外語人才需求現(xiàn)狀及對策
——對邯鄲市部分單位調(diào)查的研究

魏麗娟，張安平

（1. 邯鄲學院 外國語學院，河北 邯鄲 056005；2. 邯鄲市教育科學研究所，河北 邯鄲 056002）

外語人才需求現(xiàn)狀及對策
——對邯鄲市部分單位調(diào)查的研究

魏麗娟1，張安平2

（1. 邯鄲學院 外國語學院，河北 邯鄲 056005；2. 邯鄲市教育科學研究所，河北 邯鄲 056002）

對邯鄲市部分學校、企業(yè)等單位外語專業(yè)人才的需求情況進行問卷調(diào)查，針對各單位對外語專業(yè)人才的要求、課程設置的建議以及在職外語人才的工作現(xiàn)狀等一系列主題展開，通過調(diào)查問卷、訪談等方式發(fā)現(xiàn)了人才分布的不均衡等一系列問題，調(diào)查發(fā)現(xiàn)邯鄲市大部分教學單位和企業(yè)英語專業(yè)人才仍然需求量很大，但是卻有很多外語畢業(yè)生無法解決就業(yè)問題，這一矛盾反映了一個問題，即高校的外語專業(yè)人才培養(yǎng)模式不符合社會和用人單位的需求。本研究針對此問題提出相應的建議：高校應全面改革外語人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)出適合邯鄲市經(jīng)濟發(fā)展的應用型、復合型外語人才，從而使既精通專業(yè)又外語水平優(yōu)秀和具有創(chuàng)新精神的復合型外語人才資源切實有效地為邯鄲市開放性經(jīng)濟服務。

外語人才；人才培養(yǎng)模式；復合型

現(xiàn)階段邯鄲經(jīng)濟發(fā)展面臨重大的機遇與挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟全球化趨勢快速發(fā)展，以及東西產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、南北經(jīng)濟融合的加快，將進一步推動邯鄲市區(qū)位優(yōu)勢的發(fā)揮和產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化升級。外語人才在推動邯鄲市對外經(jīng)貿(mào)交流的同時，在弘揚邯鄲文化乃至燕趙文化等過程中起著重要的作用，目前外語人才已經(jīng)成為經(jīng)濟生活中一支越來越重要的力量。外語人才主要包括外語教育人才、職業(yè)翻譯和非外語專業(yè)人才從事外語相關職業(yè)三類，他們對現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生多方面促進作用，如為企業(yè)開拓外部市場、企業(yè)安全進入國際市場提供法律保證、幫助企業(yè)與國外建立良好的技術合作交流關系，為企業(yè)借鑒先進的國外技術提供必需的信息和技術資料等。

一

然而，目前邯鄲市的外語人才市場比較混亂，缺乏明確的指導，高校培養(yǎng)出來的外語人才往往不符合社會的需求，邯鄲市目前科技自主創(chuàng)新中外語人才大部分是精通本專業(yè)的非外語專業(yè)人才，其從業(yè)人員數(shù)量和外語水平還不能滿足邯鄲經(jīng)濟發(fā)展的需求。數(shù)量較多的外語專業(yè)人才不了解專業(yè)技術，經(jīng)濟的快速發(fā)展，要求的是既精通專業(yè)又外語水平優(yōu)秀和具有創(chuàng)新精神的復合型外語人才。

根據(jù)我國首次在2001年10月發(fā)布的全國人才市場供求信息，外語專業(yè)的求職人員已遠遠大于需求總數(shù)，“供大于求”的結構性矛盾十分突出?！?013年中國大學生就業(yè)報告》中指出英語等專業(yè)已被“紅牌”預警，就業(yè)中出現(xiàn)“低就業(yè)、高失業(yè)、低薪酬”的現(xiàn)象和特點。[1]158然而，從眾多涉外企業(yè)及機構對人才需求的調(diào)查問卷中可以發(fā)現(xiàn)，他們遇到的最大問題是找不到合適的人才。顯然，在新的歷史發(fā)展時期，人才的內(nèi)涵也發(fā)生了質(zhì)的變化。邯鄲市要進一步擴大開放，堅定不移地發(fā)展開放型經(jīng)濟，推進出口市場多元化，關鍵在調(diào)整和完善應用型、復合型外語人才資源的結構和人才培養(yǎng)模式。如何挖掘邯鄲市現(xiàn)有涉外企業(yè)中復合型外語人才資源的潛力，同時依托邯鄲各高校外語系的辦學優(yōu)勢，盡快培養(yǎng)一批能為邯鄲市開放性經(jīng)濟發(fā)展服務的復合型外語人才，就顯得尤為重要。

