消費者環(huán)保責(zé)任分析

柴艷萍

[摘要]消費者環(huán)保責(zé)任來源于社會關(guān)系。就人與人的關(guān)系而言，消費者不應(yīng)以自己的消費而影響他人的生存環(huán)境。就人與自然的關(guān)系而言，消費者也不應(yīng)該以自己的消費而給環(huán)境帶來危害。因此，消費者有責(zé)任保護環(huán)境，進行環(huán)保消費。消費者必須首先樹立環(huán)保理念，同時還要實施環(huán)保行動，即環(huán)保購買、環(huán)保使用、環(huán)保處置。就與企業(yè)的關(guān)系而言，消費者還有責(zé)任迫使企業(yè)承擔(dān)環(huán)保責(zé)任，一方面積極監(jiān)督企業(yè)的行為，另一方面又通過環(huán)保消費促使企業(yè)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，提供環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)。這是消費者環(huán)保責(zé)任的延伸。

[關(guān)鍵詞]消費者 環(huán)保消費 環(huán)保責(zé)任

[中圖分類號]B82-058 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1007-1539（2014）01-0110-04

建設(shè)生態(tài)文明是關(guān)系人民福祉、關(guān)乎民族未來的長遠大計。面對資源約束趨緊、環(huán)境污染嚴(yán)重、生態(tài)系統(tǒng)退化的嚴(yán)峻形勢，必須樹立尊重自然、順應(yīng)自然、保護自然的生態(tài)文明理念，把生態(tài)文明建設(shè)放在突出地位，融入經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)各方面和全過程，努力建設(shè)美麗中國，實現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展。這是一個偉大的系統(tǒng)工程，需要社會各界的共同努力。因此在要求大大小小的企業(yè)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式、擔(dān)負(fù)環(huán)保責(zé)任、進行綠色生產(chǎn)的同時，也應(yīng)該要求眾多的消費者承擔(dān)環(huán)保責(zé)任，轉(zhuǎn)變生活方式和消費方式，為建設(shè)美麗中國、實現(xiàn)生態(tài)文明貢獻力量。

一、消費者環(huán)保責(zé)任的由來

現(xiàn)實生活中的人是被社會關(guān)系規(guī)定了的人，也是必須承擔(dān)眾多社會責(zé)任的人。正如馬克思所說：“作為確定的人，現(xiàn)實的人，你就有規(guī)定，就有使命，就有任務(wù)，至于你是否意識到這一點，那都是無所謂的。這個任務(wù)是由于你的需要及其與現(xiàn)存世界的聯(lián)系而產(chǎn)生的?！辟M者也不例外，消費行為不是孤立的個人活動，它涉及與企業(yè)、他人、自然界和子孫后代等眾多的關(guān)系，會產(chǎn)生廣泛的社會影響。消費者被這些倫理關(guān)系規(guī)定成為一個既擁有權(quán)利又同時需要承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)的人。

作為消費者的每個人都生活在自然界中，從中汲取營養(yǎng)滿足自身生存和發(fā)展的需要，也會因自己的消費而影響自然界。如果消費者不保護環(huán)境，就會對環(huán)境造成既索取消耗又污染、破壞的雙重危害。因此消費者有責(zé)任保護環(huán)境，進行環(huán)保消費，既盡可能少地消耗資源，又盡可能少地破壞環(huán)境，還要想法影響、引導(dǎo)和監(jiān)督他人及企業(yè)促進環(huán)境改善；否則將會導(dǎo)致環(huán)境惡化，既危害自身，又危害他人，還會影響后代人的生存。任何人，包括未來的子孫后代，都擁有生存的權(quán)利、適宜居住環(huán)境的權(quán)利、從自然界獲取多樣性價值的權(quán)利等“環(huán)境權(quán)利”。但是這種權(quán)利必須建立在不損害他人環(huán)境權(quán)利的基礎(chǔ)之上，這就對現(xiàn)代人的消費提出了限制和要求。公正原則要求人們不得損害他人的權(quán)益，消費界限就是不給他人包括后代人帶來生態(tài)環(huán)境的破壞。因此，保護生態(tài)環(huán)境，并使之變得更加美麗，是每一個消費者的重要責(zé)任，即環(huán)保責(zé)任。

消費者的環(huán)保責(zé)任是由社會關(guān)系客觀規(guī)定了的，只是在環(huán)境問題不突出的過去，人們沒有認(rèn)識到或不重視。直到20世紀(jì)后半期，日益惡化的生態(tài)環(huán)境才使人們深刻認(rèn)識到破壞環(huán)境、向自然無限索取的錯誤和危害，以及轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式、建設(shè)生態(tài)文明、實現(xiàn)人與自然和諧相處的重要性。從當(dāng)前來看，超越傳統(tǒng)發(fā)展模式的局限，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)和消費觀念，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，厲行環(huán)保消費、綠色消費勢在必行。

