王顯燕
(玉林師范學(xué)院圖書(shū)館,廣西 玉林 537000)
雖然我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館在信息資源共享管理上取得了一定的發(fā)展,如:成立了“中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館工程建設(shè)專家顧問(wèn)委員會(huì)”和“中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館工程資源建設(shè)工作指導(dǎo)委員會(huì)”,確立了“統(tǒng)一規(guī)劃、制定標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)合建設(shè)、資源共享”的中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館工程建設(shè)原則;“中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館工程法律法規(guī)指導(dǎo)委員會(huì)”和“中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范指導(dǎo)委員會(huì)”就數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)工程中涉及著作權(quán)問(wèn)題提出了有關(guān)建議,并出臺(tái)了《數(shù)字資源加工標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與操作》等文件,但仍然存在一些問(wèn)題,如管理機(jī)制尚未健全、數(shù)字信息資源存在安全風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)字信息資源管理人才缺乏等。
數(shù)字信息資源開(kāi)發(fā)管理中的有關(guān)政策法規(guī)法令尚未健全,在很大程度上影響著數(shù)字圖書(shū)館信息資源的管理;數(shù)字圖書(shū)館作為開(kāi)放式的數(shù)字資源網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),信息的保密和系統(tǒng)的安全存在著諸多網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn);在人才方面,從整體趨勢(shì)看,圖書(shū)館的管理隊(duì)伍不斷壯大,文化程度與知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大改變,而數(shù)字圖書(shū)館的學(xué)術(shù)帶頭人缺乏,數(shù)字文獻(xiàn)信息資源開(kāi)發(fā)與管理的高級(jí)專業(yè)人才稀少。
管理機(jī)制是管理體制的具體實(shí)施。對(duì)于數(shù)字圖書(shū)館信息資源共享的管理,筆者認(rèn)為必須建立科學(xué)高效的管理機(jī)制,規(guī)范并加快高校數(shù)字圖書(shū)館資源共享。
2.1.1 資源建設(shè)的內(nèi)容
數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:(1)將傳統(tǒng)館藏資源的數(shù)字化。利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)介質(zhì)的圖像、文字、聲音和影像資料進(jìn)行處理并轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息,通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行儲(chǔ)存并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)傳播、接收。(2)根據(jù)需要建設(shè)專題資源庫(kù)。根據(jù)用戶的信息需求,結(jié)合圖書(shū)館的重點(diǎn)學(xué)科和科研項(xiàng)目,建設(shè)各類(lèi)具有較強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性的專題數(shù)據(jù)庫(kù)。(3)信息資源的整合。收集互聯(lián)網(wǎng)上或其他來(lái)源的數(shù)字信息,如專利、法律法規(guī)、電子預(yù)印本等,并進(jìn)行整合。
2.1.2 資源建設(shè)的方式