我國外語界對外語人才培養(yǎng)的緊迫性認識不足、危機意識不強，對外語人才現(xiàn)狀過于樂觀，缺乏針對當前社會對英語人才的需求和學生實際表現(xiàn)出的能力之間的差距的反思。[2]9我國對外語應用型、復合型人才的培養(yǎng)研究起步晚、發(fā)展慢、成果少，縱觀我國近年的相關研究文章，可以發(fā)現(xiàn)無論從研究領域，還是從研究對象等方面來看都存有明顯的不足，研究者對復合型人才的培養(yǎng)進行了不少研究，但是并沒有提出完善的有較強操作性的人才培養(yǎng)體系。此外，針對邯鄲市外語人才的研究更是嚴重缺乏，還沒有專門針對邯鄲市外語人才現(xiàn)狀和對策的深入研究。本文旨在調(diào)查邯鄲市外語人才現(xiàn)狀、思考英語教育中存在的問題以及學生自身的問題，并結合社會的實際需要，提出符合邯鄲市經(jīng)濟需求、操作性強的外語人才培養(yǎng)模式及策略。

二

外語人才的培養(yǎng)除了要服務地方以外，還要緊緊圍繞京津的需求，隨著改革的深入，以及京津冀一體化的進程，對我市外語人才的要求更多更高。本次調(diào)查是為了明確未來的人才市場對于外語專業(yè)人才需求的質(zhì)與量，邯鄲市現(xiàn)有的外語人才的分布以及在量與質(zhì)方面的現(xiàn)狀；邯鄲市在未來5-10年內(nèi)，將急需哪些外語人才；調(diào)查用人單位對于外語人才的實際需求，探索外語專業(yè)學生獲取專業(yè)知識的方向，從社會需求的角度出發(fā)，希望能夠?qū)愂心酥梁颖笔⊥庹Z專業(yè)人才的培養(yǎng)理論和實踐基礎的改革方案有一定的借鑒作用。本次調(diào)查的研究對象全部都是分散于邯鄲各地市的包括教育、企業(yè)等在內(nèi)的用人單位，針對有不同專業(yè)特長的單位進行問卷統(tǒng)計。

其中用人單位問卷主要包含對用人單位基本信息、對應屆外語畢業(yè)生的需求、在職畢業(yè)生基本情況反饋、畢業(yè)生外語知識與技能水平以及對畢業(yè)生能力評估和要求這幾個部分進行調(diào)查統(tǒng)計。通過對本次調(diào)查問卷結果的統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)邯鄲市外語專業(yè)人才培養(yǎng)政策與用人單位的需求存在一些矛盾性問題，主要表現(xiàn)為：

第一，課程的設置不夠合理。用人單位普遍反映對文學課、語言學課等理論課和藝術鑒賞課程不太滿意，認為在實際應用中作用不大，而最滿意課程為應用文寫作、口語和翻譯。由此可見用人單位對于外語人才的專業(yè)能力培養(yǎng)比較重視，也使我們發(fā)現(xiàn)了用人單位對專業(yè)能力強外語人才的迫切需求。一些課程如禮儀、職業(yè)規(guī)劃、心理健康等的認同率比較高，這說明用人單位還很重視外語畢業(yè)生的整體素質(zhì)和個人修養(yǎng)，這對外語畢業(yè)生的后續(xù)和可持續(xù)發(fā)展提出了更新、更高的要求。

