電子商務(wù)背景下小微金屬制品企業(yè)營(yíng)銷策略分析

○李伊

（欽州學(xué)院商學(xué)院 廣西 欽州 535000）

一、選題的背景和意義

近幾年來(lái)電子商務(wù)在我國(guó)的蓬勃發(fā)展，從B 2 C到B 2 B，以至今后O2 O的發(fā)展趨勢(shì)?，F(xiàn)代企業(yè)從內(nèi)到外都受到電子商務(wù)的影響，以產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)營(yíng)銷策略已不能滿足現(xiàn)實(shí)要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)和顧客之間的推廣使用，企業(yè)必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場(chǎng)戰(zhàn)略重新構(gòu)建企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。小微型金屬制品企業(yè)應(yīng)該把握住電子商務(wù)的發(fā)展時(shí)機(jī)及早做好準(zhǔn)備，為廣泛推進(jìn)商務(wù)電子化打下良好基礎(chǔ)。小微型金屬制品企業(yè)在電子商務(wù)背景下制定營(yíng)銷策略，不僅有利于信息發(fā)布，增加企業(yè)知名度，保留現(xiàn)有業(yè)務(wù)，而且隨著企業(yè)電子商務(wù)的深入展開(kāi)，還可以提供更多的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，帶來(lái)新的客戶，產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)增值，降低成本。

目前，我國(guó)電子商務(wù)呈快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，交易金額不斷擴(kuò)大，電子商務(wù)與各行各業(yè)深度融合。2012年，調(diào)查的30.8萬(wàn)家企業(yè)電子商務(wù)交易額為28825.2億元，比上年增長(zhǎng)17.6%。所以，未來(lái)的社會(huì)，企業(yè)沒(méi)有電子商務(wù)，就將面臨無(wú)商可務(wù)的境地。

從學(xué)術(shù)界關(guān)于小微型金屬制品企業(yè)的發(fā)展策略研究來(lái)看還比較少，結(jié)合電子商務(wù)背景對(duì)其發(fā)展策略進(jìn)行研究的更是少之又少。因此，作者決定從電子商務(wù)的背景出發(fā)，對(duì)小微型金屬制品企業(yè)的發(fā)展策略進(jìn)行研究。通過(guò)對(duì)小微型金屬制品企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其發(fā)展策略存在的問(wèn)題，并結(jié)合電子商務(wù)對(duì)其帶來(lái)的沖擊和機(jī)遇。希望能引起小微型金屬制品企業(yè)的關(guān)注，以促進(jìn)其在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代獲得更大的發(fā)展平臺(tái)和更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

二、相關(guān)理論綜述

電子商務(wù)具有廣闊的發(fā)展空間，但小微型金屬制品企業(yè)在這方面的發(fā)展存在很多不足，缺乏相關(guān)的發(fā)展策略。學(xué)術(shù)界對(duì)電子商務(wù)背景下小微型金屬制品企業(yè)營(yíng)銷策略相關(guān)方面研究的理論歸納如下。

邱海旭（2001）認(rèn)為，網(wǎng)上交易市場(chǎng)將成為主流，制造業(yè)企業(yè)應(yīng)該制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。徐建（2013）認(rèn)為，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，運(yùn)用多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是中小企業(yè)在長(zhǎng)尾時(shí)代獲取優(yōu)勢(shì)的主要手段。方富龍（2013）認(rèn)為，電子商務(wù)發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)了巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。李晚江（2013）認(rèn)為，當(dāng)今企業(yè)越來(lái)越重視互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能以較低的價(jià)格和較快的速度在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息，吸引了不少企業(yè)加入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷陣營(yíng)；對(duì)于中小微型企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果不能在這場(chǎng)由信息技術(shù)引發(fā)的傳播手段革新中準(zhǔn)確找到適合自己的傳播策略，市場(chǎng)將進(jìn)一步被擠壓，企業(yè)也將被邊緣化。胡翰（2013）認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道可以是基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)上直銷渠道，也可以是基于中間商的間接渠道，它有利于成本費(fèi)用控制，也有利于開(kāi)創(chuàng)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

以上綜述可知，學(xué)者們主要從宏觀層面研究電子商務(wù)背景下企業(yè)的營(yíng)銷策略，對(duì)于電子商務(wù)背景下小微型金屬制品企業(yè)營(yíng)銷策略的研究具有一定的借鑒和參考作用。