數(shù)字信息資源建設(shè)的方式有以下幾種:(1)自建。自建資源是指圖書(shū)館根據(jù)本館優(yōu)勢(shì),自行加工、開(kāi)發(fā)一些具有本館館藏資源特色的專題數(shù)據(jù)庫(kù)或網(wǎng)絡(luò)信息資源庫(kù),如重點(diǎn)學(xué)科導(dǎo)航等,從而形成自己的學(xué)科優(yōu)勢(shì)和特色信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)。(2)合建。合作建設(shè)是協(xié)作館之間通過(guò)協(xié)議合作建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù),是目前數(shù)字圖書(shū)館信息資源共享建設(shè)的主要方式,具有長(zhǎng)期性、廣泛性、復(fù)雜性、需求迫切性等特點(diǎn),可以結(jié)合用戶的需求進(jìn)行廣泛的資源共享、合作建設(shè)。(3)購(gòu)買(mǎi)。數(shù)字資源的購(gòu)買(mǎi)是指圖書(shū)館與供應(yīng)商達(dá)成共識(shí),購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商的實(shí)用性強(qiáng)、學(xué)術(shù)價(jià)值高的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)資源。(4)委托建設(shè)。委托建設(shè)是指不具備館藏資源數(shù)字化能力的圖書(shū)館委托具有相應(yīng)資質(zhì)或能力的專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)本館中各種不同形式的的非數(shù)字館藏資源進(jìn)行數(shù)字化加工轉(zhuǎn)存、處理。
2.1.3 數(shù)字圖書(shū)館信息資源共享建設(shè)的原則
數(shù)字圖書(shū)館信息資源共享的建設(shè)要遵循以下幾個(gè)原則:(1)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。主要是指在建設(shè)數(shù)字信息資源的過(guò)程中建設(shè)人員必須嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)要求,遵循一定的行業(yè)規(guī)范。(2)信息協(xié)調(diào)發(fā)展。數(shù)字資源與傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)資源協(xié)調(diào)發(fā)展,不同品種、不同類(lèi)型的數(shù)字資源協(xié)調(diào)發(fā)展。(3)經(jīng)費(fèi)優(yōu)化配置。合理分配傳統(tǒng)資源與數(shù)字資源、重點(diǎn)數(shù)字資源與一般數(shù)字資源的經(jīng)費(fèi)比例,保證重點(diǎn)、綜合平衡,力爭(zhēng)達(dá)到經(jīng)費(fèi)的最優(yōu)配置。(4)共建共享。館與館之間協(xié)作進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè),避免重復(fù)建設(shè)造成人力、財(cái)力、物力的浪費(fèi),同時(shí)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
2.1.4 圖書(shū)館數(shù)字資源共享建設(shè)的策略
在進(jìn)行數(shù)字圖書(shū)館資源共享建設(shè)時(shí),結(jié)合各館實(shí)際情況,可以從以下幾個(gè)方面制定具體可行的實(shí)際策略。
一是提高管理技術(shù)水平。數(shù)字圖書(shū)館是一個(gè)隨信息環(huán)境和用戶需求的變化不斷調(diào)整的動(dòng)態(tài)有機(jī)體,具有資源數(shù)字化、分布式網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、信息智能化采集、信息關(guān)聯(lián)處理等特點(diǎn),必須提高管理技術(shù)水平才可構(gòu)建一個(gè)集數(shù)字資源加工、整合、管理與服務(wù)于一體的數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)。
二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和各方面協(xié)作關(guān)系。數(shù)字圖書(shū)館是高新技術(shù)集成化應(yīng)用的現(xiàn)代化圖書(shū)館,唯有加強(qiáng)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)水平,做好跨系統(tǒng)、跨行業(yè)、跨地區(qū)的協(xié)作關(guān)系,方可實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的全面、高效、低耗的建設(shè)。
三是強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。在進(jìn)行數(shù)字圖書(shū)館資源共享建設(shè)時(shí)要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),通過(guò)建立和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)機(jī)制,采用權(quán)限設(shè)置、加密技術(shù)、用戶使用與安全協(xié)議以及實(shí)行許可證制度等措施進(jìn)行授權(quán)使用,既要防止自身侵權(quán),也要保護(hù)已經(jīng)取得合法版權(quán)的成果不被非法盜用。
