基于護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試的實習(xí)生管理

賴英俊

（龍巖衛(wèi)生學(xué)校，福建 龍巖 364000）

我校護(hù)理、助產(chǎn)專業(yè)的教學(xué)與全國大部分中職衛(wèi)生學(xué)校一樣，采用“2+1”教學(xué)模式，即前兩年在校學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和專業(yè)理論，第三年在醫(yī)院進(jìn)行實習(xí)。長期以來，我校對實習(xí)生管理從未放松。特別是自2009年畢業(yè)生當(dāng)年即可申請參加護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試以來，為保證畢業(yè)生護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試的通過率，我校在原來管理模式的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)和完善管理機(jī)制，為畢業(yè)生備戰(zhàn)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試創(chuàng)造了良好的氛圍，使我校近3年畢業(yè)生的護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試的通過率均達(dá)90%以上，取得了一定成效。鑒于此，筆者就我校實習(xí)生管理方面談?wù)勛约旱囊恍w會，現(xiàn)介紹如下。

1 構(gòu)建實習(xí)期間的保障體系，營造良好氛圍

要營造良好氛圍，應(yīng)從健全機(jī)構(gòu)、完善制度建設(shè)著手，建章立制，落實責(zé)任，明確要求。

1.1 健全機(jī)構(gòu)，完善制度，有章可循

一是建立健全學(xué)校實習(xí)生管理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立學(xué)校實習(xí)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由學(xué)校校長擔(dān)任，負(fù)責(zé)實習(xí)期的全盤工作，由分管教學(xué)和德育副校長任副組長，具體抓工作，教務(wù)處、學(xué)生處等相關(guān)負(fù)責(zé)人和實習(xí)班班主任為小組成員，并設(shè)有實習(xí)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體落實實習(xí)生的日常管理工作。有了健全的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，管理工作的落實才能有保障，實習(xí)生管理工作才能有的放矢。

二是制訂和完善有關(guān)實習(xí)生管理的規(guī)章制度和各層次管理人員的工作職責(zé)等長效機(jī)制。例如，制訂實習(xí)生實習(xí)計劃與指導(dǎo)、實習(xí)生管理規(guī)定、實習(xí)生晚自習(xí)管理規(guī)定、實習(xí)生宿舍衛(wèi)生安全管理制度、實習(xí)生行為規(guī)范考核獎懲制度以及教務(wù)處工作職責(zé)、學(xué)生處工作職責(zé)、班主任工作職責(zé)、輔導(dǎo)員工作職責(zé)、實習(xí)隊隊長職責(zé)等，并將其匯編成冊，做到人手一冊。同時將一些相關(guān)制度和規(guī)定“上墻”，并定期組織有關(guān)人員和實習(xí)生學(xué)習(xí)。在實習(xí)生管理中，有了科學(xué)的規(guī)章制度和工作職責(zé)，管理者在管理過程中就有章可循、有據(jù)可依，實習(xí)生也會自覺約束自己的行為。

1.2 有足夠的經(jīng)費(fèi)作為保障

實習(xí)期間，學(xué)校要投入大量的人力和物力，因此必須有足夠的經(jīng)費(fèi)作為保障，所以，學(xué)校在每年經(jīng)費(fèi)預(yù)算中應(yīng)設(shè)有學(xué)生實習(xí)的專項經(jīng)費(fèi)。作為具體操作的實習(xí)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每年應(yīng)列出計劃，明確當(dāng)年各家醫(yī)院的實習(xí)生人數(shù)，聘請輔導(dǎo)員人數(shù)，開設(shè)專題講座、輔導(dǎo)課的場數(shù)，學(xué)校巡查次數(shù)和教室、宿舍添置設(shè)備所需的經(jīng)費(fèi)，并為所有參加護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試的考生準(zhǔn)備人民衛(wèi)生出版社出版的《要點精編》、《模擬試卷》等系列復(fù)習(xí)叢書。

1.3 建立健全良好匯報制度，做到信息暢通

只有信息暢通才能保證各項規(guī)章制度的落實。例如，實習(xí)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)定期向各家醫(yī)院護(hù)理部、輔導(dǎo)員或?qū)嵙?xí)隊隊長了解實習(xí)生情況，在工作、學(xué)習(xí)和生活中若發(fā)現(xiàn)存在的問題和隱患也要及時向?qū)W校相關(guān)人員反映和匯報，實習(xí)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)在第一時間做出相關(guān)的處理，同時向組長或副組長匯報，爭取在最短的時間內(nèi)解決各種存在的問題和隱患。

