氣象預(yù)警喇叭的安裝與維護(hù)

周宗滿(mǎn)

(安康市氣象局，陜西安康 725000)

氣象預(yù)警喇叭的安裝與維護(hù)

周宗滿(mǎn)

(安康市氣象局，陜西安康 725000)

氣象預(yù)警喇叭是面向公眾的氣象信息接收與傳播設(shè)備，利用它可擴(kuò)大氣象信息的覆蓋面。對(duì)自建預(yù)警喇叭安裝前的準(zhǔn)備、安裝時(shí)的注意事項(xiàng)以及常見(jiàn)軟故障和硬件故障進(jìn)行梳理，并給出常見(jiàn)故障的解決辦法，為設(shè)備的正常使用和提高信息發(fā)布的成功率提供參考。

預(yù)警喇叭；安裝；維護(hù)

作為氣象信息的接收與傳播設(shè)備，氣象預(yù)警喇叭在傳播氣象信息方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。2011年以來(lái)，安康市氣象局按照自建與共享相結(jié)合的原則，自建預(yù)警喇叭近400套，共享2 378套。根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)氣象預(yù)警喇叭的安裝與維護(hù)進(jìn)行了歸納總結(jié)。

1 工作原理

自建的氣象預(yù)警喇叭由北京雙順達(dá)信息技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)公司)生產(chǎn)，主要由應(yīng)急信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)(簡(jiǎn)稱(chēng)平臺(tái))、信息接收終端機(jī)(簡(jiǎn)稱(chēng)終端機(jī))和外置擴(kuò)音器三部分組成。預(yù)警喇叭基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)平臺(tái)向終端機(jī)發(fā)送氣象信息，終端機(jī)接收氣象信息后，將信息內(nèi)容轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音信息，通過(guò)內(nèi)置功放、外置喇叭自動(dòng)對(duì)外廣播；還可以使用手機(jī)撥打終端機(jī)的用戶(hù)身份識(shí)別卡(Subscriber Identity Module，下簡(jiǎn)稱(chēng)SIM卡)，實(shí)施遠(yuǎn)距離語(yǔ)音廣播；也可以將終端機(jī)和外置擴(kuò)音器作為廣播設(shè)備，通過(guò)話(huà)筒實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音現(xiàn)場(chǎng)擴(kuò)音播出，短時(shí)間內(nèi)將氣象信息大范圍快速傳播。

2 安裝前準(zhǔn)備

預(yù)警喇叭的終端機(jī)、外置擴(kuò)音器大多安裝在集鎮(zhèn)、村組，接收平臺(tái)發(fā)送的氣象信息，為了提高安裝效率，安裝前需進(jìn)行必要的配置和調(diào)試。

(1)為每個(gè)終端機(jī)購(gòu)置SIM卡，預(yù)存定量話(huà)費(fèi)，確認(rèn)SIM卡的語(yǔ)音、短信接收、通用分組無(wú)線(xiàn)服務(wù)技術(shù)(General Packet Radio Service，下簡(jiǎn)稱(chēng)GPRS)功能正常。

(2)將SIM卡插入終端機(jī)，登錄平臺(tái)，進(jìn)入“終端管理”模塊，使用默認(rèn)頁(yè)面下方的“注冊(cè)終端”進(jìn)行注冊(cè)(輸入SIM卡號(hào)、對(duì)應(yīng)的終端機(jī)序列號(hào)、終端機(jī)名稱(chēng)等信息)。注冊(cè)完成后的終端機(jī)需與平臺(tái)建立通訊連接(即開(kāi)通)后，本地管理員才能使用平臺(tái)對(duì)該終端機(jī)進(jìn)行操作使用。將終端機(jī)的序列號(hào)、SIM卡號(hào)發(fā)送給公司的平臺(tái)超級(jí)管理員，超級(jí)管理員通過(guò)平臺(tái)向終端機(jī)發(fā)送相應(yīng)指令短信，終端機(jī)根據(jù)接收到的指令短信即可與平臺(tái)自動(dòng)建立通訊連接。

