高校官方微博的概念、基本屬性及其功能定位*
——高校官方微博系列研究之二

梁芷銘

(欽州學(xué)院法律與公共管理學(xué)院，廣西欽州535099)

高校官方微博的概念、基本屬性及其功能定位*
——高校官方微博系列研究之二

梁芷銘

(欽州學(xué)院法律與公共管理學(xué)院，廣西欽州535099)

高校官方微博是微博在高校領(lǐng)域的具體形態(tài)，是高校在新形勢下對內(nèi)開展教育管理、對外實(shí)現(xiàn)溝通交流的一種嶄新的信息手段。高校官方微博應(yīng)當(dāng)在厘清概念的基礎(chǔ)上，認(rèn)清其所具有的開放的媒體平臺、互動的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、權(quán)威的傳播渠道和高效的媒介手段等四大基本屬性，確立其引導(dǎo)輿論、公開信息、提供資源、增加服務(wù)、凝練主題、把握方向等六大功能，唯有如此，才能更好地利用微博為學(xué)校發(fā)展提供服務(wù)。

高校官方微博;概念;基本屬性;功能定位

人們借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把微博與高校和高校各職能部門聯(lián)結(jié)起來，造就了高校領(lǐng)域里一個新的公共論域——高校官方微博。這是一個虛擬空間、交流空間、制度空間、文化空間和精神空間。它超越了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身，也超越了現(xiàn)代媒介本身，深深嵌入高校發(fā)展的每一環(huán)節(jié)中，形成了高校校園里新的媒介現(xiàn)象。高校官方微博的出現(xiàn)，改變了高校不同群體認(rèn)識、重構(gòu)自我和認(rèn)識、重建高校發(fā)展模式和方式。高校不同群體沉浸在高校官方微博之中，他們不斷獲得深刻體驗(yàn)，他們互相交往、互相建構(gòu)。為了促進(jìn)高校獲得新的發(fā)展并實(shí)現(xiàn)其價值與使命，很有必要對高校官方微博的相關(guān)概念、基本屬性和功能定位進(jìn)行深入的探討。

一 高校官方微博及其相關(guān)概念辨析

認(rèn)識事務(wù)必須首先要認(rèn)清其概念，概念是對具體事務(wù)的特性的抽象概括，與所分析的事物緊密相關(guān)。對“高校官方微博”這一概念的認(rèn)識，必須將其對微博、政務(wù)微博、高校微博等相關(guān)定義進(jìn)行對比，它們之間在內(nèi)涵、外延等方面都存在差別。

(一)微博

微博是近年來興起的新媒體，它進(jìn)入政府機(jī)構(gòu)、社會組織、學(xué)校、企業(yè)等領(lǐng)域，為人們廣泛使用，在社會建設(shè)、法治建設(shè)和社會輿論監(jiān)督等方面發(fā)揮出極大的作用，雖然學(xué)界對其概念尚未形成統(tǒng)一的認(rèn)識，但至少就以下四個方面達(dá)成了共識:一是從表現(xiàn)形態(tài)上來看，微博是博客的一種，相對于傳統(tǒng)博客而言，它則是“微型”的博客。二是從信息容量上看，微博只能承載140字以內(nèi)的內(nèi)容，而在圖片、視頻和音頻等方面則沒有相應(yīng)的限制，能把文字和非文字信息結(jié)合起來，向公眾傳播大量信息，但無論怎樣，依然以“信息碎片化”的姿態(tài)出現(xiàn)在公眾視野中。三是從功能發(fā)揮上，微博借助“關(guān)注”、“轉(zhuǎn)發(fā)”、“互粉”和“評論”等功能實(shí)現(xiàn)信息分享、信息傳播和信息獲取，滿足民眾的信息需求。四是從技術(shù)基礎(chǔ)來看，微博必須以計(jì)算機(jī)、手機(jī)等電子設(shè)備和現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)為支撐，失去了這些基礎(chǔ)，就談不上微博的使用與運(yùn)營。