三、電子商務(wù)背景下小微型金屬制品企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

1、小微型金屬制品企業(yè)的概念界定

根據(jù)《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，結(jié)合企業(yè)從業(yè)人員、營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標(biāo)以及行業(yè)特點(diǎn)，將中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型。其中，工業(yè)行業(yè)從業(yè)人員300人及以上，且營(yíng)業(yè)收入2000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員20人及以上，且營(yíng)業(yè)收入300萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè)；從業(yè)人員20人以下或營(yíng)業(yè)收入300萬(wàn)元以下的為微型企業(yè)。

目前，我國(guó)金屬制品產(chǎn)業(yè)已形成具有相當(dāng)規(guī)模，布局比較合理，形成了大、中、小、微型企業(yè)相結(jié)合，行業(yè)比較完整的工業(yè)體系。

2、電子商務(wù)背景下小微型金屬制品企業(yè)的現(xiàn)狀

金屬制品業(yè)屬于傳統(tǒng)的加工制造行業(yè)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著舉足輕重的影響力。2012年，我國(guó)金屬制品制造業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值560.52億元。同期，中國(guó)B 2 B電子商務(wù)交易額達(dá)到4.9萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)29%，國(guó)內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的中小微型企業(yè)用戶規(guī)模已經(jīng)突破1650萬(wàn)。電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)無(wú)限商機(jī)，但是，目前發(fā)展電子商務(wù)的小微型金屬制品企業(yè)為數(shù)不多。

（1）金屬制品業(yè)近幾年總體發(fā)展?fàn)顩r良好。金屬制品行業(yè)的產(chǎn)品越來(lái)越趨向于多元化，業(yè)界的技術(shù)水平越來(lái)越高，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)進(jìn)一步合理化。2010年1—11月，我國(guó)金屬制品主營(yíng)業(yè)務(wù)收入17853.41億元，同比增長(zhǎng)31.98%；利潤(rùn)總額885.45億元，同比增長(zhǎng)50.29%；2012年上半年我國(guó)金屬制品業(yè)發(fā)展穩(wěn)定，累計(jì)產(chǎn)量穩(wěn)定增長(zhǎng)；2013年上半年，金屬制品業(yè)利潤(rùn)總額為702.5億元，同比增長(zhǎng)18.4%；在下游制造行業(yè)中，金屬制品業(yè)銷售利潤(rùn)率為4.7%，同比提高0.12個(gè)百分點(diǎn)。

近幾年來(lái)我國(guó)主要金屬制品的產(chǎn)量在不斷增加，從2008年的1391萬(wàn)噸上升到2011年的1967萬(wàn)噸，總量增加了。但其增長(zhǎng)率卻從18.79%下降到13.83%，2012年卻出現(xiàn)了－0.61%的增長(zhǎng)，其根本原因還是結(jié)構(gòu)性調(diào)整和成本推進(jìn)的結(jié)果。

（2）金屬制品業(yè)的成本不斷增加。隨著原材料和人工成本的持續(xù)上升，金屬制品制造行業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本壓力不斷增加。近幾年，我國(guó)金屬制造行業(yè)銷售成本、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用均有不同程度的提升。增長(zhǎng)最快的要屬2009年，銷售成本增長(zhǎng)3.25%，銷售費(fèi)用增長(zhǎng)9.45%，財(cái)務(wù)費(fèi)用卻增長(zhǎng)了11.56%。金屬制品業(yè)成本的增加，削弱了在市場(chǎng)中同其他產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）小微型金屬制品企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較差。我國(guó)金屬制品行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)市場(chǎng)份額對(duì)比來(lái)看。從2008年開(kāi)始大中型企業(yè)所占市場(chǎng)份額總體有所下滑，2012年大、中型企業(yè)總數(shù)也就31.35%，而小微型企業(yè)卻占據(jù)68.65%的市場(chǎng)份額。但就產(chǎn)品質(zhì)量和批量生產(chǎn)規(guī)模來(lái)看，小微型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較差。小微型金屬制品企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)較差。2012年我國(guó)小微型金屬制品企業(yè)數(shù)量為24315家，較2011年同期增長(zhǎng)了7.5%，行業(yè)產(chǎn)能規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)張。同期，我國(guó)金屬制品制造行業(yè)小微型企業(yè)銷售收入和利潤(rùn)總額分別為12255.76億元和546.54億元，同比增長(zhǎng)分別為34%和54.6%，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益表現(xiàn)較好。