(3)終端機(jī)開(kāi)通后，登錄平臺(tái)，進(jìn)入“終端管理”模塊，在默認(rèn)頁(yè)面勾選需要修改配置的終端機(jī)名稱(chēng)后，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“批量配置修改”按鈕，在彈出的選項(xiàng)卡里勾選需要的選項(xiàng)并點(diǎn)擊“下一步”，完成后根據(jù)需要點(diǎn)擊“保存修改”或“保存開(kāi)通”按鈕；再進(jìn)入“信息管理”模塊，在默認(rèn)的“信息發(fā)布”頁(yè)面進(jìn)行氣象信息發(fā)布測(cè)試。測(cè)試信息發(fā)布后，進(jìn)入“終端管理”模塊的默認(rèn)頁(yè)面，“終端狀態(tài)”欄顯示“正?！钡慕K端機(jī)即可安裝使用。

(4)為便于維護(hù)管理，建議自制大小適合的終端機(jī)操作手冊(cè)。內(nèi)容包括終端機(jī)序列號(hào)、SIM卡號(hào)、管理單位及聯(lián)系人電話(huà)、故障報(bào)修聯(lián)系人姓名及聯(lián)系電話(huà)、委托管護(hù)人員姓名及聯(lián)系電話(huà)、終端機(jī)操作使用流程等。其中終端機(jī)序列號(hào)、SIM卡號(hào)、委托管護(hù)人員姓名及聯(lián)系電話(huà)等內(nèi)容空白，待現(xiàn)場(chǎng)安裝完成并確認(rèn)相關(guān)信息無(wú)誤后再手工填寫(xiě)。

3 安裝使用

(1)設(shè)備安裝點(diǎn)的供電電壓應(yīng)在200～220 V范圍內(nèi)。安裝時(shí)，外置擴(kuò)音器和終端機(jī)分開(kāi)安裝。外置擴(kuò)音器應(yīng)安裝在室外的雷電防護(hù)安全區(qū)內(nèi)，支撐桿體及擴(kuò)音器要安裝牢固，并根據(jù)住戶(hù)聚集情況合理調(diào)整擴(kuò)音器朝向。為確保GPRS信息接收效果，終端機(jī)的接收天線(xiàn)最好安放在室外，安放地點(diǎn)的通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及SIM卡信號(hào)強(qiáng)度較強(qiáng)(可通過(guò)查看與SIM卡同一通信運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)信號(hào)強(qiáng)度，并利用該手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)上網(wǎng)簡(jiǎn)易判斷，一般要求手機(jī)信號(hào)強(qiáng)度至少在3格以上且上網(wǎng)速度較快)。

(2)現(xiàn)場(chǎng)安裝完成后，對(duì)安裝點(diǎn)進(jìn)行拍照留存，補(bǔ)充填寫(xiě)自制的終端機(jī)操作手冊(cè)并留置或粘貼。

4 終端機(jī)故障及排除

為提高工作效率，故障排除一般采取先平臺(tái)測(cè)試后現(xiàn)場(chǎng)維修方式進(jìn)行。多數(shù)情況下，需平臺(tái)測(cè)試和現(xiàn)場(chǎng)維修結(jié)合進(jìn)行。赴現(xiàn)場(chǎng)維修前，應(yīng)準(zhǔn)備好維修工具、備用終端機(jī)及SIM卡1～2個(gè)、終端機(jī)接收天線(xiàn)及保險(xiǎn)管若干、其他維修輔助用品(如4B橡皮、線(xiàn)纜、長(zhǎng)線(xiàn)插板)等，還可攜帶萬(wàn)用表、電烙鐵、焊錫、松香等備用。

