水環(huán)境設(shè)計院企業(yè)文化建設(shè)淺析

張潤平

（陜西水環(huán)境工程勘測設(shè)計研究院 陜西 西安 710065）

近年來，陜西水環(huán)境工程勘測設(shè)計研究院借助企業(yè)文化建設(shè)，不斷夯實企業(yè)的品牌力量。2012年，被中華全國總工會授予“全國五一勞動獎狀”的崇高榮譽，2013年被團中央、水利部聯(lián)合授予“全國青年文明號”的光榮稱號，企業(yè)更是在做精、做細、做長的指導(dǎo)思想下，設(shè)計成果精益求精，良品輩出，企業(yè)規(guī)模顯著提升，社會影響逐漸增大。成績的取得離不開長期積淀，并注重打造的企業(yè)文化。

1 企業(yè)文化戰(zhàn)略于企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實意義

經(jīng)濟學家于光遠強調(diào)：“國家的強盛在于經(jīng)濟，經(jīng)濟繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于經(jīng)營管理，而經(jīng)營管理在于文化。”

宏觀而言，隨著企業(yè)從創(chuàng)業(yè)、生存到發(fā)展壯大，以“一把手”及班子強勢引領(lǐng)以及靠經(jīng)驗、靠制度來管理企業(yè)的法治管理的影響力可預(yù)見將難于持續(xù)高效。而要實現(xiàn)企業(yè)長足發(fā)展，尤其是從創(chuàng)業(yè)期立足于生存到深入發(fā)展階段形成品牌企業(yè)，企業(yè)文化建設(shè)成為企業(yè)管理最重要的手段及方向。

微觀層面，企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實現(xiàn)的基礎(chǔ)及支撐。戰(zhàn)略發(fā)展目標確定后，面對實施過程中遇到的各種困難和問題，如技術(shù)、管理問題等，在物質(zhì)激勵、制度規(guī)范與懲處等手段之外，更需要一種動力，一種精神，一種優(yōu)良作風，以促進企業(yè)上下思想與行動的統(tǒng)一，以形成內(nèi)部和諧的潤滑劑，形成企業(yè)凝聚力與全局合力，構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展奠定根基。

2 水環(huán)境設(shè)計院企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀分析

水環(huán)境設(shè)計院自1960年始建至2012年以來，這半個多世紀長久積淀形成水利人特有的求真、務(wù)實的企業(yè)文化。這種積極的企業(yè)文化，正以承前啟后、以老帶新、薪火相傳的常盛不息之勢，賦予絕大多數(shù)員工低頭做事，把事做好的正能量?！笆晃濉币詠恚髽I(yè)強領(lǐng)導(dǎo)、抓機遇、精管理，迎來了企業(yè)產(chǎn)值上臺階、規(guī)模見效益、管理入正軌的快速發(fā)展時期，期間形成的一種核心文化意識，構(gòu)建于“單位是大家生存的根”的普遍思想共識上，在傳統(tǒng)企業(yè)文化傳承帶領(lǐng)下，全員都能自發(fā)的依照行業(yè)或崗位要求規(guī)范化開展工作，依照目標或計劃、依照流程或規(guī)范完成既定工作。這一漫長歷史時期的企業(yè)文化是全體員工在經(jīng)年累月的工作中樸素的初始表現(xiàn)，企業(yè)文化沒有經(jīng)過系統(tǒng)化的提煉、整合而隱性持續(xù)存在與傳承。

企業(yè)進入“十二五”新的發(fā)展期后，圍繞著“十二五”發(fā)展等一系列戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)發(fā)展思想，企業(yè)在長久積淀形成的隱性企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，經(jīng)過系統(tǒng)化的梳理、提升、凝煉，建設(shè)形成企業(yè)較為系統(tǒng)且明確的企業(yè)文化體系，以此對內(nèi)統(tǒng)一思想，增強凝聚力；對外彰顯與宣傳，加深外部對企業(yè)的認知，形成持續(xù)性依賴。在這一階段，企業(yè)文化處于求真階段向向上階段的極為關(guān)鍵的過渡進程中。通過提煉整合后高度一致的企業(yè)文化，使全體員工可以被認同的企業(yè)價值觀、事業(yè)理想或努力信念所引導(dǎo)，共同努力奮斗，整合成企業(yè)的凝聚力，轉(zhuǎn)換為企業(yè)發(fā)展的永動力。

