康駿的危情時刻

王穎

駿還我們血汗錢！”

2014年10月4日，康駿會館的上千名一線員工拉著橫幅，在上海市政府門前聚集維權(quán)。事件驚動了警方，將近兩三百人被當場帶走。

而就在前一天，媒體報道了康駿倒閉的消息?！巴锨穯T工工資上千萬”、“涉嫌會員卡圈錢”、“老板卷款潛逃”等字眼，沖擊著人們的眼球，讓事件受到廣泛關(guān)注。

成立于2004年的康駿是上海有名的足浴養(yǎng)生連鎖企業(yè)，在上海兩千多家足浴保健企業(yè)中，康駿占有第一份額，除了在全國擁有上百家門店外，旗下還有商學(xué)院和培訓(xùn)學(xué)校。

就在企業(yè)倒閉的負面效益被逐漸放大時，康駿發(fā)布公告辟謠，稱公司的資金危機只是暫時的，董事長皮武靈沒有跑路，正在努力解決問題。

企業(yè)倒閉，老板跑路已屢見不鮮。積極應(yīng)對，承擔責(zé)任也是企業(yè)家的本分，不足為奇?？凋E事件的真正價值在于，提供了一個機會，來記錄企業(yè)家在企業(yè)生死存亡的緊要關(guān)頭的真實狀態(tài)。

另一個價值則是，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致康駿出現(xiàn)危機的原因，可以成為中國草莽企業(yè)家失敗的一個注腳。康駿身上不被理解的經(jīng)營和管理邏輯，也同樣存在于其他的民營企業(yè)身上。

救命錢沒了

“你還想拖到什么時候？！”

“都已經(jīng)兩個月沒發(fā)工資了，你叫我們怎么活？！”

“公司沒錢了，你有錢啊，你這么個大老板，我就不信你一分錢都拿不出來！”

天鑰橋店的員工們把皮武靈圍在中間，越說越憤怒。皮武靈的助理眼見勢頭不對，趕緊躲到一旁撥通了報警電話。

就在這個時候，有人推了皮武靈一把，于是人群一下子找到了新的宣泄途徑，紛紛涌上來，把皮武靈緊緊抱住。皮武靈只能一面掙扎，一面往外跑。好不容易跑到大街上，員工也跟著追了過來。這個時候一輛警車開過來停下，門一開，皮武靈就快步鉆了進去……

員工憤怒是有原因的。皮武靈承諾的補發(fā)工資的時間一推再推，先是15號，后來又是23號，到了25號，員工還是沒有拿到錢。這期間一直有員工在罷工。為了安撫員工，9月25日，皮武靈到多家罷工的門店走訪，試圖說服員工再給他一些時間。

在天鑰橋店遭遇了“圍攻”，皮武靈這才意識到，拿不出錢來發(fā)工資，說什么都沒有用。他終于決定暫時擱置和員工的溝通。

可是內(nèi)憂還沒解決，外患又起。罷工的事鬧得沸沸揚揚，坊間開始出現(xiàn)康駿倒閉的傳言。甚至有人在天涯發(fā)帖稱，康駿資金鏈出了嚴重問題，皮武靈拖欠員工工資超過千萬元，已經(jīng)卷款外逃。

局面開始失控。皮武靈面臨著兩大難題，一個是員工的情緒，一個是資金。而問題的難解之處在于，這兩個難題互成因果。一方面，沒有資金解決工資問題就無法安撫員工，另一方面員工情緒不穩(wěn)，不斷反彈也會影響投資人的信心。

康駿在此之前曾跟一家基金簽訂合約，預(yù)計9月5日之前會有一筆將近五千萬元的資金進賬，但因為某些原因，這筆錢遲遲沒有到位。后來，康駿員工罷工的消息傳出，這家基金公司干脆就爽約了。

五千萬元的融資泡湯后，康駿向另一家深圳的基金公司發(fā)出求救信號。因為雙方已經(jīng)合作多年，所以這家基金公司答應(yīng)先拿出兩千四百萬元給康駿救急。但兩千四百萬元畢竟不是小數(shù)目，在打款之前，對方準備派代表到上海對康駿遭遇的危機做一個摸底。