由于平臺(tái)具備監(jiān)控終端機(jī)工作實(shí)時(shí)狀態(tài)的功能，因此當(dāng)某一終端機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，平臺(tái)的“終端管理”默認(rèn)頁(yè)面中，該終端機(jī)的“終端狀態(tài)”欄顯示為“不正?！?。終端機(jī)故障大體可分為兩類(lèi)：一類(lèi)故障通過(guò)平臺(tái)測(cè)試或配合對(duì)終端機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單操作即可排除(簡(jiǎn)稱(chēng)終端機(jī)軟故障)；另一類(lèi)故障是由硬件故障造成的，即終端機(jī)設(shè)備故障(外置擴(kuò)音器故障較少)。硬件故障相對(duì)復(fù)雜，排除相對(duì)較難。

4.1 軟故障的排除

(1)排除設(shè)備未供電及丟失損毀。登錄平臺(tái)，進(jìn)入“終端管理”頁(yè)面，勾選“終端狀態(tài)”欄顯示“不正常”的終端機(jī)，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“批量配置修改”(或頁(yè)面“操作”欄的鉛筆圖標(biāo))，查看該終端機(jī)的各功能選項(xiàng)是否勾選，若無(wú)問(wèn)題，電話(huà)向委托管護(hù)人員了解故障現(xiàn)象。要求管護(hù)人員檢查設(shè)備供電是否正常，終端機(jī)、外置擴(kuò)音器是否完好，外置天線(xiàn)是否丟失，外置擴(kuò)音器連接線(xiàn)纜是否損毀等。對(duì)未接通設(shè)備電源或未開(kāi)機(jī)的，要求管護(hù)人員接通設(shè)備電源或開(kāi)機(jī)。

(2)排除SIM卡欠費(fèi)停機(jī)。若“終端管理”頁(yè)面“終端狀態(tài)”欄仍顯示“不正?！?，則撥打終端機(jī)SIM卡號(hào)(語(yǔ)音提示“您所撥打的電話(huà)已欠費(fèi)停機(jī)”)或通過(guò)通信運(yùn)營(yíng)商的客服電話(huà)查詢(xún)SIM卡費(fèi)用余額，即可排除SIM卡欠費(fèi)造成的停機(jī)故障。

(3)排除SIM卡關(guān)機(jī)、損壞或接觸不良。用固定電話(huà)或手機(jī)撥打終端機(jī)SIM卡號(hào)，如果語(yǔ)音提示“您所撥打的電話(huà)已關(guān)機(jī)”或振鈴音正常但始終無(wú)人接聽(tīng)，應(yīng)檢查終端機(jī)外接天線(xiàn)是否完好并正常連接，再重新啟動(dòng)終端機(jī)。如果語(yǔ)音提示“您所撥打的電話(huà)無(wú)法接通”，應(yīng)先排查該終端機(jī)是否處于通信信號(hào)盲區(qū)(方法同前述)，若信號(hào)正常則更換備用卡測(cè)試，若仍提示“您所撥打的電話(huà)無(wú)法接通”，則取出SIM卡，用4B橡皮擦拭SIM卡銅觸面，用小螺絲刀將卡座彈片略微翹起后再插回SIM卡測(cè)試；若還不正常，更換備用終端機(jī)。記錄換下的終端機(jī)序列號(hào)及故障現(xiàn)象后，聯(lián)系售后維修或返廠(chǎng)(返廠(chǎng)時(shí)注意取出SIM卡，隨機(jī)附故障現(xiàn)象說(shuō)明，下同)。現(xiàn)場(chǎng)維修、更換備用終端機(jī)或SIM卡后，應(yīng)及時(shí)在平臺(tái)修改或注冊(cè)相關(guān)信息(下同)。

