傳統(tǒng)付費(fèi)電視業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略

文/李 宇

傳統(tǒng)付費(fèi)電視業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略

文/李 宇

付費(fèi)電視業(yè)是電視產(chǎn)業(yè)中的核心組成部分之一，通過(guò)有線(xiàn)電視、衛(wèi)星電視、數(shù)字地面電視、交互式網(wǎng)絡(luò)協(xié)議電視等多種渠道向電視用戶(hù)提供電視節(jié)目播出等多種服務(wù)。一個(gè)國(guó)家的電視業(yè)越發(fā)達(dá)、電視市場(chǎng)越成熟、電視運(yùn)行機(jī)制越商業(yè)化，付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)業(yè)的作用就越顯著。本文所探討的電視運(yùn)營(yíng)業(yè)主要針對(duì)那些付費(fèi)電視業(yè)較為發(fā)達(dá)的國(guó)家。

全球付費(fèi)電視概況

2012年，全球付費(fèi)電視營(yíng)收達(dá)到了1840億美元，比四年前增長(zhǎng)了25.8%，其中，有線(xiàn)電視營(yíng)收所占比例最大，總額為870億美元。另外，根據(jù)IDATE公司的研究報(bào)告，2012年全球電視和視頻市場(chǎng)營(yíng)業(yè)收入為3922億歐元，這一數(shù)字到2017年有望增長(zhǎng)到4830億歐元。其中，傳統(tǒng)直播電視頻道的產(chǎn)值持續(xù)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，營(yíng)業(yè)收入所占比例為91%；付費(fèi)電視業(yè)從2012年到2017年將增長(zhǎng)22.7%，年均增長(zhǎng)率為4.2%，2017年全球付費(fèi)電視業(yè)的營(yíng)業(yè)收入總額將達(dá)到2102億歐元。

就電視業(yè)而言，2012年全球電視業(yè)的收入為3583億歐元，其中北美地區(qū)為1330億歐元，歐洲和亞太地區(qū)都為900億歐元，中東和非洲地區(qū)為120億歐元，拉丁美洲為330億歐元。在北美地區(qū)1330億歐元的電視業(yè)營(yíng)業(yè)收入中，38%是廣告收入，61%是付費(fèi)電視收入，1%是公共資金投入。在歐洲地區(qū)900億歐元的電視業(yè)營(yíng)業(yè)收入中，37%是廣告收入，40%是付費(fèi)電視收入，24%是公共資金投入。在亞太地區(qū)900億歐元的電視業(yè)營(yíng)業(yè)收入中，51%是廣告收入，38%是付費(fèi)電視收入，11%是公共資金投入。在拉丁美洲330億歐元的電視業(yè)營(yíng)業(yè)收入中，54%是廣告收入，45%是付費(fèi)電視收入，2%是公共資金投入。在中東和非洲120億歐元的電視業(yè)營(yíng)業(yè)收入中，39%是廣告收入，45%是付費(fèi)電視收入，16%是公共資金投入。

電視觀(guān)眾是付費(fèi)電視業(yè)的客戶(hù)，也是付費(fèi)電視業(yè)得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)《數(shù)字電視世界用戶(hù)預(yù)測(cè)報(bào)告》（Digital TV World Household Forecasts Report），全球付費(fèi)電視用戶(hù)在2012年為7.72億，未來(lái)幾年將持續(xù)增長(zhǎng)，從2013年的8.14億增長(zhǎng)到2018年的10億左右；付費(fèi)電視的滲透率在2012年是53.6%，隨后將從2013年的55.7%增長(zhǎng)到2018年的63.1%；從國(guó)家來(lái)說(shuō)，2018年中國(guó)付費(fèi)電視用戶(hù)規(guī)模將位居全球榜首，達(dá)到3.13億，印度和美國(guó)的付費(fèi)電視用戶(hù)規(guī)模分別位居第二和第三，總數(shù)為1.58億和1.07億，這三個(gè)國(guó)家的付費(fèi)電視用戶(hù)將占全球總數(shù)的58%；就不同國(guó)家的付費(fèi)電視滲透率來(lái)說(shuō)，荷蘭將位居全球第一，高達(dá)99.5%。

