高校突發(fā)事件的思想政治教育干預(yù)策略研究

孫敏章

（東北林業(yè)大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150040）

高校突發(fā)事件的思想政治教育干預(yù)策略研究

孫敏章

（東北林業(yè)大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150040）

高校突發(fā)事件將極大地影響學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序、影響教師的工作狀態(tài)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，甚至將極引發(fā)更大的社會性群體事件.對高校突發(fā)事件的及時干預(yù)和科學(xué)化解成為各大高校普遍面對的重大課題.本研究界定了高校突發(fā)事件的內(nèi)涵、特點和類型，分析了思想政治教育在高校突發(fā)事件中的預(yù)警控制、利益協(xié)調(diào)和校園穩(wěn)定功能，構(gòu)建了思想政治教育在高校突發(fā)事件中的事前預(yù)控策略、事中干預(yù)策略和事后干預(yù)策略等.

思想政治教育；高校突發(fā)事件；功能表征；干預(yù)策略

高校是科學(xué)技術(shù)教育、理論知識教學(xué)和思想政治教育的重要陣地，是大學(xué)生職業(yè)技能、操作技能和工作素養(yǎng)培養(yǎng)，道德素質(zhì)、價值觀念和政治信仰塑造的基礎(chǔ)平臺.當(dāng)前社會正處于大發(fā)展、大變革、大調(diào)整的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快，國際政治博弈日益多元化，國外文化觀念、價值思維和政治意識地極大地沖擊了中國傳統(tǒng)的民族文化和社會文化.大學(xué)生群體尚未形成完全健康心理、獨立完美人格、正確政治信仰和價值結(jié)構(gòu)，極容易受不良社會思潮、極端思維的影響，而產(chǎn)生政治類、校園安全、事故災(zāi)難和網(wǎng)絡(luò)安全等突發(fā)事件.同時，公共衛(wèi)生、校園管理和自然災(zāi)害等突發(fā)事件也將對大學(xué)生群體的心理狀態(tài)產(chǎn)生較大影響.

高校突發(fā)事件將極大地影響學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序、影響教師的工作狀態(tài)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，甚至將極引發(fā)更大的社會性群體事件.因此，對高校突發(fā)事件的及時干預(yù)和科學(xué)化解成為各大高校普遍面對的重大課題，也成為高校行政管理的重要工作.思想政治教育是研究思想品德形成過程、發(fā)展規(guī)律和功能效用的理論科學(xué)，思想政治教育工作的持續(xù)性、思想政治教育功能的多元性和思想政治教育途徑的多維性等特性使其成為高校突發(fā)事件的重要干預(yù)機(jī)制，成為預(yù)防、應(yīng)對和處置高校突發(fā)事件的重要工具，成為維護(hù)社會穩(wěn)定、保障校園秩序、構(gòu)建和諧社會的重要途徑.

1 高校突發(fā)事件的相關(guān)概念

1.1 高校突發(fā)事件的內(nèi)涵

突發(fā)事件是人類社會生活中作用范圍廣泛、事先難以預(yù)測、影響強度較大，且將嚴(yán)重威脅社會系統(tǒng)行為準(zhǔn)則、價值觀念和良性運行的公共突發(fā)事件等.突發(fā)事件帶有一定的異常屬性、難以預(yù)料特征、迅速激化和規(guī)模性影響本質(zhì)，將危及社會政治穩(wěn)定、社會和諧、群體安全和人身保障等.

高校是社會系統(tǒng)的重要組織部分，高校突發(fā)事件是指因社會因素、政治原因、人為因素或自然原因等引發(fā)的，以大學(xué)生為主導(dǎo)的，在短期內(nèi)突然發(fā)生的個體性或群體性事件，且極可能引發(fā)高校人員傷亡、財產(chǎn)損失和環(huán)境破壞，極可能損害學(xué)校的社會聲譽和公眾形象，極可能對學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序、教師學(xué)生的工作生活產(chǎn)生消極影響，極可能引發(fā)更大的社會影響和公共安全等.