傳統(tǒng)經(jīng)濟模式即工業(yè)經(jīng)濟的最大缺陷是其不可持續(xù)性，它以破壞自然和犧牲環(huán)境為代價，以追求經(jīng)濟效益為中心，而沒有兼顧社會效益和生態(tài)效益，導(dǎo)致了嚴(yán)重的環(huán)境問題。因此擺在人類文明面前的最緊迫的任務(wù)就是確立一種新的經(jīng)濟增長方式，使經(jīng)濟發(fā)展由不可持續(xù)轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展，由破壞環(huán)境轉(zhuǎn)向保護環(huán)境。而遵循生態(tài)學(xué)規(guī)律的循環(huán)經(jīng)濟就是一種超越了傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式缺陷的新經(jīng)濟戰(zhàn)略，是實現(xiàn)生態(tài)文明的根本途徑。它要求生產(chǎn)、流通和消費等整個過程的各個環(huán)節(jié)都堅持減量化、再利用、再循環(huán)原則。這就意味著保護環(huán)境人人有責(zé)，作為生產(chǎn)者的企業(yè)有責(zé)任進行綠色生產(chǎn)，作為消費者的個人也有責(zé)任進行綠色消費?；谶@一認(rèn)識，歐美許多發(fā)達國家爆發(fā)了以反對環(huán)境污染、維護生態(tài)平衡為基本宗旨的大規(guī)模綠色運動，以呼喚綠色設(shè)計、綠色生產(chǎn)和綠色消費。消費者環(huán)保責(zé)任問題日益引起重視，對生態(tài)環(huán)境負(fù)責(zé)的綠色消費或者說環(huán)保消費、循環(huán)消費逐漸興起。

環(huán)保消費是一種自覺消費，是消費者對自身行為和環(huán)境惡化進行反思的產(chǎn)物，是對人與自然關(guān)系重新認(rèn)識的結(jié)果，是出于可持續(xù)發(fā)展而進行的理性選擇。環(huán)保消費是一種負(fù)責(zé)任的消費，既是對自身身心健康和生活環(huán)境的負(fù)責(zé)，又是對他人身心健康和生活環(huán)境的負(fù)責(zé)，還是對子孫后代生存和發(fā)展的負(fù)責(zé)，體現(xiàn)了責(zé)任與權(quán)利的統(tǒng)一，意味著每一個人在消費的同時又為其他人的健康和發(fā)展承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。這種消費是一種引導(dǎo)性消費，它能夠引導(dǎo)和迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，實施綠色設(shè)計、綠色生產(chǎn)、綠色管理、綠色營銷，提供綠色產(chǎn)品和服務(wù)。因為企業(yè)最終是為消費者服務(wù)的，消費者的喜好和選擇會對企業(yè)產(chǎn)生重要影響，也就是說消費方式影響生產(chǎn)方式，生產(chǎn)方式又影響消費方式，二者相互影響和引導(dǎo)，實現(xiàn)生產(chǎn)方式和生活方式的綠色轉(zhuǎn)向，可以促進生態(tài)環(huán)境的好轉(zhuǎn)。

二、消費者環(huán)保責(zé)任的基本內(nèi)容

國際環(huán)保專家將環(huán)保消費概括為：節(jié)約資源，減少污染；綠色生活，環(huán)保選購；重復(fù)利用，多次利用；分類回收，循環(huán)再生；保護自然，萬物共存。這些要求涉及消費者的消費理念、選購趨向、使用和處置消費品的方式等全過程，給消費者規(guī)定了最基本的責(zé)任。

首先是環(huán)保理念。人既是萬物之靈又是萬物之一，既在自然之上更在自然之中。正如恩格斯所說：“我們連同我們的肉、血和頭腦都是屬于自然界，存在于自然界的。”可是我們又能對自然界進行統(tǒng)治，這“是在于我們比其他一切動物強，能夠認(rèn)識和正確運用自然規(guī)律”。人與自然界的這種特殊關(guān)系要求人們要樹立正確的理念，敬畏自然，善待自然，保護自然，決不能把自然當(dāng)作索取與征服的對象和存放廢物的垃圾箱。所以廣大消費者應(yīng)該轉(zhuǎn)變消費觀念，摒棄揮霍、奢侈的消費觀，拒絕浪費資源、污染環(huán)境、破壞自然的消費行為，確立節(jié)儉、健康、適度、環(huán)保的消費觀，實現(xiàn)由破壞性消費向環(huán)保性消費的轉(zhuǎn)變，這也是一種由注重外在物的占有、享受到注重人的內(nèi)在心靈與精神提升的轉(zhuǎn)變。人不是為消費而活，但消費卻是為人而存在，消費不是目的而是手段。為保護環(huán)境，更為保護自己，消費者應(yīng)該確立環(huán)保觀念，倡導(dǎo)健康生活與綠色消費，做具有良知與責(zé)任的消費者，消費對環(huán)境無害的產(chǎn)品。

