大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)謠言的責(zé)任意識和行為探析

屈媚媚

（金陵科技學(xué)院，江蘇南京 211169）

0 引言

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上逐漸掀起一股不正之風(fēng)——網(wǎng)絡(luò)謠言。網(wǎng)絡(luò)謠言散播速度快，涉及領(lǐng)域?qū)挘绊懛秶?，對大眾關(guān)心的社會事件肆意捏造，歪曲事件真相，甚至憑空造謠。網(wǎng)絡(luò)謠言破壞社會秩序，危害巨大。

大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)社會的主要受眾，是建設(shè)維護綠色健康網(wǎng)絡(luò)社會的主要力量，是未來國家建設(shè)的中堅力量，對于網(wǎng)絡(luò)謠言的責(zé)任意識和行為具有不可推卸的責(zé)任。抵制網(wǎng)絡(luò)謠言、傳播正確思想是當代大學(xué)生素質(zhì)道德最直接的體現(xiàn)。所以，本文通過調(diào)查獲得更有效的信息，做出正確的選擇。

1 大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)謠言的態(tài)度和行為現(xiàn)狀與原因分析

1.1 大多數(shù)大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)謠言的危害性有明確認知

課題組就當前大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)謠言的責(zé)任意識與行為方面進行了問卷調(diào)查，結(jié)果顯示：92.33%的同學(xué)都能明確說出網(wǎng)絡(luò)謠言對國家社會個人的危害；7.16%的同學(xué)只認識到對個人的危害；0.51%不能說出網(wǎng)絡(luò)謠言的具體危害。

從調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，在很多網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播中，不乏大學(xué)生自身的參與。有許多謠言，如非典復(fù)發(fā)、地震謠言、蛆橘事件等都與生活息息相關(guān)，大學(xué)生是謠言的誤信者，也是受害者。大學(xué)生群體具有接受新鮮知識快、社會經(jīng)驗有限的特點，許多言論與評價的客觀性都很不足，懷著滿腔熱血最后卻淪為網(wǎng)絡(luò)謠言的“槍手”，這對大學(xué)生的身心發(fā)展也造成了一定傷害。

1.2 大多數(shù)大學(xué)生傳播網(wǎng)絡(luò)信息的態(tài)度不夠科學(xué)

調(diào)查顯示：3.94%的同學(xué)表示完全不相信網(wǎng)絡(luò)上的信息；77.42%的同學(xué)表示會懷疑但還是會寧可信其有；18.64%的同學(xué)會相信，轉(zhuǎn)發(fā)分享傳播信息。

從中可以看出，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)健康的重要性意識淡薄。網(wǎng)絡(luò)匿名使網(wǎng)民隱去了真實身份，不必為自己的言行承擔(dān)必要切實的社會責(zé)任［1］。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性造成不真實的錯覺，網(wǎng)民的認知無法跟上網(wǎng)絡(luò)越來越強大的社會功能的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致很多網(wǎng)民現(xiàn)在依然存在著網(wǎng)絡(luò)社會有著無所顧忌的“言論自由”的錯誤心態(tài)。在這樣的心態(tài)下，大學(xué)生很難意識到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境健康的重要性，并肆意發(fā)表和傳播言論，造成嚴重后果。

另外，在網(wǎng)絡(luò)信息傳播中還存有心理定勢的效應(yīng)。心理定勢效應(yīng)是指以前的心理活動會對以后的心理活動形成一種準備狀態(tài)或心理傾向，從而影響以后的心理活動。在對陌生人形成最初印象時，這種作用特別明顯。人們因為局限于既有的信息或認識的現(xiàn)象，并且在一定的環(huán)境中工作和生活，久而久之就會形成一種固定的思維模式，使人們習(xí)慣于從固定的角度來觀察、思考事物，以固定的方式來接受事物［2］。然而事物總是發(fā)展變化的，人們一旦陷入某種心理定勢，所做出的判斷往往與真實情況就會有差距，錯誤的判斷加以傳播就形成了謠言。官員包養(yǎng)女學(xué)生、某地貪官外逃、富二代飛車搶劫、強奸少女等一些涉及“官員”“富二代”等字眼的信息往往格外引人關(guān)注，即便是證實為網(wǎng)絡(luò)謠言，仍會有大量網(wǎng)友堅信是真的。從心理學(xué)角度來看，對官員、富二代等群體長期形成的刻板印象漸漸成為人們的心理定勢，導(dǎo)致人們按照心理定勢做判斷［3］。