（4）電子商務(wù)對(duì)小微型金屬制品企業(yè)的貢獻(xiàn)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查結(jié)果顯示，目前我國(guó)電子商務(wù)呈快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，交易金額不斷擴(kuò)大，電子商務(wù)與各行各業(yè)深度融合。2012年，調(diào)查的30.8萬(wàn)家企業(yè)電子商務(wù)交易額為28825.2億元，比上年增長(zhǎng)17.6%。電子商務(wù)交易活動(dòng)已經(jīng)廣泛滲透到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)行業(yè)。

電子商務(wù)改變了小微型金屬制品企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，降低了企業(yè)交易費(fèi)用和經(jīng)營(yíng)成本，拓展了小微型金屬制品企業(yè)的銷售渠道。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解市場(chǎng)信息，利用電子商務(wù)交易平臺(tái)直接將產(chǎn)品提供給消費(fèi)者，大大減少了產(chǎn)品銷售的中間環(huán)節(jié)。

3、電子商務(wù)背景下小微型金屬制品企業(yè)營(yíng)銷策略存在的不足

通過(guò)對(duì)電子商務(wù)背景下小微型金屬制品企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)在信息化高度發(fā)達(dá)的競(jìng)爭(zhēng)中，電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的制造業(yè)形成了巨大的沖擊。在這種情況下，小微型金屬制品企業(yè)現(xiàn)有的營(yíng)銷策略主要存在以下幾個(gè)方面的不足。

（1）小微型金屬制品企業(yè)的產(chǎn)品策略。一是傳統(tǒng)運(yùn)作模式效率低、成本過(guò)高。傳統(tǒng)運(yùn)作模式下，小微型金屬制品企業(yè)的成本費(fèi)用過(guò)高，并且一直在不斷增長(zhǎng)，加之人工成本和原材料價(jià)格的上漲，其成本壓力不斷增加。二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。高技術(shù)含量、高附加值產(chǎn)品仍不能完全滿足市場(chǎng)需求。雖然引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)技術(shù)、裝備，能夠批量生產(chǎn)，在質(zhì)量上或數(shù)量上仍不能滿足用戶行業(yè)的需求，而大部分依賴進(jìn)口。三是客戶服務(wù)水平無(wú)法提高。小微型金屬制品企業(yè)客戶管理依靠傳統(tǒng)的方式，不能使客戶獲得及時(shí)有效的信息和服務(wù)，沒(méi)有將企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)上交易、商業(yè)智能分析等納入企業(yè)。

（2）小微型金屬制品企業(yè)的定價(jià)策略。由于受到上游企業(yè)、原材料價(jià)格和市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的影響很大，價(jià)格訂立缺乏自主性和彈性，不能及時(shí)把握市場(chǎng)價(jià)格的變動(dòng)，只能被動(dòng)做出反應(yīng)。

（3）小微型金屬制品企業(yè)現(xiàn)行的分銷渠道。一是對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度慢。其主要原因是企業(yè)沒(méi)有將供應(yīng)商和客戶納入到企業(yè)自身的供應(yīng)鏈中，在供應(yīng)商、商家、客戶三者之間沒(méi)有形成一個(gè)有效的環(huán)路，由此造成了商家對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)遲緩，導(dǎo)致商機(jī)的錯(cuò)失。二是市場(chǎng)覆蓋面有限。小微型金屬制品企業(yè)由于有限的財(cái)力物力，其銷售主要針對(duì)主要的地區(qū)和客戶，市場(chǎng)范圍有限，無(wú)法實(shí)現(xiàn)更廣范圍的時(shí)間和空間上的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)。

（4）小微型金屬制品企業(yè)現(xiàn)行的促銷策略。小微型金屬制品企業(yè)除了金屬工具制造、搪瓷制品制造、不銹鋼及類似日用金屬制品制造三個(gè)細(xì)分行業(yè)外。其它的行業(yè)基本上沒(méi)有促銷行為，只有個(gè)別有實(shí)力或資金較充裕的企業(yè)會(huì)通過(guò)網(wǎng)上的第三方平臺(tái)投放廣告。

四、電子商務(wù)背景下小微型金屬制品企業(yè)營(yíng)銷策略建議

1、重塑小微型金屬制品企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

小微型金屬制品企業(yè)要想在電子商務(wù)中獲得一席之地，就要關(guān)注自身的產(chǎn)品和提供的服務(wù)。在電子商務(wù)的背景下，在虛擬價(jià)值鏈中，產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工是小微型金屬制品企業(yè)的核心價(jià)值鏈環(huán)節(jié)。因此，小微型金屬制品企業(yè)就要重新塑造自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

