網(wǎng)絡(luò)外部性條件下電信市場的競爭分析

孫璐潘琦

(哈爾濱商業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，黑龍江哈爾濱150001)

一、電信業(yè)的網(wǎng)絡(luò)外部性特征

網(wǎng)絡(luò)外部性(Network Externalities)作為外部性的一種派生概念，是指由消費活動產(chǎn)生的一種外部性(消費的雙向正外部性)，其最明顯特性為消費者在產(chǎn)品或服務(wù)中所獲得的效用，并不僅僅是由這個產(chǎn)品或服務(wù)本身提供的，而是由于處于同一市場的消費者也選擇了同種產(chǎn)品或服務(wù)而產(chǎn)生的。這一問題最早是由J.Rohlfs(1974)提出的，他通過系統(tǒng)研究，發(fā)現(xiàn)“一個用戶從通信服務(wù)中所獲得的效用是隨著選擇這一服務(wù)的人數(shù)增加而增加”。Katz，Shapiro(1985)將網(wǎng)絡(luò)外部性正式定義為:隨著使用同一產(chǎn)品或服務(wù)的用戶數(shù)量的變化，每個用戶從消費此產(chǎn)品或服務(wù)中所獲得的效用的變化。同時，他們還將網(wǎng)絡(luò)外部性區(qū)分為直接網(wǎng)絡(luò)外部性和間接網(wǎng)絡(luò)外部性。

在電信行業(yè)中，當(dāng)一個新用戶選擇了一種產(chǎn)品或服務(wù)時，不僅僅是他個人會獲得相應(yīng)的效用，同時該產(chǎn)品或服務(wù)的原有用戶也會因為他的選擇而獲得額外的效用，即網(wǎng)絡(luò)中原有的用戶可以同更多的人進行聯(lián)系，進而擴展了電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，使消費者所獲效用也隨之增大。更為重要的是，網(wǎng)絡(luò)中原有的消費者不會因為收益的增加而支付額外的費用，這也是網(wǎng)絡(luò)外部性在電信業(yè)中最為顯著的表現(xiàn)，這種情況屬于網(wǎng)絡(luò)外部性中的直接網(wǎng)絡(luò)外部性。另外，網(wǎng)絡(luò)外部性本身具有積極和消極兩個方面，在電信市場中，如果使用一種產(chǎn)品或者服務(wù)的人數(shù)增加，它自身所具有的價值也會隨之增加，消費者就會從中獲得額外收益，這時網(wǎng)絡(luò)外部性就表現(xiàn)為正向;但是如果由于產(chǎn)品或服務(wù)本身的限制，使得更多用戶在同一時間使用時出現(xiàn)“擁堵”現(xiàn)象，導(dǎo)致速度下降的話，這時表現(xiàn)為負(fù)向的網(wǎng)絡(luò)外部性。本文研究的為正向的網(wǎng)絡(luò)外部性。

二、電信業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部性大小的影響因素

(一)與用戶數(shù)量直接相關(guān)的因素

1.原有的用戶數(shù)量

研究表明，用戶數(shù)量是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中消費決策的一個重要影響因素。如果新進入的用戶通過事先了解以及考察對該產(chǎn)品或服務(wù)有良好認(rèn)知的話，則會主動選擇進入該產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，相反，則會重復(fù)上述步驟選擇進入其他網(wǎng)絡(luò)。電信產(chǎn)品或服務(wù)所擁有的用戶數(shù)量越多、市場占有率越高表明用戶對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的評價也就越高，可以為企業(yè)帶來更多的新用戶，為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的現(xiàn)有用戶增加額外的效用。因此，原有用戶數(shù)量多的電信企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)外部性要大于用戶數(shù)量少的電信企業(yè)。

2.網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍

電信企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍越大，說明用戶所能獲得服務(wù)的范圍越大，所獲效用越大，產(chǎn)品或服務(wù)的穩(wěn)定性越好，也就能夠吸引更多的潛在用戶加入到這一網(wǎng)絡(luò)中來。因此，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍大的電信企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)外部性大于網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍小的電信企業(yè)。

3.用戶的轉(zhuǎn)換成本

電信企業(yè)間的不斷競爭導(dǎo)致用戶為了獲得更多的效用，在各企業(yè)間不斷轉(zhuǎn)換，而我們將這種轉(zhuǎn)換的成本稱為轉(zhuǎn)換成本。轉(zhuǎn)換成本是用戶在轉(zhuǎn)換電信產(chǎn)品或服務(wù)時產(chǎn)生的實際或感知成本。如果用戶在更換產(chǎn)品或服務(wù)時產(chǎn)生的轉(zhuǎn)換成本越大，用戶會認(rèn)為這種轉(zhuǎn)換并非經(jīng)濟的選擇，會選擇放棄轉(zhuǎn)移，從而有利于電信企業(yè)保有原來的用戶數(shù)量。這樣由于網(wǎng)絡(luò)外部性的存在，就會使得在同一網(wǎng)絡(luò)中的用戶所獲得的效用隨之增加。