1.4 會議與檢查相結(jié)合，落實各項規(guī)章制度

一是各實習(xí)隊?wèi)?yīng)堅持定期召開全體隊員會議，每月至少1次，由各家醫(yī)院護(hù)理部總長和輔導(dǎo)員組織召開。主要強(qiáng)調(diào)實習(xí)的紀(jì)律和通報近期實習(xí)情況以及存在的問題和隱患的整改措施。學(xué)校每年召開兩次實習(xí)隊隊長會議，總結(jié)和研討前階段的實習(xí)情況及安排后階段的實習(xí)工作。

二是堅持“預(yù)防為主、未雨綢繆”的工作思路。實習(xí)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期前往各家醫(yī)院進(jìn)行巡查，巡查內(nèi)容有：對實習(xí)生進(jìn)行模擬考試，了解其復(fù)習(xí)情況，同時分析模擬考試情況，指導(dǎo)他們復(fù)習(xí)；與醫(yī)院護(hù)理部總長和輔導(dǎo)員溝通了解實習(xí)生情況；召開實習(xí)生大會和進(jìn)行個別交談等。

1.5 責(zé)任追究，獎罰分明

建立健全獎勵制度和責(zé)任追究制度，對執(zhí)行、落實制度好的部門、實習(xí)隊、宿舍以及各類管理人員應(yīng)給予獎勵，對執(zhí)行、落實制度差的，甚至出現(xiàn)差錯或事故的，應(yīng)追究責(zé)任，做到獎罰分明，保證各項規(guī)章制度落實到位。

2 加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)實習(xí)生的自覺性和主動性

營造良好氛圍，確保實習(xí)生的實習(xí)和復(fù)習(xí)效果，加強(qiáng)對實習(xí)生的教育和自我管理、自我服務(wù)能力的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。因此，我們要充分利用各種形式和各種載體加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)實習(xí)生的自覺性和主動性。

2.1 精心準(zhǔn)備開好動員大會

動員大會的主要目的是讓實習(xí)生明白，實習(xí)是理論與實踐相結(jié)合的重要環(huán)節(jié)，也是備戰(zhàn)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試的大好時機(jī)。因此，實習(xí)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組在動員大會前應(yīng)先做分工，精心準(zhǔn)備有關(guān)教學(xué)管理、紀(jì)律要求以及護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試復(fù)習(xí)總體安排的內(nèi)容等，通過動員大會向?qū)嵙?xí)生解釋清楚，以便實習(xí)生既能順利完成實習(xí)任務(wù)，又能充分利用時間備戰(zhàn)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試。

2.2 編寫實習(xí)生簡報

定期編寫實習(xí)生簡報，使各實習(xí)隊隊員能夠了解各實習(xí)隊的情況和護(hù)士執(zhí)業(yè)資格模擬考試的情況、動態(tài)。簡報開設(shè)的欄目有：實習(xí)動態(tài)、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試復(fù)習(xí)指導(dǎo)、模擬考試分析、就業(yè)指導(dǎo)以及專題報道等。

2.3 充分利用載體加大宣傳力度

一是借助教室、宿舍等強(qiáng)化宣傳教育工作，如有關(guān)實習(xí)方面可以張貼“遵紀(jì)守法，規(guī)范執(zhí)行醫(yī)院和學(xué)校的規(guī)章制度；恪守社會公德，遵守職業(yè)道德；刻苦學(xué)習(xí)，正直做人”等。如有關(guān)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試復(fù)習(xí)方面可以張貼“一鼓作氣勝于明年再戰(zhàn)；爭分奪秒，保證備戰(zhàn)；理解‘必做’，看懂‘必背’”等，使實習(xí)生能夠隨時明確自己該如何去做才能保證完成實習(xí)任務(wù)和提高復(fù)習(xí)效果。

二是充分利用校園網(wǎng)、實習(xí)生簡報、黑板報進(jìn)行醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、遵紀(jì)守法、實習(xí)安全、心理健康以及護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試的重要意義和新動態(tài)等內(nèi)容的宣傳教育，以達(dá)到深入人心。

2.4 家校聯(lián)系，齊抓共管

在每屆實習(xí)生進(jìn)入醫(yī)院實習(xí)前，與實習(xí)生和其家長簽訂實習(xí)管理協(xié)議書，實習(xí)班班主任定期向家長通報實習(xí)生的實習(xí)情況和護(hù)士執(zhí)業(yè)資格模擬考試情況，讓家長配合學(xué)校和醫(yī)院，共同督促實習(xí)生，形成家校齊抓共管的工作局面。

3 抓好實習(xí)生管理應(yīng)把握的5個關(guān)鍵環(huán)節(jié)

