淺析公共圖書館創(chuàng)新管理發(fā)展

沈陽

摘 要：隨著科技進(jìn)步，信息時(shí)代的發(fā)展，人們?cè)絹碓娇释弥R(shí)充實(shí)自己，傳統(tǒng)的公共圖書館管理模式已不能滿足時(shí)代的發(fā)展。因此，近期對(duì)于圖書館的管理方法也在不斷創(chuàng)新，先進(jìn)的圖書館管理模式不僅代表著我國管理技術(shù)的提高，同時(shí)為信息時(shí)代的進(jìn)步奠定基礎(chǔ)。它主要遵循“以人為本”的原則，運(yùn)用科學(xué)的手段對(duì)知識(shí)信息進(jìn)行管理，來滿足讀者的需要以及實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值和創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：公共 圖書館 創(chuàng)新 管理

中圖分類號(hào)：G258.2；G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）11（a）-0255-02

知識(shí)相對(duì)于精神是抽象存在的，需寄托于主體，轉(zhuǎn)變?yōu)槲墨I(xiàn)信息供讀者學(xué)習(xí)；而知識(shí)化管理圖書館是新型管理方式的主要方法。因?yàn)槠湓鲋悼臻g無限，所以它的價(jià)值是無法估量的。因此，在管理公共圖書館過程中，無論將信息資源轉(zhuǎn)變?yōu)槲墨I(xiàn)信息還是直接供讀者閱讀，都應(yīng)始終為讀者服務(wù)。傳統(tǒng)的圖書館管理模式“以物為本”，習(xí)慣于將館藏文獻(xiàn)當(dāng)做是普通資源來進(jìn)行管理，忽略了文獻(xiàn)中知識(shí)存在的形式，而先進(jìn)的“圖書館知識(shí)管理”則是以文獻(xiàn)中的知識(shí)為立足點(diǎn)，以滿足讀者和管理者的需求為前提，利用科學(xué)的手段完成知識(shí)的增值。以知識(shí)為導(dǎo)向的“圖書館知識(shí)管理”模式要求以文獻(xiàn)中體現(xiàn)的知識(shí)來安排管理，方便讀者獲取知識(shí)、分析知識(shí)和歸納知識(shí)，通過科學(xué)有效的管理讓更多的人分享知識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值。例如：一些現(xiàn)代圖書館采取開放式管理、藏閱借多種服務(wù)合一的書刊服務(wù)，將館藏圖書以知識(shí)加以分類整理，充分結(jié)合計(jì)算機(jī)等自助服務(wù)終端，從讀者獲取知識(shí)的實(shí)際角度出發(fā)，大大節(jié)省了讀者獲取知識(shí)的時(shí)間和精力。

1 知識(shí)創(chuàng)新

一個(gè)創(chuàng)新型知識(shí)團(tuán)隊(duì)的形成有利于圖書館的管理。管理人員為創(chuàng)新知識(shí)，在對(duì)圖書館管理過程中，有效利用圖書館館藏知識(shí)，提出相應(yīng)創(chuàng)新理論，尋求新知識(shí)，進(jìn)行新創(chuàng)造。爭取在開發(fā)知識(shí)的同時(shí)尋求新的管理方法。

1.1 管理內(nèi)容的創(chuàng)新

實(shí)現(xiàn)圖書館管理中人事、業(yè)務(wù)、行政管理的整合和創(chuàng)新是公共圖書館知識(shí)管理的目標(biāo)之一。

1.1.1 創(chuàng)新化管理

它主要指創(chuàng)新對(duì)圖書館的理論體系的研究方式和推廣新型圖書館學(xué)習(xí)方法。對(duì)公共圖書館運(yùn)行流程的改造，以知識(shí)為核心，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組與創(chuàng)新；對(duì)圖書館管理方式的創(chuàng)新，尤其是針對(duì)數(shù)字化圖書館的研究。

1.1.2 應(yīng)用管理

公共圖書館主要為不同機(jī)構(gòu)（公關(guān)政府、私營企業(yè)和研究設(shè)計(jì)院）提供虛擬數(shù)據(jù)或有效信息。努力創(chuàng)建為廣大用戶提供全方位服務(wù)的公共設(shè)施。