挑戰(zhàn)：互聯(lián)網(wǎng)電視正成為勁敵

目前，傳統(tǒng)付費(fèi)電視業(yè)需要應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視等新型內(nèi)容分發(fā)渠道、分發(fā)方式的挑戰(zhàn)。新的電視傳播方式正在影響著市場(chǎng)格局，電視運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)在新的格局中利弊幾何，目前還難以判斷。唯一可以肯定的是，新的電視技術(shù)、傳播方式正在改變著市場(chǎng)格局和傳媒生態(tài)。美國(guó)作為全球主要的電視大國(guó)，其發(fā)展動(dòng)向具有風(fēng)向標(biāo)的意義。2013年6月，美國(guó)付費(fèi)電視用戶(hù)在此前的12個(gè)月中減少了31.6萬(wàn)，這其中的部分用戶(hù)就流向了互聯(lián)網(wǎng)電視。在英國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)電視對(duì)于傳統(tǒng)電視運(yùn)營(yíng)方式和市場(chǎng)格局的影響日趨明顯。奈飛公司（Netflix）在2012年1月進(jìn)入英國(guó)市場(chǎng)，到2013年4月用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了230萬(wàn)。這主要得益于其較為低廉的定價(jià)策略，以及原創(chuàng)電視劇的節(jié)目策略，例如該公司在2012年2月推出了電視劇《紙牌屋》（The House of Cards）。奈飛公司和愛(ài)電影（LoveFilm）等互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)是否會(huì)影響傳統(tǒng)的付費(fèi)電視市場(chǎng)，甚至?xí)?dǎo)致人們?nèi)∠顿M(fèi)電視業(yè)務(wù)？這個(gè)問(wèn)題一直處于爭(zhēng)論之中。

根據(jù)2013年德勤傳媒用戶(hù)調(diào)查（Deloitte Media Consumer Survey 2013）針對(duì)2000位在線(xiàn)受訪(fǎng)者的調(diào)查結(jié)果顯示，4%的人表示在2012年取消了他們的付費(fèi)電視服務(wù)，但支付能力是主要原因；10%的受訪(fǎng)者表示正在考慮取消付費(fèi)電視服務(wù)，但這其中只有7%的人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)電視提供了一個(gè)替代業(yè)務(wù)，并因此取消付費(fèi)電視服務(wù)。隨著越來(lái)越多的電視運(yùn)營(yíng)商提供電視、電話(huà)、寬帶等多種業(yè)務(wù)的捆綁服務(wù)，單單取消電視服務(wù)就變得比過(guò)去復(fù)雜了。而且，電視機(jī)頂盒的功能也越來(lái)越強(qiáng)大，錄像回看等功能也與互聯(lián)網(wǎng)電視的視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)形成一定的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。2012年，英國(guó)30%的家庭擁有了與寬帶連接的機(jī)頂盒，例如維珍公司的Tivo機(jī)頂盒。在英國(guó)，數(shù)字視頻錄像機(jī)（DVR）的普及率從2007年的18%增長(zhǎng)到了2012年的67%。由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)電視運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)尚不明朗，但互聯(lián)網(wǎng)電視的威脅已經(jīng)形成，這種威脅和挑戰(zhàn)也許能為傳統(tǒng)付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)業(yè)注入新的生機(jī)，并激發(fā)其釋放新的活力。

機(jī)遇：數(shù)字化、云技術(shù)和多終端

雖然傳統(tǒng)付費(fèi)電視業(yè)正面臨巨大的挑戰(zhàn)，但也不乏機(jī)遇，尤其是電視數(shù)字化、云技術(shù)和多終端等為其帶來(lái)了巨大的發(fā)展契機(jī)。

