網(wǎng)絡(luò)計算機考試管理探究

陳磊

摘 要：考試是高等教育教學活動過程中的一個重要環(huán)節(jié)，對于實現(xiàn)教育教學的最終目標具有積極且重要的推動作用。而隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，特別是計算機網(wǎng)絡(luò)交互技術(shù)的快速進步和日趨完善，網(wǎng)絡(luò)計算機考試的易操作性、易管理性和流程規(guī)范性等特點使高等教育傳統(tǒng)考試正面臨著一場改革。網(wǎng)絡(luò)計算機考試取代傳統(tǒng)考試是未來高等教育考試的發(fā)展趨勢。文章旨在對網(wǎng)絡(luò)計算機考試的考試模式進行介紹，并與傳統(tǒng)考試管理模式進行比較與分析，探討網(wǎng)絡(luò)計算機考試管理的優(yōu)勢以及存在的問題。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)考試；計算機；考試管理

考試是高等教育教學活動過程中的一個重要環(huán)節(jié)，對于實現(xiàn)教育教學的最終目標具有積極且重要的推動作用。而隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，特別是計算機網(wǎng)絡(luò)交互技術(shù)的快速進步和日趨完善，網(wǎng)絡(luò)計算機考試的易操作性、易管理性和流程規(guī)范性等特點使高等教育傳統(tǒng)考試正面臨著一場改革。網(wǎng)絡(luò)計算機考試取代傳統(tǒng)考試是未來高等教育考試的發(fā)展趨勢，而考試管理模式也必須隨之進行改進。

1 網(wǎng)絡(luò)計算機考試的概念

網(wǎng)絡(luò)計算機考試是指以電腦智能化題庫、網(wǎng)絡(luò)報名系統(tǒng)、計算機考試運行系統(tǒng)、計算機試卷自動分配評卷系統(tǒng)和考試網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為依托，學生按照考試指引自助上機答題的電子化考試[1]。它主要由以下幾部分組成：

1.1 試題數(shù)據(jù)庫

建設(shè)試題庫是計算機考試的最基本條件，大型題庫建設(shè)，應(yīng)從知識點分布狀態(tài)、體型、難易度、題目表達方式等方面進行考慮，確保計算機隨機抽題對每個考生來說是合理、難易程度是一樣的，同時要求試題庫題量大、知識點覆蓋面廣、隨機抽取試題知識點不應(yīng)有重復。題庫在使用一段時間后，應(yīng)不斷補充，使題庫具有良好的備用狀態(tài)，為計算機考試提供有力的保障[2]。

1.2 考試報名系統(tǒng)

報名系統(tǒng)是計算機考試系統(tǒng)重要的組成部分，報考生的相關(guān)信息及相關(guān)考試要求都是由報名系統(tǒng)收集，分類，篩選并匯總導入考試系統(tǒng)的?？忌ㄟ^網(wǎng)絡(luò)或指定客戶端的計算機往考試系統(tǒng)服務(wù)器輸入考生相關(guān)信息及考生的考試要求，報名系統(tǒng)就能自動完成身份資料存檔，考試資質(zhì)篩選，報考科目分類等相關(guān)考務(wù)工作，并將數(shù)據(jù)自動導入考試系統(tǒng)。

1.3 考試運行系統(tǒng)

考試系統(tǒng)是計算機考試的最主要組成部分，是考生在計算機上進行考試答題的操作系統(tǒng)。考試系統(tǒng)的界面要求界面外觀簡潔、耐看，界面操作簡單、易用，系統(tǒng)運行過程中穩(wěn)定、容錯性高，避免誤操作造成的考試無法進行；還要求系統(tǒng)對考試出現(xiàn)的電腦死機，網(wǎng)絡(luò)中斷等造成考試中斷的突發(fā)情況具有一定的應(yīng)急預案，避免造成考試過程中出現(xiàn)突發(fā)情況以致前面的考試數(shù)據(jù)丟失。

1.4 考試評閱系統(tǒng)

考試評閱系統(tǒng)是計算機考試充分體現(xiàn)其優(yōu)越性的組成部分，是考生在計算機上答題完畢試卷加密存入試卷庫后，從試卷庫中分類，分段；然后自動評閱客觀題并將主觀題不記名地隨機分配給閱卷老師的系統(tǒng)。計算機考試閱卷的高效率性及高公平性就體現(xiàn)在此，評閱系統(tǒng)能將大量客觀題快速評分，其準確度和效率是人工閱卷不可比擬的；而需要人工閱卷的主觀題，系統(tǒng)也能將其分類分段，隨機到分配給各個閱卷老師系統(tǒng)上，既保證了閱卷的公平公正性也提高了老師的閱卷效率。