1.1.3 傳播管理

主要是在尋求知識(shí)與知識(shí)之間，尋求知識(shí)與提供知識(shí)之間獲得平衡，以促進(jìn)知識(shí)的及時(shí)傳送。

1.1.4 服務(wù)管理

協(xié)助用戶開發(fā)并應(yīng)用知識(shí)是圖書館服務(wù)項(xiàng)目之一，以便更深層次，更直接，更全面，更高效地支持用戶的知識(shí)運(yùn)用和創(chuàng)新。

1.1.5 人力資源管理

圖書館知識(shí)管理“以人為本”，強(qiáng)調(diào)人在圖書館管理過程中的重要地位，因而努力培養(yǎng)知識(shí)型館員是相當(dāng)重要的。

1.1.6 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理

現(xiàn)代社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展卻又極其注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的社會(huì)，因而圖書館需要解決在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下如何保護(hù)好知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題要研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

1.2 管理職能的創(chuàng)新

圖書館管理的基本職能主要包括計(jì)劃、決策、組織、調(diào)節(jié)、指揮、控制等6種，而作為圖書館的主要職能則是體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

1.2.1 外存

圖書館主要利用外部存儲(chǔ)數(shù)據(jù)將知識(shí)進(jìn)行分類，供讀者更方便使用。

1.2.2 內(nèi)聯(lián)

是用于尋找滿足特定需求的知識(shí)架構(gòu)。在內(nèi)聯(lián)過程中，以全新布局再現(xiàn)從外部數(shù)據(jù)庫里獲得的知識(shí)，并且運(yùn)用信息過濾來獲取相關(guān)的資料。

1.2.3 媒介

它是指通過群發(fā)、內(nèi)部組網(wǎng)、工作流以及文件管理系統(tǒng)將與某一研究領(lǐng)域相關(guān)的人和知識(shí)聯(lián)系起來，從而進(jìn)行分工明確的知識(shí)傳送。

1.2.4 共享

也就是為員工從知識(shí)庫中獲得有意義的知識(shí)創(chuàng)造條件。

1.2.5 學(xué)習(xí)

其目的是促進(jìn)員工不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)庫，以此來建立學(xué)習(xí)型圖書館。其實(shí)與很多方面相關(guān)，比如對(duì)知識(shí)的收集、整理、儲(chǔ)存、共享，對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定等，從各個(gè)方面輔助人們查閱資料，方便迅速解決有關(guān)難題。多種不同的角度幫助圖書館和個(gè)人解決學(xué)習(xí)過程中的相關(guān)問題。

1.2.6 創(chuàng)新

它是知識(shí)創(chuàng)新的過程，也就是在外存、內(nèi)聯(lián)和媒介的基礎(chǔ)上創(chuàng)造知識(shí)。圖書館知識(shí)管理不但可以幫助普通用戶獲得相應(yīng)的知識(shí)和最新信息，而且可作為國家知識(shí)創(chuàng)新體系的有機(jī)組成部分，直接參與科學(xué)研究、知識(shí)生產(chǎn)等過程，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)業(yè)化。

1.3 管理原則的創(chuàng)新

以往的圖書館管理僅僅局限于古老的管理方式，都保持以高效益、公平民主為基本管理準(zhǔn)則，以提高人們工作動(dòng)力為基本目標(biāo)，實(shí)行集中化管理。傳統(tǒng)的圖書館管理一般都遵循系統(tǒng)核心、集中統(tǒng)一、民主管理、動(dòng)力原則、效益原則等一系列原則，新型管理模式?jīng)Q定創(chuàng)新管理原則，采用以下幾種方法。

1.3.1 開放性原則

新型圖書館決定采用開放性閱讀方式，為閱讀人員提供更多的交流機(jī)會(huì)，增加人們之間的互動(dòng)，互相開拓視野，學(xué)習(xí)新知識(shí)，從而增加圖書館的知識(shí)量。

1.3.2 共享性原則

隨著圖書館成員間知識(shí)的互相分享，圖書館的知識(shí)儲(chǔ)備也成倍地增加，此外，分享知識(shí)并不會(huì)對(duì)成員自身的利益造成影響。同時(shí)共享知識(shí)是個(gè)交互的過程，需要分享者與被分享者共同參與，成員在參與的過程中可以強(qiáng)化自己的知識(shí)甚至于獲得新知識(shí)。