(二)政務(wù)微博

政務(wù)微博是政府治理理念轉(zhuǎn)變的產(chǎn)物，它始終與政府機(jī)構(gòu)、公共事務(wù)和社會民眾緊密聯(lián)系在一起，它的功能定位與普通的個人(機(jī)構(gòu)、組織)微博都有著十分明顯的區(qū)別。一般而言，它以社會管理、政府信息公開、政策宣傳和引導(dǎo)社會輿論等為關(guān)注焦點(diǎn)，通過加強(qiáng)政府部門與社會民眾交流對話，在多元信息傳播主體推動下，深化網(wǎng)絡(luò)問政，積極穩(wěn)妥促進(jìn)社會公共事務(wù)發(fā)展。政務(wù)微博的勃興，進(jìn)一步溝通了政府機(jī)構(gòu)與民眾，也使得政府機(jī)構(gòu)之間的溝通變得更為方便，為政府機(jī)構(gòu)改革創(chuàng)造條件。它將利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，積極應(yīng)對社會轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的各種問題和矛盾，調(diào)整社會心態(tài)，傳遞正能量，促進(jìn)社會的良性發(fā)展。

(三)高校微博

高校微博，顧名思義，是與高校這一空間范圍緊密結(jié)合在一起的。它立足高校人文環(huán)境，依托高校師生群體，利用校園網(wǎng)絡(luò)，借助校園輿論，以高校的各種事務(wù)，比如教育教學(xué)、教學(xué)管理、學(xué)生管理、后勤管理、招生就業(yè)、高校形象等為關(guān)注對象，有學(xué)校內(nèi)各部門、各個班級、各個社團(tuán)等校內(nèi)各個組織開設(shè)的微博，它可能具有官方性質(zhì)，能夠在一定程度上代表學(xué)校對內(nèi)對外發(fā)布信息;也可能是非官方性的，僅僅是某個學(xué)生社團(tuán)為了加強(qiáng)交流而開設(shè)的。但無論如何，它都加快了高校校園信息的傳播，有著自身獨(dú)特的個性與精神風(fēng)貌，對學(xué)生教育、管理以及社交起著十分重要的作用?？梢哉f，高校微博的出現(xiàn)為高校教育教學(xué)與管理的改革提供了契機(jī)，也為調(diào)節(jié)師生關(guān)系、校生關(guān)系和生生關(guān)系提供了便利。

(四)高校官方微博

高校官方微博，是微博進(jìn)入高校領(lǐng)域后出現(xiàn)的一種新的微博形態(tài)。它依托高校各職能部門和機(jī)構(gòu)，在面向高校師生群體傳播信息的同時，也能作為學(xué)校信息發(fā)布的代言人、發(fā)言人而面向社會公眾傳播信息，把師生、高校和社會連接在一起。高校官方微博與微博、政務(wù)微博、高校微博所不同的地方就在于:它的開設(shè)者必須是有權(quán)或者能夠代表學(xué)校的組織，是學(xué)校對內(nèi)對外傳播信息的主要負(fù)責(zé)人、發(fā)言人，具有唯一性、權(quán)威性的特點(diǎn);它有著較為確定的信息傳播范圍(主要局限在高校領(lǐng)域)，有著較為集中的受眾(主要是校內(nèi)師生)，有著明確的主題，能對高校輿論包括網(wǎng)絡(luò)輿論起到良好的引導(dǎo)作用。而由于具有與其他形態(tài)的微博不一樣的受眾，高校官方微博的話語形式逐漸走向多元，以更好地實(shí)現(xiàn)其功能。在實(shí)際工作中，高校官方微博是發(fā)布權(quán)威信息，溝通師生、校友與家長，塑造高校良好外在形象，引導(dǎo)高校輿論的重要載體。

