我國體育志愿者培養(yǎng)體制及其優(yōu)化措施

梁紅彬

（內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué) 體育教學(xué)部，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010070）

我國體育志愿者培養(yǎng)體制及其優(yōu)化措施

梁紅彬

（內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué) 體育教學(xué)部，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010070）

為保證我國體育志愿者活動(dòng)合理開展，分析了目前我國體育志愿者培養(yǎng)體制中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上，從招募體系、培訓(xùn)體系與激勵(lì)體系等多方面對(duì)我國體育志愿者培養(yǎng)體制提出了建議，成果對(duì)于我國體育志愿者在社會(huì)范圍內(nèi)的擴(kuò)展以及公益性事業(yè)的合理開展具有積極作用.

體育志愿者；培養(yǎng)體制；優(yōu)化措施

隨著我國綜合國力的不斷增強(qiáng)，我國體育事業(yè)也在不斷進(jìn)步，逐漸步入了世界前列.2000年以來，我國逐漸承辦了多次國際重要體育賽事.而2008年北京奧運(yùn)會(huì)，則是我國體育事業(yè)發(fā)展的又一個(gè)高峰，也是我國承辦的最重要的國際體育盛會(huì).體育志愿者是重大體育賽事人員配備中不可或缺的重要部分.志愿者是現(xiàn)代體育運(yùn)動(dòng)的基石，是體育運(yùn)動(dòng)的形象大使.高素質(zhì)的志愿者隊(duì)伍和高水平的志愿服務(wù)，將展示體育運(yùn)動(dòng)舉辦地人民的風(fēng)貌，為舉辦一屆“有特色、高水平”體育比賽貢獻(xiàn)力量.體育志愿者的招募是指由體育比賽的組委組織招募，接受所在體育比賽組委會(huì)管理，需要制發(fā)相應(yīng)體育比賽身份注冊(cè)卡，賽會(huì)期間承擔(dān)相應(yīng)崗位職責(zé)，在所在體育賽事的組委指定的時(shí)間和崗位工作，義務(wù)為體育賽事服務(wù)的人員.隨著我國承辦國際賽事的數(shù)量逐年增加，對(duì)體育志愿者的需求量也逐年遞增.然而由于體育志愿者的公益性質(zhì)，對(duì)其的培養(yǎng)與其他人員配備的培養(yǎng)不同，具有一定的特殊性.本文就目前我國體育志愿者培養(yǎng)體制做出分析，以使志愿者培養(yǎng)體制得以完善與優(yōu)化.

1 體育志愿者培養(yǎng)的意義

體育志愿者活動(dòng)是為推進(jìn)我國體育事業(yè)與公益事業(yè)的不斷發(fā)展而開展的一項(xiàng)不為報(bào)酬地將自己的勞動(dòng)與技術(shù)貢獻(xiàn)給大型體育項(xiàng)目的自愿性的活動(dòng).雖然目前體育賽事商業(yè)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，但體育志愿者活動(dòng)作為一項(xiàng)精神事業(yè)，卻一直存在于各大體育賽事之中，默默地為各種賽事的成功舉辦奉獻(xiàn)著力量.體育志愿者和其他領(lǐng)域志愿者一樣，對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展具有無法忽視的意義：

1.1 有利于重大體育賽事的順利舉辦

重大體育賽事特別是國際重要賽事在我國的舉辦過程中，日常的工作人員配備很難滿足其在勞動(dòng)與技術(shù)方面的龐大的需求量，需要大量的志愿者參與到賽事的組織、宣傳與管理中來.體育志愿者對(duì)于重大體育賽事井然有序地進(jìn)行發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用.

1.2 有利于體育志愿者自身素質(zhì)的發(fā)展

體育志愿者參與到重大體育賽事的承辦過程中來，一方面為體育賽事本身提供了足夠的勞動(dòng)力；另一方面，對(duì)于體育自愿者自身而言，鍛煉了其在組織管理方面的能力，一般在重大賽事的志愿者活動(dòng)以后，體育志愿者們都會(huì)得到相應(yīng)的志愿活動(dòng)證書，這對(duì)于志愿者本身在今后的發(fā)展過程中，也會(huì)起到一定的推動(dòng)作用.

1.3 有利于推進(jìn)社會(huì)的公益事業(yè)

在商業(yè)化程度逐漸變強(qiáng)的今天，公益性事業(yè)是我們需要著重進(jìn)行發(fā)展的事業(yè).體育賽事中志愿者活動(dòng)能夠有效促進(jìn)公益事業(yè)在社會(huì)中的地位與活躍程度，對(duì)于其他領(lǐng)域的志愿者活動(dòng)具有一定的推動(dòng)作用，并能從多方面帶動(dòng)志愿者活動(dòng)的發(fā)展.