由于上述的各種原因，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社會中的行為模式已經(jīng)養(yǎng)成，對待一則信息首先考慮到的是它的趣味潮流性，與自身利益的相關(guān)性，與自己已有認知的匹配程度。在關(guān)注信息真實性的時候也只是處于質(zhì)疑階段，缺少求真求實的科學(xué)態(tài)度，沒有養(yǎng)成主動辨識信息真實度的良好上網(wǎng)習(xí)慣。

1.3 大多數(shù)大學(xué)生辨識網(wǎng)絡(luò)信息真實性的方法不夠客觀

調(diào)查顯示：80.74%的同學(xué)更相信權(quán)威網(wǎng)站的消息；59.68%的同學(xué)更相信加V人士分享的信息，61.42%的同學(xué)更相信分享次數(shù)越多的信息；4.93%只有的同學(xué)會自己去求證信息的真實性。

大學(xué)生在評價一則網(wǎng)絡(luò)信息是否可信時，最看重的是信息的來源。轉(zhuǎn)發(fā)消息的人是否值得信任，轉(zhuǎn)發(fā)信息的網(wǎng)站平臺是否值得信任，這成為大多數(shù)大學(xué)生考慮信息真實度的重要依據(jù)。調(diào)查顯示，微博大V、實名認證的明星名人和正負極管掛鉤的新聞網(wǎng)站等，這些信息來源更容易讓大學(xué)生認同信息屬實性。這正是一種典型的權(quán)威心理和偶像包袱心理。事實上，這些所謂的“權(quán)威人士”所發(fā)表傳播的言論也并沒有經(jīng)過科學(xué)的驗證，真實性不能保證。大學(xué)生應(yīng)當更多地關(guān)注信息本身的內(nèi)容是否可靠，而不是信息來源，也不應(yīng)該理所當然地相信權(quán)威，應(yīng)增強自身分辨真假信息的能力。

此外，大學(xué)生更容易相信與自身認知相同的網(wǎng)絡(luò)信息。大學(xué)生正處于大量接受社會外界信息的階段，對國家和社會產(chǎn)生了一定的期待，對事物形成了初步的認知，對尋求認同感有著強烈的愿望，貧富差距問題、貪污腐敗問題、分配不均問題、失業(yè)問題、社會保障不健全問題、住房難、看病難、上學(xué)難等這些關(guān)系到國計民生的問題都會成為他們表達己見的出口，網(wǎng)絡(luò)的“自由”便捷成為他們最熱衷的抒發(fā)渠道。受到思想觀念的影響，很大一部分大學(xué)生更愿意相信和自己所知所想的信息匹配度較高的信息。當然這也不只是大學(xué)生個人的特點，相信自己愿意相信的顯然是多數(shù)人的心態(tài)、心理。

2 大學(xué)生樹立網(wǎng)絡(luò)責(zé)任意識以抵制網(wǎng)絡(luò)謠言的對策分析

2.1 從大學(xué)生自身做起

大學(xué)生是國家的未來，是社會的新鮮血液，在社會具有巨大的影響力，其影響力不容小覷。胡錦濤曾說過：“一個遠見的民族，總是把關(guān)注的目光投向青年?！碑敶髮W(xué)生作為當代社會發(fā)展的中堅力量，對于抵制網(wǎng)絡(luò)謠言的認知程度與行動意識必然會影響到社會對于網(wǎng)絡(luò)謠言的重視程度與抗擊力度，必然會引起廣大群眾對于網(wǎng)絡(luò)謠言危害的認識，從而有效地減少甚至遏制住網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播。大學(xué)生可以從自身行為控制，知識積累，道德素質(zhì)提高等方面做出以下改變：

（1）保持清醒的頭腦，不造謠，不信謠，不傳謠。只要大家都不傳播，謠言便能止于己。

（2）學(xué)會思考與辨別，掌握正確的網(wǎng)絡(luò)信息辨別方法，過濾有害信息。

（3）學(xué)會良好地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)能傳謠、造謠，更能制謠、辟謠。

（4）注重常識的積累，關(guān)注正規(guī)渠道發(fā)布的新聞，提高自身素質(zhì)，避免自身被謠言蒙騙。

（5）增強自律意識，提高道德認知水平，養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣，做到不稀奇、不憤青、不八卦，轉(zhuǎn)載分享要三思。

2.2 從高校教育入手

大學(xué)生都是在校學(xué)生，價值觀與人生觀都還沒有完全成型，因此，高校對于大學(xué)生的教育與引導(dǎo)就顯得尤其重要。大學(xué)生活豐富多彩，可以潛移默化地影響大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)觀念與網(wǎng)絡(luò)道德責(zé)任意識。高校教育在培養(yǎng)學(xué)生抵制網(wǎng)絡(luò)謠言的意識并發(fā)揮主觀能動性抗擊謠言方面有著積極的作用?？梢詮囊韵路矫鎭砜紤]實施教育的方向：