二 高校官方微博的基本屬性

“事物不基于一個堅(jiān)定的原則上就不可能穩(wěn)定?！保?］高校官方微博的屬性具有多重涵義:一方面，它首先是微博，是眾多微博中的一種形態(tài);其次，它不是一般性的出現(xiàn)在校園內(nèi)的微博，而是具有正式性、權(quán)威性、唯一性的微博;再次，它具有一定的政治色彩和管理功能。為此，要認(rèn)識高校官方微博的基本屬性，主要從以下四個方面入手:

(一)開放的媒體平臺

作為新媒體，高校官方微博是一個開放的媒體平臺。在微博被廣泛使用的新媒體時代，“信息傳播主體不再如過往那樣單一，而是逐步走向了多元，實(shí)現(xiàn)了‘所有人向所有人’的社會化傳播。多元傳播主體形成后，不同社會群體和社會階層都能通過新媒介發(fā)出自己的聲音，所有的人變成平等的‘信息人’?！保?］于是，開放性的媒體平臺風(fēng)采得以全面展示。在高校官方微博世界里，高校教師、學(xué)生、校友和家長不斷出現(xiàn)，他們接受信息，對不同的問題或者主題給予關(guān)注、評論、轉(zhuǎn)發(fā)和收藏，他們或者豎起大拇指表示“贊”，或者倒豎大拇指表示鄙視、反感和排斥等態(tài)度，或者圍觀而沉默不語。在這里，高校各職能部門是信息傳播主體，他們根據(jù)高校實(shí)際工作的需要設(shè)定微博主題，吸引受眾對高校工作和相關(guān)政策進(jìn)行了解，引導(dǎo)受眾就相關(guān)主題進(jìn)行討論，以期進(jìn)一步推動高校工作。在這里，與高校發(fā)展有關(guān)的諸多問題將得到師生群體的關(guān)注，而高校職能部門也必將因高校官方微博的出現(xiàn)而不得不接受受眾的監(jiān)督與批評。也正是有了受眾的廣泛監(jiān)督與批評，高校官方微博才成為真正的具有顯著開放性的媒體平臺。

(二)互動的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

互聯(lián)網(wǎng)是高校官方微博得以勃興的物質(zhì)基礎(chǔ)，高校官方微博把信息傳播主體和廣大受眾全面引入互聯(lián)網(wǎng)所構(gòu)建的虛擬環(huán)境里，于是，“虛擬環(huán)境就變成了一個共享的世界，主體的化身們也可以在這個世界里互相施加影響。”［3］他們借助文字與圖片等傳統(tǒng)載體，以及音頻與視頻等現(xiàn)代載體進(jìn)行互動，甚至他們無需言語(只進(jìn)行關(guān)注、收藏、贊、不贊)就可以進(jìn)行互動。前者是有聲的互動、顯性的互動，而后者則是無聲的互動、隱性的互動。在高校官方微博這一網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里，不管是信息傳播主體，還是信息接受者，都在顯性互動和隱性互動之間游走，他們總能根據(jù)不同場合不同主題而采取不同的互動方式。在持久的互動中，信息傳播主體在自覺和不自覺中是實(shí)現(xiàn)對自身的超越，而信息接受者也在自覺和不自覺中實(shí)現(xiàn)成長。經(jīng)過相互影響、相互作用和持久的多邊互動，高校官方微博將出現(xiàn)新的生機(jī)，而一個區(qū)別于舊時網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的新網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也將成長起來，它以嶄新的姿態(tài)繼續(xù)吸引新老受眾，并以他們的多邊互動為依據(jù)，對自身進(jìn)行新的調(diào)整。