2 與傳統(tǒng)考試相比，網(wǎng)絡(luò)計算機考試的優(yōu)越性

2.1 題庫的靈活性

與傳統(tǒng)考試由教師人工出題相比，計算機考試試卷由題庫隨機自動生成有2點優(yōu)越性。一是試題庫的出現(xiàn)，解決了教學系統(tǒng)教考無法徹底分離的困擾。在參照相關(guān)的教學大綱或行業(yè)標準后，考生考核將不受指定應(yīng)試教材限制，不受教師的個人教學習慣和出題習慣困擾?？忌鷮?yīng)這種計算機考試只需針對相關(guān)大綱和標準進行自主學習，成為學習的主體，達到學習的目的，從而也提高了考試的信度與效度。二是計算機試題庫有著靈活的試卷構(gòu)造方式?？荚囅到y(tǒng)提供了多種的試卷抽取方式，可從題庫中抽取一個特定類型的指定數(shù)量的試題，也可從題庫中的多個類型，不同方面的試題，可以靈活應(yīng)對考試大綱的要求。

2.2 報名的簡易性

與傳統(tǒng)考試的人工報名相比，計算機考試的報名一般都在網(wǎng)絡(luò)上由報名系統(tǒng)完成。傳統(tǒng)考試的考生報名資料登記，報名資格審核等報名工作都需要人工完成，資料量龐雜而且容易出錯；而計算機考試的報名系統(tǒng)可以讓報考生自主在網(wǎng)絡(luò)上進入報名系統(tǒng)報名，考生資料錄入和考試資格審核都可以由報名系統(tǒng)自動完成，最多再進行少許人工復核即可，這樣可以節(jié)約大量的人力和時間，大大提高工作效率。

2.3 測試的全面性

與傳統(tǒng)測試的試題類型相比，計算機考試由于多媒體技術(shù)的應(yīng)用，使傳統(tǒng)考試只能涵蓋的聽力和筆試題類型在計算機考試上得以擴充，可以實現(xiàn)聽力，敘述，讀寫以及遠程面試等聽說讀寫全方位的測試形式。尤其是一些關(guān)于英語類或?qū)I(yè)技術(shù)類考試方面，計算機考試可以實現(xiàn)口語測試、遠程面試及計算機模擬實際操作等考試形式，這樣更能測試出考生的個人實際知識水平，避免了考生靠死記硬背教科書來應(yīng)付考試的情況。

2.4 閱卷的簡易性和公正性

與傳統(tǒng)測試的閱卷方法相比，計算機考試的閱卷更具有公平和效率。傳統(tǒng)考試靠人工來進行試卷的匯總、分類、評閱及登分等工作，不僅效率不高，而且各個環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)人為錯誤或分數(shù)不夠公正的情況。計算機考試的評閱試卷是在考生完成考試后就由系統(tǒng)自動加密存入，一般的考試系統(tǒng)權(quán)限是無法取出或修改的；而且需要老師評閱的主觀題部分，也是由評卷系統(tǒng)將一個考生的考題分為幾大部分，不記名地隨機分配到閱卷老師的系統(tǒng)上的；一旦試卷評閱完畢，系統(tǒng)立刻自動計算出分數(shù)結(jié)果；過程中幾乎沒有可以人工操作影響考生成績的機會。這樣就大大提高了考試結(jié)果的客觀性和公正性。

3 計算機考試的不足和考試管理的改進方法

3.1 網(wǎng)絡(luò)計算機考試需要龐大的題庫以保證隨機生成試題的廣泛性

計算機考試的題庫雖然有著自己的優(yōu)勢，但是如果題庫使用時間過長，考生數(shù)量和考的次數(shù)多了，就難免將題庫記下并總結(jié)出來，這樣將對考試的信度和效度造成很大的影響。所以從考試管理方面來說，要將試題數(shù)據(jù)庫建設(shè)當成一個長期的工作來進行，定期的組織該考試領(lǐng)域的專業(yè)人士，按照新的大綱或新的標準來修改與擴充題庫，并對使用時間過長的一些老試題進行刪除，以此來保證題庫的廣泛性和時效性。

