陜西數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展的實(shí)踐與思考

◎陜西廣電網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)公司總經(jīng)理 樊 東

發(fā)展歷程

陜西廣電網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)從2003年起步發(fā)展至今已有10個(gè)年頭，經(jīng)歷了嘗試探索、完善基礎(chǔ)、快速發(fā)展三個(gè)階段。

2003—2008年為嘗試探索階段。2003年，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)開始嘗試從傳統(tǒng)的廣電壟斷業(yè)務(wù)向?qū)拵У雀?jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù)市場(chǎng)邁進(jìn)，面對(duì)從未涉足的領(lǐng)域，與以前截然不同的市場(chǎng)，全新的技術(shù)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)模式，幾年間，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)走的非常艱辛，這其中既有成功的喜悅，但更多的是挫折和教訓(xùn)，全網(wǎng)信心一度有所動(dòng)搖。

2009—2011年為完善運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)階段。2008年底，隨著信息化的快速發(fā)展和技術(shù)的不斷進(jìn)步，三網(wǎng)融合已成為未來(lái)的趨勢(shì)。在這一形勢(shì)下，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提升為公司戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)，從體制和機(jī)制方面進(jìn)行了全方位的改革和創(chuàng)新，整合各方面資源成立了數(shù)據(jù)公司，新公司責(zé)任權(quán)利明確，獎(jiǎng)懲到位。通過(guò)3年的努力，數(shù)據(jù)公司的市場(chǎng)、產(chǎn)品、管理、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的各環(huán)節(jié)均得到逐一梳理、完善，為業(yè)務(wù)的下一步快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，全網(wǎng)信心不斷增強(qiáng)，開始逐步邁上了健康、規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展的軌道。

2012年，快速發(fā)展階段。2012年陜西廣電網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)明顯提速，開始踏上了發(fā)展快車道。2013年，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際，適時(shí)提出了開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)快速發(fā)展專項(xiàng)戰(zhàn)役，呂曉明董事長(zhǎng)親自掛帥，主導(dǎo)策劃，經(jīng)營(yíng)班子下基層，分片包抓，同時(shí)，董事長(zhǎng)向全網(wǎng)提出了3個(gè)轉(zhuǎn)變：即把數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)由二線轉(zhuǎn)變?yōu)橐痪€；把數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)由部門實(shí)施轉(zhuǎn)變?yōu)槿W(wǎng)全員實(shí)施；把數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)由一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分管轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€(gè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都來(lái)負(fù)責(zé)，同時(shí)進(jìn)一步明確了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為公司主營(yíng)業(yè)務(wù)之一的戰(zhàn)略方向。在組織推動(dòng)的同時(shí)，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)還在網(wǎng)絡(luò)改造方面為其提供全面保障，戰(zhàn)役實(shí)施近一年，取得了明顯的成效，凈增用戶20萬(wàn)，相當(dāng)于前十年發(fā)展的總量。

發(fā)展?fàn)顩r

1 個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)

陜西廣電網(wǎng)絡(luò)的個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)始終堅(jiān)持以客戶為中心，從管理機(jī)制、產(chǎn)品、宣傳、服務(wù)等方面入手，持續(xù)提升市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)能力。主要采取了以下方法：

一是不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)管理機(jī)制，調(diào)動(dòng)全網(wǎng)發(fā)展積極性。首先，將家庭用戶按照結(jié)算制的經(jīng)營(yíng)管理辦法，充分放權(quán)各分支機(jī)構(gòu)自主經(jīng)營(yíng)；其次，將集團(tuán)單位用戶按照一地一策的管理政策，鼓勵(lì)全網(wǎng)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際，采取靈活的市場(chǎng)策略發(fā)展用戶，激發(fā)市場(chǎng)活力；第三，以規(guī)模為導(dǎo)向，完善激勵(lì)政策，鼓勵(lì)各經(jīng)營(yíng)單位迅速提升用戶規(guī)模。

二是豐富寬帶業(yè)務(wù)產(chǎn)品序列，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。隨著寬帶市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)的加劇以及接入帶寬的不斷提升，給陜西廣電網(wǎng)絡(luò)寬帶業(yè)務(wù)產(chǎn)品帶來(lái)了極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。為此，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)在原有2M（即2 Mbit/s）產(chǎn)品的基礎(chǔ)上先后制訂了4M、10M、白天寬帶產(chǎn)品以及“無(wú)線家庭”產(chǎn)品。在滿足大眾寬帶接入需求的同時(shí)，進(jìn)一步提高了寬帶業(yè)務(wù)產(chǎn)品對(duì)個(gè)性化市場(chǎng)的針對(duì)性。通過(guò)新產(chǎn)品的不斷推出，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)的寬帶業(yè)務(wù)將逐步形成廣電自有的無(wú)線、有線相結(jié)合，兼顧個(gè)性化用戶需求的完整產(chǎn)品序列，對(duì)電信、移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商的家庭全業(yè)務(wù)產(chǎn)品形成有效競(jìng)爭(zhēng)。