第二、外語水平不夠高、不夠?qū)?。在當今社會，國家與國家之間的聯(lián)系日益緊密，學習掌握一門外語成為流行，有的幼兒園也已經(jīng)開設英語課，很多小學生也都在上英語補習班。但是我們培養(yǎng)出來的外語人才水平到底怎么樣呢？根據(jù)問卷反饋，20%的學生認為自己的英語水平比較好，50%的英語專業(yè)學生認為自己的英語水平一般，15%的學生認為自己的水平較低，有10%的學生認為自己的水平很低，只有5%的學生認為自己的水平非常好。這反映出我市外語人才水平不高，這首先和學校的招生質(zhì)量有關。邯鄲高校大多數(shù)的生源來自邯鄲市或河北省周邊的縣鄉(xiāng)，他們的英語學習普遍不夠理想，尤其是外語的應用能力較差。他們升入高校，進入外語專業(yè)學習以后，這樣的基礎必定影響邯鄲市的人才培養(yǎng)水平。此外，我們的師資也較為薄弱，激勵和考核機制也很不完善，很多外語教師本身的理論和實踐水平都不夠高。這些都深深影響著我們外語人才的質(zhì)量。

第三、人才培養(yǎng)模式過于單一。問卷反饋情況表明，邯鄲市外語人才培養(yǎng)的人才過于單一，培養(yǎng)規(guī)模較小。隨著國家的發(fā)展和時代的前進，畢業(yè)生單一的外語能力已經(jīng)不能夠適應社會需求日新月異的變化，學生的知識結構必須要進行調(diào)整。根據(jù)問卷統(tǒng)計，用人單位對外語專業(yè)人才要求日益明確，逐漸向“外語+其他專業(yè)知識”類型的人才進行轉(zhuǎn)型，畢業(yè)生掌握單一的外語知識是不能夠滿足市場需求的。邯鄲市用人單位對外語畢業(yè)生需求由高到低分別為教育培訓類、商務類、翻譯類、語言學類、文學類。由此可見邯鄲市對外語人才的需求表現(xiàn)為兩大特征，一是對教育培訓類的需求大，二是對復合型人才的需求多。可以看出培養(yǎng)復合型人才的轉(zhuǎn)變是時代發(fā)展的要求和趨勢，是經(jīng)濟全球化發(fā)展的必然趨勢。

第四，外語專業(yè)知識面有限，就業(yè)渠道狹窄，畢業(yè)生就業(yè)難，用人單位卻招不到所需人才。近年來，一方面擴招導致外語專業(yè)畢業(yè)生增多，另一方面其他專業(yè)畢業(yè)生的外語水平普遍提高，這使得外語專業(yè)的優(yōu)勢不明顯，導致就業(yè)形勢嚴峻，而適合外語專業(yè)的職位如教師、翻譯等崗位的競爭更加激烈。外語專業(yè)知識面有限，很多單位不愿意招收外語專業(yè)畢業(yè)生，而計劃招收外語專業(yè)人才的單位卻難以招到合適的畢業(yè)生。這反映出單一的專業(yè)知識結構的負面后果，使得外語專業(yè)教育的改革迫在眉睫。

三

針對以上的問題，我們進行了認真的探討和論證，提出相應的對策，構建符合邯鄲市經(jīng)濟發(fā)展需求的外語人才培養(yǎng)模式。

首先，改進人才培養(yǎng)模式，制定新的人才培養(yǎng)方案，對培養(yǎng)目標、課程設置等進行改革。培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎知識和文化知識、較強的英語語言運用能力、跨文化能力、思辨能力，具有較強的從事英語教學、商務、翻譯等相關職業(yè)的職業(yè)能力和實踐能力。[3]11培養(yǎng)人文素質(zhì)高、專業(yè)水平高、外語實踐能力強、信息技術運用能力強、具有創(chuàng)新意識和合作意識的適合邯鄲市以及河北省經(jīng)濟和社會發(fā)展的應用型人才。增加培養(yǎng)實踐能力的課程，如寫作、口語、翻譯等；增加職業(yè)培訓課程，如教育實踐、商務實踐等；延長充實實習實訓內(nèi)容；加強案例庫建設，建設實習實訓基地；增強素質(zhì)教育類課程，如禮儀、中西方文化、心理健康等。

然后，針對邯鄲當前經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，本文提出外語人才培養(yǎng)的兩個模式，即“3S課堂教學模式”和“TOP人才培養(yǎng)模式”。其中“3S課堂教學模式”指的是合格的外語人才培養(yǎng)=外語技能+綜合素養(yǎng)+職業(yè)素養(yǎng)。該模式努力引導學生自主地進行學習、提高學習的效率，并設置了開放的管理制度和評估方式?？谧g教學監(jiān)督管理機制是由學校、院系、輔導員、指導教師、小組組長和學生個人六方面有機構成。

