張濤：“吃喝玩樂”深耕不輟

毫無意外，大眾點評如同外界所有人的猜測，在這個互聯(lián)網(wǎng)“站隊季”選擇了站隊騰訊。

2月19日，大眾點評網(wǎng)的上?？偛浚瑥垵簧硇蓍e裝加牛仔褲亮相，穿著與平時并無不同，在他的面前，是上百位來自全國各地的記者?！膀v訊和大眾點評此次資本合作，他們?nèi)牍?0%。金額我們暫不作披露?！?/p>

宣布這一消息時，張濤顯得頗為平靜，盡管這個消息在業(yè)界看來是一枚有可能改變未來中國互聯(lián)網(wǎng)格局的深水炸彈。低調(diào)，這是張濤留給外界的普遍印象，由于甚少在媒體上拋頭露面，別說圈外人，就算是一些跑互聯(lián)網(wǎng)的記者，對于張濤都不甚了解。

但是，采訪過張濤的記者又往往很喜歡這位采訪對象，因為他肯說，基本有問必答，并不喜歡“打太極”。即便騰訊剛剛?cè)牍?、騰訊總裁劉熾平就坐在身邊，張濤也依舊毫不諱言自己對公司的期望——成為BAT（百度、阿里、騰訊）之外的第四大巨頭。

十年點評

如果一位互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者告訴風(fēng)投，自己的公司干十年也沒法兒上市，那他獲得融資的可能性會極小，因為互聯(lián)網(wǎng)信奉的金科玉律是“天下武功，唯快不破”。

一般而言，成立十年的互聯(lián)網(wǎng)公司無外乎兩種命運，要么做大上市，榮耀加身，要么日薄西山，淪為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品墳?zāi)估锏囊粏T。可是，張濤的大眾點評偏偏是個例外，沒有上市，也沒有倒閉，十年時間，就守著“吃喝玩樂”這個市場深耕不輟。

有很多人替張濤著急，因為在這個領(lǐng)域里，賺錢很是辛苦，遠(yuǎn)不如游戲、廣告這些互聯(lián)網(wǎng)其他分支。而在互聯(lián)網(wǎng)圈里，將公司做到一定程度就賣掉，套現(xiàn)走人或再度創(chuàng)業(yè)的人更是一大把。大眾點評緣何如此執(zhí)著，這是外人不易理解的地方，但對于熟悉張濤的人來說，卻沒什么可意外的。

1990年，張濤高中畢業(yè)，和大多數(shù)人不同的是，他沒有選擇在國內(nèi)繼續(xù)學(xué)業(yè)，而是執(zhí)意要出國讀書。由于沒能申請到美國大學(xué)的獎學(xué)金，張濤反復(fù)被拒簽，親朋好友都勸其放棄，但他仍舊堅持，而且一堅持就是四年，直到中學(xué)的同學(xué)都差不多大學(xué)畢業(yè)了，他才進(jìn)入了一所美國不知名的大學(xué)里讀書。

有意思的是，求學(xué)和創(chuàng)業(yè)，這兩件事對于張濤來說，開頭相似，發(fā)展脈絡(luò)也頗為相似：都是一干四五年，多年的媳婦熬成婆，要沒有一股子韌勁兒真挺不下來。

在美國，張濤從不知名大學(xué)開始，一路進(jìn)入到著名的沃頓商學(xué)院，畢業(yè)回國時，找一份20萬美元年薪的工作對于張濤而言根本不是問題。

2003年創(chuàng)業(yè)初期，大眾點評也根本找不到盈利模式，直到2008年，才勉強(qiáng)賺錢，但到了今天，大眾點評雖不是巨頭，卻讓巨頭眼饞無比。在騰訊入股之前，另外兩大巨頭阿里巴巴和百度與大眾點評也是緋聞不斷，隔三差五，網(wǎng)絡(luò)上就會出現(xiàn)相關(guān)的評論文章，以至于此次騰訊與大眾點評的消息正式出來，外界已經(jīng)沒有驚訝之感。