三是搶抓農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇。隨著農(nóng)村信息化的普及，個(gè)人寬帶已經(jīng)成為老百姓的剛性需求，市場(chǎng)潛力巨大。在農(nóng)村很多地方，PC已經(jīng)成了結(jié)婚的必備品之一，加上農(nóng)民農(nóng)業(yè)信息查詢需求，寬帶市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。同時(shí)，陜西省的農(nóng)村市場(chǎng)只有廣電網(wǎng)絡(luò)公司和中電信陜西公司具備網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢(shì)，中聯(lián)通和中移動(dòng)在農(nóng)村可開展業(yè)務(wù)的范圍非常有限，而電信由于主推E9系列套餐，對(duì)于農(nóng)村家庭來(lái)說(shuō)不僅提高了入網(wǎng)門檻，且服務(wù)質(zhì)量較差，為陜西廣電網(wǎng)絡(luò)開拓農(nóng)村市場(chǎng)帶來(lái)了機(jī)遇，如陜西很多100多戶的村子，擁有數(shù)字電視用戶六七十戶，寬帶業(yè)務(wù)進(jìn)入后，1～2個(gè)月就能發(fā)展二三十戶，ARPU值也比城市高許多。因此，從2012年下半年開始，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)就啟動(dòng)了農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)雙向化改造工作，一年來(lái)累計(jì)覆蓋50萬(wàn)戶，發(fā)展寬帶5萬(wàn)余戶，入網(wǎng)率已經(jīng)超過(guò)10%，發(fā)展成效遠(yuǎn)高于城市。

四是以提升用戶周知率為核心，形成省、市、縣、鎮(zhèn)、村五級(jí)聯(lián)動(dòng)的宣傳機(jī)制，將廣電寬帶品牌做到家喻戶曉。在省級(jí)層面，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)不僅通過(guò)電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外LED大屏等媒體集中投放宣傳，而且還組織分支機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)孛襟w、營(yíng)業(yè)廳和用戶小區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，物料涉及海報(bào)、橫幅、噴繪、展架、吊旗、單頁(yè)等，尤其是在農(nóng)村地區(qū)采取墻體噴繪+懸掛橫幅的方式進(jìn)行大面積覆蓋，宣傳效果非常顯著。

五是以全業(yè)務(wù)推廣為核心，通過(guò)發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)帶動(dòng)視頻業(yè)務(wù)。陜西廣電網(wǎng)絡(luò)先后制訂了E+TV99系列、寬帶送高清等一系列全業(yè)務(wù)套餐，在快速發(fā)展個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)的同時(shí)，對(duì)視頻業(yè)務(wù)的鞏固也起到了較好的促進(jìn)作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)全業(yè)務(wù)用戶已占到個(gè)人寬帶用戶總量的20%以上。

截至2013年11月底，陜西省互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入市場(chǎng)用戶整體規(guī)模達(dá)到了502萬(wàn)戶，年度凈增60萬(wàn)戶。其中，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)的寬帶在線37.2萬(wàn)戶，市場(chǎng)占有率為7.4%，較2012年的4.8%提升了2.6個(gè)百分點(diǎn)。從增量市場(chǎng)來(lái)看，1—11月，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)寬帶凈增用戶達(dá)到了17萬(wàn)戶，占整體市場(chǎng)增量的28%，發(fā)展速度遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。

2 集團(tuán)專網(wǎng)、專線業(yè)務(wù)

陜西廣電網(wǎng)絡(luò)的集團(tuán)專網(wǎng)、專線業(yè)務(wù)從2003年起步，目前運(yùn)行專網(wǎng)數(shù)量超過(guò)3 000個(gè)，線路超過(guò)3萬(wàn)條，還有專線3 000余條。將集團(tuán)用戶劃分為黨政、金融、文教衛(wèi)生、商業(yè)4個(gè)領(lǐng)域。目前黨政領(lǐng)域在陜西省樹立了主導(dǎo)地位，金融領(lǐng)域邁入了核心市場(chǎng)，文教衛(wèi)生以及商業(yè)領(lǐng)域的市場(chǎng)規(guī)模也在逐步擴(kuò)大。各領(lǐng)域的市場(chǎng)拓展情況大致如下：