這樣一來，事情又有了變數(shù)。

此前，在跟這家基金公司的合作過程中，康駿一直出具的都是比較光鮮的報表。可是這一次情況不一樣了，外面已經(jīng)傳得沸沸揚揚，想瞞也瞞不住。

如果說實話，對方很有可能就拂袖而去，但皮武靈還是決定試一試，畢竟是兩千四百萬元啊，有了這筆錢，眼前的危機就能得到緩沖，也能為自己贏得再做其他打算的空間。

在康駿管理公司的會議室里，皮武靈把公司從2012年開始因快速擴張而入不敷出的實情向投資方做了陳述。代表們當場大怒，指責(zé)皮武靈做事莽撞，隱瞞實情。在投資人的盛怒之下，皮武靈只能低頭一個勁承認錯誤，并哀求對方不要見死不救。

最后，該說的都說了，他面色凝重地退出會議室，在門外等待投資人的最終答復(fù)。這一等就等到凌晨兩點，代表們推門出來，皮武靈立刻迎上去，對方卻看著他搖搖頭，說“風(fēng)險太大，我們有錢也不能投?！甭牭竭@句話，皮武靈整個人都呆住了。

崩盤

對于皮武靈來說，9月30日是他商業(yè)生涯的一道疤。

這天下午6點，他撥通了康駿各區(qū)域經(jīng)理的電話，正式通知他們公司的賬戶上已經(jīng)沒錢了。這意味著公司的上百家門店徹底斷血，只能全線停業(yè)。這些門店可以說凝聚了皮武靈十年來的全部心血。十年前，他從按摩技師做起，憑借自身的勤奮和努力才擁有了今天的一切。

難道只是黃粱一夢，一覺醒來又要一無所有了嗎？掛掉電話，皮武靈整個人癱軟地陷在老板椅里。這半個月來，他食不知味，睡不安寢，整個人已經(jīng)瘦了一大圈。

崩盤，對于皮武靈來說是冥冥中早有預(yù)感的事?；蛘吒鼫蚀_地說，這半個月來，他的所有努力就是在盡力避免這件事發(fā)生。就在這天上午，他還召集了康駿的高層和各區(qū)的經(jīng)理代表開會。會議的主要議程是討論門店承包。皮武靈希望有能力的員工能承包公司的門店，這樣公司能從中籌集到一些資金解決眼前的燃眉之急，但會議沒有收到預(yù)想的效果。

這段時間，皮武靈就像一個等待判決的嫌疑犯，只要一天不宣判，他就要在忐忑中繼續(xù)煎熬?，F(xiàn)在最壞的結(jié)果終于發(fā)生了，他反而坦然了，沒有害怕、沒有忐忑，接下來他只需要做個選擇，要么徹底放棄，要么想辦法重新啟動。

皮武靈不是沒想過放棄。10月1日一早，華商學(xué)院的同學(xué)來看望他。他們在華商同學(xué)會的微信群里看到了皮武靈的求救短信。

當時，幾個人坐在一起幫他出主意，可是資金的問題不解決，說什么也是枉然?！皩嵲诓恍芯蜕暾埰飘a(chǎn)吧?！逼の潇`說。聽到這句話，其他人面面相覷，沉默半晌后安慰他說，“你還沒到那一步”。

其實，皮武靈說這句話時，更多地只是想宣泄一下壓抑的情緒。對于他來說，康駿就是他的孩子，他怎么也不會放棄這個自己一手創(chuàng)辦起來的品牌。而且，熱衷于各類商業(yè)培訓(xùn)的皮武靈深受成功學(xué)的影響，他一直相信堅強的意志能戰(zhàn)勝一切困難。

皮武靈跟國內(nèi)很多民營企業(yè)家一樣，文化程度有限，企業(yè)做大之后就迫切地想要給自己充電。于是，他們開始熱衷于各類商學(xué)院和管理培訓(xùn)。不能說這樣的學(xué)習(xí)沒有用，就拿皮武靈來說，他能把企業(yè)做到今天的規(guī)模跟不斷地學(xué)習(xí)有一定的關(guān)系。更重要的是，對于毫無背景的皮武靈來說，商學(xué)院和培訓(xùn)班上的同學(xué)成了他重要的人脈資源。

但社會上很大一部分商業(yè)培訓(xùn)干貨少，只能拿著成功學(xué)之類的虛招忽悠人。皮武靈卻對此通盤接受，對成功學(xué)的教義深信不疑，就連跟員工講話時也常常把“成功要如何如何，人生要如何如何”之類的話掛在嘴邊，平時更是努力以“有能量、樂觀”的形象示人。

不僅如此，皮武靈還把培訓(xùn)課上慣用的激勵手段復(fù)制到公司。比如，公司經(jīng)理會，常常是從早上八點開到晚上十二點。會議結(jié)束后皮武靈還要搞評比，坐姿不端正，開會不認真的員工要受到體罰。在同事的圍觀下，倒數(shù)第一名要做三百個俯臥撐，倒數(shù)第二名做兩百個，倒數(shù)第三名做一百個。女員工如果做不了就要吃苦瓜代替。