不過，盡管業(yè)內(nèi)身價不凡，大眾點評過往在媒體面前卻曝光量很小，整個2013年，其辦的最大媒體活動竟然只是10月底在北京3W咖啡館舉辦的一次產(chǎn)品溝通會，張濤與大眾點評其他4位聯(lián)合創(chuàng)始人一個臉沒露。

相比于馬云、張朝陽這樣的明星級互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家，張濤幾乎可以說沒什么名氣，百度搜索張濤這個名字，百度百科首先顯示的是一位女民歌手，而不是這位大眾點評CEO，張濤之低調(diào)，可見一斑。

第四家巨頭公司？

大眾點評總部在上海，張濤本人也是個地道的上海人。

有不少人認(rèn)為，上海并非互聯(lián)網(wǎng)的熱土，因為上海人比較謹(jǐn)慎、務(wù)實，這和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)所需的冒險精神和想象力多少有些沖突，所以在以盛大、巨人為代表的游戲類互聯(lián)網(wǎng)公司逐漸衰弱后，上海就再沒有大型的互聯(lián)網(wǎng)公司出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度遠(yuǎn)不如北京。

對此，張濤似乎并不認(rèn)可，“旅游業(yè)里最大的攜程在上海，做二手房的安居客也在上海，吃喝玩樂是大眾點評，上海還有做招聘的51job，生活服務(wù)類的互聯(lián)網(wǎng)公司，大頭都在上海。北京是很多媒體的所在地，但如果能用互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)企業(yè)給改造了，這里面出來的機(jī)會是更大的?！?/p>

在張濤眼里，對服務(wù)業(yè)的改造是慢工出細(xì)活，而這恰恰是上海人所擅長的。巧合的是，為大眾點評提供第一筆融資的紅杉資本，操盤手就是曾經(jīng)的攜程創(chuàng)始人沈南鵬，而沈南鵬同樣是上海人。

張濤曾經(jīng)不止一次地向外界講述過自己對互聯(lián)網(wǎng)格局的理解：人和信息的連接成就了百度，人和人的連接成就了騰訊，人和商品的連接成就了阿里，接下來，是人和服務(wù)的連接，這里面一定會出現(xiàn)大公司。而每當(dāng)別人問起大眾點評是否就是那家大公司時，張濤都會表示，大眾點評是很有機(jī)會的。

“張濤看著低調(diào)、不張揚，也很親和，但實際上內(nèi)心非常自信，甚至有一些傲氣。”一位大眾點評的員工如是說。

這番評價在此次騰訊入股一事上，也頗有體現(xiàn)。新聞發(fā)布會后，公司的PR和記者強(qiáng)調(diào)，大眾點評只是給了騰訊20%的股份，算是深度戰(zhàn)略合作，大眾點評依舊是獨立發(fā)展，不受騰訊的控制。顯然，張濤對于外界類似“大眾點評嫁入豪門”、“認(rèn)土豪干爹”一類的評價，并不中意。

在會上，當(dāng)有媒體問及，騰訊入股后，大眾點評是否會在地圖、支付等方面優(yōu)先使用騰訊的產(chǎn)品時（大眾點評目前使用的高德地圖已經(jīng)被阿里全資收購），張濤也答曰，“如果騰訊地圖確實是非常優(yōu)質(zhì)的，我們會考慮，如果不是，也會另外考慮。”

作為地道的海歸，深受硅谷文化熏陶的張濤顯然對于美國那種開放自由的互聯(lián)網(wǎng)精神更為推崇。一位大眾點評員工告訴記者，在公司，員工一般習(xí)慣稱呼張濤為“濤總”，而且這位“濤總”是位沒有秘書的CEO。按張濤自己的說法，這樣做的好處是員工來找他溝通不需要通過一個守門員，有利于公司內(nèi)部交流的暢通，也利于減少等級概念。

“中國式投資”

過去數(shù)年間，互聯(lián)網(wǎng)巨頭入股大眾點評的傳言從未停歇。百度、阿里巴巴、騰訊都與大眾點評傳出過“緋聞”。去年下半年一篇熱傳的媒體報道中稱，百度已經(jīng)與大眾點評開啟正式談判，擬以20億美元全盤收購大眾點評。endprint