(4)排除終端機(jī)靜音及短信鑒權(quán)號(hào)碼過(guò)期。平臺(tái)“終端管理”頁(yè)面“終端狀態(tài)”欄顯示“正?！?，但外置擴(kuò)音器不播報(bào)語(yǔ)音。此時(shí)，應(yīng)先查看終端機(jī)面板音量控制是否為靜音，對(duì)終端機(jī)進(jìn)行插拔電源及重啟操作。再登錄平臺(tái)，進(jìn)入“終端管理”模塊，在默認(rèn)頁(yè)面選擇終端機(jī)名稱(chēng)后點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“批量配置修改”按鈕，再分別點(diǎn)擊“短信及通話(huà)”、“預(yù)警設(shè)置”標(biāo)簽，將 “短信(通話(huà))允許(報(bào)警)電話(huà)號(hào)碼”對(duì)話(huà)框里的數(shù)字編碼(即短信鑒權(quán)號(hào)碼)重新填寫(xiě)一遍后“保存開(kāi)通”(可多次重復(fù)此操作過(guò)程)。故障仍然無(wú)法排除時(shí)，將終端機(jī)復(fù)位(按壓復(fù)位孔)至出廠(chǎng)初始設(shè)置，重新設(shè)置有關(guān)功能后再測(cè)試。若故障仍無(wú)法排除，更換備用終端機(jī)，記錄換下的終端機(jī)序列號(hào)及故障現(xiàn)象后聯(lián)系售后維修或返廠(chǎng)。

(5)排除終端機(jī)長(zhǎng)期停用后再恢復(fù)使用的故障。終端機(jī)長(zhǎng)期停用后再通電開(kāi)機(jī)，平臺(tái)“終端管理”頁(yè)面“終端狀態(tài)”欄顯示“不正?！?。這種情況通常終端機(jī)設(shè)備正常，“終端狀態(tài)”欄顯示“不正常”的原因有SIM卡號(hào)停用、短信鑒權(quán)號(hào)碼過(guò)期、終端機(jī)丟失平臺(tái)服務(wù)器IP地址信息等。可更換SIM卡、重新輸入保存短信鑒權(quán)號(hào)碼(參見(jiàn)(4))、聯(lián)系公司超級(jí)管理員重新向該終端機(jī)發(fā)送指令短信等，通常故障即可排除。否則，更換備用終端機(jī)，記錄換下的終端機(jī)序列號(hào)及故障現(xiàn)象后聯(lián)系售后維修或返廠(chǎng)。

4.2 硬件故障及排除

一般情況下，終端機(jī)硬件故障多為保險(xiǎn)管燒毀，檢查、更換保險(xiǎn)管即可排除故障。若故障仍然無(wú)法排除，可使用萬(wàn)用表對(duì)模塊、電路等進(jìn)行排查，用電鉻鐵對(duì)虛焊等簡(jiǎn)單故障進(jìn)行排除。否則，更換備用終端機(jī)，記錄換下的終端機(jī)序列號(hào)及故障現(xiàn)象后聯(lián)系售后維修或返廠(chǎng)。

5 其他故障原因及排除方法

5.1 語(yǔ)音播報(bào)不流暢

預(yù)警喇叭播報(bào)氣象信息時(shí)，出現(xiàn)語(yǔ)音停頓，使得自動(dòng)語(yǔ)音播報(bào)不流暢，影響播報(bào)效果。其原因主要是，播報(bào)的信息內(nèi)容在平臺(tái)“信息管理”模塊的“信息發(fā)布”—“信息內(nèi)容”對(duì)話(huà)框錄入時(shí)被分成2行，由于語(yǔ)音播報(bào)時(shí)行間有暫停，導(dǎo)致本應(yīng)流暢播報(bào)的詞語(yǔ)因行間播報(bào)的固有暫停而被停頓播報(bào)。因此，在錄入播報(bào)信息時(shí)，將信息內(nèi)容排在一行即可解決問(wèn)題。此外，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)(含空格)在語(yǔ)音轉(zhuǎn)換時(shí)也有暫停，因此在錄入信息時(shí)，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也應(yīng)仔細(xì)校對(duì)，合理排版。實(shí)際工作中，建議安裝一個(gè)專(zhuān)門(mén)測(cè)試用的預(yù)警喇叭，信息錄入完成后先發(fā)送至測(cè)試?yán)冗M(jìn)行語(yǔ)音播報(bào)測(cè)試，確認(rèn)無(wú)誤后再向其他預(yù)警喇叭發(fā)送。

5.2 查找不到新注冊(cè)開(kāi)通的終端機(jī)