四是促進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館與社會(huì)各界的廣泛合作,根據(jù)各館特色建設(shè)各領(lǐng)域的數(shù)字圖書(shū)館領(lǐng)頭羊,充分發(fā)揮各館資源優(yōu)勢(shì)以及地域優(yōu)勢(shì),為社會(huì)各界提供全面的信息服務(wù),例如東部發(fā)展地區(qū)圖書(shū)館為社會(huì)發(fā)展相對(duì)落后的偏遠(yuǎn)地區(qū)援建鄉(xiāng)村數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)用節(jié)點(diǎn),為當(dāng)?shù)靥峁┺r(nóng)企業(yè)情報(bào)信息服務(wù)、中小學(xué)教育教學(xué)服務(wù)等數(shù)字信息服務(wù),積極促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域的良好發(fā)展。
數(shù)字圖書(shū)館的信息資源很大一部分需要通過(guò)購(gòu)買(mǎi)而獲得。數(shù)字圖書(shū)館信息資源可以通過(guò)集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)來(lái)實(shí)現(xiàn)共享,即在采編建立統(tǒng)一平臺(tái),實(shí)現(xiàn)采、編、檢、流集成系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,參建館的資源從采購(gòu)到編目在同一平臺(tái)上操作,資源互為補(bǔ)充實(shí)現(xiàn)有限的經(jīng)費(fèi)利用價(jià)值最大化。在購(gòu)買(mǎi)數(shù)字資源時(shí)不但要購(gòu)買(mǎi)具有權(quán)威性、學(xué)術(shù)價(jià)值高的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),也要購(gòu)買(mǎi)綜合類(lèi)和應(yīng)用類(lèi)資源,使館藏資源協(xié)調(diào)發(fā)展。與購(gòu)買(mǎi)非數(shù)字化信息資源的最大區(qū)別是,購(gòu)買(mǎi)數(shù)字信息資源可先試用再購(gòu)買(mǎi)。數(shù)字化信息資源的購(gòu)買(mǎi)流程通常分為數(shù)字資源需求、數(shù)字資源試用、數(shù)字資源購(gòu)買(mǎi)三個(gè)步驟,如圖1所示。
圖1 數(shù)字化信息資源購(gòu)買(mǎi)基本流程
2.2.1 數(shù)字資源需求
由于圖書(shū)館用戶對(duì)信息資源的需求是多層次、多元化、多目標(biāo)、多方位的,因此要準(zhǔn)確判斷信息資源的情報(bào)價(jià)值、知識(shí)價(jià)值、科學(xué)價(jià)值、智力價(jià)值等,明確所購(gòu)的數(shù)字資源的用途,并結(jié)合館藏情況與規(guī)劃,選定幾種最有購(gòu)買(mǎi)價(jià)值的數(shù)字化信息資源進(jìn)行試用。
2.2.2 數(shù)字資源試用
選定試用數(shù)字資源并與供應(yīng)商達(dá)成試用協(xié)議后,在圖書(shū)館網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置試用專題專欄,通過(guò)信息推廣技術(shù)向廣大用戶推廣宣傳試用的信息資源,積極與用戶互動(dòng)并邀請(qǐng)用戶參加問(wèn)卷調(diào)查。
2.2.3 數(shù)字資源購(gòu)買(mǎi)
信息資源試用結(jié)束后,圖書(shū)館根據(jù)用戶使用反饋信息,對(duì)供應(yīng)商提供的資源的權(quán)威性產(chǎn)品性能、數(shù)據(jù)維護(hù)及售后服務(wù)等方面邀請(qǐng)專家進(jìn)行評(píng)審,根據(jù)評(píng)審結(jié)果決定是否購(gòu)買(mǎi)。
數(shù)字圖書(shū)館信息資源共享服務(wù)是指通過(guò)本地服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器提供數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù),包括共同建設(shè)聯(lián)合目錄實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)、在線數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)、文獻(xiàn)傳遞服務(wù)、數(shù)據(jù)訪問(wèn)等。在線數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)的共享通過(guò)參建館共同采購(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)中才能實(shí)現(xiàn),如文獻(xiàn)傳遞、學(xué)科導(dǎo)航、開(kāi)放存(獲)取。
2.3.1 共同建設(shè)聯(lián)合目錄,實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源共享