雖然騰訊和大眾點評雙方都未披露交易金額，但是來自多家投行的消息顯示，此次騰訊是以4億美元投資獲得大眾點評20%股權(quán)（并擁有未來增持5%的優(yōu)先權(quán)），對大眾點評的估值，與此前的百度如出一轍，都是20億美元。

“事實上，我們跟百度、阿里從沒有做過任何深入的探討?！痹趶垵磥恚坏┦オ毩⑿?，選擇站隊，背后的風(fēng)險非常大?！拔覀冋J(rèn)為，如果是純粹的財務(wù)投資意義不大，純粹的1+1意義也不大，雙方必須能夠產(chǎn)生出化學(xué)反應(yīng)或者乘法效應(yīng)，百度、阿里即屬于前者?！?/p>

談到雙方談判歷程，騰訊總裁劉熾平透露，自從2008年起就想要投資大眾點評，09年又想投資，再次洽談，但是大眾點評一直未同意?！爸荒苎劭粗麄兊墓乐狄宦飞蠞q，最后直到今年才終于實現(xiàn)。我想可能是移動互聯(lián)網(wǎng)和社交化趨勢改變了大眾點評的想法?！?/p>

而張濤給出的答案是，“2008年拒絕騰訊是因為當(dāng)時是以PC端為主，我不覺得在PC端雙方能產(chǎn)生很大的化學(xué)反應(yīng)，無非是騰訊可以給我?guī)砹髁?，但我自己可以?chuàng)造出來或者買來，不要他也OK，無非是損失一部分收入。”

“我們雙方能走在一起的最大原因是微信，微信朋友圈起來了，微信支付也起來了，我們擅長的正是他們不擅長的，他有的東西是我們花錢買不到的，這才是基礎(chǔ)?！睆垵榻B，雙方是從年前開始接觸的，整個過程只談了2次就正式敲定。

站隊騰訊，張濤最擔(dān)憂的是大眾點評跟其他公司的合作機(jī)會可能全部斷送。他認(rèn)為，這也是“中國式投資”的無奈?！昂孟裰挥腥肓斯刹艜P(guān)系近一些，大家才感覺是一家人，很多合作才有可能。如果在美國就完全不必這樣做，他們更加理性，只要雙方有合作空間都可以走在一起?！?/p>

“投資不是目的，而是為了讓戰(zhàn)略關(guān)系更好，溝通成本更低，這就是中國當(dāng)今的商業(yè)邏輯。總要有一個錢的關(guān)系在里面才叫一家，這是產(chǎn)業(yè)里很大的誤區(qū)。”張濤說。

另外，騰訊山頭多、業(yè)務(wù)多，與老板和投資部門談好不等于業(yè)務(wù)部門一定會支持大眾點評。事實上，騰訊之前投資了團(tuán)購網(wǎng)站高朋，雖然動用諸多資源力捧，仍然沒能阻擋高朋大潰退的命運。而另外一家拿到騰訊投資的公司美麗說，也因為在微信中過度營銷，遭到微信的屏蔽。

張濤透露，在與騰訊接觸之初也擔(dān)憂類似情況，因此他在與馬化騰、劉熾平接觸之外，最重要的就是專門找到微信的負(fù)責(zé)人張小龍詳細(xì)溝通。

“張小龍?zhí)貏e希望朋友圈中的內(nèi)容能夠更加結(jié)構(gòu)化，而大眾點評則希望點評內(nèi)容能夠進(jìn)入到用戶社交鏈之中，雙方的利益并無沖突。”張濤說，騰訊最強(qiáng)的是社交、流量和用戶帳戶體系，而大眾點評最強(qiáng)的是點評內(nèi)容、商業(yè)模式和行業(yè)能力，因此雙方可以在社交內(nèi)容、商戶會員和交易閉環(huán)等方面產(chǎn)生“乘法效應(yīng)”。