1.4 有利于群眾參與到重大體育賽事中來

體育活動(dòng)不應(yīng)該是體育運(yùn)動(dòng)員的狹隘的活動(dòng)，而應(yīng)該是所有體育愛好者、所有具有奉獻(xiàn)精神的群眾的共同的活動(dòng).體育志愿者活動(dòng)的開展，更有利于群眾切身地參與到重大體育賽事中來，體味到這些年來，我國體育事業(yè)的發(fā)展成果，并在服務(wù)與勞動(dòng)過程中，體現(xiàn)自己應(yīng)有的價(jià)值.

2 我國現(xiàn)行體育志愿者培養(yǎng)體制探討

2.1 體育志愿者招募

目前我國重要賽事體育志愿者招募方式主要為以舉辦地為中心，充分動(dòng)員高校學(xué)生，適當(dāng)啟用社會(huì)人員的模式.就高校體育志愿者招募而言，大多是采用橫幅張貼以及學(xué)校內(nèi)部通知的方式，然后經(jīng)過統(tǒng)一組織的宣講啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)行一系列的考核，從而對(duì)體育志愿者進(jìn)行招募.而對(duì)社會(huì)人員的招募力度相對(duì)較小，在社會(huì)人員中的宣傳力度不足，一般招募的社會(huì)人員應(yīng)在某一方面具有突出的能力.

這種體育志愿者招募方式有利于志愿者在數(shù)量上的征集.主要通過高校進(jìn)行志愿者的招募，可使志愿者文化和專業(yè)水平達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，再加上初次充當(dāng)體育志愿者的學(xué)生們一般積極性較高，招募成本較低，是較為有效的招募志愿者的方式.

然而這種方式也存在諸多的弊端.一方面，志愿者隊(duì)伍大多由高校學(xué)生組成，雖然在知識(shí)層面上具有一定的優(yōu)勢(shì)，但高校學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較為匱乏，在處理諸多志愿者活動(dòng)中的突發(fā)情況時(shí)，存在許多行為不合理的情況，另外，許多高校學(xué)生參加志愿者活動(dòng)，為的是活動(dòng)后的那一份志愿者活動(dòng)參與證明，以便對(duì)其今后就業(yè)等有所幫助，這樣并不利于志愿者活動(dòng)的持續(xù)性開展，在一定程度上也與志愿者公益性行為相悖；采用較少的校外人員，雖然對(duì)志愿者隊(duì)伍的知識(shí)層次統(tǒng)一性有利，但缺乏全民參與性的推動(dòng)，體育志愿者活動(dòng)的范圍始終得不到擴(kuò)展，也不利于全民體育的初衷.

2.2 激勵(lì)與保障制度

大型賽事的體育志愿者活動(dòng)存在較為正規(guī)的績(jī)效評(píng)估機(jī)制，在志愿者完成相應(yīng)的工作過后，相關(guān)單位會(huì)根據(jù)志愿者的表現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果寫入辦法的志愿者證書之中.對(duì)高校學(xué)生志愿者而言，在志愿活動(dòng)中表現(xiàn)較好的，可作為評(píng)獎(jiǎng)加分以及推優(yōu)入黨的憑證.在志愿者進(jìn)行志愿活動(dòng)過程中，承辦方一般對(duì)其人生安全與合法權(quán)益進(jìn)行了保障，以確保志愿者的正常工作.相關(guān)單位在志愿者實(shí)施志愿服務(wù)之前，會(huì)與志愿者簽訂一份志愿書，并為其購買意外保險(xiǎn)等，這些都有利于對(duì)志愿者正常工作生活的保障.

然而，就激勵(lì)制度而言，雖然在一定程度上調(diào)動(dòng)了高校學(xué)生的積極性，但這種激勵(lì)方式難免會(huì)引起學(xué)生之間或者管理者之間的一些惡性競(jìng)爭(zhēng)，如在績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)按照關(guān)系的好壞進(jìn)行評(píng)定等.對(duì)社會(huì)人員類體育志愿者而言，其有效的激勵(lì)制度目前仍較少，致使社會(huì)人員的積極性難以得到調(diào)動(dòng).在保障制度中，相關(guān)部門仍缺乏對(duì)緊急情況的明確性的處理辦法，在進(jìn)行志愿者活動(dòng)的過程中，也存在部分不安全的因素.