聯(lián)合目錄又稱聯(lián)機(jī)公共目錄查詢系統(tǒng),即OPAC(Online Public Access Catalog),是館藏文獻(xiàn)的縮影,是識(shí)別和檢索館藏文獻(xiàn)的工具,是查找圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)的線索和依據(jù)。其功能從本館本地資源向異地、遠(yuǎn)程資源擴(kuò)展,從單一的書(shū)目查詢向全文檢索,甚至各類(lèi)型資源整合查詢的方向擴(kuò)展,從布爾邏輯式檢索向人性化、智能化檢索功能發(fā)展。
2.3.2 共同購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)共享
單一圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)庫(kù)不能夠共享,只有多個(gè)參建館建立圖書(shū)館聯(lián)盟共同協(xié)商購(gòu)買(mǎi)用戶需求的數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)共享服務(wù)管理平臺(tái)在統(tǒng)一檢索語(yǔ)言、統(tǒng)一讀者認(rèn)證、統(tǒng)一記帳系統(tǒng)的條件下,才可實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源雙向互補(bǔ)、資源共享,提高數(shù)據(jù)庫(kù)的使用率。
2.3.3 開(kāi)放獲取資源
開(kāi)放獲取是從20世紀(jì)90年代在國(guó)際學(xué)術(shù)界、出版界、圖書(shū)情報(bào)界興起,由于出版成本經(jīng)濟(jì)性、信息傳遞時(shí)效性、獲取使用的便捷性、成果擴(kuò)展的廣泛性等方面具有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)。讀者通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不需成本就可以獲取資源,主要有跨系統(tǒng)資源庫(kù)、學(xué)科資源庫(kù)、開(kāi)放獲取期刊等數(shù)字資源。
2.3.4 利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接訪問(wèn)服務(wù)
目前,數(shù)字圖書(shū)館的信息資源絕大多數(shù)是僅限專用網(wǎng)絡(luò)用戶使用的,即通過(guò)IP限制用戶的訪問(wèn)權(quán)限,其他用戶需要通過(guò)VPN和反向代理兩種方式來(lái)訪問(wèn)。
2.3.5 建立圖書(shū)館借還信用系統(tǒng)
參考銀行信用系統(tǒng),建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館借還信用系統(tǒng),針對(duì)違反共享管理規(guī)定的圖書(shū)館或用戶,暫停對(duì)其共享服務(wù)并追究其責(zé)任;根據(jù)用戶信用額度決定對(duì)其提供信息服務(wù)的開(kāi)放程度。
數(shù)字圖書(shū)館信息資源共享服務(wù)要以用戶為中心,在繼承傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)功能的基礎(chǔ)上,發(fā)展并創(chuàng)建滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新時(shí)代用戶需求的新功能,提供資源共建共享平臺(tái),為用戶提供完善的信息資源。
數(shù)字圖書(shū)館依賴于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)而存在,數(shù)字圖書(shū)館信息資源共享更是如此。其建設(shè)與發(fā)展面臨著數(shù)字信息安全的嚴(yán)峻考驗(yàn),主要涉及以下幾個(gè)方面。(1)軟件系統(tǒng)的安全。軟件系統(tǒng)是數(shù)字圖書(shū)館信息系統(tǒng)的核心部分,主要包括服務(wù)器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)三大部分,其中服務(wù)器系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全是信息系統(tǒng)安全的核心,必須采取嚴(yán)格的安全措施保證系統(tǒng)安全。(2)系統(tǒng)日常運(yùn)行過(guò)程中的安全。首先,系統(tǒng)設(shè)備和遠(yuǎn)程子網(wǎng)及其資源在與其他網(wǎng)絡(luò)處于聯(lián)接狀態(tài)時(shí)的穩(wěn)定與兼容,其次,專網(wǎng)和外網(wǎng)進(jìn)行傳輸過(guò)程中的完整性、真實(shí)性和保密性。(3)系統(tǒng)物理安全。系統(tǒng)物理安全主要包括中心機(jī)房環(huán)境安全、系統(tǒng)設(shè)備安全、數(shù)據(jù)載體安全等,涉及人員、氣象、配套設(shè)施等多個(gè)方面。