此外，皮武靈還要求員工寫成功日志，人手一本，包括一線的技師?！耙粋€按腳的，一天到晚累死累活，你還要他寫這個，簡直就是一種負擔?！庇袉T工抱怨說。

皮武靈卻真心希望通過這樣的磨練來提升員工的素質(zhì)和企業(yè)的文化。在這套邏輯的指導(dǎo)下，2013年，康駿組織員工到內(nèi)蒙古拉練——7天步行250公里。參加的員工腳底磨起了水泡，有的甚至腳趾甲斷了還要抹上碘酒繼續(xù)前進。

這樣的管理到底能給企業(yè)帶來什么好處？是增強了公司的凝聚力？沒有。在公司陷入困境的時候，這樣鍛煉出來的員工并沒有跟他共進退，而是站到了他的對立面。

謠言再起

對員工來說，掙不到錢的老板就是在耍流氓。10月3日，媒體開始報道康駿崩盤的新聞，老板跑路的說法再次甚囂塵上。

傳聞并非空穴來風(fēng)，但也沒有確鑿證據(jù)。只是因為10月1日之后皮武靈就沒有露面，而報道此事的媒體記者也無法聯(lián)系上他。

想到老板跑路會給康駿帶來什么樣的影響，皮武靈就坐不住了。他正在四處籌錢，如果大家都相信了外界的傳聞，會認為他皮武靈在跑之前還想撈上一筆，沒有人會愿意借錢給他。

此時，穩(wěn)住人心又成了當務(wù)之急。7日晚，皮武靈緊急召集企業(yè)高層與員工代表開內(nèi)部通氣會。8日，康駿發(fā)布了一份公告，稱康駿將積極引入資本進行股份改制，并成立了股份制改革小組。同日，皮武靈委派改革小組召開內(nèi)部交流會，與企業(yè)員工、會員及供應(yīng)商面對面，報告康駿的整改方案。9日，這個股份制改革小組代表皮武靈接受了媒體的采訪，對外界的傳聞進行了回應(yīng)。

這個股份制改革工作小組里有三個關(guān)鍵人物，他們都是皮武靈在華商學(xué)院的同學(xué)。他們一方面幫皮武靈穩(wěn)住員工、供應(yīng)商和債主，另一方面幫他想辦法解決資金和債務(wù)問題。從某種意義上說，他們既是皮武靈積極應(yīng)對危機的見證者，也是皮武靈與外界達成和解和合作的中間人。

謠言得到澄清，但面對公司的員工，皮武靈要想贏回人心，還需要給大家一個說法。當初制定擴張戰(zhàn)略時，公司里就有反對的聲音，但是皮武靈一意孤行，根本聽不進去。

2012年，康駿開始對外擴張，以每年十多家的速度，擴大上海店的數(shù)量，還把連鎖店開到北京、成都、鄭州等地。但是，在足浴養(yǎng)生行業(yè)，店面租金、裝修、人員配備方面的投入巨大。以上海為例，要新開一家中等水平的足浴店，需要投入350萬元到400萬元的費用。而不斷上漲的租金、人力成本和激烈的行業(yè)競爭，讓這一行的利潤日漸攤薄。

康駿的擴張不但沒有收回成本，反而虧損嚴重?！霸诔啥继澚艘磺Ф嗳f元，在北京虧了三千多萬元，在鄭州虧了七八千萬元?！?/p>

在外界看來足浴行業(yè)是個現(xiàn)金流充沛的行業(yè)，因為可以通過售賣會員卡獲得預(yù)付款?？凋E就做過“買兩萬元送兩萬元”、“買三千元送三千元”等活動。在今年五月份十周年店慶期間，“買三千元送三千元”活動一共賣出去三萬多張卡，獲得現(xiàn)金將近一億元。

但即便這樣的預(yù)付款收入模式，也架不住皮武靈的大手筆。今年年初，皮武靈制定了上市計劃，還打算把連鎖店開到海外。為了配合這個計劃，康駿在行業(yè)內(nèi)破天荒地辦起了商學(xué)院和培訓(xùn)學(xué)校。商學(xué)院負責(zé)公司管理層的進修。培訓(xùn)學(xué)校則主要從事技師培養(yǎng)，不但包吃包住，還不收學(xué)費。但很多人來康駿學(xué)習(xí)后卻去了別的足浴店工作。