1.2 高校突發(fā)事件的特征

高校突發(fā)事件具有一般性突發(fā)事件的特征，同時也因其功能屬性、群體構(gòu)成的特殊性使其具有顯著的個性特征等.高校突發(fā)事件是難以預(yù)測、突然產(chǎn)生的，多是由一個或幾個小問題、小矛盾或小摩擦不斷積累誘發(fā)的，但這個由量變到質(zhì)變的過程卻是難以把握、難以預(yù)測的，使高校突發(fā)事件表現(xiàn)為一定的突發(fā)性.高校突發(fā)事件將引發(fā)直接或間接、或大或小、隱性或顯性的負(fù)向影響或危害.高校突發(fā)事件不可避免地對學(xué)校師生等主體帶來物質(zhì)損失、身體傷害或精神創(chuàng)傷等，若高校突發(fā)事件得不到及時干預(yù)、有效應(yīng)用和妥善處置，可能引發(fā)更大的危害、恐慌和危機(jī)；因此，高校突發(fā)事件具有顯著的緊迫性等.高校是大學(xué)生成長成才的基地，是教書育人的平臺，高校突發(fā)事件也具有顯著的個性特征：

第一，事件群體性特征

從目前高校突發(fā)事件的爆發(fā)形式和表現(xiàn)特征來看，高校突發(fā)事件往往是群體規(guī)模出現(xiàn)的，這是學(xué)生主體的群體性社會特征決定的.大學(xué)生多處于同一年齡，共同學(xué)習(xí)、共同生活，具有共同的生活訴求和內(nèi)在利益需要，具有共同的心理特征和價值觀念；一旦受到外部因素或內(nèi)部群體因素的刺激，將容易引發(fā)整體學(xué)生群體的共同響應(yīng)、共同效仿、共同參與或共同對抗，形成不可預(yù)見的突發(fā)矛盾或沖突.因此，高校突發(fā)事件最根本的特征是事件群體性.

第二，事件敏感性特征

高校是國家科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新和高層次精英人才培育的基礎(chǔ)平臺，是社會系統(tǒng)的重要組織.隨著科教興國戰(zhàn)略和人才強國戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn)，高校教育體制改革的不斷深入，高等院校的社會地位不斷提升、社會職能不斷拓展，且受到了政府、社會公眾、輿論媒體的廣泛關(guān)注.因此，高校突發(fā)事件一旦發(fā)生，就將成為社會關(guān)注的焦點，且現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟，也致使高校突發(fā)事件擴(kuò)散更為迅速、傳播范圍更為廣泛、影響程度更為深遠(yuǎn)，并將引發(fā)社會各界的積極討論和積極關(guān)注.高校突發(fā)事件的敏感性也要求對突發(fā)事件進(jìn)行及時干預(yù)和妥善處理等.

第三，主體特殊性特征

大學(xué)生是富有朝氣、充滿活力、敢于挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新的社會群體，對新生事物具有較大的好奇心、對社會文化具有個性感悟、對社會秩序普遍漠視，易于沖動、從眾.但由于學(xué)生群體缺乏社會經(jīng)驗、尚未形成完善人格、缺乏必要的獨立思考、獨立觀察和獨立解決問題的能力，極容易受人引導(dǎo)盲目地參與校園群體性突發(fā)事件，且可能因沖動而危及自身、他人或群體，引發(fā)校園突發(fā)事件.大學(xué)生主體的活躍性和特殊性使高校突發(fā)事件更易于爆發(fā)、難以預(yù)料等.

1.3 高校突發(fā)事件的類型

高校突發(fā)事件具有突發(fā)性、危害性和緊迫性等一般性特征，具有事件群體性、事件敏感性和主體特殊性等個性特征.因誘發(fā)因素、主體特征、危害區(qū)域和損害程度的不同，高校突發(fā)事件也呈現(xiàn)為不同類型.主要包括：因外部政治性因素誘發(fā)的學(xué)生群體性游行、絕食或靜坐等政治類突發(fā)事件；因?qū)W校基礎(chǔ)設(shè)施倒塌、食物中毒、后勤保障滯后等引發(fā)的校園事故災(zāi)難事件；突發(fā)公共事件、校園安全類突發(fā)事件；因地震、洪水或火災(zāi)等自然災(zāi)害引發(fā)的校園突發(fā)事件；因考試泄密、管理違規(guī)、網(wǎng)絡(luò)安全、信息丟失等引發(fā)的高校突發(fā)事件等.不同的高校突發(fā)事件具有不同的特征，具有不同的危害程度，也應(yīng)制定針對性的干預(yù)策略、應(yīng)對措施和處理機(jī)制.