數(shù)字化。隨著數(shù)字化的推進(jìn)，電視用戶(hù)的構(gòu)成正在發(fā)生改變。很多國(guó)家免費(fèi)電視觀(guān)眾的規(guī)模在持續(xù)下降，而付費(fèi)電視用戶(hù)的規(guī)模呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)勢(shì)頭。例如，阿根廷2013年6月底免費(fèi)電視觀(guān)眾的比例為29.4%，比2012年6月底下降了4.6%，與此同時(shí)，付費(fèi)電視用戶(hù)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。數(shù)字化對(duì)于傳統(tǒng)付費(fèi)電視業(yè)升級(jí)業(yè)務(wù)、強(qiáng)化服務(wù)具有重要作用，由此可以為用戶(hù)提供高清電視、立體電視等服務(wù)。根據(jù)2013年一項(xiàng)針對(duì)全球15000人的在線(xiàn)調(diào)查結(jié)果，就付費(fèi)電視業(yè)務(wù)而言，高清電視最具吸引力，35%的人認(rèn)為高品質(zhì)的高清電視節(jié)目值得額外付費(fèi)。為此，很多傳統(tǒng)電視運(yùn)營(yíng)商都在不遺余力地拓展高清電視業(yè)務(wù)。德國(guó)最大的衛(wèi)星電視運(yùn)營(yíng)公司德國(guó)天空公司（Sky Deutschland）為了提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，大力擴(kuò)充高清電視頻道的規(guī)模。這也是該公司提升用戶(hù)規(guī)模的重要方式，其付費(fèi)高清電視業(yè)務(wù)的用戶(hù)規(guī)模從最初的83.6萬(wàn)增加到了170萬(wàn)，這意味著該公司近半數(shù)的用戶(hù)都付費(fèi)收看高清頻道套餐。截至2013年8月，該公司直播到戶(hù)衛(wèi)星平臺(tái)上共播出69個(gè)高清電視頻道。2013年8月，德國(guó)天空公司開(kāi)始通過(guò)衛(wèi)星進(jìn)行超高清電視節(jié)目的播出實(shí)驗(yàn)。

云技術(shù)。隨著云技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，電視播出和運(yùn)營(yíng)等方式正在發(fā)生變革。云系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于無(wú)限量的存儲(chǔ)，但在具體使用層面，支持應(yīng)用以及獲取數(shù)據(jù)的本地播出設(shè)備有助于提升服務(wù)的可靠性和質(zhì)量。對(duì)于傳統(tǒng)電視運(yùn)營(yíng)業(yè)來(lái)說(shuō)，大幅擴(kuò)容帶寬是改變產(chǎn)業(yè)面貌的關(guān)鍵。云端節(jié)目?jī)?nèi)容分發(fā)系統(tǒng)提供了全新的體驗(yàn)，包括多屏服務(wù)。觀(guān)眾通過(guò)多屏服務(wù)可以同步在多個(gè)播出終端以個(gè)性化的方式收看節(jié)目，對(duì)整個(gè)收看過(guò)程具有更大的控制度。目前，多個(gè)國(guó)家的運(yùn)營(yíng)商都在積極利用云技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)水平。吉勾公司（Ziggo）是荷蘭最大的有線(xiàn)電視運(yùn)營(yíng)商，截至2013年7月，吉勾公司用戶(hù)總數(shù)為269萬(wàn)，其中數(shù)字電視用戶(hù)為223萬(wàn)。吉勾公司在2013年3月推出了全球第一個(gè)完全云端互動(dòng)DVB-C電視業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是通過(guò)IP和標(biāo)準(zhǔn)DVB-T混合模式進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸，但用戶(hù)無(wú)需具備先進(jìn)收視終端，通過(guò)普通數(shù)字終端就可以收看節(jié)目和開(kāi)展互動(dòng)業(yè)務(wù)等。值得一提的是，隨著云技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)和數(shù)字電視技術(shù)等的發(fā)展，新型的電視運(yùn)營(yíng)方式開(kāi)始出現(xiàn)。2013年6月，麥吉利公司（Magine）在德國(guó)試運(yùn)行。麥吉利公司是一家基于云技術(shù)的電視運(yùn)營(yíng)商，2013年3月在瑞典正式投入運(yùn)營(yíng)，公司訂戶(hù)通過(guò)電視機(jī)、智能手機(jī)、平板電腦或個(gè)人電腦等終端從云端收看直播電視頻道，同時(shí)還可以使用錄制回放、視頻點(diǎn)播等功能。