他們不選擇康駿的原因是因為康駿經(jīng)常拖欠工資。說起來，康駿的薪資比同行業(yè)要高出20%～30%，但是從2008年開始，康駿就常常延遲工資的發(fā)放時間。一方面皮武靈大方地提供免費培訓(xùn)，另一方面他卻連按時發(fā)工資都做不到。康駿辦商學(xué)院和培訓(xùn)學(xué)校的初衷是為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)人才，但他卻沒有建立起一套完整的制度來留住人才。

為了配合上市，皮武靈還極力打造公司形象。公司十周年慶典請來了著名歌星汪峰和李玟，花費好幾百萬元。不僅如此，皮武靈還讓每個門店都出一個節(jié)目。排練費、服裝費、場地費、餐飲費再加上請明星的費用，這場慶典至少花去了上千萬元。

慶典結(jié)束后，在上海灘足浴行業(yè)，康駿氣勢如虹。于是三個月后，皮武靈啟動了代號為“天羅地網(wǎng)”的行動，要在上海的大街小巷，把康駿開得像便利店一樣多。這個時候的皮武靈怎么也不會想到，僅僅一個月之后，公司就揭不開鍋了。

直到危機爆發(fā)，皮武靈才意識到是自己的決策失誤給公司帶來了災(zāi)難。

誰來接盤

皮武靈需要為自己的決策失誤買單。危機爆發(fā)后，他每天只睡不到三個小時，一睜開眼睛就開始想怎么融資，怎么跟投資人談。找到新的投資人不是一件容易的事，皮武靈前前后后接觸了二十多個投資人，但是要么是風(fēng)險大對方不敢接手，要么是投資方提出苛刻的要求，比如“把我的店全部拿去，他給我個啟動資金，我分三年還掉”，讓皮武靈難下決心。

但是資金的窟窿正張著嘴等補給。無奈之下，皮武靈只好求助身邊的親人朋友。他因此籌到了1.68個億的資金。其中華商學(xué)院的十幾個同學(xué)一共資助了他五千多萬元。但這些錢并不能完全扭轉(zhuǎn)康駿的資金困局。

近年來，民營企業(yè)融資越來越難，在資金的壓力下，很多企業(yè)只能選擇利息高昂的民間借貸。為了應(yīng)付快速擴張，民間資本也成為皮武靈重要的資金來源，為此，他每個月要支付高達4百萬元的利息。除了貸款和員工的工資，康駿還有很多小債務(wù)，比如拖欠賣水果的二十幾萬元、綠化的十幾萬元、木材的一百萬元……

直到10月9號，通過中間人介紹，在上海的一棟別墅內(nèi)，皮武靈見到了快鹿集團的投資代表。談判十分順利，快鹿表現(xiàn)得十分慷慨，答應(yīng)借給康駿2.4億元。10月14號，一則“快鹿集團2.4個億接手康駿”的消息在新華網(wǎng)發(fā)布。但直到10月16號記者見到皮武靈時，這筆錢還一分都沒有到賬。

皮武靈又坐了一次過山車，只能繼續(xù)尋找投資方，著名的健身連鎖企業(yè)一兆韋德是其中最有投資意向的。但是因為所需資金太大，一兆韋德找來中邦投資合作接盤?？墒且驗楣蓹?quán)分配存在分歧，談判一直懸而未決。

在一些員工看來，和投資方的談判遲遲未果很可能是因為皮武靈不想放棄自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。原本計劃15號重新啟動已經(jīng)關(guān)閉的門店，后來又推遲到18號。此時，對于康駿的員工來說，能不能渡過危機還是未知數(shù)。

如果真如一些員工猜測的那樣，那么康駿的命運就只在皮武靈的一念之間。

轉(zhuǎn)機隨時可能發(fā)生。

就在記者截稿前，上海快鹿投資集團聯(lián)手一兆韋德宣布重組康駿，三方將聯(lián)合組建新的股份制公司。在重組后的新康駿中，快鹿和一兆韋德將持有51%股權(quán)。

皮武靈失去了對康駿的控股權(quán)，康駿則獲得了一絲喘息的機會。對皮武靈來說，過去的這三十天既漫長又短暫。漫長，是因為他在這三十天里經(jīng)歷了太多的煎熬、掙扎和無奈;短暫，是因為短短一個月，他十年辛苦建立起來的大廈差一點就倒塌。10月18日晚，在他一手創(chuàng)辦的企業(yè)里，他告別了屬于他的時代。