2 思想政治教育在高校突發(fā)事件中的功能表征

2.1 思想政治教育的預(yù)警控制功能

高校突發(fā)事件是難以預(yù)測的群體性和個體性突發(fā)事件，是量變到質(zhì)變的過程，因此高校突發(fā)事件是偶然性與必然性的統(tǒng)一.思想政治教育將通過大學(xué)生日常心理狀態(tài)、工作成效和其他行為表現(xiàn)等，觀察大學(xué)生的思想動態(tài)、掌握大學(xué)生的心理特征、規(guī)范大學(xué)生的個體行為、緩解大學(xué)生的多向壓力等，消除可能引發(fā)高校突發(fā)事件的內(nèi)部或外部因素.思想政治教育將通過持續(xù)、系統(tǒng)的教育教學(xué)和實踐活動，不斷強化大學(xué)生的抗壓能力、不斷規(guī)范大學(xué)生的政治信仰、不斷約束大學(xué)生的實踐行為、不斷完善大學(xué)生的價值觀念等；并通過檔案調(diào)整、問卷調(diào)研、走訪摸底等掌握大學(xué)生的心理發(fā)展趨向和思維意識動態(tài)等，科學(xué)預(yù)測可能出現(xiàn)的突出事件，及時化解可能出現(xiàn)的危機(jī)，以切實降低高校突發(fā)事件爆發(fā)的可能性、切實減少高校突發(fā)事件的危害程度等.因此，“思想政治教育通過探討突發(fā)事件形成發(fā)展過程中的規(guī)律以及人們在這一過程中的思想行為的變化，可以成為高校突發(fā)事件預(yù)警的有效一環(huán)”，充分肯定了思想政治教育在高校突發(fā)事件干預(yù)中的預(yù)警控制功能.

2.2 思想政治教育的利益協(xié)調(diào)功能

高校是社會系統(tǒng)的組織單位，是高度社會化的社會子系統(tǒng)，也存在諸如獎學(xué)金評定、貧困生界定、榮譽稱號評定等個人利益的競爭，極可能引發(fā)學(xué)生個體間的利益沖突和矛盾阻礙，繼而可能引發(fā)個體傷害等高校突發(fā)事件.即使在學(xué)校規(guī)章制度、操作程序的規(guī)范和約束下，學(xué)生個體間的利益矛盾也難以徹底消除.思想政治教育工作能夠有機(jī)協(xié)調(diào)學(xué)生個體對于個體利益、他人利益和集體利益的切實認(rèn)知，使大學(xué)生能夠妥善協(xié)調(diào)利益矛盾和思想偏差，避免因個體利益矛盾而產(chǎn)生的非理性沖突等.思想政治教育使大學(xué)生樹立了正確的價值觀和利益觀，使大學(xué)生以樂觀的心態(tài)、積極的態(tài)度與平和的思緒對待個體間利益差異；當(dāng)學(xué)生群體中出現(xiàn)個體利益矛盾時，思想政治教育工作可以通過積極的思想溝通、合理的信息交流、理性的情緒舒緩等，使大學(xué)生找到合理解決利益矛盾的方法、找到協(xié)調(diào)利益沖突的途徑等，以避免惡性校園突發(fā)事件的出現(xiàn).

2.3 思想政治教育的校園穩(wěn)定功能

高校突發(fā)事件具有群體性、主體活躍性和事件敏感性特征，一旦事件爆發(fā)即可能引發(fā)學(xué)生群體的心理恐慌、危及學(xué)校正常教育教學(xué)秩序；若校園突發(fā)事件得不到及時干預(yù)、有效控制和妥善處理，單一校園突發(fā)事件因連鎖反應(yīng)而誘發(fā)更大范圍、更強損害的校園無序狀態(tài).思想政治教育應(yīng)充分發(fā)揮其校園穩(wěn)定功能，在突發(fā)事件爆發(fā)的全過程進(jìn)行必要的干預(yù)，以降低不可預(yù)知突發(fā)事件的危害和波及范圍.思想政治教育工作能夠協(xié)調(diào)個體利益、發(fā)泄工作情緒、緩解利益矛盾，維護(hù)校園的日常穩(wěn)定；當(dāng)校園突發(fā)事件爆發(fā)時，思想政治教育工作通過信息公開機(jī)制，向校園主體說明事件原因和事件詳情，穩(wěn)定師生情緒，避免更大范圍的無序和恐慌；當(dāng)校園突發(fā)事件爆發(fā)后，思想政治教育通過積極的心理干預(yù)、心理安撫，通過及時的心理救助，消除因突發(fā)事件引發(fā)的心理創(chuàng)傷，以盡快地恢復(fù)校園的有序穩(wěn)定等.

