基于層次分析的企業(yè)戰(zhàn)略管理能力評(píng)價(jià)及創(chuàng)新分析

貴州煤礦地質(zhì)工程咨詢與地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測(cè)中心 梁建莊

在當(dāng)今復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)若想保持其在市場(chǎng)環(huán)境中的持續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，必須要能夠完全適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，并且對(duì)市場(chǎng)的變化做出及時(shí)的回應(yīng)。此時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略管理面臨極大的挑戰(zhàn)，如何根據(jù)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境制定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，較好地解決戰(zhàn)略管理從事前計(jì)劃直至考核評(píng)價(jià)的全過程所存在的問題，為企業(yè)面對(duì)多變的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)提供科學(xué)有效的管理方法至關(guān)重要。企業(yè)戰(zhàn)略管理能力是企業(yè)保持自身創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)資源，也是維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的內(nèi)在資源。無論什么組織，戰(zhàn)略管理能力都是企業(yè)能夠正確實(shí)施戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵，其對(duì)于企業(yè)能否健康發(fā)展是十分重要的，對(duì)于明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，明確市場(chǎng)定位具有非常重要的意義。通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理進(jìn)行分析，研究基于層次分析的企業(yè)戰(zhàn)略管理能力的評(píng)價(jià)及創(chuàng)新，為企業(yè)未來的戰(zhàn)略管理能力評(píng)價(jià)提供有效的參考。

1 相關(guān)概念及理論依據(jù)

1.1 戰(zhàn)略管理相關(guān)理論

戰(zhàn)略管理是指在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)或者組織做出的對(duì)企業(yè)有長(zhǎng)期收益的發(fā)展目標(biāo)或者政策，并且根據(jù)企業(yè)資源做出的正確配置。企業(yè)戰(zhàn)略管理主要包括企業(yè)在完成其自身經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的過程中對(duì)于其所面對(duì)的各種不確定因素做出的反應(yīng)，并且根據(jù)在深入分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上制定發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)質(zhì)是圍繞“定位，發(fā)展，行動(dòng)”這三個(gè)方面進(jìn)行實(shí)施的。企業(yè)定位明確了企業(yè)的位置，幫助其選擇適合自身的市場(chǎng)和目標(biāo)顧客群。發(fā)展則表示企業(yè)未來的發(fā)展方向。行動(dòng)則表示企業(yè)利用何種方式來戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

戰(zhàn)略管理指根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境制定其管理戰(zhàn)略，以便能夠保障其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)施，并且根據(jù)內(nèi)部自身資源實(shí)施企業(yè)的進(jìn)度謀劃，以便企業(yè)建立一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過程。

1.2 戰(zhàn)略管理能力相關(guān)理論

在戰(zhàn)略管理中最為重要的是提升企業(yè)自身的戰(zhàn)略管理能力，戰(zhàn)略管理能力是決定企業(yè)戰(zhàn)略管理能否順利實(shí)施的關(guān)鍵。戰(zhàn)略管理能力不僅是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，還是維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵。企業(yè)戰(zhàn)略管理能力能夠確定企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以便增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力。

1.3 層次分析相關(guān)理論

層次分析法主要根據(jù)需要解決的問題提出一個(gè)總體的目標(biāo)，而后將總體目標(biāo)進(jìn)行層級(jí)分解，并且基于上一層的目標(biāo)對(duì)每層的因素進(jìn)行比較，確定出各自的權(quán)重。通過這樣的層級(jí)分析，將分解出的所有因素按照重要性進(jìn)行排列。對(duì)于企業(yè)而言，其戰(zhàn)略管理能力十分重要，因而對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)以便能夠有效提升企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力也是當(dāng)前研究的重點(diǎn)。

2 層次分析在企業(yè)戰(zhàn)略管理能力評(píng)價(jià)中的應(yīng)用

企業(yè)戰(zhàn)略管理能力的評(píng)價(jià)是衡量一個(gè)企業(yè)是否具備戰(zhàn)略管理能力以及戰(zhàn)略管理能力優(yōu)劣的方法，也是判斷企業(yè)是否具備競(jìng)爭(zhēng)能力的重要判斷標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)若想在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中維持其市場(chǎng)地位，必須不斷提升自身的戰(zhàn)略管理能力。因此，為了充分考慮戰(zhàn)略管理能力的影響因素，科學(xué)地評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略管理能力，運(yùn)用層次分析對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。針對(duì)戰(zhàn)略管理能力的特點(diǎn)及構(gòu)成要素，將戰(zhàn)略管理能力的每一類因素分解為若干子因素，構(gòu)建較為完整的企業(yè)戰(zhàn)略管理能力評(píng)價(jià)體系。如圖1所示。