同時實行日常訓練的小組長負責制和競賽制。評估手段實行“5+3”，即考勤、作業(yè)、課堂參與、課堂測試、期末成績五個方面相結合，以及教師測評、合作伙伴評價和實習單位評估三種形式相結合。

“TOP人才培養(yǎng)模式”。T（op）+O(ther) +P(rofessional)模式，具體指的是：培養(yǎng)高端外語人才（Top），尤其是翻譯和商務的人才，需求更大，這里的高端并不是指絕對意義上的高級和拔尖，而是指高度符合邯鄲市經(jīng)濟和文化發(fā)展需求的人才，我們的人才不一定可以做國家層面的工作，但是要完全勝任邯鄲市的各項教育工作、外事工作和商務工作等；培養(yǎng)熟練掌握英語之外的小語種人才（Other Foreign Languages），如：日語、德語、韓語等；培養(yǎng)既有專業(yè)又懂外語的“雙料”人才（Professional），單一的外語人才已經(jīng)不再吃香，還必須擁有相當寬廣的知識面，一定深度的專業(yè)知識，較強的管理交際能力和較好的綜合素質(zhì)[4]213。

在該模式的指導下，外語人才培養(yǎng)的措施包括以下幾方面。(1)外語人才的培養(yǎng)，可以在不同的教學體制框架內(nèi)完成。由于該類學生的優(yōu)勢特征及辦學效益，目前，專業(yè)方向型，或曰“平臺＋模塊（X）”的培養(yǎng)方式在地方性高等院校里普遍實施。這是一種最優(yōu)化的復合型應用型外語人才培養(yǎng)模式，它“將基礎知識教育、專業(yè)知識教育、職業(yè)方向教育和跨學科教育有機地結合，使課程體系結構模式“層次結構”（公共基礎課、專業(yè)基礎課、跨學科課程、輔修課程）和“形式構成”（必修課程、限定選修課、任意選修課）的組合更趨合理”。構建最優(yōu)化的課程體系。課程體系是人才培養(yǎng)模式中各門學科所處的地位和開設順序的總稱。培養(yǎng)目標的實現(xiàn)和培養(yǎng)模式的實施，歸根到底要依賴于合理、完善的課程體系。所以改革不合理的課程結構、優(yōu)化課程體系是培養(yǎng)21世紀復合型、應用型外語人才的關鍵所在[5]15。(2)成功的外語人才培養(yǎng)的“五元素”= Schema（文化圖式）+ Skills（語言技巧）+ Standard（職業(yè)準則）+ Management（教學管理）+Measurement（多元評價）。合格的外語人才必須要具備良好的中外文化素養(yǎng)以及語言知識體系，并且要熟練掌握外語語言的技巧，最后還要具有良好的職業(yè)道德以及遵守本行業(yè)的行為準則。

[1]麥可思．2013年中國大學生就業(yè)報告[M]．北京：社會科學文獻出版社，2012．

[2]黃源深．21世紀的復合型英語人才[J]．外語界，2001(1)．

[3]劉燕．外語專業(yè)改革與發(fā)展戰(zhàn)略—上海市高校外語專業(yè)布局與外語人才培養(yǎng)情況調(diào)查研究[J]．外語研究，2011(4)．

[4] David w. Carroll. Psychology of Language[M]. Foreign Language Teaching and Research Press. 2000.

[5]文秋芳．英語專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系的研究與實踐[J]．國外外語教學，2002(4)．

（責任編輯：朱艷紅 校對：賈建鋼）

H319.1

A

1673-2030(2014)03-0126-03

2014-05-10

邯鄲市科技局2012年度課題 “邯鄲市外語人才現(xiàn)狀調(diào)查及對策研究”(項目批準號：1234201103-2)；河北省教育科學研究2013年度課題“河北省高校英語專業(yè)‘語言學’課程教學模式研究”(項目批準號：13040986)

魏麗娟（1978—），女，河北邯鄲人，邯鄲學院外國語學院副教授，文學博士。