從全球化視角探析國際商務(wù)師人才培養(yǎng)

何康民，林小惠，張琰婧，李若蘭

（湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院，湖北 武漢 430205）

全球化是一種概念，指全球聯(lián)系不斷增強(qiáng)，人類生活在全球規(guī)模的基礎(chǔ)上發(fā)展及全球意識(shí)的崛起。國與國之間在政治、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易上互相依存。全球化亦可解釋為世界的壓縮和視全球?yàn)橐粋€(gè)整體。二十世紀(jì)九十年代后，隨著全球化勢(shì)力對(duì)人類社會(huì)影響層面的擴(kuò)張，已逐漸引起各國政治、教育、社會(huì)及文化等學(xué)科領(lǐng)域的重視。全球化過程中，最突出的經(jīng)濟(jì)全球化。經(jīng)濟(jì)全球化的概念最初產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代，指的是世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)超越國界，通過對(duì)外貿(mào)易、資本流動(dòng)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、提供服務(wù)、相互依存、相互聯(lián)系而形成的全球范圍的有機(jī)經(jīng)濟(jì)整體。是商品、技術(shù)、信息、服務(wù)、貨幣、人員等生產(chǎn)要素跨國跨地區(qū)的流動(dòng)。經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)的重要特征之一，也是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢(shì)。

經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展，對(duì)與之關(guān)系密切的國際商務(wù)師的需求也越來越大。國際商務(wù)師是引用國家商務(wù)專業(yè)人員實(shí)行職業(yè)資格制度，納入全國專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格制度，分為執(zhí)業(yè)資格和從業(yè)資格。國際商務(wù)師為執(zhí)業(yè)資格，是從事國際商務(wù)專業(yè)工作關(guān)鍵崗位的必備條件，外銷員為從業(yè)資格，是從事國際商務(wù)職業(yè)的基本條件。而如今，國際商務(wù)師正處于供不應(yīng)求的矛盾之中，需要更多的國際商務(wù)師來為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更多的新的貢獻(xiàn)。

一、我國國際商務(wù)師人才培養(yǎng)面臨問題

目前，我國國際商務(wù)方面的人才短缺，尤其是新興服務(wù)業(yè)和知識(shí)型服務(wù)業(yè)的外向型高層次人才奇缺。其原因有以下幾點(diǎn)：

（一）教育比重不均衡

教育體系的缺陷，致使人才數(shù)量不足。我國高等教育雖然近年逐漸普及，但是部分高校的教育質(zhì)量并不高，導(dǎo)致能適應(yīng)時(shí)代需要以及崗位要求的人才有限。去年發(fā)達(dá)國家的就業(yè)人口中，受過本科以上高等教育的一般在25%以上，而以教育程度在全國處于較高水平的上海為例，大專以上者占就業(yè)人口的17%，其中本科以上者只有4%。上海尚如此，全國就更低了。同時(shí)，大專院校的學(xué)科比例并不均勻，由于中國的歷史以及現(xiàn)實(shí)的發(fā)展需要，高等教育重視對(duì)理科的教育投入，比如生物、物理、醫(yī)學(xué)等學(xué)科。而法律、金融、商務(wù)、旅游、運(yùn)輸?shù)仍谡麄€(gè)教育中的比重不大。同時(shí)，商務(wù)、法律、金融等教育體系基本還是沿用西方翻譯過來的教材，對(duì)于中國本土的金融、商務(wù)等方向的分析研究還不夠透徹，這也導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)這些課程時(shí)，有學(xué)得不扎實(shí)的感覺。雖然教育設(shè)置上的偏差自20世紀(jì)80年代末以來已被迅速改變，但高質(zhì)量并且適合中國特色的教育體系的形成不是一朝一夕的事。很多院校培養(yǎng)出來的學(xué)生無論是現(xiàn)代商業(yè)素養(yǎng)還是知識(shí)技能遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)的需要。