(三)權(quán)威的傳播渠道

發(fā)達(dá)的現(xiàn)代媒介已經(jīng)把高校包圍，高校自然而然地處于由不同信息流構(gòu)成的宏大圖景中，而高校總是與社會變遷相聯(lián)系，并受到內(nèi)外環(huán)境的全方位影響。在社會轉(zhuǎn)型期，“國內(nèi)外政治因素”、“高校內(nèi)外的各類突發(fā)事件”、“高校內(nèi)部發(fā)生的權(quán)利損害與維護(hù)、利益訴求等因素”、“人身財(cái)產(chǎn)安全因素”、“特殊人群因素”是高校安全穩(wěn)定風(fēng)險的主要來源。［4］如何讓高校在現(xiàn)代媒介的包圍中積極有效規(guī)避安全穩(wěn)定風(fēng)險?無疑，積極地借助現(xiàn)代媒介工具將為規(guī)避高校安全穩(wěn)定風(fēng)險提供權(quán)威的信息，而權(quán)威信息的出現(xiàn)將及時逼退謠言、澄清真相和穩(wěn)定人心。高校官方微博在互聯(lián)網(wǎng)時代就充當(dāng)了這樣的角色，它是權(quán)威的信息傳播渠道。它依托權(quán)威信息源，立足高校職能部門職責(zé)，及時發(fā)布權(quán)威信息，消除校內(nèi)外不良因素對校園安全穩(wěn)定的威脅。實(shí)際上，即使高校在沒有遭到不良因素影響的情形下，高校官方微博依然是權(quán)威的信息傳播渠道，因?yàn)樗劳杏诟咝Ｂ毮懿块T，以助推各職能部門實(shí)現(xiàn)自身職責(zé)與職能為己任，它為高校師生提供高校官方的有關(guān)信息，以信息服務(wù)于高校師生群體，讓他們在這些信息中尋找到工作、學(xué)習(xí)和生活的動力、方向。

(四)高效的媒介手段

高校不是一個自我封閉的系統(tǒng)，而是一個與外部環(huán)境有著密切聯(lián)系的開放性系統(tǒng)，與外部環(huán)境進(jìn)行充分而有效的溝通是高校發(fā)展過程中的常態(tài)。高校官方微博的出現(xiàn)為高校加強(qiáng)與外界的溝通直接創(chuàng)造了條件。它借助信息的裂變式傳播，向外界傳遞高校的辦學(xué)條件、辦學(xué)特色、辦學(xué)模式和辦學(xué)成就等正面信息，塑造良好的高校形象，促進(jìn)社會公眾對高校教育教學(xué)工作的認(rèn)同。它借助互聯(lián)網(wǎng)的傳播效應(yīng)，借助粉絲的力量，及時回應(yīng)社會公眾對高校辦學(xué)的質(zhì)疑、監(jiān)督與批評，及時回應(yīng)社會熱點(diǎn)問題，及時回應(yīng)校園突發(fā)事件，及時回應(yīng)師生群體的權(quán)利主張和日常生活咨詢，讓社會公眾和師生群體的信息需求能在第一時間得到滿足，增強(qiáng)他們對高校生活的認(rèn)同感和歸屬感。借助高校官方微博的力量，高校教育理念、管理理念、各項(xiàng)政策與制度逐步深入師生群體，化為他們穩(wěn)定的心理精神結(jié)構(gòu)的一部分，而高校校園文化也將在高校官方微博的推動下實(shí)現(xiàn)內(nèi)容更新、結(jié)構(gòu)優(yōu)化，成為引領(lǐng)高校新發(fā)展的巨大力量。

三 高校官方微博的功能定位

一般而言，高校之所以開通官方微博，其功能主要是:塑造形象、加強(qiáng)交流、提供資源、增加服務(wù)。現(xiàn)有的高校官方微博的定位主要分為“新聞類”、“介紹類”、“綜合類”三種信息發(fā)布平臺?！靶侣勵悺钡哪康氖菫橥苿狱h務(wù)、校務(wù)公開，提升學(xué)校信息公開透明度;“介紹類”微博的定位是介紹學(xué)校發(fā)展建設(shè)，使用文字、圖片、視頻等媒介從各種角度宣傳學(xué)校;“綜合類”微博的定位是服務(wù)學(xué)生，在發(fā)布校園新聞的同時，還對學(xué)校形象通過多媒體方式進(jìn)行宣傳，并通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論、舉行抽獎等方式與受眾進(jìn)行互動。高校官方微博在發(fā)布微博時要注意信息發(fā)布的真實(shí)性、及時性、簡潔性、連貫性以及有效性。