其次是環(huán)保購買。環(huán)保購買是指消費者應(yīng)該購買環(huán)保產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品，選擇無污染或污染小、可回收利用或可降解的產(chǎn)品。目前市場上環(huán)保產(chǎn)品的種類和數(shù)量雖然很多，但是因其價格相對較高往往不被廣大消費者選擇。消費者雖然從思想上認(rèn)識到了環(huán)保產(chǎn)品的好處，口頭上也表示愿意購買，但在實際行動中卻因為各種原因，其中主要是價格原因而購買環(huán)保產(chǎn)品的積極性不高，形成了知行不一致的矛盾。消費者固然有權(quán)選擇價廉的產(chǎn)品，但卻無權(quán)因自己的購買行為而破壞環(huán)境，否則就是對他人利益的侵害，就是一種不正義的行為。因為購買非環(huán)保產(chǎn)品等于助長了非環(huán)保企業(yè)，從而助長了破壞環(huán)境的行為。因此，環(huán)保購買的另一面就是自覺抵制和拒絕非環(huán)保產(chǎn)品，如一次性產(chǎn)品、高污染產(chǎn)品、高消耗產(chǎn)品、浪費性產(chǎn)品、奢侈性產(chǎn)品、炫耀性產(chǎn)品等。

再次是環(huán)保使用。環(huán)保使用就是消費者在使用和消費過程中要最有利于保護環(huán)境，將環(huán)境破壞減少到最低限度，堅持少污染、少浪費、重復(fù)利用、關(guān)愛生命等原則，有效合理地使用產(chǎn)品。一是厲行節(jié)約，以滿足需求為目的，不鋪張不浪費，在日常生活和工作中節(jié)約用水用電用紙用餐等，促進節(jié)約型社會的建立。二是控制污染，在使用產(chǎn)品時要注意杜絕或減少污染，減少過度包裝和各種污染型產(chǎn)品的使用，如各種藥品、化學(xué)制品、易燃易爆品、塑料制品等，不得不使用時要盡量控制污染擴散。三是重復(fù)利用、循環(huán)使用、物盡其用，減少一次性消費，對仍有使用價值的產(chǎn)品盡量再利用。四是關(guān)愛生命，既關(guān)愛人的生命，不因消費而給他人和自身帶來身心危害，又關(guān)愛自然界其他物種的生命，不因消費而危害它們，更要減少或拒絕食用野生動植物特別是珍稀物種產(chǎn)品，善待動植物，尤其是保護瀕危動植物，即使必須消費動植物產(chǎn)品也要采取人性化方式。

最后是環(huán)保處置。環(huán)保處置是消費者在消費過后對已經(jīng)使用過的消費品及其殘留物采用環(huán)保的方式進行處置。消費后的物品如果處置不當(dāng)會造成水污染、土壤污染、大氣污染等多種污染，對人、動植物、自然環(huán)境造成程度不同的危害，長此以往會積少成多，對生態(tài)環(huán)境構(gòu)成嚴(yán)重威脅。一是環(huán)保處置生活垃圾，不亂扔亂放，液體生活垃圾如廢水要按規(guī)定排放，固體生活垃圾要分類處理、回收利用。二是妥善處置有毒性、放射性、污染性物品，如藥物、電池、含有重金屬的家電等，防止污染擴散，最好是交給專門組織回收。三是盡可能多地重復(fù)使用，減少隨意浪費或喜新厭舊式的頻繁更換淘汰，或者想法將還有使用價值的物品轉(zhuǎn)讓、捐贈給他人繼續(xù)利用。四是進行科學(xué)設(shè)計，使用過的消費品進入下一循環(huán)，如此循環(huán)利用既不造成污染又可節(jié)省資源。