（二）“復(fù)合型人才”試驗(yàn)落實(shí)不到位

2004年教育部高等教育司對(duì)普通高校經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理類本科人才社會(huì)需求和培養(yǎng)現(xiàn)狀做了全國范圍內(nèi)的調(diào)研。調(diào)研報(bào)告中指出多數(shù)院校將“復(fù)合型人才”和“應(yīng)用型人才”作為本類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。所謂“復(fù)合型人才”即說明當(dāng)代大學(xué)生不僅需要掌握一個(gè)方向的知識(shí)，更需要的是將多方面的知識(shí)結(jié)合理解消化，以滿足全球化以及就業(yè)市場多樣化的現(xiàn)實(shí)需求。這對(duì)各大高校提出的要求是要更加注重人才與社會(huì)的銜接，就是怎樣讓培養(yǎng)出的學(xué)生更加的與人才市場以及全球接軌。對(duì)于目前我們所探討的商務(wù)師的培養(yǎng)，必須堅(jiān)持復(fù)合型人才培養(yǎng)模式，國際商務(wù)師不單需要成為一個(gè)優(yōu)秀的國際貿(mào)易人才，具有良好的國際貿(mào)易知識(shí)，實(shí)務(wù)操作能力，無障礙地與外國合作伙伴溝通的能力，還需具備其他相關(guān)實(shí)力。

在全球化的大背景下，國際商務(wù)已從原來單純的貨物進(jìn)出口貿(mào)易，發(fā)展到服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、資金融通及各國間的經(jīng)濟(jì)合作。鑒于此狀，國際商務(wù)師需要了解的領(lǐng)域有：國際貿(mào)易、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際經(jīng)濟(jì)合作、國際金融、國際貿(mào)易法、中國對(duì)外貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、國際商法、營銷與企業(yè)管理、電子商務(wù)、外經(jīng)貿(mào)外語等多個(gè)學(xué)科。然而，鮮有高校在課程設(shè)置上能夠既注重學(xué)科的綜合性和交叉性，又能堅(jiān)持文理交叉、文理結(jié)合的思路。多數(shù)國際商務(wù)課程的設(shè)置也傾向于將重點(diǎn)放在理論知識(shí)的深化，學(xué)生所了解的廣度不夠，如國際法、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際商務(wù)談判的知識(shí)與實(shí)踐的缺乏，對(duì)國際政治經(jīng)濟(jì)局勢(shì)了解的匱乏，都會(huì)在學(xué)生日后就業(yè)中形成一定障礙。在這樣的背景下培養(yǎng)商務(wù)師，并不能滿足實(shí)際國際商務(wù)交往的需要。

（三）創(chuàng)新實(shí)踐能力不足

在一項(xiàng)當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)調(diào)查分析報(bào)告中，多數(shù)用人單位認(rèn)為本類專業(yè)在教育上存在的主要問題是“學(xué)生提出新穎想法能力不夠”、“開拓創(chuàng)新精神缺乏”、“與實(shí)際部門缺乏聯(lián)系和交流”。在對(duì)學(xué)生的調(diào)查中，有半數(shù)以上的學(xué)生認(rèn)為自己的 “創(chuàng)新能力”、“競爭與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)”處于劣勢(shì)狀態(tài)，其比例分別達(dá)到了33.07%和30.69%；對(duì)本類專業(yè)教師問卷顯示，本類專業(yè)本科生最欠缺的是“創(chuàng)新能力”和“實(shí)踐能力”。這與中國從古至今的教育模式不無關(guān)系，“讀萬卷書。行萬里路”的思想始終貫穿教育過程。然而，隨著全球化腳步的加快以及科學(xué)技術(shù)的普及，盲目和被動(dòng)接受老師傳授的理論概念已經(jīng)完全不能滿足現(xiàn)實(shí)需求，如何在學(xué)習(xí)過程中有自己的想法，對(duì)學(xué)過的知識(shí)提出質(zhì)疑的能力以及主動(dòng)再探索的能力的重要性明顯上升。