（1）加強網(wǎng)絡(luò)倫理、網(wǎng)絡(luò)道德責(zé)任教育，通過課堂教育，開展相關(guān)講座等增強大學(xué)生此方面的知識。

（2）強化對主流意識形態(tài)的宣傳教育，通過開展征文、主題班會等相關(guān)活動使得觀念深入人心。

（3）強化學(xué)校管理措施，做好相關(guān)治理與防御工作，加強網(wǎng)絡(luò)綠色化建設(shè)。

（4）加強學(xué)生行動能力的培養(yǎng)，鼓勵學(xué)生成立相關(guān)組織，提供相關(guān)平臺，加強學(xué)生抗擊謠言的主動性。

（5）全面提高學(xué)生的素質(zhì)教育，使得學(xué)生面對謠言有一定的辨識能力。

大學(xué)生敢于行動，敢于創(chuàng)新，在高校的教育下，只有樹立正確的價值觀，端正對于網(wǎng)絡(luò)謠言的態(tài)度，確定正確的行動方向，發(fā)揮自身優(yōu)勢，才能為打擊網(wǎng)絡(luò)謠言、營造綠色健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開創(chuàng)新局面。

2.3 從政府引導(dǎo)支持深入

政府的領(lǐng)導(dǎo)牽引著社會的發(fā)展，大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，一定程度上也影響著社會的發(fā)展，因此，社會的和諧發(fā)展需要雙發(fā)共同的努力。能否成功抵制住網(wǎng)絡(luò)謠言，大學(xué)生能否真正在其中發(fā)揮作用，需要政府的支持與引導(dǎo)。政府的支持與引導(dǎo)將直接影響到大學(xué)生抗擊網(wǎng)絡(luò)謠言的信心與主動性，影響到大學(xué)生抗擊網(wǎng)絡(luò)謠言所產(chǎn)生的社會效應(yīng)。同時，政府對高校加強與此相關(guān)內(nèi)容教育的要求，也將成為大學(xué)生培養(yǎng)抗擊網(wǎng)絡(luò)謠言責(zé)任意識、形成正確價值觀的有力保障。政府通過出臺相關(guān)政策也能更好地指引大學(xué)生帶動全民進行抵制網(wǎng)絡(luò)謠言的行動。具體在政策制定方面有以下建議：

（1）針對大學(xué)生發(fā)出號召邀請，號召更多的大學(xué)生加入到行動中來，從而帶動整個社會參與抗擊謠言行動。加強大學(xué)生實踐能力的教育，培養(yǎng)各種良好的求真、求實習(xí)慣。并為大學(xué)生提供相關(guān)辟謠平臺，使得大學(xué)生有更大的實踐空間。

（2）加強大學(xué)生在打擊網(wǎng)絡(luò)謠言力量中的權(quán)重，成立相關(guān)的大學(xué)生志愿者組織，增強大學(xué)生參與行動的信心。對打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的行為作相關(guān)鼓勵宣傳，增強大學(xué)生參與抗擊謠言的積極性。

3 結(jié)語

總之，身為年輕人，大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界更為了解，與“網(wǎng)絡(luò)化生存”的生活方式也更貼近，作為接受新知識極快的群體，使用網(wǎng)絡(luò)頻率較其他群體高，大學(xué)生應(yīng)該在評價網(wǎng)絡(luò)信息相關(guān)內(nèi)容中具有更多發(fā)言權(quán)，也有更多的優(yōu)勢，這種優(yōu)勢，若與青年“為世界進文明，為人類造幸福，以青春之我，創(chuàng)建青春之人類”的時代使命水乳交融，無疑將對遏制網(wǎng)絡(luò)謠言、營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)起到積極的引領(lǐng)作用。

取其精華，棄其糟粕；激濁揚清，正本清源——青年學(xué)子對待互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度應(yīng)當如是。以大學(xué)生為主力的青年群體應(yīng)與高校、政府三方面相互協(xié)作，共同努力，加強自身道德責(zé)任感，端正求真、求實的科學(xué)態(tài)度，樹立勤于實踐的正確觀念，培養(yǎng)強烈的公民意識，為抵制網(wǎng)絡(luò)謠言、營造綠色網(wǎng)絡(luò)謠言承擔(dān)起自己的責(zé)任。

［1］張麗麗.試析網(wǎng)謠蝴蝶效應(yīng)中的傳播學(xué)規(guī)律［J］.青年記者，2007（5）：3.

［2］什么是心理定勢效應(yīng)［EB/OL］.http://www.xiiie.com/baike/2012/xlxmc0409/615.html.

［3］本期編輯部.網(wǎng)絡(luò)謠言背后的心理［J］.科技生活，2013（18）：36-38.