現(xiàn)代電力企業(yè)績效管理的新型體系模式和管理流程

（國網(wǎng)江西省電力科學研究院，江西 南昌 330096）

現(xiàn)代電力企業(yè)績效管理的新型體系模式和管理流程

彭慧娟

（國網(wǎng)江西省電力科學研究院，江西 南昌 330096）

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，科學技術的不斷完善，人民對物質(zhì)文化、精神文化的要求逐步提高。人民對當前的生活需要迫使電力行業(yè)不斷發(fā)展，不斷完善，不斷更新。目前，人力資源競爭激烈，優(yōu)秀的人才關乎企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)之間相互挖掘人才對企業(yè)的發(fā)展不利，科學合理的績效管理對于人才的去留至關重要。本文針對當前電力企業(yè)績效管理體系的缺陷和管理流程加以分析總結。

電力企業(yè)；人才；管理流程

隨著國家不斷深化改革電力體制，電力企業(yè)為了迎合大眾的需求，需要轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，對外開拓市場，對內(nèi)整塑能力，在改革的前提下，充分認識企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展?jié)摿?，?guī)范化管理，積極響應國家對資源的節(jié)約策略。而眾多企業(yè)面臨的共性問題就是人才管理，一個優(yōu)秀的集團，必定有科學的管理措施和精悍的企業(yè)團隊，規(guī)范的績效管理體系能吸引更多的優(yōu)秀人才，同時促進人才的發(fā)展，對績效管理模式的改革已成為當下電力發(fā)展的首要任務。

一、當前電力企業(yè)績效管理體系模式的缺陷

1 認知不全面

當前部分電力企業(yè)不能很好的全面正確認識績效管理的重要性，只簡單的認為建立相關的考核制度就是建立績效管理制度。這是因為認識上出現(xiàn)偏差，績效管理和績效考核是兩個不同的概念，二者之間有著本質(zhì)的區(qū)別，混淆概念對電力企業(yè)的管理和發(fā)展產(chǎn)生不利影響，同時不利于建立和完善企業(yè)的績效管理體系。當前，我們的電力企業(yè)擁有先進的科學的管理制度，但部分不同部門之間，上下級之間的分工模糊，導致在管理過程中出現(xiàn)疊加和缺失，同時使員工誤解并抵觸績效管理，對電力企業(yè)的績效管理產(chǎn)生不利影響，影響企業(yè)績效管理體系的發(fā)展和實施，無法充分體現(xiàn)績效管理的價值。

2 管理機制缺乏

當前，我國的電力企業(yè)在發(fā)展和革新時，一方面，忽視了企業(yè)自身的特點，沒有考慮企業(yè)的發(fā)展需求。另一方面對其他企業(yè)的合理的管理措施沒有選擇性的吸收而是全盤照搬，這種做法在造成資源的浪費的同時，阻礙了我國電力企業(yè)績效管理體系的建立和革新。另外，績效管理體系在改革創(chuàng)新的時候也會遇到新的問題。新舊領導班子對不同績效管理體系的認可程度和管理理念均會影響企業(yè)的長穩(wěn)發(fā)展，以此體現(xiàn)出長期的管理機制對企業(yè)的發(fā)展和制度的實施至關重要。

3 績效管理定位不明確

目前國內(nèi)部分電力企業(yè)對相關部門的員工進行績效考核的時候通常在員工完成規(guī)定的工作任務之后的基礎上才進行評定，說明企業(yè)雖然有績效管理體系但卻不能按照標準繼續(xù)實施，不能明確定位績效管理在工作的應用。這種管理模式對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。另外，這種管理模式并不能全面衡量員工在工作中的工作績效，員工在工作中不能及時發(fā)展自身的不足和出現(xiàn)的問題，不利于員工的自我完善。該種管理方式只注重結果，不考慮員工在工作的特殊情況，容易使員工心理上產(chǎn)生抵觸情緒，阻礙企業(yè)績效水平的整體提高。