3 設(shè)計院企業(yè)文化體系構(gòu)筑框架設(shè)計

水環(huán)境設(shè)計院建設(shè)新時期企業(yè)文化體系以五大基礎(chǔ)文化夯實根基，以高度一致的精神文化體系為支柱，以內(nèi)外形象體系建設(shè)為其添磚加瓦，通過這三大體系的共同建設(shè)，確保企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部生根落地。

（1）基礎(chǔ)文化體系要素設(shè)計

企業(yè)通過制度型文化建立企業(yè)“憲法”，它是強調(diào)文化引領(lǐng)必須強化制度管理規(guī)范的外在表現(xiàn)，是企業(yè)中必不可少的行為指南，是踐行企業(yè)管理核心價值觀的有力工具。

通過打造學習型組織，營建好促使企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的活力源泉，以員工學歷提升、職稱晉升、職業(yè)資格提升為根本，以打造技術(shù)精英團隊和決策團隊為著力點，注重內(nèi)外部培訓，時刻關(guān)注企業(yè)實際需要、潛在需求，不斷開拓技術(shù)視野。

通過塑造團隊型文化，培育和諧包容、緊密協(xié)作、追求卓越的組織精神，以企業(yè)、以部門、以項目組為自豪，力求以自己的行為感召身邊同事，力求以自己的行為為組織增光添彩。

通過打造執(zhí)行力文化，以“科學策劃、善于總結(jié)”的工作方法，“日事日畢、日清日高”的工作效率，以更高的效能、更高的質(zhì)量，對業(yè)主更超值的服務(wù)干凈利落的完成安排及潛在需求的工作。

而身為一個科技服務(wù)型企業(yè)，更離不開創(chuàng)新型文化的建設(shè)，以創(chuàng)新思維及實踐為根本，在日常工作、重要任務(wù)或戰(zhàn)略性項目開展過程中，突破舊的思維定勢，打破舊的常規(guī)戒律，積極尋求更為科學的、更為有效的、更為豐富的或更為完善的思維模式、實施方向、工作方法、工藝、技術(shù)等，形成設(shè)計院“求新、求變、求活、求效率、求發(fā)展”的創(chuàng)新氛圍、創(chuàng)新慣性及創(chuàng)新實踐。

（2）精神文化體系要素設(shè)計

精神文化體系作為企業(yè)凝聚人心，樹立共同價值觀，形成企業(yè)文化的內(nèi)核，是順應(yīng)時代要求，能夠代表廣大員工在自覺實踐的基礎(chǔ)上而形成的一種共同的信念。當所有的人都認同這一種精神體系時，每一個員工才會有同一的內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求，每一個員工自然會自覺地去做那些有利于企業(yè)發(fā)展的事，這時就會產(chǎn)生類“多米諾”骨牌的效應(yīng)，每一個員工都能自覺地堅持在自己的崗位上做好應(yīng)該做的事時，管理就變得十分容易了，因此效率也提高了，企業(yè)因富有凝聚力而顯得對外競爭充滿了張力，整個企業(yè)才能同心同力、群策群力，合力使企業(yè)穩(wěn)定有序發(fā)展。

多年以來，我們正是在“潛心理水、彰顯價值、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展與生態(tài)環(huán)境改善”的企業(yè)使命召喚下，奉行“員工滿意、客戶滿意、單位和諧”的企業(yè)宗旨，弘揚“嚴格、認真、主動、高效”企業(yè)精神，圍繞“以水為基、和諧共贏”的企業(yè)核心價值觀，以“精細管理、精心設(shè)計、精誠服務(wù)”的服務(wù)理念，“陽光、自信、責任”的企業(yè)風尚，努力實現(xiàn)著“以卓越的技術(shù)和服務(wù)，把水環(huán)境設(shè)計院建設(shè)成陜西省水利行業(yè)品牌勘測設(shè)計企業(yè)的企業(yè)愿景”，最終成就我們“三強四院”（三強即技術(shù)實力強、經(jīng)濟實力強、競爭實力強；四院即創(chuàng)新院、誠信院、文化院、和諧院）的發(fā)展目標，實現(xiàn)企業(yè)的“跨越夢”和員工的“富裕夢”。