筆者認(rèn)為應(yīng)通過(guò)以下途徑建立良好的安全策略:(1)應(yīng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格的安全測(cè)試和評(píng)估,減少系統(tǒng)漏洞,提高信息的完整性、可用性、抗抵賴性以及系統(tǒng)穩(wěn)定性,同時(shí)制定嚴(yán)格的安全保密管理制度,加強(qiáng)管理人員的安全保密意識(shí),利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)進(jìn)行信息的存儲(chǔ)和傳輸。(2)提高管理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,避免誤操作發(fā)生。建立合理可靠的運(yùn)維機(jī)制,必須定期對(duì)系統(tǒng)或服務(wù)器進(jìn)行備份,借助網(wǎng)絡(luò)隔離技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)防火墻、病毒防護(hù)軟件等安全措施保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。(3)應(yīng)使用穩(wěn)定的供電系統(tǒng),系統(tǒng)中心機(jī)房應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定配置相應(yīng)等級(jí)的安保系統(tǒng),包括防火、防漏電、防潮、防盜等安全監(jiān)測(cè)和報(bào)警子系統(tǒng),并設(shè)置值班崗位和管理人員定期檢查,必要時(shí)還應(yīng)對(duì)安保系統(tǒng)進(jìn)行年檢等。(4)可與權(quán)威的系統(tǒng)安全供應(yīng)商合作,建立數(shù)字圖書(shū)館安全防護(hù)中心,借助安全供應(yīng)商的安全防控中心和專業(yè)技術(shù)人員實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地為圖書(shū)館提供全方位的系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)安全。
數(shù)字信息資源的管理包括信息安全管理、信息質(zhì)量管理、信息服務(wù)管理等。針對(duì)數(shù)字圖書(shū)館信息資源的類(lèi)型與特點(diǎn),結(jié)合當(dāng)前數(shù)字信息資源的主要服務(wù)和運(yùn)作方式,本文探索了以下兩種管理模式。
2.5.1 集體宏觀調(diào)控,統(tǒng)一管理
集體宏觀調(diào)控,統(tǒng)一管理是指由統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行合理規(guī)劃,制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和管理制度,對(duì)數(shù)字信息資源進(jìn)行集中、統(tǒng)一管理和宏觀調(diào)控,聯(lián)合協(xié)作,在共同遵守相關(guān)協(xié)議的基礎(chǔ)上根據(jù)各館的特色合理分工協(xié)作,相互聯(lián)系,形成合力,避免重復(fù)建設(shè),共同完成數(shù)字圖書(shū)館的信息資源建設(shè)。
2.5.2 個(gè)體運(yùn)行管理模式
從數(shù)字信息資源實(shí)際運(yùn)作角度劃分,數(shù)字信息資源可以分為三種個(gè)體運(yùn)行管理模式:實(shí)數(shù)字館藏模式、虛數(shù)字館藏模式和實(shí)虛數(shù)字館藏相結(jié)合模式。
實(shí)數(shù)字館藏模式是指本地存取數(shù)字信息資源,由本地存儲(chǔ)介質(zhì)提供,可以管理、控制和使用。如本地光盤(pán)、光盤(pán)服務(wù)器提供的信息資源和本地Web服務(wù)器、鏡像站點(diǎn)上的信息資源以及自建數(shù)字信息資源等。
虛數(shù)字館藏模式是指遠(yuǎn)程存取數(shù)字信息資源,由遠(yuǎn)程存儲(chǔ)介質(zhì)提供,遠(yuǎn)程授權(quán)方可進(jìn)行管理、控制和使用。如數(shù)據(jù)交換中心提供的數(shù)字信息資源、數(shù)字信息資源服務(wù)商提供的數(shù)字信息資源、通過(guò)授權(quán)獲得使用權(quán)的數(shù)字信息資源等。虛數(shù)字館藏模式需要通過(guò)申請(qǐng)或購(gòu)買(mǎi)等方式獲得使用權(quán),搭建相應(yīng)的使用平臺(tái)。
實(shí)虛數(shù)字館藏相結(jié)合模式,這種模式被廣泛應(yīng)用。如高校數(shù)字圖書(shū)館部分資源取自本地鏡像站,部分資源讀取自交換中心數(shù)據(jù)或者購(gòu)買(mǎi)使用權(quán)。
先進(jìn)完善的信息資源共享管理機(jī)制對(duì)數(shù)字圖書(shū)館資源共享的建設(shè)中尤為重要,是數(shù)字圖書(shū)館資源共享持續(xù)健康發(fā)展的保障。必須努力探究數(shù)字圖書(shū)館信息資源共享管理機(jī)制,從體制建設(shè)、人才培養(yǎng)、資源配置等多方面入手,從根本上做好數(shù)字圖書(shū)館信息資源共享工程的建設(shè)。
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