(一)引導(dǎo)輿論，塑造良好形象

現(xiàn)代傳媒的發(fā)展為社會輿論的形成提供了重要平臺和機(jī)制，并為社會輿論在傳播鏈條上不斷變化建立了開放性空間。這樣的輿論借助現(xiàn)代媒介延伸至高校校園，與高校校園不同的生活、學(xué)習(xí)、工作群體糾纏在一起。實(shí)際上，社會成員的心態(tài)往往“相互感染、相互影響”，表現(xiàn)出一種“從眾或‘隨大流’情形”，甚至在權(quán)威的影響下，出現(xiàn)盲目、無理智與狂熱。［5］因而，社會輿論和高校校園輿論在促進(jìn)高校的和諧發(fā)展的同時，也極有可能影響到高校校園的穩(wěn)定，使高校形象受到損害。高校官方微博能借助高校官方權(quán)威，獲得權(quán)威性信息，為高校校園和社會公眾提供具有公信力的信息，引導(dǎo)校園網(wǎng)上網(wǎng)下輿論，并借助現(xiàn)代媒介，在微博這一新媒體和傳統(tǒng)媒體的互動與融合中，在與社會公眾的多邊、即時互動中，向社會公眾展示高校的良好形象。具體而言，高校官方微博引導(dǎo)教師群體輿論，增強(qiáng)他們的凝聚力和向心力，塑造良好的教師群體形象。同時，高校官方微博引導(dǎo)學(xué)生群體輿論，幫助他們理性認(rèn)識校內(nèi)不同事件與社會熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題，塑造良好的學(xué)生群體形象。另外，高校官方微博促進(jìn)了各職能部門與不同主體的溝通合作，引導(dǎo)校內(nèi)輿論對接或者抗拒社會輿論，拉近了與師生群體、社會公眾的距離，增進(jìn)了相互之間的感情，為高校塑造良好的社會形象。高校官方微博引導(dǎo)輿論，塑造良好高校形象這一功能在高校面臨安全危機(jī)、突發(fā)事件等方面尤為明顯。

(二)公開信息，搭建溝通平臺

信息不對稱是實(shí)現(xiàn)良好溝通的主要障礙，而信息的公開則為雙邊乃至多邊溝通以及尋找共識開辟了坦途。對于高校學(xué)生群體、教師群體和社會公眾而言，高校無疑是一個擁有大量信息的信息庫，這里有著他們所需要的各種各樣信息，這些信息將在一定程度上解開學(xué)生群體學(xué)習(xí)和生活的困惑，將為教師群體的工作和學(xué)習(xí)提供幫助，將為社會公眾了解高校、認(rèn)同高校提供便利。無疑，為了減少不同群體與高校之間的誤會，消除它們之間的隔閡，搭建它們之間暢通的交流平臺，應(yīng)當(dāng)使這些信息得到全面而及時的公開。借助高校官方微博平臺，高校的非機(jī)密信息被公開，為大眾所知曉。在這公開的信息構(gòu)成的信息王國里，高校各職能部門將全面接受師生群體和社會公眾的咨詢、監(jiān)督與批評，而他們的相關(guān)意見和建議也將通過官方微博的互動而為高校相關(guān)部門所掌握。正是在這一過程中，高校的信息將得到進(jìn)一步公開?？梢哉f，正是信息的公開促進(jìn)了不同主體與高校的溝通交流，而它們之間的互動，又大大促進(jìn)了高校的信息公開。