“比如，用戶上傳一個圖片可以直接同步到微信，然后微信好友可以點贊，而微信用戶對某個商戶進(jìn)行了點評也可以直接傳遞到大眾點評，這樣點評的用戶也會更加，同時下一步可以為用戶提供餐館預(yù)定、團(tuán)購等服務(wù)。”張濤說，阿里巴巴目前就沒有可以這樣轉(zhuǎn)化的流量，這也是大眾點評排除阿里的原因。

就在當(dāng)天雙方合作宣布前1小時，大眾點評的入口悄然出現(xiàn)在微信上。在微信“我的銀行卡”功能下，大眾點評團(tuán)以“今日美食”的形式呈獻(xiàn)，用戶可以直接通過微信直接購買大眾點評的團(tuán)購產(chǎn)品。

新年“慢”變“快”

很長時間，大眾點評對于“慢公司”這個稱呼都頗為享受，因為，這意味著專注、韌勁、踏實。

以往，當(dāng)媒體質(zhì)疑大眾點評是否過慢時，張濤甚至?xí)瘩g說，“中國人包括媒體都很浮躁，希望很快，希望像微信、唱吧，用戶量一兩年就起來了，或者賺錢賺得很快，更希望兩三年就搞定IPO上市，就像當(dāng)時的分眾傳媒，很性感，一夜致富?！?/p>

在張濤看來，大眾點評的慢并非執(zhí)行效率低，而是其所在的行業(yè)屬于本地生活，要到線下一個商戶一個商戶的拓展、維護(hù)，一個城市一個城市地推進(jìn)，是一場馬拉松，而不是百米賽跑。

不過，進(jìn)入2014年，大眾點評似乎終于想要擺脫“慢”的標(biāo)簽了。開年后，公司就展開了一場超大規(guī)模的招聘，招聘頁面顯示的工種幾乎涵蓋了各類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)常見工種，地域更是遍及一二三線城市，僅僅顯示的崗位數(shù)就已經(jīng)過百。

在新年賀詞里，張濤明確表示大眾點評在2014年要變快，甚至呼吁全員招聘，希望所有公司員工都成為招聘經(jīng)理，向公司推薦人才，如此激進(jìn)的發(fā)展風(fēng)格在大眾點評的發(fā)展史上還是頭一次。

對于由慢變快，張濤的解釋是天上掉了兩塊“餡餅”，一塊是團(tuán)購，一塊是移動互聯(lián)網(wǎng)。前者讓大眾點評從信息服務(wù)真正切人電子商務(wù)，后者則讓公司的應(yīng)用場景幾何級放大，面對成為巨頭的機(jī)會，大眾點評豈能不興奮。當(dāng)然，張濤也不否認(rèn)，這其中，危機(jī)感的加強(qiáng)也是重要原因，因為看上這塊市場的公司不僅僅是大眾點評?！叭绻覀儾蝗プ?，晚個三五個月，可能就把我們顛覆掉了?！?/p>

畢竟，團(tuán)購歷經(jīng)2012與2013兩年的“殘酷”整合，從“千團(tuán)大戰(zhàn)”、“百團(tuán)大戰(zhàn)”變成了“三團(tuán)大戰(zhàn)”。最有實力的非實物類團(tuán)購只剩下了阿里系的美團(tuán)、百度系的糯米團(tuán)和騰訊系的大眾點評。其中阿里和百度都擁有地圖業(yè)務(wù)，這與本地生活有著天然的相關(guān)性，而騰訊則擁有微信這樣的強(qiáng)勢人口，盡管這些布局還未讓大眾點評有切膚之痛，可一旦用戶習(xí)慣發(fā)生轉(zhuǎn)移，大眾點評的轟然倒塌也并非沒有可能。

“團(tuán)購現(xiàn)在進(jìn)入又一波的激烈競爭，因為只剩下幾家在做，大家都想做老大。”張濤說，大眾點評在一二線城市稍微強(qiáng)一點，但是在三四線城市競爭力比對手弱。因此2014年將是一個大投入年，點評會在三四線城市全面鋪開，全面進(jìn)攻，不在乎投入和盈利。

