高校行政管理人員師德建設存在的問題與對策

趙云海

(陜西廣播電視大學人事處，陜西 西安 710119)

師德即教師的職業(yè)道德，是教師從事教學管理工作必須遵循的行為準則和應當具備的道德素質(zhì)的總和，對高校的全面發(fā)展起著非常重要的作用。而高校行政管理人員作為高校教師隊伍中的重要組成部分，其素質(zhì)的高低直接關系到高校全面貫徹黨的教育方針和完成各項工作的質(zhì)量。因此，加強高校行政管理人員師德建設具有十分重要的現(xiàn)實意義。

一、當前高校行政管理人員師德建設中存在的問題

當前，高校行政管理人員師德現(xiàn)狀的主流是積極健康的，但在高校教學、科研和管理水平的蓬勃發(fā)展下，行政管理人員的師德建設也存在諸多的問題和挑戰(zhàn)。

(一)缺乏育人意識。

部分高校行政管理人員對自己作為高校教師隊伍中重要成員的認識不足，認為自己不直接接觸學生，不直接接觸教學，只是一個為高校教學科研服務的辦事人員，淡化了自己的教師身份。因此未用高校教師的道德標準來要求自己，也不知自己的工作作風、工作態(tài)度將對學生的價值取向和思想品德產(chǎn)生潛移默化的影響，同時也意識不到這將會影響社會對學校的評價。

(二)重業(yè)務、輕師德。

重業(yè)務、輕師德的現(xiàn)象在高校行政管理人員隊伍建設中普遍存在。部分高校行政管理人員單從部門自身角度出發(fā)，認為自己的主要工作是完成本崗位的任務，主要服務對象是學校領導，雖積極上進，不斷提高自身業(yè)務能力，卻忽視了學生才是學校服務的主體，普遍缺乏與學生認真溝通交流的工作態(tài)度，對學生的思想道德情況視而不見，為學生服務意識淡薄。

(三)未形成完整的培養(yǎng)體系。

目前，有關高校行政管理人員師德建設的培養(yǎng)體系還未形成，相應的政策也未出臺，缺乏一套完整的、程式化的培養(yǎng)計劃、實施辦法和評價制度。高校行政管理人員師德培養(yǎng)建設工作仍處在探索階段。

二、優(yōu)化高校行政管理人員師德水平的對策

高校行政管理人員師德建設中存在的問題不僅影響了高校機關的形象和聲譽，而且在一定程度上制約了高校的發(fā)展。但師德建設又是一項長期項目，要提高高校行政管理人員的師德水平，引導他們樹立正確的教育觀和質(zhì)量觀，既需要有長遠性的規(guī)劃，又要有解決目前問題的針對性措施。

(一)加強政治思想建設，提升育人意識。

高校肩負著為社會培養(yǎng)高質(zhì)量人才的重任，高校行政管理人員承擔著為高校教學、科研、日常管理的服務與協(xié)調(diào)工作。要想做好此項工作，高校行政管理人員首先要具備良好的政治思想素質(zhì)，就是要求高校要把行政管理人員思想政治工作擺在重要位置，把行政管理人員道德建設的各項活動滲透到日常工作的各個領域，通過參觀、考察、主題講座等多種形式開展道德教育活動，引導他們樹立正確的教育觀，強化他們愛崗敬業(yè)、服務育人的責任感和使命感，使高校行政管理人員能自覺踐行社會主義核心價值體系，加強自身修養(yǎng)，弘揚高尚師德，全心全意為廣大師生服務。

此外，高校行政管理人員應明確自身定位。教育、科研和行政管理是學校的三大要素，三者缺一不可。高校行政管理人員與專職教師同屬學校的師資隊伍，只是崗位不同，但其所擔負的使命是一樣的。專職教師通過教書育人，行政管理人員則可立足于本職工作，通過規(guī)范的工作制度、良好的工作作風和飽滿的工作熱情，發(fā)揮育人作用。