學(xué)校實習(xí)生管理工作任務(wù)很重，尤其是既要求實習(xí)生順利完成實習(xí)任務(wù)，又必須做好護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試備戰(zhàn)。學(xué)校要想完成既定的工作目標(biāo)和任務(wù)，應(yīng)把握好以下5個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一是理念要“優(yōu)”。思路決定出路，理念引領(lǐng)方向。理念于個人而言，是一種看法、思想和觀念，它決定一個人的行為。怎樣的管理理念決定了怎樣的管理行為方式，也就決定了怎樣的管理結(jié)果。強(qiáng)調(diào)管理理念要“優(yōu)”，即要求每一位分管領(lǐng)導(dǎo)、每一位具體從事管理工作的管理者做到以下幾點：一是樹立“以人為本”的理念。二是樹立“質(zhì)量第一”的理念，把實習(xí)生實習(xí)質(zhì)量列入部門重要議事日程，擺在各項工作的首位，實現(xiàn)真正意義上的“第一”。三是樹立“安全第一”的理念，實習(xí)生要順利完成實習(xí)期的各項任務(wù)必須是安全優(yōu)先，沒有安全談何質(zhì)量；沒有安全，一切努力都將歸零；沒有安全，實習(xí)不穩(wěn)定，想順利完成實習(xí)期的各項任務(wù)更是無從談起。

二是責(zé)任要“明”。即要求每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一位管理者在實習(xí)管理過程中所應(yīng)承擔(dān)的管理工作職責(zé)和責(zé)任要明晰?！按蠹叶嘁环葚?zé)任，實習(xí)生就會多一份安穩(wěn)；大家工作中多兩份細(xì)心，實習(xí)生就會多獲得一份呵護(hù)。”和其他教育管理一樣，實習(xí)管理也需要通過明確責(zé)任來督促管理者、實習(xí)生和實習(xí)生家長形成合力，齊抓共管。可以結(jié)合本校實際，制訂各項管理工作崗位職責(zé)，落實好制度的實施，做到“管理工作眾人挑，人人肩上有指標(biāo)”，在管理工作中各司其職，各負(fù)其責(zé)，使管理工作真正扎實、有效地開展。

三是保障要“好”。實習(xí)出了問題，關(guān)鍵都在制度上，不是因為沒有制度，而是因為制度上有漏洞或者有制度不遵守。實習(xí)管理工作要有一整套制度，而且是切實可行的好制度來保障。要立足用制度來管人、管事，充分發(fā)揮制度的管理功能，從而實現(xiàn)實習(xí)生管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

四是運(yùn)作要“恒”。實習(xí)生管理工作只有更好，沒有最好，需要常抓不懈、持之以恒，細(xì)致地抓好常規(guī)工作，建立健全管理工作的長效機(jī)制。在管理工作中應(yīng)摸索出一套經(jīng)常性的管理手段和日常性的管理模式，并使這些經(jīng)常性的管理手段和日常性的管理模式成為一種長期保持的管理方式方法，將其常態(tài)化。

五是管理要“細(xì)”。即管理工作要細(xì)致，應(yīng)做到分工細(xì)、制度細(xì)、檢查細(xì)，各項工作落實到人，形成“事事有人管，人人有事干”齊抓共管的良好局面。這就要求各層次管理者、負(fù)責(zé)人和執(zhí)行者牢固樹立精細(xì)化管理觀念，有精益求精的意識，把實習(xí)生管理的每一項工作、每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié)抓好、抓實。在管理工作中，若疏漏了小細(xì)節(jié)，往往會釀成大錯。管理工作無小事，在工作中要無事當(dāng)作有事想，小事當(dāng)作大事抓，必須做到：（1）預(yù)測走在預(yù)防前，預(yù)防走在事發(fā)前；（2）從細(xì)節(jié)入手，從細(xì)節(jié)抓起，做到管理無盲區(qū)、無死角、無漏洞。

綜上所述，新形勢下的實習(xí)生管理是學(xué)校的重要工作之一，我校領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員都非常重視此項工作。經(jīng)過多年來大家的共同努力，目前我校各實習(xí)隊已形成了良好的實習(xí)風(fēng)氣，實習(xí)生實習(xí)積極性日益高漲，近3年的畢業(yè)生護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試的通過率均達(dá)90%以上，已初見成效。只要我們在工作中抱著對實習(xí)生、實習(xí)生家長負(fù)責(zé)的態(tài)度，形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)，采取扎實有效的工作措施，一定會把實習(xí)生管理工作做深、做實、做細(xì)。