圖1 企業(yè)戰(zhàn)略管理能力評(píng)價(jià)體系

在圖1中，企業(yè)戰(zhàn)略管理能力不僅僅體現(xiàn)在戰(zhàn)略制定之上，它主要包括戰(zhàn)略規(guī)劃能力、戰(zhàn)略思維能力和戰(zhàn)略主持能力。而戰(zhàn)略規(guī)劃能力需要仔細(xì)考慮企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，包括企業(yè)所處的市場(chǎng)的各個(gè)方面，還包括企業(yè)自身的長(zhǎng)處、短處、組織和環(huán)境的關(guān)系、機(jī)會(huì)和威脅等。在充分考慮內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，企業(yè)需要明確自身的市場(chǎng)定位，設(shè)定企業(yè)的長(zhǎng)短期目標(biāo)，制定企業(yè)長(zhǎng)期支持投入的優(yōu)先順序，為企業(yè)進(jìn)行管理控制制定標(biāo)準(zhǔn)。為了達(dá)到企業(yè)的長(zhǎng)短期目標(biāo)，企業(yè)需要具備引導(dǎo)各項(xiàng)資源進(jìn)行有效配置的能力。為了完成企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃，企業(yè)還需要制定其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的預(yù)算，維持其制定預(yù)算的能力。

企業(yè)思維能力包括決策思維，結(jié)構(gòu)思維和業(yè)務(wù)流程思維。決策思維主要指企業(yè)管理者首先應(yīng)該試圖嘗試主動(dòng)改變企業(yè)現(xiàn)有的規(guī)則，以便使企業(yè)能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，充分發(fā)揮規(guī)則的潛力。并且管理者應(yīng)能夠?qū)τ谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中的突發(fā)狀況做好多個(gè)應(yīng)急方案，以便在出現(xiàn)危機(jī)時(shí)能夠迅速做出反應(yīng)。結(jié)構(gòu)思維則是指管理者應(yīng)將權(quán)利下放到第一線的事業(yè)部，各個(gè)部門能夠協(xié)調(diào)合作，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)能夠經(jīng)常改變和重組。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程思維則是指應(yīng)正確運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，以期能夠提升產(chǎn)品質(zhì)量，其次，選擇正確的時(shí)機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)，與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系也是重中之重。

戰(zhàn)略主持能力包括專業(yè)技能、對(duì)人技巧和概念思考力。戰(zhàn)略管理所需的專業(yè)技能主要包括做好企業(yè)管理工作所需的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等。而對(duì)人技巧則包括能夠使企業(yè)各部門協(xié)調(diào)合作、積極溝通的能力。概念思考力則是對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中所發(fā)生的事的綜合判斷能力，使企業(yè)能夠從整體的角度判定和解決問題，最終做出對(duì)企業(yè)具有長(zhǎng)期效益的決策。

3 企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新分析

企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新存在著許多問題，為了加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，提升企業(yè)價(jià)值，積極進(jìn)行戰(zhàn)略管理創(chuàng)新是十分緊迫的。所以企業(yè)應(yīng)從各個(gè)途徑進(jìn)行戰(zhàn)略管理創(chuàng)新。如圖2所示。

圖2 戰(zhàn)略管理創(chuàng)新途徑

(1)企業(yè)若想提升其戰(zhàn)略管理能力，就需要運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行輔助。首先，企業(yè)需要運(yùn)用合適的統(tǒng)計(jì)分析手段對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理運(yùn)行下所獲得的收益及其運(yùn)行速度、穩(wěn)定性等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便能夠掌握企業(yè)戰(zhàn)略的運(yùn)行狀況。另外，企業(yè)也需將電子信息技術(shù)手段與戰(zhàn)略管理相結(jié)合。利用電子信息技術(shù)來促進(jìn)企業(yè)部門之間信息傳遞的速度，使部門之間更加協(xié)調(diào)，精簡(jiǎn)企業(yè)的職能部門，逐步形成扁平組織。

(2)企業(yè)保持高效的人才競(jìng)爭(zhēng)制度是維持其戰(zhàn)略管理成功的關(guān)鍵。企業(yè)人工素質(zhì)的高低在很大程度上能夠決定其管理的效率。所以，企業(yè)應(yīng)該樹立積極的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，完善在企業(yè)招聘和聘用、培訓(xùn)和評(píng)估等方面的機(jī)制，提升員工的工作熱情，有助于員工積極投身于工作，維持企業(yè)戰(zhàn)略管理效率。

(3)企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新是在國(guó)家和社會(huì)的環(huán)境中進(jìn)行的，只有符合社會(huì)的主流發(fā)展，企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新才能夠成功。而目前我國(guó)積極進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革，企業(yè)只有積極進(jìn)行管理理念的更新才能夠緊隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。依據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理定位，規(guī)范企業(yè)的市場(chǎng)行為，真正做到經(jīng)營(yíng)管理的提升，這些都是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

[1] 唐恒書,張必茂.關(guān)于層次分析法在企業(yè)戰(zhàn)略管理中運(yùn)用的研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2005(18).

[2] 楊勇.基于層次分析法的企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)模型的研究[J].淮海工學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2005(12).