“讀萬卷書”不等同于“行萬里路”；相反，行了萬里路，才能對(duì)讀過的書，看過的知識(shí)有一個(gè)理解消化的過程，在此基礎(chǔ)上，學(xué)生才能有自己的創(chuàng)新的想法。在國際商務(wù)師的培養(yǎng)中，也對(duì)教師提出了更高要求，教授商務(wù)的老師需要具備啟發(fā)學(xué)生的能力，它要求教師本身對(duì)國際商務(wù)有深刻透徹的理解，以及商務(wù)過程獨(dú)到的見解。目前，雖然高校中普遍開設(shè)了相關(guān)的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的實(shí)驗(yàn)室，但利用率并不高，通常是在學(xué)生大三大四的時(shí)候才開始實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，導(dǎo)致學(xué)生的理論與實(shí)踐教育分離，在學(xué)習(xí)理論時(shí)，沒有具體的實(shí)踐過程作為支撐；在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)時(shí)，理論知識(shí)已經(jīng)部分遺忘。在這樣胡教育背景下，要求學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新思維，頭腦風(fēng)暴顯然不太現(xiàn)實(shí)。

二、國際商務(wù)師培養(yǎng)模式的探索

高等學(xué)校要抓好國際商務(wù)師人才培養(yǎng)，必須從以下幾個(gè)方面著手，做到長抓不懈、制度完善及措施得力。

（一）以培養(yǎng)復(fù)合型人才為主導(dǎo)目標(biāo)

經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)化使得全球經(jīng)濟(jì)聯(lián)系越來越密切，在國際商務(wù)中扮演著越來越重要的角色就是國際商務(wù)師。國際商務(wù)師需精通幾種語言，熟悉國際管理和貿(mào)易規(guī)則，善于處理國際商業(yè)貿(mào)易和管理全球業(yè)務(wù)，這些主導(dǎo)著跨越國界的任何形式的商業(yè)活動(dòng)。不難看出，國際商務(wù)囊括的內(nèi)容比國際貿(mào)易更加廣泛。不僅如此，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展還帶來了國際商務(wù)在貿(mào)易內(nèi)容、貿(mào)易手段、貿(mào)易管理等方面的重大變化，社會(huì)生活復(fù)雜化迫使注重學(xué)科的綜合性與交叉性，客觀要求國際商務(wù)師必須是高素質(zhì)的復(fù)合型人才?，F(xiàn)如今，卓越的國際商務(wù)師已不再是國際商務(wù)知識(shí)與外語的結(jié)合體，需要其他知識(shí)的注入，如法律等。

中國加入WTO后，國外的各大跨國公司正積極地?fù)屨贾袊袌?，許多跨國公司已經(jīng)實(shí)行人才本土化戰(zhàn)略；另一方面，“走出去”戰(zhàn)略的實(shí)施，導(dǎo)致越來越多的企業(yè)邁出國門。對(duì)國際商務(wù)師的需求加劇，造成處供不應(yīng)求的現(xiàn)狀。據(jù)調(diào)查表明，66．3%的用人單位除對(duì)國際貿(mào)易知識(shí)非常重視外，對(duì)國際商法及與業(yè)務(wù)相關(guān)的WTO規(guī)則的知識(shí)也非常重視。很多專家和從事國際商務(wù)活動(dòng)的專業(yè)人士都提到中國急需法商結(jié)合的國際商務(wù)師，對(duì)于擁有國際商務(wù)知識(shí)、外語知識(shí)與國際商法復(fù)合型人才極為青睞。商務(wù)實(shí)踐證明，在國際商務(wù)中，運(yùn)用國際商法處理經(jīng)濟(jì)事務(wù)、解決貿(mào)易糾紛已成為事務(wù)性工作和解決貿(mào)易爭端的主流。國際商務(wù)師不僅要熟練地掌握國際經(jīng)貿(mào)法律和慣例，更要具有運(yùn)用法律解決實(shí)際問題的能力，這是當(dāng)今卓越的國際商務(wù)師必備的基本素質(zhì)。