一是黨政領(lǐng)域。這是陜西廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)業(yè)務(wù)最早涉足的領(lǐng)域，也是目前業(yè)務(wù)的核心領(lǐng)域。業(yè)務(wù)發(fā)展的軌跡是以電子政務(wù)骨干傳輸網(wǎng)建設(shè)為契機(jī)，拓展政府行業(yè)信息化應(yīng)用。早在2004年，陜西省政府就確定了由陜西廣電網(wǎng)絡(luò)承建全省黨政信息網(wǎng)的原則，經(jīng)過(guò)多年的努力，目前陜西省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)網(wǎng)全部由廣電網(wǎng)絡(luò)公司承載。憑借著電子政務(wù)網(wǎng)的市場(chǎng)影響力，先后承建了政法網(wǎng)、金財(cái)網(wǎng)、機(jī)要網(wǎng)、統(tǒng)計(jì)網(wǎng)、氣象網(wǎng)、森林公安網(wǎng)、工商、稅務(wù)等十余個(gè)省級(jí)大型專網(wǎng)項(xiàng)目。2013年又開發(fā)了陜西省公安廳視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)項(xiàng)目，涉及省、市、縣（區(qū)）100多個(gè)節(jié)點(diǎn)視頻監(jiān)控骨干網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，骨干帶寬為2G（即2 Gbit/s），年合同金額達(dá)到3 660萬(wàn)元/年，目前該項(xiàng)目的建設(shè)工作已基本完成，其對(duì)于陜西廣電網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)收入增長(zhǎng)、市場(chǎng)影響力提升有著重要意義。

目前，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)除了以上省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目之外，各地分支機(jī)構(gòu)還利用縱向網(wǎng)建設(shè)過(guò)程中建立的客戶關(guān)系，積極開發(fā)了區(qū)域內(nèi)的橫向?qū)＞W(wǎng)項(xiàng)目。較典型的項(xiàng)目為電子政務(wù)城域網(wǎng)、國(guó)庫(kù)集中支付專網(wǎng)、公安視頻監(jiān)控橫向接入網(wǎng)等。其中陜西省各市、縣國(guó)庫(kù)集中支付專網(wǎng)目前在網(wǎng)線路6 000余條，占據(jù)全省市場(chǎng)份額70%以上，在7個(gè)地市中廣電網(wǎng)絡(luò)公司均處于壟斷地位；公安視頻監(jiān)控橫向接入網(wǎng)2012年開始啟動(dòng)建設(shè)，2013年，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)在簽訂公安視頻監(jiān)控骨干網(wǎng)的同時(shí)，還推動(dòng)陜西省公安廳向各市、縣公安局下發(fā)了政策文件，要求各地公安視頻監(jiān)控橫向接入網(wǎng)建設(shè)優(yōu)先選擇陜西廣電網(wǎng)絡(luò)承建，由此占領(lǐng)了市場(chǎng)先機(jī)。目前陜西廣電網(wǎng)絡(luò)在全省范圍內(nèi)已經(jīng)簽約了40多個(gè)縣的公安視頻監(jiān)控項(xiàng)目，合同金額大的近200萬(wàn)元，最少的也有50萬(wàn)元。

綜上所述，在黨政領(lǐng)域的業(yè)務(wù)開拓，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)的主要做法就是積極爭(zhēng)取政府的政策支持，因?yàn)殛兾鲝V電網(wǎng)絡(luò)是四家運(yùn)營(yíng)商之中唯一的一家陜西省的本土企業(yè)，同時(shí)作為黨的喉舌在政治屬性上與其他運(yùn)營(yíng)商也有一定優(yōu)勢(shì)，陜西省委、省政府歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)都給予了很大的支持。