(二)建立健全高校行政管理人員師德培訓體系。

我國著名教育學家陶行知先生曾說過:“要想學生學好，必須先生學好”。培訓是提高高校行政管理人員道德水平的基本手段?；诟咝Ｐ姓芾砉ぷ鞣爆嵭?、重復性的特點，行政管理人員更應當在多元化的學習中不斷完善自我，做到德才兼?zhèn)?。具體而言，高校要制定明確的培養(yǎng)計劃，把對行政管理人員的師德培養(yǎng)工作納入到全校師資隊伍建設規(guī)劃當中，作為行政管理人員入職培訓和在職培訓的重要內(nèi)容。要把愛國主義、集體主義和職業(yè)道德作為培訓學習的核心內(nèi)容，深入學習社會主義榮辱觀，強化高校行政管理人員職業(yè)道德建設。對于青年職工，還可以采取“傳幫帶”的方式，用老前輩的高尚品德、敬業(yè)精神和奉獻精神來感染和指導年輕人，使其不斷進步。

(三)優(yōu)化考評獎懲制度，確?？荚u實效。

當前，高校所執(zhí)行的師德考評制度主要是針對承擔教學與科研任務的專職教師，這并不完全適應于行政管理人員。因此，構建一整套符合高校行政管理人員的、能正確反映現(xiàn)代社會主義師德觀念和善惡標準的評價考核體系是行政管理人員師德建設過程中的重要環(huán)節(jié)。對行政管理人員的師德評價要堅持公平公正原則，內(nèi)容包括對他們的思想品德、言行舉止、為人師表、工作態(tài)度、綜合素質(zhì)等方面的考核，從學生、教師、領導、同事多個角度出發(fā)，采用定性與定量相結合的方法，對照各項評價指標進行打分，全面反映高校行政管理人員的師德狀態(tài)。評價考核的結果將存入行政管理人員的個人檔案，作為他們?nèi)蘸舐毞Q評定、職務晉升、評獎評優(yōu)、外出進修和工資收入等的重要依據(jù)。對于師德水平高的行政管理人員，學?？蓪ζ溆枰员碚锚剟睿瑯淞⒌湫?，號召全體教職工向其學習;對于師德水平差的人員要及時進行勸導，經(jīng)教育仍不改正的，可暫停其工作;對因師德失范帶來嚴重后果的，學校要對其進行嚴肅處理甚至解聘，以此來督促學校整體師德水平的改善。最后，學校要建立行之有效的保障機制，把上述工作制度化、常態(tài)化，促進行政管理人員師德建設良性運行機制的構建。

(四)完善高校行政管理人員師德監(jiān)督機制。

良好師德的形成，既要靠規(guī)章制度的約束，還要靠外在的監(jiān)督機制。高校行政管理人員師德監(jiān)督機制可采用本人職業(yè)良心自律監(jiān)督、民主監(jiān)督和社會輿論監(jiān)督相結合的方式構建。首先，行政管理人員職業(yè)良心自律監(jiān)督是指行政管理人員在履行自己工作職責時所形成的的職業(yè)義務觀和職業(yè)良心，將學 校師德規(guī)范的外在要求轉(zhuǎn)化為自己內(nèi)心的自主要求，這不僅使行政管理人員表現(xiàn)出強烈的師德責任感，而且使行政管理人員自覺地以此來評價、調(diào)整自己的師德行為，是行政管理人員強大的精神動力，能起到自律監(jiān)督的作用。其次，要加強學校民主監(jiān)督，專職教師可以監(jiān)督行政管理人員，行政管理人員也可以監(jiān)督學校的專職教師，行政管理人員之間也可以你監(jiān)督我，我監(jiān)督你，學生更具有監(jiān)督行政管理人員的權利，大家處于平等的地位。要使民主監(jiān)督發(fā)揮其應有的效用，必須以事實為依據(jù)，堅決抵制憑空捏造事實、誣告陷害的情況發(fā)生。最后，社會輿論的監(jiān)督對調(diào)控高校行政管理人員的師德行為具有明顯的作用。借助報刊、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒介，既可以大力宣揚那些遵守師德要求的行為，也可以批評、檢舉、控告那些違反師德要求的行為，形成“輿論壓力”，使人們支持和學習先進，反對和抵制失德行為，使學校的師德建設工作躍上新臺階。

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