騰訊入股后，微信和QQ的賬戶體系、社交關(guān)系鏈以及一些入口資源都將向大眾點評開放，大眾點評必然要進(jìn)入快車道。而對于張濤來說，管理難度也將直線上升，從幾百人的團(tuán)隊，一兩年問內(nèi)擴(kuò)充到幾千人，這期間所涉及的架構(gòu)調(diào)整，人員管理都非易事。endprint

張濤曾公開表示，希望把大眾點評做成百億美元市值的公司，而此次騰訊入股價格雖未公布，但外界猜測騰訊對大眾點評的估值在20億至30億美元，騰訊所花費的金額在4億至5億美元左右，顯然，面對一個更大的戰(zhàn)場和更多更強(qiáng)勁的對手，張濤這位互聯(lián)網(wǎng)老兵的戰(zhàn)斗才剛剛開始。

（本刊編輯綜合整理）

相關(guān)鏈接

張濤與BAT的二三事

為什么不與百度、阿里合作

在張濤松口“認(rèn)親”之前，傳說BAT三家都曾對大眾點評表現(xiàn)出濃厚興趣，為何最后花落騰訊？

張濤表示，目前可以做流量分發(fā)生意的互聯(lián)網(wǎng)公司只有三家，分別是百度、騰訊、360。而阿里并非流量入口，百度流量是算得出來的，并無乘法效應(yīng)，不利于點評長期發(fā)展。

張濤認(rèn)為，“任何合作都要產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，與阿里百度之間的合作很難產(chǎn)生有機(jī)的用戶體驗，因此，用戶、收入的增加對我們沒有什么意義。”另外，合作要看對方的動機(jī)對不對，如果上來就說要控股收購的一般就被張濤拒之門外了。

如何看待騰訊

在張濤眼中，騰訊最強(qiáng)的是社交、流量和用戶帳戶體系，而大眾點評最強(qiáng)的是點評內(nèi)容、商業(yè)模式和行業(yè)能力，因此雙方可以在社交內(nèi)容、附近、商戶會員和交易閉環(huán)方面產(chǎn)生“乘法效應(yīng)”。而對缺乏線下數(shù)據(jù)的騰訊而言，與大眾點評合作則能夠豐富其在本地生活領(lǐng)域的使用場景，從而提升騰訊用戶的體驗、增強(qiáng)用戶的粘性，可以將流量變現(xiàn)。

隨著騰訊的入股，大眾點評完成了它的第五輪融資。張濤仍堅稱，“大眾點評會獨立IPO，我們的目標(biāo)沒有改變，這毫無疑問?！彼硎?，大眾點評的創(chuàng)始管理團(tuán)隊繼續(xù)擁有對公司的控制權(quán)，保持其獨立運營和發(fā)展。

張濤表示，未來與騰訊的合作未來將基于四個方面。

其一，社交。大眾點評本身是非常缺乏社交基因的，曾經(jīng)也有過類似嘗試，但都沒做起來。騰訊在這方面有著天然的優(yōu)勢。比如，在朋友圈中，有很多人曬美食照片，這未嘗不是今后的一個合作項目。

其二，LBS。大眾點評作為020公司離不開LBS體系的構(gòu)建，而我們更愿意和微信、手Q合作的原因是正因為“移動+社交”天然具有位置屬性。這與PC時代的邏輯完全不同，這點與大眾點評的想法和用戶群是契合的。而LBS信息也是我們所擅長的?；诖?，未來大眾點評也將打造移動與LBS變現(xiàn)的最佳渠道。

其三，支付閉環(huán)。期待能與騰訊共同打造支付閉環(huán)，而這點合作的核心在于騰訊的賬號體系。對于目前和支付寶的合作，為了防止合作生變，我們已經(jīng)有了“最壞打算”，但相信馬云不會這樣做。

其四，天然的商戶與用戶間溝通。比如公眾平臺，就是典型的商戶與用戶間交流的平臺，而基于這一體系搭建起來的CRM系統(tǒng)就會更加有意義。endprint