(三)提供資源，助推校務(wù)管理

高校官方微博不僅是信息的聚集領(lǐng)域，也是資源聚集領(lǐng)域。高校官方微博所承載的資源，是高校校務(wù)管理的重要推動力。根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以把高校官方微博聚集的資源分為信息資源、制度資源、文化資源和精神資源。具體而言，高校官方微博提供的信息資源主要包括招生、招聘、就業(yè)等信息，以及受眾與高校官方微博互動所形成的信息。這些信息資源經(jīng)過整合可以為校務(wù)管理提供極大幫助。高校官方微博的制度資源主要包括各職能部門發(fā)布的各種規(guī)章制度，以及不同群體對這些規(guī)章制度的意見和建議，這些制度資源經(jīng)過整合，將大大促進(jìn)校務(wù)管理的規(guī)范化與科學(xué)化。高校官方微博的文化資源主要是指高校官方微博運(yùn)營與管理過程中所傳遞的文化價值、文化品位與人文關(guān)懷，這些文化資源經(jīng)過整合將為校務(wù)管理注入文化因子，使高校校務(wù)管理具有更加深厚的文化內(nèi)涵，促進(jìn)高校校務(wù)管理的人文性。高校官方微博的精神資源，主要包括其傳遞的民主精神、合作精神、包容精神、進(jìn)取精神和創(chuàng)新精神等，這樣的精神形成于高校運(yùn)營與管理的全過程中，形成于高校官方微博的主題設(shè)置過程中，形成于高校官方微博與受眾的互動過程中，這樣的精神資源經(jīng)過整合，將為高校校務(wù)管理注入活力，提供更為強(qiáng)大的精神動力。而一旦失去了這些資源的支撐，高校官方微博將難以為繼，而校務(wù)管理也必將寸步難行。

(四)增加服務(wù)，拓展話語場域

高校官方微博是服務(wù)高校師生的重要平臺。在這里，高校生活服務(wù)、教學(xué)服務(wù)、學(xué)習(xí)服務(wù)和就業(yè)服務(wù)將得到全面展示。高校生活服務(wù)，主要包括供水、供電、供熱、通信、交通等方面，主要由高校后勤管理部門組織實(shí)施，不管是學(xué)生群體的生活還是教師群體的生活，在后勤部門官方微博的良好運(yùn)行中都能得到有序的安排與及時的改善。高校教學(xué)服務(wù)，主要包括教材、教育設(shè)備、教育場地、考務(wù)、教學(xué)評價等方面，主要由高校教學(xué)管理部門組織完成。高校官方微博將為教學(xué)工作提供更為及時、全面、周到的服務(wù)，提高相關(guān)教師和教學(xué)部門的工作效率。高校學(xué)習(xí)服務(wù)，主要面向?qū)W生群體和教師群體，包括圖書館、資料室、自習(xí)室等學(xué)習(xí)場所，相關(guān)的學(xué)習(xí)資料與學(xué)習(xí)評價機(jī)制等。通過高校官方微博的努力，學(xué)生群體和教師群體將通過不同的渠道獲得更為全面的學(xué)習(xí)資料，也將獲得更為周到的學(xué)習(xí)服務(wù)，繼而為學(xué)習(xí)插上新的翅膀。高校就業(yè)服務(wù)，主要包括就業(yè)信息、就業(yè)禮儀、筆試面試技巧、就業(yè)招聘考試資料，以及相關(guān)就業(yè)培訓(xùn)等方面，這主要由高校就業(yè)服務(wù)部門部署實(shí)施。在高校相關(guān)官方微博幫助下，無論是就業(yè)信息還是就業(yè)技巧，無論是就業(yè)培訓(xùn)還是學(xué)生的就業(yè)素養(yǎng)，都將大為改觀?？梢哉f，正是有了高校官方微博，高校各職能部門的服務(wù)功能才能得到更好的發(fā)揮，并由此拓展了高校官方微博的話語場域，使之始終貼近高校生活、貼近高校教育教學(xué)與管理實(shí)踐、貼近高校所處之時代，并從中獲得不斷進(jìn)步的力量。