4 缺乏管理文化

物質(zhì)與意識相互作用，企業(yè)文化決定企業(yè)發(fā)展。良好的企業(yè)文化可以提升員工的精神力量，凝聚員工之間的團結力量，對于促進企業(yè)的順利發(fā)展具有重要的作用。當前，部分企業(yè)的管理層人員未能充分重視企業(yè)績效管理文化，在制定績效管理體系時考慮不夠充分，缺失績效文化，國內(nèi)眾多企業(yè)仍停留在傳統(tǒng)的管理理念中，并沒有完成管理體系的市場化轉(zhuǎn)變。

二、現(xiàn)代電力企業(yè)績效管理模式

1 完善績效管理模式的流程

構建合理的績效管理流程必須堅持客觀、公平和公正的原則，吸收其他績效管理模式的優(yōu)點，并對其進行整合，結合實際，平衡管理系統(tǒng)，在此基礎上，及時收集各種績效考核信息的資料，并對其進行，及時反饋。具體流程如下所示：

手動或自動收集績效信息→對企業(yè)員工的檔案及時歸檔→相關部門領導對業(yè)績指標進行分析→績效管理部門對采集的信息進行整理加工，主要負責人員任免、薪酬分配、人才培養(yǎng)、崗位變動、福利等其他問題→績效管理部門對整理的信息及時反饋→績效管理分部及時更新改進績效→進行下一績效循環(huán)……

2 選取績效管理指標

在電力企業(yè)的管理工作中，企業(yè)的相關工作人員充分把握員工的工作業(yè)績、人員素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿?。根?jù)部門的層次、不同崗位的需要及員工的工作能力合理分配任務，有規(guī)劃的合理選取績效指標。由于電力行業(yè)的特殊性，工種較多，分工較細，員工之間的職責不同，各個工作項目對不同員工的需求不同，只有充分將員工需求與管理績效指標相結合，才能保證指標選取的精確性和全面性。

3 確定績效管理評價標準

對于電力企業(yè)而言，管理項目較多，人員分工較細，為了確定績效管理評估的具體內(nèi)容需要建立規(guī)范系統(tǒng)的績效指標，在此基礎上，對員工工作內(nèi)容的完成效率和完成程度進行評估。例如：對一些工作事項比較穩(wěn)定和工作人員比較穩(wěn)定的班組的績效評定中可以采用計分制，100分平均分為四個等級，每個等級對工作的技術含量有不同的要求，同時根據(jù)工作的難易程度、完成的效率和完成的程度進行評分分數(shù)，綜合計算各個方面的統(tǒng)計分數(shù)評定等級。

4 收集整理績效管理信息

收集實際工作中不同作業(yè)環(huán)節(jié)相互交叉的信息，績效信息不僅為實現(xiàn)績效評估提供可能性，并且還傳遞績效指標。傳統(tǒng)電力企業(yè)的績效管理模式僅服務于績效考績，現(xiàn)在電力企業(yè)的績效管理模式應改變在過去傳統(tǒng)績效管理模式的基礎上收集信息的形式，建立更能體現(xiàn)電力企業(yè)內(nèi)部績效管理的新的信息采集形式。第一，收集績效信息應詳細到基層員工。第二，收集績效信息時，最好盡量在項目完成時、月度總結和年度總結的工作前后，并且劃分明確的階段，結合企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡信息自動整理和加工功能，規(guī)范表達績效信息。

5 及時反饋績效管理

績效信息的反饋可以反映員工的工作情況，根據(jù)此信息有針對性地為員工量身定做績效改進計劃和之后的發(fā)展方向，同時還可以作為企業(yè)長期發(fā)展的依據(jù)。

結語

電力企業(yè)的發(fā)展離不開切實可行的管理措施。電力企業(yè)實施的績效管理要有科學合理的管理方法和行之有效的管理手段，管理效能要具備高水準。我們要清楚認識績效管理對電力企業(yè)發(fā)展的促進作用，在企業(yè)發(fā)展中注重宣傳績效文化，營造良好的氛圍，績效管理采用先進的管理理念和先進的思想，增強企業(yè)的執(zhí)行力。

[1]黃世軍.電力企業(yè)的績效管理模式[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2011，19（23）：54-56.

[2]李小燕.淺談電力企業(yè)績效管理模式[J].中國電子商務，2014，20（14）：89-90.

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