高校圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)管理與加強(qiáng)對(duì)策

祖關(guān)秀

（赤峰學(xué)院 圖書(shū)館，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

1 引言

高校圖書(shū)館，是在校大學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所.在新的時(shí)代背景下，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力得到極大的增強(qiáng)，其對(duì)于圖書(shū)館的需求也近一步提高.同時(shí)，由于就業(yè)形勢(shì)的壓力以及社會(huì)市場(chǎng)的近一步壓迫，迫使當(dāng)代大學(xué)生需要更廣泛的知識(shí)和能力.

在這種背景下，高校圖書(shū)館的任務(wù)不再局限于為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，還必須能夠近一步滿(mǎn)足大學(xué)生的閱讀需求，需要為大學(xué)生提供更方便快捷的服務(wù)、為大學(xué)生提供更完善的措施以及閱讀目標(biāo).

因此，加強(qiáng)高校圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的管理與建設(shè)是當(dāng)代高校重要的工作，也是國(guó)家高等教育發(fā)展中必須解決的問(wèn)題.基于此，本文在此淺談高校圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)存在的主要問(wèn)題，并結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人見(jiàn)解提出管理與加強(qiáng)的對(duì)策，以期能夠?yàn)橛嘘P(guān)人士提供可供參考的借鑒.

2 高校圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的主要問(wèn)題

2.1 圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)規(guī)模不夠

高校圖書(shū)館對(duì)于大學(xué)生發(fā)展的重要性早已深入人心，因此國(guó)家教育部門(mén)早已明確的指出必須加大對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，必須擴(kuò)大高校圖書(shū)館的規(guī)模.

根據(jù)國(guó)家高校圖書(shū)館建設(shè)規(guī)程規(guī)定：高校必須擁有單獨(dú)的圖書(shū)館大樓，高校圖書(shū)館的面積必須與高校的辦學(xué)規(guī)模成正比.同時(shí)，高校圖書(shū)館必須要隨著時(shí)代的發(fā)展不斷添設(shè)新的設(shè)施設(shè)備，不斷完善自己的功能，以此滿(mǎn)足當(dāng)代大學(xué)生更加寬廣的閱讀需求.

而經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)不少高校的圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)規(guī)模沒(méi)有達(dá)標(biāo).其造成的主要原因在于資金不到位或者劃撥不到位，從而耽誤了圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)規(guī)模的擴(kuò)大.

2.2 圖書(shū)館館藏不夠

另一方面，我國(guó)部分高校的圖書(shū)館即使在規(guī)模上達(dá)到了國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，但其館藏卻相對(duì)欠缺.特別是在新的時(shí)代背景下，市場(chǎng)對(duì)人才的需求更加嚴(yán)格，要求當(dāng)代大學(xué)生掌握更多更高質(zhì)量的技能，這就迫使大學(xué)生通過(guò)自學(xué)得到更多的知識(shí)和技能，也就要求高校圖書(shū)館擴(kuò)大的館藏.

但在實(shí)際中，部分高校圖書(shū)館不僅圖書(shū)館中的圖書(shū)文獻(xiàn)資料較少，其中的圖書(shū)版本較老，沒(méi)有新的圖書(shū).同時(shí)，部分高校為了迎合市場(chǎng)需求增開(kāi)不少新的專(zhuān)業(yè)，但在圖書(shū)館中卻還沒(méi)來(lái)得及補(bǔ)充相關(guān)的資料和書(shū)籍，直接導(dǎo)致相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生無(wú)法借閱到自己專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍，極大的影響了其的發(fā)展.

2.3 當(dāng)代大學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的要求更高

同時(shí)，隨著當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)的提高，其對(duì)于高校圖書(shū)館的要求也更高.首先，當(dāng)代大學(xué)生的閱讀需求更難以滿(mǎn)足，其不僅要求高校圖書(shū)館擴(kuò)大館藏?cái)?shù)量和規(guī)模，也對(duì)文獻(xiàn)資料的質(zhì)量有了更高的要求.

其次，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)高校圖書(shū)館的服務(wù)水平要求更高.一方面，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的環(huán)境要求更高，其需要更清幽的環(huán)境來(lái)進(jìn)行更高質(zhì)量的閱讀.其次，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)高校圖書(shū)館提供的服務(wù)要求更高，其追求更自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù).也就是要求高校圖書(shū)館利用網(wǎng)絡(luò)化自動(dòng)化的設(shè)備提供更簡(jiǎn)約方便的服務(wù)，同時(shí)積極建設(shè)網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館，為當(dāng)代大學(xué)生提供新的閱讀平臺(tái).

3 高校圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)管理與加強(qiáng)對(duì)策

3.1 擴(kuò)大高校圖書(shū)館規(guī)模拓寬資金渠道

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，高校獲取資金的渠道可以得到改變，而不是單純的依靠國(guó)家的資金扶持.在圖書(shū)館規(guī)模建設(shè)方面，高?？梢苑e極吸引贊助商，或者積極與政府、企業(yè)進(jìn)行合作，以此籌集更多的資金來(lái)建設(shè)和發(fā)展.

高校圖書(shū)館必須要達(dá)到國(guó)家指定的基本標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家明確規(guī)定高校圖書(shū)館的建設(shè)經(jīng)費(fèi)不能低于其教育資金的5%.只有不斷擴(kuò)大高校圖書(shū)館的規(guī)模，才能夠基本滿(mǎn)足當(dāng)代大學(xué)生的要求.同時(shí)，對(duì)于國(guó)家而言，也應(yīng)該加大對(duì)高校的扶持，要在教育資金中有一定的偏向，也要加強(qiáng)資金劃撥的管理力度，確保高校圖書(shū)館規(guī)模的擴(kuò)建能有充足資金的支持.