目前消費者環(huán)保意識逐漸增強，環(huán)保消費日益為人們所接受，環(huán)保產(chǎn)品逐漸受到歡迎，高耗能、高污染的非環(huán)保產(chǎn)品正在為越來越多的人所拋棄，危害珍稀動植物的消費也越來越受到人的譴責(zé)。但是我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，相當(dāng)多的消費者環(huán)保消費意識還很淡薄甚至缺失，大量的一次性、奢侈性、浪費性、炫耀性、高污染、毀滅性等非環(huán)保消費行為仍然存在。廣大消費者必須轉(zhuǎn)變消費習(xí)慣，承擔(dān)環(huán)保責(zé)任，實現(xiàn)消費模式的綠色轉(zhuǎn)向：從揮霍性消費轉(zhuǎn)向適度消費，從枯竭性消費轉(zhuǎn)向可持續(xù)消費，從一次性消費轉(zhuǎn)向循環(huán)消費，從污染性消費轉(zhuǎn)向潔凈型消費。建設(shè)生態(tài)文明、實現(xiàn)美麗中國人人有責(zé)?！懊恳粋€關(guān)系到我們生活的問題，都與我們的生活方式直接相關(guān)。世界正被有錢有勢的人的貪婪破壞，但也被大眾的需要所破壞，幾個有錢有勢的人是消耗不掉整個世界的?！毕暮推茐沫h(huán)境的是無數(shù)普通消費者，他們的生活方式和消費方式的轉(zhuǎn)變是環(huán)境保護的關(guān)鍵，因為他們的環(huán)保消費不僅僅是消費者自身承擔(dān)環(huán)保責(zé)任，而且還能夠影響到企業(yè)生產(chǎn)和政府決策，促使政府環(huán)保決策和企業(yè)綠色生產(chǎn)。

三、消費者環(huán)保責(zé)任的延伸

永續(xù)發(fā)展、生態(tài)文明、美麗中國的實現(xiàn)需要超越傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式的局限，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)和消費方式，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、綠色經(jīng)濟。傳統(tǒng)經(jīng)濟模式即工業(yè)經(jīng)濟的最大缺陷是其不可持續(xù)性，它以破壞自然和犧牲環(huán)境為代價，在追求經(jīng)濟利益的同時沒有兼顧社會和生態(tài)效益，導(dǎo)致了嚴(yán)重的環(huán)境危機。因此擺在人類文明面前的最緊迫的任務(wù)就是確立一種新的經(jīng)濟增長方式，使經(jīng)濟發(fā)展由不可持續(xù)轉(zhuǎn)向可持續(xù)，由破壞環(huán)境轉(zhuǎn)向保護環(huán)境。而遵循生態(tài)學(xué)規(guī)律的循環(huán)經(jīng)濟、綠色經(jīng)濟就是一種超越了傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式弊端的新經(jīng)濟戰(zhàn)略，是實現(xiàn)生態(tài)文明的根本途徑，它要求生產(chǎn)、流通和消費等整個過程的各個環(huán)節(jié)都堅持環(huán)保原則。這就意味著保護環(huán)境人人有責(zé)，作為消費者的個人有責(zé)任環(huán)保消費，作為生產(chǎn)者的企業(yè)有責(zé)任環(huán)保生產(chǎn)。企業(yè)是否承擔(dān)、在多大程度上承擔(dān)環(huán)保責(zé)任，從根本上說取決于消費者，消費者的素質(zhì)、覺悟和實際的消費行為是影響企業(yè)綠色轉(zhuǎn)向的重要力量，因為企業(yè)營利目的的實現(xiàn)最終取決于消費者的購買。

企業(yè)與消費者息息相關(guān)，而且還是一個問題的兩個方面，其實二者是一個問題。企業(yè)的目的是實現(xiàn)利潤，但必須通過向消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)來實現(xiàn)；消費者要享受產(chǎn)品和服務(wù)，又必須依靠企業(yè)的生產(chǎn)。這就形成了相互促進、相互引導(dǎo)的雙向互動關(guān)系，即消費者能影響企業(yè)，企業(yè)也能影響消費者。所以環(huán)保消費就不僅僅是消費者個人的自律行為，而且還是其環(huán)保責(zé)任的延伸，即促使企業(yè)承擔(dān)環(huán)保責(zé)任，環(huán)保消費是促使企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念、進行綠色設(shè)計和生產(chǎn)的根本動力，而且也只有企業(yè)提供了環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)，消費者的環(huán)保責(zé)任才能充分實現(xiàn)，才能購買到環(huán)保產(chǎn)品。