二是金融領(lǐng)域。這是陜西廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)業(yè)務(wù)相對(duì)薄弱的領(lǐng)域，僅占到全省市場(chǎng)份額的10%左右。陜西廣電網(wǎng)絡(luò)在金融領(lǐng)域的起步較晚，最早只是涉足了中信、招商、民生、浦發(fā)等一些中小型銀行，從2010年開始，陜西省各大銀行開始對(duì)傳輸線路進(jìn)行MSTP升級(jí)擴(kuò)容改造，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)利用這一契機(jī)入圍了陜西省建行、農(nóng)行項(xiàng)目，初步邁入了銀行行業(yè)的核心市場(chǎng)，在此基礎(chǔ)上不斷爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)部、離行ATM機(jī)的接入線路。為了提升集團(tuán)業(yè)務(wù)在銀行領(lǐng)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)在2013年開發(fā)上線了電視銀行和銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)WiFi覆蓋兩個(gè)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品，該產(chǎn)品不僅在郵儲(chǔ)銀行、浦發(fā)銀行推廣并取得了成功，且商業(yè)模式也得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。以電視銀行、WiFi覆蓋產(chǎn)品為爭(zhēng)取異網(wǎng)客戶的切入點(diǎn)，2013年，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)又開發(fā)了郵儲(chǔ)銀行、平安銀行、寧夏銀行、齊商銀行等中小型銀行，市場(chǎng)份額不斷提升。保險(xiǎn)行業(yè)的主要客戶有太平洋保險(xiǎn)、泰康人壽、中華財(cái)保等中小型保險(xiǎn)公司，證券行業(yè)的客戶主要為西部證券等一些地區(qū)性證券公司。

三是文教衛(wèi)生領(lǐng)域。典型的項(xiàng)目為陜西省文化共享工程、各地中小學(xué)基礎(chǔ)教育專網(wǎng)、醫(yī)保專網(wǎng)等。

四是商業(yè)領(lǐng)域。主要客戶有陜煤集團(tuán)、陜西能源集團(tuán)、陜西天然氣、陜西中煙、陜重汽等一些大型企業(yè)。

除此，集團(tuán)客戶還包括賓館酒店等客戶群體，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)主要是采取互聯(lián)網(wǎng)專線與電視業(yè)務(wù)交叉補(bǔ)貼的營(yíng)銷策略，為視頻業(yè)務(wù)構(gòu)建三網(wǎng)融合外圍的防御陣地。

3 加快網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，改善用戶體驗(yàn)

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)是寬帶產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接影響網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商的信賴程度。在這方面，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)的主要思路是從用戶需求出發(fā)，制訂平臺(tái)規(guī)劃，控制出口成本，嚴(yán)抓網(wǎng)管監(jiān)控。平臺(tái)規(guī)劃方面，自2003年平臺(tái)建設(shè)以來(lái)，省到市的骨干鏈路不斷升級(jí)，由最初的155M到1G，再到現(xiàn)在的10G鏈路。下一步陜西廣電網(wǎng)絡(luò)將根據(jù)用戶發(fā)展情況部分地市將擴(kuò)容至40G鏈路，目前骨干網(wǎng)總帶寬已達(dá)160G?；ヂ?lián)網(wǎng)出口方面一直是限制廣電網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)展的一個(gè)重要因素，近年來(lái)，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)通過(guò)市場(chǎng)手段，引進(jìn)出口的成本也逐步下調(diào)，目前已控制在收入的30%以內(nèi)。此外，通過(guò)本地CDN鏡像、互聯(lián)互通等方式新引進(jìn)了百度、優(yōu)酷、淘寶、騰訊、奇異、樂視、PPTV、PPS、暴風(fēng)、風(fēng)行等30多個(gè)網(wǎng)站，包括視頻、圖片、音樂、軟件下載等多種內(nèi)容。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了與上海東方有線、杭州華數(shù)、重慶廣電、天津世紀(jì)飛天、北京電信通等多家企業(yè)的互聯(lián)互通，內(nèi)網(wǎng)服務(wù)流量達(dá)到28G，占互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)總流量的48%，實(shí)現(xiàn)了以較少的投資節(jié)省了近一半的出口成本，同時(shí)也提高了用戶的體驗(yàn)。

未來(lái)思考

1 加快個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)用戶規(guī)模擴(kuò)張

當(dāng)前，在宏觀政策層面，寬帶已成為國(guó)家戰(zhàn)略，必將得到快速推進(jìn)。在業(yè)務(wù)層面，中電信、中聯(lián)通等電信運(yùn)營(yíng)商的光纖城市已基本到位，隨著移動(dòng)固網(wǎng)牌照下發(fā)，4G網(wǎng)開始運(yùn)行，加上IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視的加入，現(xiàn)行市場(chǎng)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品格局將被徹底顛覆，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨白熱化，運(yùn)營(yíng)商將面臨重新洗牌的形勢(shì)。在這樣錯(cuò)綜復(fù)雜的格局下，廣電網(wǎng)絡(luò)將面臨巨大的挑戰(zhàn)。