(五)凝練主題，創(chuàng)新傳播模式

高校官方微博的出現(xiàn)，更新了高校領(lǐng)域交流的模式?！敖涣魇遣町惖奈璧浮魏谓涣鞯某删?，都是差異的和諧樂章?！保?］而高校官方微博受眾的“差異”是顯而易見的，他們之間的交流，他們與高校官方微博的交流存在著“差異”也是顯而易見的，但他們之間的交流能否形成“和諧樂章”卻值得深究，何況他們還處于互聯(lián)網(wǎng)爆炸性信息的包圍之下。面對高校新發(fā)展的重要任務(wù)，面對無孔不入的互聯(lián)網(wǎng)信息，無疑需要凝練主題，創(chuàng)新傳播模式，而不能依賴零散的、不完整的、碎片化的信息，以及老舊的傳播模式來實(shí)現(xiàn)信息的傳播，來實(shí)現(xiàn)社會主義核心價值的傳播。高校官方微博與其他微博一樣，其內(nèi)容容量僅有140字，這顯然不能承載更多的信息，而只能凝練主題，抓住問題的核心，在有限的字?jǐn)?shù)內(nèi)向受眾傳播信息、制度、文化與精神追求。在高校官方微博鏈條與敘事話語中，原有的傳播模式或者被淘汰、或者被更新、或者被超越，它們與高校官方微博聯(lián)手，或分或合，或前或后，互為主次，互相影響，互相依托，賦予了高校官方信息傳播新的模式。

(六)把握方向，維護(hù)和諧穩(wěn)定

在當(dāng)代社會中，“跨越地理界限、功能界限和時間界限的危機(jī)與災(zāi)害越來越成為當(dāng)代社會的主要危機(jī)形態(tài)。”［7］這些或顯或隱的危機(jī)形態(tài)時時刻刻都在通過各種渠道滲透到高校校園，沖擊高校學(xué)生尚未成熟的思想觀念，影響著高校的和諧穩(wěn)定，影響著高校的發(fā)展方向。高校官方微博作為高校輿論宣傳的新窗口、信息傳播的新渠道，與高校傳統(tǒng)媒體一樣承擔(dān)著把握正確的政治方向和輿論導(dǎo)向、服務(wù)思想政治工作、維護(hù)和諧穩(wěn)定等重要職能。高校官方微博在學(xué)校黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以正確的輿論引導(dǎo)教師群體和學(xué)生群體，幫助他們正確認(rèn)識當(dāng)代社會危機(jī)并尋找理解社會危機(jī)的最佳視角，幫助他們正確認(rèn)識生活、學(xué)習(xí)和工作中遇到的困境，并幫助他們走出人生困惑。高校官方微博高舉中國特色社會主義偉大旗幟，宣傳黨和國家的教育方針政策，傳遞社會主義核心價值體系，幫助高校學(xué)生樹立正確的政治觀、世界觀、人生觀、價值觀和法制觀，幫助他們學(xué)會做人、學(xué)會做事、學(xué)會認(rèn)知、學(xué)會生存、學(xué)會合作，鼓勵他們學(xué)會創(chuàng)造，使他們能在知識、能力和情操等方面獲得全面發(fā)展。我們很難想象沒有官方微博或者官方微博發(fā)育不完全的高校能在洶涌的當(dāng)代社會危機(jī)面前處之泰然、堅(jiān)韌挺立，乃至保持自身尊嚴(yán)與獨(dú)有風(fēng)骨。我們堅(jiān)信，在高校官方微博的有力引導(dǎo)和影響下，高校能安然應(yīng)對教育教學(xué)環(huán)境變遷帶來的沖擊與干擾，能把高校帶往美好未來。