（3）內(nèi)外部形象體系要素設(shè)計

企業(yè)視覺識別（VI）系統(tǒng)和企業(yè)行為識別（BI）系統(tǒng)、企業(yè)理念識別（MI）系統(tǒng)共同構(gòu)成了企業(yè)形象識別（CI）系統(tǒng)。設(shè)計院早在2003年開始著手CI建設(shè)，主要運用在基本要素系統(tǒng)和應(yīng)用要素系統(tǒng)兩方面，以企業(yè)標志、標準字體、標準色彩為核心，將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業(yè)形象。通過企業(yè)名稱、企業(yè)標志、標準字、標準色、象征圖案、宣傳口語、辦公事務(wù)用品、激勵獎品、辦公環(huán)境、成果遞送、廣告宣傳、衣著制服、旗幟規(guī)范等，為企業(yè)文化建設(shè)中最具有傳播力和感染力，最容易被社會大眾所接受，具有主導(dǎo)的地位。

4 企業(yè)文化建設(shè)實施保證措施

（1）企業(yè)文化框架體系建設(shè)

《企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》通過系統(tǒng)調(diào)研、全員調(diào)查問卷、中高層訪談，深入分析企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題，設(shè)定符合企情的文化建設(shè)規(guī)劃目標，提煉出企業(yè)文化核心和精髓，全面系統(tǒng)構(gòu)筑院企業(yè)文化體系，制定出企業(yè)文化建設(shè)保障措施，構(gòu)建《企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》框架體系。結(jié)合企業(yè)實際，根據(jù)不同的年份設(shè)定不同的企業(yè)文化構(gòu)建主題，通過“建設(shè)年”、“推進年”、“發(fā)展年”、“創(chuàng)新年”和“鞏固年”，在五年的時間里，分目標按階段部署安排，科學規(guī)劃及規(guī)范性建設(shè)，使企業(yè)文化理念系統(tǒng)從初級階段——理念口號，歷經(jīng)中級階段——理念菜單到完備的理念體系，接軌市場化優(yōu)秀企業(yè)的文化要求。例如編制院《企業(yè)文化手冊》，出臺《院情院史100問》，舉辦企業(yè)文化大講堂，組建各類興趣協(xié)會，有針對性的加強單體文化元素設(shè)計。

（2）組織保障

企業(yè)文化建設(shè)是一個長期發(fā)展的過程，需要不斷培植、凝聚形成，為了加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以“一把手”牽頭的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組專職機構(gòu)。企業(yè)文化建設(shè)專職機構(gòu)在企業(yè)文化建設(shè)中充分發(fā)揮著倡導(dǎo)、策劃、組織、推廣、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行和日常管理的作用，確實把企業(yè)文化建設(shè)作為“一把手工程”列入企業(yè)重要議事日程，納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理總目標，從思想、組織、人力等全面支撐企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)文化建設(shè)工作落到實處。

（3）制度保障

遵循企業(yè)文化發(fā)展規(guī)律，根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，立足企業(yè)實際，制定企業(yè)文化建設(shè)保障制度和行為規(guī)范，強化中層干部、基層骨干、基層員工的執(zhí)行力度。結(jié)合學習型組織創(chuàng)建活動，整合企業(yè)教育資源，如職工大學，創(chuàng)立企業(yè)文化教育學習機制，把員工的學習培訓成績與崗位聘用、評定職稱、競爭上崗、干部使用掛鉤，保持和調(diào)動員工的學習熱情和積極性。通過創(chuàng)立教育機制，保障文化傳播。通過與企業(yè)績效管理制度相結(jié)合，建立企業(yè)文化建設(shè)考核、評價和激勵機制，定期對企業(yè)文化建設(shè)成效進行考評和獎懲，引導(dǎo)企業(yè)人推進文化建設(shè)。

（4）物質(zhì)保障

強有力的資金支持是企業(yè)文化建設(shè)的重要保證，為此，一是設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專項資金款項，科學預(yù)算，統(tǒng)籌安排，分步實施，落實到位。二是根據(jù)企業(yè)實際和企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展需要，適時、適度加大企業(yè)文化建設(shè)硬件投入，完善企業(yè)文化物質(zhì)層面，為企業(yè)文化建設(shè)的順利推進提供強有力的設(shè)施保障。三是不斷創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)手段，建立健全企業(yè)文化傳播的內(nèi)外部渠道，充分發(fā)揮各渠道的特色、作用與價值，為企業(yè)文化普及、傳播、發(fā)揚提供強有力的支持與保障。

企業(yè)文化是一種強大無形的內(nèi)在驅(qū)動力，是企業(yè)的靈魂！當企業(yè)文化演變成為一種潛在的規(guī)矩，一種無可振動的至高準則，在高度一致的企業(yè)文化引領(lǐng)下，用文化為企業(yè)凝聚人心，打造企業(yè)品牌競爭力，企業(yè)將會在基業(yè)長青的康莊大道上且行且遠！陜西水利