新注冊(cè)開(kāi)通的終端機(jī)在平臺(tái)“信息管理”模塊的“信息發(fā)布”—“標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布模式”—“終端選擇”列表里查找不到，無(wú)法對(duì)其發(fā)送信息。其原因是在“信息管理”模塊的“信息發(fā)布”—“模板選擇”—“發(fā)布類(lèi)型”列表里沒(méi)有建立模板或在已建立的“發(fā)布類(lèi)型”列表模板里沒(méi)有加入新注冊(cè)開(kāi)通的終端機(jī)的信息。登錄平臺(tái)，點(diǎn)擊“信息管理”模塊，在標(biāo)題欄選擇“模板管理”，點(diǎn)擊“模板信息管理”，按頁(yè)面內(nèi)容對(duì)各選項(xiàng)卡內(nèi)容、功能進(jìn)行設(shè)置，并按“下一步”按鈕繼續(xù)(注意在“終端選擇”選項(xiàng)卡里對(duì)需發(fā)布信息的終端類(lèi)別、終端名稱(chēng)進(jìn)行勾選)，完成后，點(diǎn)頁(yè)面下方的“另存為”按鈕，在彈出的保存對(duì)話(huà)框中，選中“發(fā)布類(lèi)型”，輸入自定義模板名稱(chēng)后“確定”，即在“發(fā)布類(lèi)型”模板列表里建立了新的發(fā)布類(lèi)型模板。

發(fā)布信息時(shí)，進(jìn)入“信息管理”模塊的“信息發(fā)布”頁(yè)面，選擇“信息發(fā)布”—“標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布”，在“信息內(nèi)容”界面的“當(dāng)前模板”中輸入需發(fā)布的信息內(nèi)容，勾選相應(yīng)信息發(fā)布選項(xiàng)后，點(diǎn)擊“模板選擇”功能模塊，在“發(fā)布類(lèi)型”列表目錄中選擇已建立的自定義發(fā)布模板，再點(diǎn)擊“發(fā)送”或“保存內(nèi)容發(fā)送”按鈕即可。

5.3 無(wú)法與終端機(jī)進(jìn)行語(yǔ)音通話(huà)

只有將號(hào)碼添加保存在平臺(tái)“終端管理”模塊的“終端操作”—“短信及通話(huà)”對(duì)話(huà)框里的手機(jī)才能實(shí)現(xiàn)與終端機(jī)的語(yǔ)音通話(huà)。登錄平臺(tái)，點(diǎn)擊“終端管理”模塊，在默認(rèn)頁(yè)面選擇相應(yīng)終端機(jī)名稱(chēng)，再點(diǎn)擊頁(yè)面下方“批量配置修改”按鈕，在“短信及通話(huà)”、“預(yù)警設(shè)置”標(biāo)簽的“短信(通話(huà))允許(報(bào)警)電話(huà)號(hào)碼”對(duì)話(huà)框里添加相應(yīng)手機(jī)號(hào)碼(添加多個(gè)手機(jī)號(hào)碼時(shí)，手機(jī)號(hào)碼間用英文分號(hào)分隔)，再點(diǎn)擊“保存開(kāi)通”按鈕即可。

6 結(jié)語(yǔ)

氣象預(yù)警喇叭是擴(kuò)大氣象信息在農(nóng)村覆蓋面、解決氣象預(yù)警信息發(fā)布“最后一公里”問(wèn)題的重要手段之一。預(yù)警喇叭的故障多種多樣，維護(hù)及故障排除方法需要不斷總結(jié)。明確維護(hù)責(zé)任人、加強(qiáng)責(zé)任人的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、制定切實(shí)可行的維護(hù)保障制度，是提升運(yùn)行正常率和信息發(fā)布成功率的前提與保證。

周宗滿(mǎn).氣象預(yù)警喇叭的安裝與維護(hù)[J].陜西氣象，2014(6)：47-49.

1006-4354(2014)06-0047-03

2014-04-14

周宗滿(mǎn)(1973—)，男，陜西白河人，工程師，從事氣象業(yè)務(wù)管理。

P49

B