（1）產(chǎn)品改進(jìn)策略。小微型金屬制品企業(yè)要結(jié)合行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者需求改進(jìn)產(chǎn)品，可以在門(mén)戶網(wǎng)站收集顧客群體的反饋，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)查，獲得最新的產(chǎn)品動(dòng)向。找出消費(fèi)者的偏好，從而改進(jìn)自身工藝。在現(xiàn)有設(shè)備的基礎(chǔ)上采用新的技術(shù)來(lái)提高生產(chǎn)率或者采購(gòu)先進(jìn)的設(shè)備，進(jìn)行技術(shù)和工藝的自主研發(fā)，從而提高市場(chǎng)適應(yīng)度，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。

（2）產(chǎn)品首創(chuàng)策略。小微型金屬制品企業(yè)在資金和技術(shù)相對(duì)充裕時(shí)，可以考慮進(jìn)行產(chǎn)品首創(chuàng)。組建市場(chǎng)調(diào)查團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品研發(fā)小組，引進(jìn)先進(jìn)的產(chǎn)品和工藝，在企業(yè)內(nèi)部消化吸收。同時(shí)可以和其他的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作，在集中化效益的幫助下，更好的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品首創(chuàng)。

（3）建立網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)。小微型金屬制品企業(yè)容易受有限的財(cái)力和技術(shù)制約，可以通過(guò)第三方的平臺(tái)建立自己的網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)。第一時(shí)間發(fā)布企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品信息，使供應(yīng)商和客戶可以通過(guò)企業(yè)的主頁(yè)了解企業(yè)的情況并與本企業(yè)聯(lián)系，增加貿(mào)易機(jī)會(huì)。

（4）推進(jìn)增值服務(wù)。當(dāng)有形產(chǎn)品難以差異化時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵可能在于增加有價(jià)值的服務(wù)并提高服務(wù)質(zhì)量。由于小微型金屬制品企業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，要想在電子商務(wù)中獲得成功，就要借助網(wǎng)絡(luò)的力量增強(qiáng)服務(wù)差異化。采用電子商務(wù)解決方案，可以為企業(yè)提供新的業(yè)務(wù)增值，提升客戶的滿意度與忠誠(chéng)度，保留現(xiàn)有客戶。

2、優(yōu)化小微型金屬制品企業(yè)的價(jià)格策略

在實(shí)體價(jià)值鏈中，金屬制品的價(jià)格主要采用成本加成法，受到上游企業(yè)和原材料的價(jià)格波動(dòng)較大。在電子商務(wù)背景下，小微型金屬制品企業(yè)要想獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，就要優(yōu)化自身的價(jià)格策略。

（1）成本優(yōu)先兼顧效率。根據(jù)交易成本理論，小微型金屬制品企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要堅(jiān)持成本優(yōu)先。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，兼顧客戶利益的同時(shí)一定要做到是以最小的成本達(dá)成交易。無(wú)論客戶的搜錄、談判和締約都以最方便快捷且成本最小的方法得以實(shí)現(xiàn)。

（2）隨機(jī)應(yīng)變動(dòng)態(tài)定價(jià)。小微型金屬制品企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具，派專人負(fù)責(zé)與客戶即時(shí)溝通，接受客戶咨詢并進(jìn)行價(jià)格談判。這種定價(jià)策略實(shí)際上是企業(yè)計(jì)算出生產(chǎn)成本加上保底利潤(rùn)前提下，由業(yè)務(wù)人員與客戶進(jìn)行網(wǎng)上議價(jià)達(dá)成最終成交價(jià)格的一種方式。同時(shí)對(duì)于一些有特殊要求客戶或者大批量采購(gòu)而言是非常有利的，也為公司爭(zhēng)取更多的訂單。

3、加強(qiáng)小微型金屬制品企業(yè)的渠道管理

一個(gè)完善的網(wǎng)上銷售渠道應(yīng)具有三大功能：訂貨功能、結(jié)算功能、配送功能。有了網(wǎng)絡(luò)的協(xié)助，企業(yè)從原材料的采購(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，到訂單處理和產(chǎn)品的配送，均可以用小時(shí)為單位來(lái)追蹤。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅可以全面監(jiān)控下游客戶每日的進(jìn)、銷、存情況，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨。而且可以讓上游的供應(yīng)商及時(shí)知道企業(yè)原料的庫(kù)存情況，及時(shí)補(bǔ)充，將存貨量保持在最低水平。電子商務(wù)給金屬制品行業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊和機(jī)遇，小微型金屬制品企業(yè)要主動(dòng)出擊，發(fā)展自己的電子商務(wù)渠道。