3.2 網(wǎng)絡(luò)報名資料十分龐雜，對報名系統(tǒng)的容錯性和過濾性能要求高

計算機考試報名系統(tǒng)雖然大大減少了人工工作量，提高了效率，但是也存在自身的不足。網(wǎng)絡(luò)報名跟傳統(tǒng)考試的現(xiàn)場報名相比，網(wǎng)絡(luò)報名會出現(xiàn)很多誤報，錯報及濫報的情況。從考試管理方面來說，在開發(fā)考試報名系統(tǒng)時就應(yīng)向開發(fā)方提出提高系統(tǒng)的報名容錯性和信息過濾性等要求，避免報考考生失誤填錯某一信息就導致無法報上名，或個別網(wǎng)民胡亂填寫信息假報名等情況。在網(wǎng)絡(luò)報名結(jié)束以后，最好應(yīng)安排少量的人工進行一次簡單的報名資料的復核，以保證報名資料的準確和真實。

3.3 測試系統(tǒng)的易操作性很重要，應(yīng)避免因操作不當造成無謂失分

計算機考試的試題形式雖然可以多種多樣，全面測試考生的知識水平，但是這也要求考生具有最基本的電腦操作能力，能夠讓測試正常進行下去。這就對考試系統(tǒng)如何更加的簡潔、明了、易操作，更加的人性化提出了要求。要讓考生將全部精力放在回答試題上而不是還要將一部分注意力放在如何操作考試系統(tǒng)上。從考試管理方面來說，除了跟系統(tǒng)開發(fā)方在系統(tǒng)開發(fā)之時就多加思考如何讓系統(tǒng)更加人性化之外，還可以在報名網(wǎng)頁上，候考室里或培訓課堂上對考試系統(tǒng)進行的介紹和說明，讓考生在考前就能對考試系統(tǒng)有個預先的了解，避免到考試時才臨時去適應(yīng)考試系統(tǒng)。監(jiān)考人員也應(yīng)盡量安排熟悉系統(tǒng)和相關(guān)知識的專業(yè)人員，使得考生在考試現(xiàn)場遇到操作問題時可以立即得到幫助。

3.4 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求高，應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)暢通

計算機考試對網(wǎng)絡(luò)壞境要求相當高，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全與穩(wěn)定是計算機考試運行的基本條件。網(wǎng)絡(luò)的黑客攻擊和網(wǎng)絡(luò)傳輸中斷等問題都將導致計算機考試無法進行。那么如何從計算機考試管理的角度來避免這些問題呢？除了提高網(wǎng)絡(luò)傳輸相關(guān)硬件的性能外，考試的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸最好能以VPN（Virtual Private Network 虛擬專用網(wǎng)絡(luò)）專線為媒介進行；這樣就大大降低了黑客攻擊的風險；如果是國家級的計算機考試，各考點與考試主服務(wù)器距離較遠，還可以用在各考點設(shè)立考點服務(wù)器的方法，將主服務(wù)器生成的試題提前下載到考點服務(wù)器上，考試的時候以考點服務(wù)器與考點考試客戶端的局域網(wǎng)方式運行考試，這樣也大大降低了網(wǎng)絡(luò)中斷與不穩(wěn)定的因素，保證了考試的順利進行。

3.5 系統(tǒng)需要專業(yè)人員維護，考務(wù)人員的素質(zhì)要求較高

計算機考試運行的相關(guān)工作人員的素質(zhì)要求較高，首先計算機考試的系統(tǒng)必須一直有專業(yè)的計算機維護人員來維護，這類專業(yè)技術(shù)人員一般由系統(tǒng)的開發(fā)方提供。而相關(guān)的考試管理人員，考務(wù)人員也要求具有一定的計算機基礎(chǔ)和考試系統(tǒng)的相關(guān)知識。這就要求在考試管理上，應(yīng)該經(jīng)常對考試管理人員，考務(wù)人員進行相關(guān)的培訓，以確保計算機考試的工作團隊是一個專業(yè)、高效及負責的考試團隊。

參考文獻

[1]姚春江.淺談從遠程教學考試看無紙化考試的優(yōu)越性[J].南昌教育學院學報，2009，（10）.

[2]楊煉.談現(xiàn)代化考試手段──計算機無紙化考試[J].河北廣播電視大學學報，2001（3）.