導(dǎo)致當(dāng)前資源枯竭和環(huán)境破壞的原因是多方面的，其中固然有人口爆炸、城市化進程加快以及人們不合理的消費等，但是環(huán)境破壞的主要原因還是企業(yè)的大量活動，企業(yè)破壞遠遠超過消費者個人。當(dāng)然，企業(yè)破壞環(huán)境固然有其自身的原因，即以追求利潤最大化為目的，外溢環(huán)境成本，置環(huán)境保護于不顧，但同時也與消費者的消費方式密切相關(guān)，是廣大消費者和非環(huán)保消費縱容了企業(yè)的非環(huán)保行為。所以，“我們也必須認(rèn)識到，無論在事實產(chǎn)生之前還是之后，我們消費者都是幫兇。我們創(chuàng)造了企業(yè)就像企業(yè)創(chuàng)造了我們的需要一樣。我們?yōu)樯虡I(yè)成功帶給我們的機會、財富、夢想和權(quán)力而陶醉。只要有可能我們總是喜歡并希望舒適安逸的生活；不能的話我們也想望過上這種生活。雖然企業(yè)有其內(nèi)在的弊端，但是企業(yè)的生存與發(fā)展都有來自于我們的欲望。‘無論政府的政策、公司的經(jīng)營方式和產(chǎn)品多么具有破壞性……‘問題的根源總是存在于私人生活中”，最終都可以追溯到消費趨向和消費選擇上。

消費者的環(huán)保消費及其對企業(yè)行為的影響、引導(dǎo)和監(jiān)督有利于促進企業(yè)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，實行綠色管理、綠色設(shè)計，采用綠色技術(shù)，進行綠色生產(chǎn)，提供綠色服務(wù)，最終促進綠色經(jīng)濟戰(zhàn)略的實現(xiàn)和生態(tài)文明建設(shè)。企業(yè)實現(xiàn)利潤的依據(jù)是消費，當(dāng)消費者崇尚綠色消費時，當(dāng)消費者拒絕浪費污染和破壞環(huán)境的產(chǎn)品和服務(wù)時，也就是不環(huán)保企業(yè)滅亡之時，此時企業(yè)要想生存就必須轉(zhuǎn)向綠色生產(chǎn)?；谧陨淼睦?，也迫于消費者的壓力，企業(yè)會調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，承擔(dān)環(huán)保責(zé)任，開發(fā)環(huán)境友好型產(chǎn)品，將可持續(xù)發(fā)展觀念融入其商業(yè)戰(zhàn)略之中，在控制污染、預(yù)防破壞方面進行獨特的設(shè)計。其實，企業(yè)的目的是營利而不是破壞環(huán)境，當(dāng)綠色生產(chǎn)可以滿足這一目的時企業(yè)就沒有理由拒絕承擔(dān)環(huán)保責(zé)任了，因為此時承擔(dān)環(huán)保責(zé)任與追求利潤就不再矛盾而是合二：為一了。

實現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)變固然需要企業(yè)自律，但更重要的是消費者的推動。有責(zé)任的消費者不僅僅是潔身自好、只約束自己，更重要的是推動企業(yè)承擔(dān)包括環(huán)境保護在內(nèi)的社會責(zé)任。事實上，企業(yè)社會責(zé)任運動在20世紀(jì)后半期興起于歐美發(fā)達國家的主要原因就是消費者的倡導(dǎo)和監(jiān)督。消費者一開始只是注重產(chǎn)品的質(zhì)量，后來他們逐漸關(guān)心起環(huán)境和勞動保障等多個問題，并因此向企業(yè)提出了更多社會責(zé)任要求。迫于外界壓力和自身發(fā)展的需要，很多歐美跨國公司從那時起紛紛制定社會責(zé)任守則，包括通過環(huán)境、職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，接受輿論監(jiān)督等。其實，在市場領(lǐng)域內(nèi)利用消費者的購買力對抗企業(yè)要比政府和法律的外在約束更有效，也比靠企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念主動承擔(dān)社會責(zé)任更有效，畢竟消費者才是企業(yè)的衣食父母。

與過去相比，今天的消費者更加成熟，企業(yè)也越來越多地關(guān)注并考慮消費趨向。企業(yè)家們已經(jīng)深刻地意識到今天的消費者不僅被賦予了相當(dāng)大的權(quán)力，而且比過去更加執(zhí)著、更加覺醒，也更有社會責(zé)任感。實際上，消費者的消費傾向已經(jīng)成為引導(dǎo)企業(yè)行為的航標(biāo)，消費者有道德的消費更能迫使企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任。消費者環(huán)保意識的提高和對環(huán)保商品的選擇才是企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念、承擔(dān)環(huán)保責(zé)任的根本動力。消費者應(yīng)該通過購買環(huán)保產(chǎn)品而讓企業(yè)獲利，進而促使和支持企業(yè)承擔(dān)環(huán)保責(zé)任，促使整個社會經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，這才是實現(xiàn)生態(tài)文明的關(guān)鍵。

責(zé)任編輯：李建磊