多終端。隨著多終端、尤其是移動(dòng)智能終端播出技術(shù)及其相關(guān)應(yīng)用程序的發(fā)展，付費(fèi)電視業(yè)正面臨著新的巨大商機(jī)。根據(jù)瞻博研究公司（Juniper Research）在2013年7月公布的研究結(jié)果，2013年全球智能手機(jī)和平板電腦上視頻瀏覽和下載業(yè)務(wù)的營(yíng)收總額為45億美元，到2017年將達(dá)到100億美元。與此同時(shí)，與移動(dòng)智能終端相關(guān)的應(yīng)用也為電視運(yùn)營(yíng)業(yè)的發(fā)展注入了新動(dòng)力。2012年，美國(guó)電視應(yīng)用APP產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模為45億美元，隨著與互聯(lián)網(wǎng)電視相關(guān)應(yīng)用程序和設(shè)備需求的增長(zhǎng)，電視應(yīng)用的需求在未來(lái)5年將持續(xù)增長(zhǎng)。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，美國(guó)電視應(yīng)用產(chǎn)業(yè)到2017年有望達(dá)到140億美元。TDG預(yù)測(cè)，到2020年全球基于應(yīng)用程序的收視將占整個(gè)收視時(shí)間的一半。這意味著，觀(guān)眾的收視習(xí)慣將出現(xiàn)巨大改變，近半數(shù)的觀(guān)眾將不再通過(guò)電視機(jī)這個(gè)傳統(tǒng)終端收看傳統(tǒng)付費(fèi)電視或免費(fèi)電視節(jié)目，基于寬帶和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)智能終端將憑借應(yīng)用程序贏(yíng)得越來(lái)越多的觀(guān)眾，觀(guān)眾的收視模式將從目前的線(xiàn)性電視模式向應(yīng)用程序電視模式轉(zhuǎn)移。與此同時(shí)，智能手機(jī)和平板電腦的日益普及，基于應(yīng)用程序的傳媒生態(tài)正在形成，人們將逐漸學(xué)會(huì)和習(xí)慣于瀏覽應(yīng)用程序商店，尋找和下載節(jié)目?jī)?nèi)容。觀(guān)眾需求、技術(shù)革新、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)等因素正在加速觀(guān)眾收視模式和傳媒生態(tài)的變化。這就意味著，電視運(yùn)營(yíng)商如果能把握住多終端及其應(yīng)用程序的發(fā)展機(jī)遇，就能在這個(gè)領(lǐng)域大有作為。

應(yīng)對(duì)策略：拓展內(nèi)容分發(fā)渠道

有資深業(yè)界人士指出，傳統(tǒng)付費(fèi)電視業(yè)要向奈飛公司等新型互聯(lián)網(wǎng)視頻公司學(xué)習(xí)，尤其是要學(xué)習(xí)如何開(kāi)拓和經(jīng)營(yíng)好渠道。目前，傳統(tǒng)電視運(yùn)營(yíng)公司還不善于在電視之外的終端進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)，也不善于與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)。因此，傳統(tǒng)電視運(yùn)營(yíng)商需要積極進(jìn)行技術(shù)革新，包括硬件革新和軟件革新，并由此拓展內(nèi)容分發(fā)渠道。具體而言，包括以下幾個(gè)方面。