（二）以市場需求為行動(dòng)導(dǎo)向

在20世紀(jì)90年代末，我國部分高校在原來的外語系或國際貿(mào)易系中設(shè)置了國際商務(wù)方向，民辦大學(xué)還設(shè)置了國際商務(wù)專業(yè)。直到近年，部分學(xué)校率先在教育部所屬高校設(shè)立國際商務(wù)專業(yè)。設(shè)立的國際商務(wù)專業(yè)基于以下考慮：一方面，看到了中國入世后，市場對(duì)于通曉法律和經(jīng)貿(mào)知識(shí)的復(fù)合型人才的巨大需求；另一方面發(fā)現(xiàn)法學(xué)專業(yè)與經(jīng)濟(jì)管理方面的知識(shí)有機(jī)結(jié)合，利于學(xué)生就業(yè)。國際商務(wù)專業(yè)成為招生的熱門專業(yè)，并突破了當(dāng)年的招生計(jì)劃。隨后，第一志愿報(bào)考國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生越來越多。從該專業(yè)的學(xué)生了解到：被這個(gè)專業(yè)錄取的學(xué)生感到幸運(yùn)，市場看好，有巨大需求意向。

（三）以高校為人才培養(yǎng)平臺(tái)

在課程體系設(shè)置上，應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。新型的國際商務(wù)師區(qū)別于以往的國際經(jīng)貿(mào)人才，他們的培養(yǎng)目標(biāo)、知識(shí)結(jié)構(gòu)是不一樣的，國際商務(wù)應(yīng)有獨(dú)立的學(xué)科設(shè)置和完整的課程體系。課程設(shè)置不僅要包括一般的國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí)，外語知識(shí)；還應(yīng)開設(shè)法學(xué)知識(shí)，尤其是國際商法，為培養(yǎng)復(fù)合型國際商務(wù)師奠定基礎(chǔ)。此外，高等學(xué)校在人才培養(yǎng)方面具有信息資源豐富和相關(guān)學(xué)科齊全等優(yōu)勢(shì)，能打破院系界限，密切與外語學(xué)院、法學(xué)院、管理學(xué)院聯(lián)系，共享研究成果。還需廣泛運(yùn)用多媒體教學(xué)，實(shí)施經(jīng)、法、商、貿(mào)雙語教學(xué)。多渠道增加和拓展學(xué)生知識(shí)面。尤為重要的是，高校要強(qiáng)化實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)；如開展實(shí)驗(yàn)室模擬訓(xùn)練和校外實(shí)習(xí)基地培訓(xùn)；與經(jīng)貿(mào)企業(yè)聯(lián)系、合作，鼓勵(lì)和支持并接納學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)或?qū)嵙?xí)鍛煉。

（四）以政府支持為強(qiáng)大后盾

隨著經(jīng)濟(jì)全球化下對(duì)外貿(mào)易的不斷發(fā)展，政府應(yīng)從全球戰(zhàn)略的高度來審視商務(wù)師資源，在培養(yǎng)國內(nèi)卓越商務(wù)師時(shí)，可吸納外國的優(yōu)秀的商務(wù)師。積極調(diào)整高等教育人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，加大對(duì)商科教育的投資力度，強(qiáng)化商科院校的教育改革力度，盡可能以最快的速度培養(yǎng)出數(shù)量適中的高質(zhì)量的國際商務(wù)人才。還應(yīng)出臺(tái)制定相關(guān)人才培養(yǎng)政策，利用國際教育資源，聯(lián)合國內(nèi)教育機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)高質(zhì)量的國際商務(wù)師。

三、結(jié)語

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，我國對(duì)外貿(mào)易行業(yè)對(duì)于國際商務(wù)師的需求在日益增大，要培養(yǎng)出眾多卓越的國際商務(wù)師仍有很長的路要走。毫無疑問，中國需要加快改革開放的步伐，積極應(yīng)對(duì)全球化帶來的挑戰(zhàn)，為我國對(duì)外貿(mào)易行業(yè)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的國際商務(wù)師，為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

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