3 體育志愿者培養(yǎng)體制優(yōu)化措施

針對(duì)以上我國體育志愿者培養(yǎng)體制的優(yōu)點(diǎn)與不足之處，本文提出以下幾方面的建議.

3.1 建立多次志愿服務(wù)體系，減小利益關(guān)系

志愿者行為具有較為悠久的歷史.而從志愿者服務(wù)本身看來，不應(yīng)該是一種短暫性的、功利性的服務(wù)過程，而應(yīng)該是一種持續(xù)性的、無償性的過程.因此，在志愿者培養(yǎng)體制中，應(yīng)著重對(duì)長期性、持續(xù)性的志愿者進(jìn)行培養(yǎng).這需要相關(guān)單位合理地指導(dǎo)實(shí)施與適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)補(bǔ)貼.另外，應(yīng)盡量減少在志愿者活動(dòng)過程中，志愿者與相關(guān)部門的利益關(guān)系，使志愿者活動(dòng)的性質(zhì)得到凈化，從而不至于改變志愿者活動(dòng)的初衷.

3.2 豐富志愿者招募資源，提升志愿者招募質(zhì)量

根據(jù)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，目前志愿者招募資源中，絕大部分是來自于高校的學(xué)生.雖然這對(duì)于高校學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)具有一定的推動(dòng)作用，但對(duì)于體育這項(xiàng)全國性的、全民性的活動(dòng)來說，將大部分的志愿者名額分配至高校之中，不利于具有志愿熱情的社會(huì)民眾參與到志愿者活動(dòng)中來，從而不利于其體育熱情的培養(yǎng).另一方面，雖然高校學(xué)生志愿者知識(shí)層面相對(duì)較高，但由于專業(yè)對(duì)口問題的存在，大部分專業(yè)學(xué)生對(duì)于志愿者的具體工作與流程并不是特別了解，其服務(wù)素質(zhì)仍需要進(jìn)一步的提升.

3.3 在志愿者培訓(xùn)過程中，充分尊重其意見

我國對(duì)目前招募的體育志愿者均進(jìn)行統(tǒng)一的志愿者培訓(xùn)工作，然而在培訓(xùn)過程中，許多志愿者自身的思想無法得到尊重，諸如在培訓(xùn)過程中教練態(tài)度惡劣、培養(yǎng)條件較差等.志愿活動(dòng)應(yīng)該是一種自愿的、非強(qiáng)迫性的活動(dòng)，相關(guān)部門在進(jìn)行志愿者培訓(xùn)過程中，應(yīng)充分秉持這一原則進(jìn)行志愿培訓(xùn).當(dāng)被培訓(xùn)的志愿者有自己的要求或意見時(shí)，應(yīng)積極聆聽采納并適當(dāng)做出調(diào)整，充分尊重其想法，進(jìn)而使培訓(xùn)過程得以順利展開.人性化的管理方式是可持續(xù)性志愿服務(wù)的基礎(chǔ).

3.4 有效改善志愿者激勵(lì)體系

志愿者激勵(lì)體系的完善對(duì)于增加志愿者招募范圍與數(shù)量、充分保證志愿者在志愿活動(dòng)中的工作熱情具有重要的作用.在志愿者招募初期階段，相關(guān)部門就應(yīng)該提出一整套的志愿者激勵(lì)體系，并讓每一位志愿者熟知.另外，對(duì)于不同范圍的志愿者，激勵(lì)體系應(yīng)當(dāng)有所差別.對(duì)于高校學(xué)生的激勵(lì)體系可以按照目前的激勵(lì)方式繼續(xù)實(shí)行并改善其競(jìng)爭(zhēng)方式；對(duì)于其他范圍的志愿者而言，可設(shè)立各種類型的志愿者獎(jiǎng)項(xiàng)，并根據(jù)志愿者在志愿活動(dòng)中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定，以增加志愿者的榮譽(yù)感.

4 結(jié)語

為使志愿者培養(yǎng)體制在我國正規(guī)化、合理化，并提高志愿者與承辦方的素質(zhì)，文章在分析志愿體系的積極意義的基礎(chǔ)上，對(duì)目前我國的志愿者培養(yǎng)體制進(jìn)行了探討，充分論述了其合理性與缺點(diǎn)所在，并從招募體系、培訓(xùn)體系與激勵(lì)體系等多方面對(duì)我國體育志愿者培養(yǎng)體制提出了建議，成果對(duì)于我國體育志愿者在社會(huì)范圍內(nèi)的擴(kuò)展以及公益性事業(yè)的合理開展具有積極作用.

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