播出終端多元化。拓展內(nèi)容分發(fā)渠道的關(guān)鍵是適應(yīng)播出終端多元化的發(fā)展趨勢(shì)，也就是建立一個(gè)“多屏”內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)。隨著多屏技術(shù)的發(fā)展，電視運(yùn)營(yíng)商紛紛發(fā)展多屏業(yè)務(wù)來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)碟線(xiàn)公司（Dish）早在2010年就推出了名為“碟線(xiàn)無(wú)所不在”（Dish Anywhere）的多屏業(yè)務(wù)，用戶(hù)可以通過(guò)電視機(jī)、智能手機(jī)、平板電腦等多種終端收看頻道，并進(jìn)行視頻點(diǎn)播。直播電視公司（DirecTV）推出了名為“直播電視無(wú)處不在”（DirecTV Everywhere）的多屏業(yè)務(wù)，并已經(jīng)與維亞康姆（Viacom）、家庭影院（HBO）、星光佳映集團(tuán)（Starz Encore Group）等37家公司達(dá)成合作協(xié)議。直播電視公司通過(guò)多屏系統(tǒng)播出這37家公司的78個(gè)頻道，并提供視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)。羅馬尼亞歐云吉電視公司（Orange TV）大力拓展多屏業(yè)務(wù)，用戶(hù)可以同時(shí)在6個(gè)終端上收看歐云吉電視平臺(tái)上播出的節(jié)目，其中包括三臺(tái)電視機(jī)、一臺(tái)個(gè)人臺(tái)式電腦、智能手機(jī)和平板電腦。該公司在2013年9月推出了名為“Orange TV Go”的業(yè)務(wù)，用戶(hù)可以通過(guò)智能手機(jī)和平板電腦等終端收看62個(gè)頻道，同時(shí)兼容安卓和iOS操作系統(tǒng)。愛(ài)爾蘭數(shù)字天空公司（Sky Digital）從1999年開(kāi)始在愛(ài)爾蘭運(yùn)營(yíng)直播到戶(hù)衛(wèi)星電視業(yè)務(wù)，是愛(ài)爾蘭最大的電視運(yùn)營(yíng)商。該公司在2013年1月推出了多屏付費(fèi)業(yè)務(wù)，并命名為“天空特別探索”（Sky Go Extra），該業(yè)務(wù)面向直播到戶(hù)衛(wèi)星電視用戶(hù)，每月資費(fèi)為5歐元。用戶(hù)在申請(qǐng)?jiān)摌I(yè)務(wù)后，可以另外注冊(cè)兩個(gè)收視終端（最多4個(gè)終端），然后將節(jié)目下載到這些終端上觀(guān)看。

節(jié)目分發(fā)立體化。節(jié)目分發(fā)立體化是指電視運(yùn)營(yíng)商通過(guò)有線(xiàn)電視、衛(wèi)星電視、交互式網(wǎng)絡(luò)協(xié)議電視、數(shù)字地面電視等傳統(tǒng)渠道，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)等新型播出渠道和視頻點(diǎn)播等分發(fā)方式，為用戶(hù)構(gòu)建一個(gè)立體化的節(jié)目傳輸和播出渠道體系。目前，很多電視運(yùn)營(yíng)商正在突破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)范疇，積極拓展播出渠道，從而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。?？怂固┕荆‵oxtel）是澳大利亞付費(fèi)電視市場(chǎng)的引領(lǐng)者，也是澳大利亞唯一進(jìn)入全球前50（依據(jù)用戶(hù)數(shù)）的付費(fèi)電視平臺(tái)。?？怂固┕驹?013年8月推出了名為“播放”（Play）的互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)，用戶(hù)通過(guò)智能電視、個(gè)人電腦、智能手機(jī)等終端可以收看到40個(gè)線(xiàn)性播出的頻道。