3.2 提供更多更高質(zhì)量的圖書(shū)資料 實(shí)現(xiàn)資源共享

其次，高校圖書(shū)館必須要為大學(xué)生提供更豐富更高質(zhì)量的圖書(shū)資料.而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)需要解決的第一個(gè)難題依舊是資金，這同樣需要高校提高自己的運(yùn)營(yíng)能力，積極與企業(yè)和政府取得合作，同時(shí)需要國(guó)家更大支持.

另一方面，發(fā)展高校圖書(shū)館資源共享的工作是解決高校圖書(shū)館圖書(shū)資料短缺的有力手段.圖書(shū)資源共享是建立在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下形成的，其本質(zhì)是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所擁有的高速傳播和整合能力，促使各個(gè)高校之間達(dá)成資源共享的協(xié)議.

高校圖書(shū)館必須積極建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館.首先，高校圖書(shū)館必須建立網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館，也就是要拓寬大學(xué)生的閱讀平臺(tái).網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館也就是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)中為大學(xué)生提供圖書(shū)、文獻(xiàn)和資料.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，高校圖書(shū)館能夠獲取更多信息資源，能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中更方便快捷的完成對(duì)圖書(shū)的采集和整理，以此提高圖書(shū)質(zhì)量和數(shù)量.

其次，在建立網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的基礎(chǔ)上，高校圖書(shū)館才能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源共享工作.各個(gè)不同的高校達(dá)成合作協(xié)議之后，就能夠在各個(gè)高校網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館之間放開(kāi)權(quán)限，讓學(xué)生能夠?yàn)g覽和下載更多的圖書(shū).實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源共享不僅能擴(kuò)大圖書(shū)資源的質(zhì)量和數(shù)量，還能夠?yàn)楦咝９?jié)約大量的資金，同時(shí)還可以提高各高校圖書(shū)資源的利用率.

3.3 增添網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化設(shè)備 提高高校圖書(shū)館服務(wù)水平

同時(shí)，針對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生對(duì)圖書(shū)館服務(wù)要求的提高，高校圖書(shū)館就必須不斷提高自身的服務(wù)水平，以此滿(mǎn)足大學(xué)生更高的服務(wù)需求.

高校圖書(shū)館要做的第一件事就是增添網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化設(shè)備，要將圖書(shū)館的服務(wù)與管理工作從手動(dòng)化向自動(dòng)化發(fā)展.當(dāng)前，部分高校圖書(shū)館基本的登記、查詢(xún)工作都還需要依靠人工完成，這種工作方式非常低效，也是大學(xué)生最不滿(mǎn)的地方.利用網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化設(shè)備可以使基本的圖書(shū)歸還、借閱登記變得更加快捷.大學(xué)生也可以利用自動(dòng)化的檢索設(shè)備查詢(xún)自己的閱讀目標(biāo).

同時(shí)，高校圖書(shū)館應(yīng)該逐步實(shí)現(xiàn)更加個(gè)性化的服務(wù)，例如為大學(xué)生提供預(yù)約管理服務(wù).大學(xué)生只需要在高校圖書(shū)館的平臺(tái)上查詢(xún)到自己所需的圖書(shū)而后選擇訂閱，圖書(shū)館就應(yīng)該為大學(xué)生保留相關(guān)的圖書(shū)，以此滿(mǎn)足大學(xué)生更高的服務(wù)需求.

3.4 不斷提高高校圖書(shū)館工作人員的素質(zhì)和能力

另一方面，高校圖書(shū)館管理和服務(wù)設(shè)施設(shè)備的提高，其對(duì)于工作人員素質(zhì)和能力各方面的要求也相應(yīng)提高.因此，高校圖書(shū)館必須要不斷提高工作人員的素質(zhì)和能力，也就是要對(duì)工作人員進(jìn)行再培訓(xùn).

高校圖書(shū)館必須讓工作人員能夠熟練的使用自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化的設(shè)施設(shè)備來(lái)完成圖書(shū)資料的分類(lèi)、管理等工作，還要能夠使用這些設(shè)備為大學(xué)生提供更高效的服務(wù).

同時(shí)，高校圖書(shū)館工作人員還需要擁有一定的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平.在新的時(shí)代背景下，高校圖書(shū)館所提供的服務(wù)不僅僅要滿(mǎn)足學(xué)生的閱讀需求，還應(yīng)該讓學(xué)生的身心保持愉悅，也就是要通過(guò)更高質(zhì)量的服務(wù)水平讓學(xué)生更滿(mǎn)意.

最后，高校圖書(shū)館應(yīng)該加強(qiáng)自身的管理工作.其主要針對(duì)的是圖書(shū)館中個(gè)別學(xué)生所造成的影響到其他學(xué)生的行為.因此，高校圖書(shū)館就要提高監(jiān)督和管理力度，凈化圖書(shū)館內(nèi)的環(huán)境，為大學(xué)生提供更完美的閱讀環(huán)境，為大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供有更有力的支撐.

4 結(jié)束語(yǔ)

高校圖書(shū)館是當(dāng)代大學(xué)生繼續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施，因此提高高校圖書(shū)館的服務(wù)水平是高校發(fā)展和建設(shè)的重要內(nèi)容.在新的時(shí)代背景下，高校圖書(shū)館必須擴(kuò)大規(guī)模、擴(kuò)大圖書(shū)館藏，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源共享.最后要不斷提高工作人員的素質(zhì)和能力，加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館的監(jiān)督和管理，從各個(gè)方面滿(mǎn)足當(dāng)代學(xué)生的閱讀需求和服務(wù)需求.

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