?qū)W生展示具體的理論成果。但是，學(xué)校過于偏向設(shè)備的操作使用，對實訓(xùn)設(shè)備缺乏必要的保護機制，未能創(chuàng)建符合實訓(xùn)設(shè)備的管理體制。

（三）成本控制問題

實訓(xùn)設(shè)備資源成本管理不足，包括耗材及工具的浪費，教學(xué)服務(wù)功能偏弱。中等職業(yè)學(xué)校是職業(yè)教育的一部分，但相比于高層次的職業(yè)學(xué)校，中等學(xué)校的教育資金有限，采購實訓(xùn)設(shè)備占用了較多的成本，控制設(shè)備資源成本是學(xué)校建設(shè)的重點。然而，由于校內(nèi)設(shè)備管理體制的缺失，中職實訓(xùn)設(shè)備管理成本力度不足，教育資金利用率偏低。

三、基于平衡記分卡設(shè)備績效考評的意義

一方面，實訓(xùn)設(shè)備為中職教育提供了配套的教學(xué)設(shè)施，滿足了學(xué)生實訓(xùn)操作學(xué)習(xí)的要求，方便了教師在課堂上的理論教學(xué)活動；另一方面，學(xué)校實訓(xùn)設(shè)備資源利用率較低，日常維修與保養(yǎng)工作不足，大大降低了實訓(xùn)設(shè)備的有效利用率。綜合考慮這兩個方面，對實訓(xùn)設(shè)備實施績效考評制度，能夠強化實訓(xùn)設(shè)備的管理力度，把平衡計分卡工具的績效管理作用全面發(fā)揮出來。

（一）優(yōu)化資源管理，降低教學(xué)成本

面對當(dāng)前職業(yè)學(xué)校實訓(xùn)設(shè)備資源管理存在的問題，對學(xué)校資源管理問題的診斷和反思，從而提高實訓(xùn)質(zhì)量，優(yōu)化資源配置，降低教學(xué)成本，實現(xiàn)資源優(yōu)化，提高資源效益，增強學(xué)校競爭力和社會影響力。以信息專業(yè)教學(xué)為例，學(xué)校建立計算機閱覽室之后，對設(shè)備日常使用及管理績效進行綜合評估，可以掌握計算設(shè)備在專業(yè)教學(xué)中的分配與利用情況，及時調(diào)整計算機設(shè)備服務(wù)于相關(guān)專業(yè)教學(xué)，促進了計算機設(shè)備資源的優(yōu)化利用。

（二）促進教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量

平衡計分卡注重幾個硬性指標考核，即“設(shè)備性能、維修次數(shù)、使用周期”等，通過這些要素反映出設(shè)備在實訓(xùn)狀態(tài)下的整體狀態(tài)。通過實訓(xùn)設(shè)備資源優(yōu)化，促進職業(yè)教育基礎(chǔ)能力的提高，加強對實訓(xùn)教學(xué)資源的管理，配合其任務(wù)引領(lǐng)型課程改革。另一方面，平衡計分卡也能提高實訓(xùn)教學(xué)的科學(xué)性，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和實訓(xùn)積極性，有利于學(xué)生綜合職業(yè)能力的提升和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，從而實現(xiàn)學(xué)生的成人成材。

四、平衡記分卡在實訓(xùn)設(shè)備管理中的應(yīng)用

平衡計分卡系統(tǒng)則包括戰(zhàn)略地圖、平衡計分卡以及個人計分卡、指標卡、行動方案、績效考核量表。在直觀的圖表及職能卡片的展示下，抽象而概括性的部門職責(zé)、工作任務(wù)與承接關(guān)系等，顯得層次分明、量化清晰、簡單明了。筆者認為，中等職業(yè)學(xué)校實訓(xùn)設(shè)備采用平衡記分卡工具，可以解決傳統(tǒng)設(shè)備傳統(tǒng)潛在的不足，指導(dǎo)設(shè)備管理人員更好地完成運行操作。

（一）體系管理

當(dāng)前，平衡計分卡系統(tǒng)發(fā)展到“第三代”， 平衡計分卡、戰(zhàn)略地圖、戰(zhàn)略中心組織等共同構(gòu)成了實訓(xùn)設(shè)備管理模式。這是由于實訓(xùn)教學(xué)設(shè)備種類繁多，常用教學(xué)設(shè)施設(shè)備包括多媒體計算機、投影儀、電教板、模型、掛圖、實物模擬器、理論教室和培訓(xùn)地等。建立一套完整的應(yīng)用管理體系，需注重各項設(shè)備的綜合調(diào)控了。例如，戰(zhàn)略中心組織方面，中職學(xué)校需考慮專業(yè)教學(xué)發(fā)展趨勢，積極完善早期的設(shè)備管理體系。

（二）調(diào)試管理

購買實訓(xùn)設(shè)備之后，還要經(jīng)過專業(yè)安裝、調(diào)試等才能發(fā)貨作用，這一過程一是平衡計分卡考核的重要內(nèi)容。一般情況下，教學(xué)保障投資人負責(zé)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的購買、安裝和管理，教學(xué)保障和負責(zé)建立教學(xué)設(shè)施登記的文字和電子制度；教學(xué)設(shè)備由專人進行調(diào)試，滿足教學(xué)需要，設(shè)備只用于教學(xué)，不得挪作他用。此過程中，可以從財務(wù)收支情況控制設(shè)備的采購成本，以免盲目購買教學(xué)設(shè)施而造成資源浪費。

（三）維修管理

平衡記分卡提出，中等職業(yè)學(xué)校早期設(shè)備管理模式僅能僅能衡量過去設(shè)備的使用情況，對未來教學(xué)實訓(xùn)內(nèi)容缺乏必要的預(yù)測。新一套實訓(xùn)設(shè)備管理方案中，必須要考慮未來設(shè)備教學(xué)使用中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。例如，教學(xué)應(yīng)按設(shè)備設(shè)施使用說明和技術(shù)要去進行使用，防止設(shè)施、設(shè)備損壞。設(shè)施設(shè)備由使用人負責(zé)，日常維護在保修期內(nèi)發(fā)生故障，應(yīng)及時聯(lián)系廠家進行維修，同時對高精密實訓(xùn)設(shè)備實施安全防護。

（四）人員管理

學(xué)校實訓(xùn)涉及到人員有學(xué)生、教師、管理員等，這是平衡計分卡應(yīng)用于設(shè)備管理的主要表現(xiàn)之一。平衡計分卡要求中職學(xué)校擴大人員的培養(yǎng)和開發(fā)范圍，一方面提升教師指導(dǎo)學(xué)生參與實訓(xùn)操作的能力，保護好現(xiàn)場教學(xué)應(yīng)用設(shè)施；同時，要求學(xué)生努力提升個人的技能水平，利用好每一項實訓(xùn)設(shè)備。建立教學(xué)設(shè)施設(shè)備的文字和電子檔案，存放備案，以上由設(shè)施設(shè)備管理人員負責(zé)操作和管理。

五、結(jié)束語

如平衡記分卡是實訓(xùn)設(shè)備資源績效評價的先進方法，為中職學(xué)校實訓(xùn)設(shè)備資源的有效使用及績效評價提供理論支持與具體指導(dǎo)?？紤]到實訓(xùn)設(shè)備在中等職業(yè)實訓(xùn)教學(xué)中的利用價值，應(yīng)當(dāng)充分認識平衡計分卡的構(gòu)成要素，科學(xué)地利用與實訓(xùn)設(shè)備管理工作，確保不用設(shè)備在不同專業(yè)教學(xué)中發(fā)揮理想的作用。

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