（1）參加專業(yè)產(chǎn)品展會(huì)。在專業(yè)展會(huì)上通過(guò)產(chǎn)品展示和樣品來(lái)吸引大批量購(gòu)買(mǎi)的顧客，吸引經(jīng)銷商加入自己的銷售渠道中。并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)進(jìn)行回訪和咨詢，在企業(yè)、商家、客戶三者之間形成一個(gè)有效的環(huán)路。

（2）建立B 2 B電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)除與原大客戶的訂單量來(lái)維持工廠正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，還必須通過(guò)建立B 2 B電子商務(wù)來(lái)進(jìn)行適當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，開(kāi)發(fā)大量小客戶，以小客戶的訂單量來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。

（3）實(shí)行網(wǎng)上訂貨和結(jié)算。小微型金屬制品企業(yè)要采用網(wǎng)上訂貨和結(jié)算的方式，方便自身業(yè)務(wù)的開(kāi)展。網(wǎng)上訂貨和結(jié)算可以減少小微型金屬制品企業(yè)進(jìn)行談判的時(shí)間和成本，省去提供樣品的過(guò)程。

4、打造小微型金屬制品企業(yè)的促銷戰(zhàn)略

（1）建立客戶管理系統(tǒng)。已有過(guò)交易的客戶，建立客戶管理系統(tǒng)。定期通過(guò)E MA I L和目錄冊(cè)的形式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品信息，讓客戶了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，方便客戶根據(jù)自身情況選擇適合自己的產(chǎn)品和價(jià)格的優(yōu)惠措施。

（2）投放網(wǎng)絡(luò)廣告。對(duì)于潛在客戶，通過(guò)投放網(wǎng)絡(luò)廣告，關(guān)鍵詞搜索排名和交換連接等方式將公司的新產(chǎn)品和新動(dòng)態(tài)放入廣告欄。這樣，潛在客戶在搜尋某種產(chǎn)品的時(shí)候就能夠找到自己的企業(yè)，吸引顧客促成銷售。

（3）價(jià)格折扣。價(jià)格折扣是貿(mào)易促銷工具的一種，當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)大批量金屬制品或者以現(xiàn)金支付時(shí)，可以給予一定量的價(jià)格折扣。

五、電子商務(wù)背景下小型金屬制品企業(yè)營(yíng)銷策略實(shí)施保障

小微型金屬制品企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中還存在安全、技術(shù)、經(jīng)費(fèi)、觀念、設(shè)施、切入點(diǎn)等各種各樣的問(wèn)題，都需要政府提供相應(yīng)的制度和措施進(jìn)行保障。

1、政府政策的引導(dǎo)與支持

電子商務(wù)的交易空間是虛擬的。在電子商務(wù)的交易過(guò)程中，涉及買(mǎi)方、賣(mài)方、交易中心、銀行和認(rèn)證機(jī)構(gòu)等，且彼此間發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系。因此，產(chǎn)生了相應(yīng)的法律關(guān)系。這些都需要政府的引導(dǎo)和支持，制定相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范和保障。

2、企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的資金與技術(shù)

小微型金屬制品企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)，要具備必要的資金和技術(shù)進(jìn)行日常的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全保障。小微型金屬制品企業(yè)財(cái)力人力有限，需要政府采取相應(yīng)措施給予支持和扶持。

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)從業(yè)人員的要求較高，除具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)外，還應(yīng)具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和計(jì)算機(jī)操作技能。這里除企業(yè)相應(yīng)的人員培訓(xùn)管理外，還需要政府的扶持和引導(dǎo)。

4、構(gòu)建快速及時(shí)的物流體系

電子商務(wù)得以快速發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)就是物流業(yè)的發(fā)展，小微型金屬制品企業(yè)要發(fā)展電子商務(wù)就要有快速及時(shí)的物流體系。由于自身財(cái)力人力有限，就必須借助政府的力量，構(gòu)建一個(gè)良好的物流平臺(tái)和物流體系，為小微型金屬制品企業(yè)的物流提供保障。

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