四 結(jié)語

高校官方微博一經(jīng)出現(xiàn)，便改變了高校固有的人文生態(tài)，超越了信息傳播的界限，開辟了包容、開放而無固定界限的新的教育場域，這樣一種對教育場域的改變有助于人們跳出傳統(tǒng)的辦學(xué)和學(xué)習(xí)路徑，從更寬廣的視角觀察和思考信息傳播、現(xiàn)代媒介與高校發(fā)展的關(guān)系。高校辦學(xué)環(huán)境的變遷和社會危機(jī)的多樣，使我們能充分認(rèn)識到高校發(fā)展是在信息包圍中艱難實(shí)現(xiàn)的，高校就是在正確的辦學(xué)方針政策的引領(lǐng)下，借助信息科學(xué)技術(shù)，獲得無限發(fā)展的可能性與現(xiàn)實(shí)性。高校官方微博的普及，啟發(fā)我們亟需破除那種追求單一媒介、單向傳播方式、單獨(dú)傳播主體、單線性高校管理的單線式思維，在具體辦學(xué)活動中尊重、平等對待與高校官方微博發(fā)布主體相異的他人。高校官方微博是一種新的媒介，它描繪了具有多元化、平等、開放、民主的信息傳播與交流場域。在互聯(lián)網(wǎng)時代與信息化時代中，只有當(dāng)高校官方微博被不同受眾深深體驗(yàn)，并實(shí)現(xiàn)雙方良性重構(gòu)的基礎(chǔ)上，高校辦學(xué)才能煥發(fā)出新的活力。

［1］蒙田．蒙田隨筆全集(中卷)［M］．馬振騁，等譯．南京:譯林出版社，1996．

［2］王學(xué)儉，劉強(qiáng)．新媒體實(shí)踐與馬克思主義傳播取向［J］．吉首大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2012，(1):146－149．

［3］皮海兵．網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)踐的本質(zhì)［J］．吉首大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2011，(3):26－28．

［4］王創(chuàng)峰．高校穩(wěn)定風(fēng)險評估的基本思路及指標(biāo)體系構(gòu)建［J］．吉首大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2013，(2):117－123．

［5］孫偉平．論影響社會心態(tài)的諸因素［J］．吉首大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2013，(1):53－58．

［6］彼得斯．交流的無奈:傳播思想史［M］．何道寬，譯．北京:華夏出版社，2003．

［7］張偉，楊安華，徐元善．跨界危機(jī)的興起及其對公共管理者的新挑戰(zhàn)［J］．吉首大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2011，(2):72－77．

G647

A

1004－342(2014)01－10－05

2013－12－05

國家社會科學(xué)基金項(xiàng)目“交往理論視域下政務(wù)微博話語權(quán)研究”(項(xiàng)目編號:13XGL008);廣西高?！包h的十八大精神研究”專項(xiàng)課題“網(wǎng)絡(luò)時代社會管理創(chuàng)新研究——以微博為中心的多維考察”(項(xiàng)目編號:DSBD13YB044);廣西高校思想政治教育理論與實(shí)踐研究課題“高校微博與大學(xué)生思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展研究”(項(xiàng)目編號:2013LSZ033);欽州學(xué)院黨建和思想政治工作科研項(xiàng)目“高校官方微博的應(yīng)用與管理研究——以欽州學(xué)院為例”(項(xiàng)目編號:2013DJSZ01)、“網(wǎng)絡(luò)美育:大學(xué)生思想政治教育的新領(lǐng)域”(項(xiàng)目編號:2013DJSZ03)，“媒介素養(yǎng)教育:大學(xué)生思想政治教育的新領(lǐng)域”(項(xiàng)目編號: 2013SZ015)，欽州學(xué)院“黨的十八大精神”專項(xiàng)科研項(xiàng)目“媒介融合視域下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究”(項(xiàng)目編號:2013SBD03)。

梁芷銘(1981－)，男，欽州學(xué)院法律與公共管理學(xué)院副教授。