另外，視頻點(diǎn)播和時(shí)移播出是節(jié)目?jī)?nèi)容分發(fā)的重要方式。根據(jù)2013年一項(xiàng)研究結(jié)果，美國(guó)和英國(guó)電視觀(guān)眾平均每天收看40多分鐘的視頻點(diǎn)播或時(shí)移播出的節(jié)目，換言之，這兩個(gè)國(guó)家電視觀(guān)眾整體收視時(shí)間中約有1/6是花費(fèi)在視頻點(diǎn)播、按次付費(fèi)及時(shí)移播出的節(jié)目上。對(duì)于視頻點(diǎn)播和時(shí)移播出而言，機(jī)頂盒的作用非常關(guān)鍵，尤其是硬盤(pán)容量和軟件應(yīng)用功能等。法國(guó)歐云吉公司（Orange）在2013年2月推出了一款名為“直播盒”（Livebox Play）的機(jī)頂盒，硬盤(pán)容量為80G，還可根據(jù)需要增加240G的容量。它提供2.4GHz和5GHz雙頻無(wú)線(xiàn)聯(lián)接，支持用戶(hù)同時(shí)在多個(gè)終端上收看高清視頻節(jié)目。通過(guò)該機(jī)頂盒，用戶(hù)可以在電視上直接瀏覽網(wǎng)頁(yè)、登錄應(yīng)用商店和在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行互動(dòng)。

播出方式互動(dòng)化。社會(huì)化媒體的發(fā)展為電視運(yùn)營(yíng)提供了新的契機(jī)，觀(guān)眾通過(guò)社會(huì)化媒體進(jìn)行互動(dòng)，分享觀(guān)看節(jié)目的心得，也推薦自己喜歡的節(jié)目?；?dòng)化從某種意義上來(lái)說(shuō)，拓展了電視節(jié)目的播出渠道，強(qiáng)化了節(jié)目的傳播效果。對(duì)于付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，強(qiáng)化用戶(hù)的收視和社交習(xí)慣之間的關(guān)聯(lián)至關(guān)重要。美國(guó)康卡斯特公司（Comcast）是該國(guó)最大的電視運(yùn)營(yíng)商，為了順應(yīng)社交媒體的發(fā)展，該公司與英國(guó)社交電視應(yīng)用Zeebox合作開(kāi)拓美國(guó)市場(chǎng)。Zeebox是一種基于云技術(shù)的第三方應(yīng)用，具有“發(fā)現(xiàn)”功能，能讓用戶(hù)根據(jù)節(jié)目的人氣高低，以及觀(guān)看節(jié)目的朋友數(shù)量來(lái)瀏覽節(jié)目列表。另外，它還能實(shí)時(shí)提供節(jié)目背景介紹，并具有社交功能。法國(guó)努梅瑞有線(xiàn)公司（Numericable）是該國(guó)唯一一家多系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)公司，擁有該國(guó)近97%的有線(xiàn)電視用戶(hù)。為了適應(yīng)用戶(hù)對(duì)于社交媒體的需求，該公司于2013年2月推出了社交電視業(yè)務(wù)，用戶(hù)用智能手機(jī)掃描電視屏幕上的二維碼后，就可以通過(guò)機(jī)頂盒登錄推特網(wǎng)（Twitter）和臉譜網(wǎng)（Facebook），用戶(hù)還可以對(duì)電視節(jié)目進(jìn)行抓屏截圖，然后通過(guò)社交媒體分享這些圖片。

多重業(yè)務(wù)捆綁化。電視運(yùn)營(yíng)商要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，一方面要拓展自己的業(yè)務(wù)范圍，另一方面要將這些業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售。美國(guó)康卡斯特公司近兩年一直在強(qiáng)勢(shì)推廣以“超無(wú)限”（Xfinity）為名的服務(wù)套餐，其中包括電視與互聯(lián)網(wǎng)或電視與電話(huà)的二合一服務(wù)套餐，另外還有電視、電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)三合一服務(wù)套餐。拉脫維亞的電信公司Baltkom在2013年8月推出了新型的捆綁業(yè)務(wù)——電視、通信和電費(fèi)三合一。該捆綁業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容包括數(shù)字電視節(jié)目、250Mbps寬帶和75度電量，每月資費(fèi)是20.03拉特（LVL，約合28.47歐元）。另外，如果再增加電話(huà)業(yè)務(wù)，每月資費(fèi)是21.79拉特。

作者系中央電視臺(tái)海外傳播中心制片人