3 思想政治教育對高校突發(fā)事件干預(yù)策略

3.1 事前預(yù)控策略

高校突發(fā)事件的不可預(yù)見性并不必然意味著其無跡可循、難以避免.思想政治教育工作能夠正確掌握大學(xué)生的心理狀態(tài)和思想動態(tài)，及時規(guī)范大學(xué)生的行為偏離和行為失宜，從思想動機(jī)上遏止校園突發(fā)事件.

思想政治教育工作能夠通過系統(tǒng)的安全教育，提升大學(xué)生的安全意識和危機(jī)意識，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對和防范突發(fā)事件的能力；能夠掌握大學(xué)生的心理發(fā)展態(tài)勢，梳理可能存在的不穩(wěn)定因素，分析風(fēng)險信息、監(jiān)測危機(jī)動態(tài)，適宜調(diào)控大學(xué)生心理動態(tài)和外化行為；能夠培養(yǎng)大學(xué)生的自我學(xué)習(xí)、自我管理、自我控制能力，塑造大學(xué)生觀察問題、分析問題和解決問題能力；能夠以高度的敏感性和科學(xué)的預(yù)測機(jī)制關(guān)注大學(xué)生的思想糾葛和利益矛盾，協(xié)調(diào)大學(xué)生群體的利益沖突等，避免利益矛盾的積累和校園突發(fā)事件的發(fā)生等.思想政治教育的事前預(yù)控是減少校園突發(fā)事件的財產(chǎn)損失、心理危害、社會影響的最經(jīng)濟(jì)策略，也是持續(xù)性、長期性的高校突發(fā)事件干預(yù)策略.

3.2 事中干預(yù)策略

當(dāng)校園突發(fā)事件爆發(fā)時，思想政治教育可通過多元的干預(yù)策略、以有效的干預(yù)措施最大限度地降低校園突發(fā)事件的消極影響和負(fù)面危害等.

當(dāng)校園突發(fā)事件爆發(fā)之初，利益矛盾和諸多沖突多處于基本可控時期，此時思想政治教育主體應(yīng)及時向?qū)W生群體解釋突發(fā)事件產(chǎn)生的原因、突發(fā)事件的影響和危害、突發(fā)事件的最新動向等，避免因“信息不對稱”產(chǎn)生的諸多謠言，加劇學(xué)生群體的恐慌和更嚴(yán)重的社會影響等，并通過快速反應(yīng)、果斷處理，及時平息突發(fā)事件，減少突發(fā)事件的影響和危害等.思想政治教育主體要善于疏導(dǎo)當(dāng)事人的情緒、積極進(jìn)行必要的交流溝通、傾聽當(dāng)事人的心理想法、滿足當(dāng)事人的合理需要，避免當(dāng)事人因情緒過激而出現(xiàn)更惡性事件.因此，輔導(dǎo)員、心理教師等思想政治教育主體與學(xué)生群體具有較高的親和力和感染力，能夠通過及時的事件通報、積極的案件處理、公眾情緒的合理疏導(dǎo)等干預(yù)高校突發(fā)事件等.

3.3 事后干預(yù)策略

高校突發(fā)事件的影響范圍大、影響周期長，可能引起大學(xué)生的心理創(chuàng)傷.思想政治教育主體應(yīng)及時對當(dāng)事人、相關(guān)學(xué)生或其他受影響者進(jìn)行必要的心理輔導(dǎo)，幫助大學(xué)生矯正失衡情緒，走出突發(fā)事件的消極影響等.思想政治教育主體也能夠?qū)Ω咝Ｍ话l(fā)事件進(jìn)行情境分析，分析高校突發(fā)事件的發(fā)生原因，總結(jié)突發(fā)事件處置措施和干預(yù)策略的適宜性，建立長效干預(yù)方案以應(yīng)對可能出現(xiàn)的同類突發(fā)事件，并消除校園的各種安全隱患和突發(fā)事件誘因等.

〔1〕荊玉梅.輔導(dǎo)員在心理危機(jī)事件干預(yù)中的能力特征[J].學(xué)校黨建與思想教育，2012(3).

〔2〕張其娟.思想政治教育介入突發(fā)事件過程分析[J].廣西社會科學(xué)，2012(10).

〔3〕王鴻，等.談高校突發(fā)事件應(yīng)對中的思想政治教育[J].教育探索，2011(5).

〔4〕李娜.思想政治教育視角下的高校突發(fā)事件應(yīng)急管理研究[J].經(jīng)濟(jì)師，2012(5).

〔5〕周立軍.思想政治教育價值與高校突發(fā)事件善后治理機(jī)制研究[J].思想教育研究，2011(2).

G641

A

1673-260X（2014）03-0155-02