筆者認(rèn)為，技術(shù)上IP化，內(nèi)容、應(yīng)用上不斷與互聯(lián)網(wǎng)融合將是一種趨勢(shì)，寬帶業(yè)務(wù)將為這種融合提供市場(chǎng)、用戶、網(wǎng)絡(luò)等多方面的銜接，因此，寬帶業(yè)務(wù)的快速發(fā)展對(duì)廣電至關(guān)重要。通過(guò)近年的工作實(shí)踐，筆者認(rèn)為，廣電發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：

一是要把握農(nóng)村市場(chǎng)先機(jī)。從陜西省的情況看，目前，中國(guó)電信忙于光網(wǎng)城市的建設(shè)，中國(guó)移動(dòng)奔波于鞏固手機(jī)市場(chǎng)和4G網(wǎng)建設(shè)，中國(guó)聯(lián)通內(nèi)部還在磨合，均無(wú)暇過(guò)多分身于農(nóng)村寬帶市場(chǎng)，而農(nóng)村近年來(lái)信息化增長(zhǎng)勢(shì)頭相對(duì)迅猛，這就給廣電網(wǎng)絡(luò)提供了一個(gè)難得的機(jī)遇。2013年陜西廣電網(wǎng)絡(luò)大面積開拓農(nóng)村，效果相當(dāng)明顯，當(dāng)期平均入網(wǎng)率就達(dá)到10%，部分區(qū)域甚至超過(guò)50%。

二是要強(qiáng)攻城市市場(chǎng)。城市是電信運(yùn)營(yíng)商的老巢，雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，但其同時(shí)也是寬帶的核心市場(chǎng)，廣電網(wǎng)絡(luò)一定不能放棄，雖然廣電網(wǎng)絡(luò)在許多方面與電信運(yùn)營(yíng)商差距較大，需要改進(jìn)、提高，但是也有自身的很多優(yōu)勢(shì)，比如員工的事業(yè)心，與用戶的貼近度，集團(tuán)單位長(zhǎng)期以來(lái)的合作關(guān)系，一纜入戶的便捷等，只是沒有很好地發(fā)掘、發(fā)揮。這里舉個(gè)例子：前一階段進(jìn)入一家航天企業(yè)推廣全業(yè)務(wù)，5 000戶人家，3 500戶電信寬帶，僅用了一周時(shí)間就拿到了2 500戶寬帶，電信盡管也在大幅度降價(jià)，但只保留了500戶，這雖然是個(gè)案，也有電信重視不夠等因素，但也說(shuō)明廣電是具有戰(zhàn)斗力的。

2 集團(tuán)業(yè)務(wù)以效益為導(dǎo)向，著力進(jìn)入核心市場(chǎng)，加快系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域開拓

目前，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)主要還是在賣帶寬，未來(lái)隨著競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增多，帶寬的價(jià)格將一落千丈，2M線路將從2 000元下滑至200～300元，移動(dòng)甚至幾十塊也會(huì)做。一個(gè)全省的專網(wǎng)收入將從前幾年上千萬(wàn)元下降到100～200萬(wàn)元。因此，對(duì)于廣電網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)收入的大幅增長(zhǎng)，就必須進(jìn)入核心市場(chǎng)，比如電子政務(wù)、金融、保險(xiǎn)等對(duì)性能、質(zhì)量要求較高的市場(chǎng)，同時(shí)還要從單純的線路租用向系統(tǒng)集成、應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域拓展。目前，這個(gè)市場(chǎng)空間十分巨大，僅陜西省的視頻監(jiān)控系統(tǒng)3年就要新建50萬(wàn)個(gè)高清視頻監(jiān)控點(diǎn)，投資高達(dá)數(shù)十億，而基本傳輸費(fèi)只占到系統(tǒng)投資的十分之一。目前，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)正在申請(qǐng)系統(tǒng)集成、安防等資質(zhì)，2014年將全面進(jìn)入以上領(lǐng)域。

3 開放、進(jìn)取，積極探索新業(yè)態(tài)

個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)管道，其被OTT侵襲是一種必然趨勢(shì)，這是由互聯(lián)網(wǎng)的屬性決定的，無(wú)法改變，也就是說(shuō)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)模式無(wú)法在洶涌而來(lái)的信息化大潮中分享更多的份額。因此，筆者認(rèn)為要積極探索向上下游的拓展，如當(dāng)前炙手可熱的電商和未來(lái)市場(chǎng)無(wú)限廣闊的物聯(lián)網(wǎng)都是廣電網(wǎng)絡(luò)要著力研究的方向。