1.3.3 開發(fā)性原則

圖書館作為儲(chǔ)存知識(shí)的地點(diǎn)，首先需充分理解知識(shí)的價(jià)值，使更多的知識(shí)為人們服務(wù)。

1.3.4 協(xié)作性原則

圖書館的資源是所有人共有的，因此圖書館團(tuán)隊(duì)間的共同合作顯得尤為突出。知識(shí)得到共享是知識(shí)獨(dú)立于圖書管理員的前提，而團(tuán)隊(duì)間的共同合作則可以將知識(shí)資本真正地發(fā)掘出來，并將之形式化以便圖書館獲得更多的知識(shí)自主權(quán)。

2 人的發(fā)展

知識(shí)作為人類創(chuàng)造的產(chǎn)物，理應(yīng)為人類服務(wù)，造福于人類。因而從根本意義上來說，圖書館知識(shí)管理就是為了人類自身的發(fā)展。

2.1 讀者知識(shí)的發(fā)展

為方便讀者獲取知識(shí)、拓寬知識(shí)而提供幫助是公共圖書館發(fā)展的最終目的，是所有圖書館工作的前進(jìn)方向，因此圖書館需要運(yùn)用新型管理方式使圖書館更方便的為讀者提供有利資源，促進(jìn)人們的進(jìn)步。

2.2 讀者素質(zhì)的發(fā)展

環(huán)境因素對(duì)人的素質(zhì)具有很大的影響，良好的學(xué)習(xí)氛圍能提高人的素質(zhì)。公共圖書館作為獲取知識(shí)、研究學(xué)術(shù)的嚴(yán)肅場所，在傳播知識(shí)之余還能育人。在自己的日常工作中，圖書館自身獨(dú)有的工作理念、工作作風(fēng)以及行為方式會(huì)展現(xiàn)在讀者面前。長期呆在一個(gè)思想開放、工作一絲不茍、館員和藹可親、開拓創(chuàng)新的圖書館，讀者自身也會(huì)潛移默化，變得積極向上，充滿正能量。與傳統(tǒng)圖書館管理不同，圖書館知識(shí)管理更具有創(chuàng)新意識(shí)，相對(duì)來說需要讀者擁有更高的素質(zhì)，有利于讀者知識(shí)的發(fā)展。

2.3 圖書館館員素質(zhì)的發(fā)展

作為區(qū)別于傳統(tǒng)圖書館管理的存在，圖書館知識(shí)管理更具有專業(yè)性，對(duì)圖書館館員的素質(zhì)要求更高。一個(gè)優(yōu)秀的圖書館館員，在了解圖書管理學(xué)的專業(yè)知識(shí)之外，認(rèn)真仔細(xì)、踏實(shí)負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神也是必不可少的。而圖書館知識(shí)管理更是在這些基礎(chǔ)上，要求館員至少掌握一門其他學(xué)科的相關(guān)知識(shí)，明白讀者的心理和習(xí)慣。圖書館知識(shí)管理的實(shí)施，要求館員提高自身素質(zhì)；另一方面，具有更高素質(zhì)的館員在圖書館管理方面會(huì)做的更火，這樣相互促進(jìn)、良性循環(huán)，圖書館會(huì)得到更好地發(fā)展，為讀者提供更好地服務(wù)。

2.4 社區(qū)文化的發(fā)展

知識(shí)文化具有傳播的功能，作為文化設(shè)施的公共圖書館能促進(jìn)所在社區(qū)文化的發(fā)展。圖書館知識(shí)管理的意義不只在于它為社區(qū)提供了良好的文化服務(wù)，將知識(shí)的價(jià)值傳遞給人們才是真正意義所在。人們?cè)诓唤?jīng)意間就能感受到知識(shí)的力量，社區(qū)文化得到推動(dòng)發(fā)展。

3 結(jié)語

總之，圖書館是文獻(xiàn)管理最開始的地方，文獻(xiàn)管理隨著圖書館的反正也有著悠久的歷史，已經(jīng)形成了一整套科學(xué)有效的體系，只有在管理中積累經(jīng)驗(yàn)，并將創(chuàng)新意識(shí)運(yùn)用到知識(shí)管理中去，才能取得更長足的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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