(二)與用戶數(shù)量間接相關(guān)的因素

1.產(chǎn)品或服務(wù)的差異化

產(chǎn)品或服務(wù)的差異性通常可以看作是一個企業(yè)不可替代的核心競爭力，但是對于處于網(wǎng)絡(luò)外部性這一特殊環(huán)境下的電信企業(yè)來說，產(chǎn)品或服務(wù)差異化程度越高會導(dǎo)致用戶在考慮到額外效用時，進入的可能性也就越低。

2.用戶自身的偏好

由于用戶的個體差異，每一個人對于產(chǎn)品的設(shè)計、結(jié)構(gòu)、服務(wù)方式都有著不同的偏好，在對電信產(chǎn)品或者服務(wù)的選擇過程中也是如此。用戶一旦選擇了某一種產(chǎn)品或服務(wù)，就會受到已形成認(rèn)知的影響，而去關(guān)注該產(chǎn)品或服務(wù)的后續(xù)產(chǎn)品或服務(wù)，自發(fā)地形成對該企業(yè)的忠誠。這也會間接影響電信產(chǎn)品或服務(wù)的用戶數(shù)量從而影響該企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)外部性。

三、網(wǎng)絡(luò)外部性下電信企業(yè)市場進入分析

結(jié)合我國電信行業(yè)的實際情況，通過Stackelberg的競爭模型對網(wǎng)絡(luò)外部性下的電信企業(yè)先后進入電信市場的情況進行分析。

(一)模型假設(shè)

假設(shè)電信市場上存在兩個用戶數(shù)量及網(wǎng)絡(luò)規(guī)模都不同的企業(yè)A、B。假設(shè)兩個電信企業(yè)同時提供邊際成本為C的同品質(zhì)產(chǎn)品。對于該電信市場上所有用戶，兩企業(yè)提供的移動通信產(chǎn)品所帶來的效用相同，可互相替代。用戶購買電信產(chǎn)品或服務(wù)獲得的總效用為:V總=V+ f(N)，其中:V代表電信產(chǎn)品的內(nèi)在價值;f(N)為電信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部性效用與用戶數(shù)量關(guān)系的函數(shù)，其大小表示企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)外部性效用的大小;N表示電信企業(yè)所擁有的用戶數(shù)量。

那么，從上式可得消費者要購買A、B企業(yè)的產(chǎn)品獲得的總效用分別為:V1=V+f(N1)，V2=V+f(N2)。

用P1和P2分別表示兩電信企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)價格，要保證用戶可從選擇的產(chǎn)品或服務(wù)中獲得正向的收益，則要滿足:V+f(N1)－P1≥0。同時假設(shè)φ=P－f(N)，其中φ表示用戶從產(chǎn)品或服務(wù)中所獲得的享受價格。因此只有滿足V＞φ時，也就是說產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)在價值大于享受價格時用戶才會選擇該產(chǎn)品或服務(wù)。

根據(jù)假定，對用戶而言，電信產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)在價值V均勻分布在區(qū)間［0，A］中，且密度為1。假定每一個用戶只購買一種產(chǎn)品或服務(wù)，則如果兩個企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場總用戶數(shù)為N1+N2，則表明有(A－φ)個用戶進入產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，即有A－φ=N1+N2;將φ代入后得A－［P－f(N)］=N1+N2。通過整理得出兩電信企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的逆需求函數(shù)為:

在電信市場中，先后進入的兩電信企業(yè)，在這一時期符合Stackelberg競爭。根據(jù)該競爭理論，在位企業(yè)A在另一企業(yè)B進入之前選擇自己的產(chǎn)量(市場占有份額) N1≥0，而后進入企業(yè)B在觀察到N1，然后選擇自己的市場份額N2≥0。通過逆向歸納法求解這個博弈的子博弈Nash精煉均衡。首先考慮在N1給定的情況下，后進入市場的電信企業(yè)B所要考慮的是如何使利潤π最大化:

其中C為邊際生產(chǎn)成本(兩電信企業(yè)的邊際生產(chǎn)成本相同)將(1)代入(2)，得B企業(yè)的目標(biāo)函數(shù)為:

A企業(yè)的利潤:π1=(P1－C)N1，可得A企業(yè)的目標(biāo)函數(shù)為:

將B企業(yè)的市場反應(yīng)函數(shù)(4)代入(5)得A企業(yè)的市場反應(yīng)函數(shù):

當(dāng)A－N1+f(N2)－C≥0時，

當(dāng)A－N1+f(N2)－C＜0時

(二)結(jié)論

從(6)(7)可得出結(jié)論，A企業(yè)的市場份額(即用戶數(shù)量N1)與自身的網(wǎng)絡(luò)外部性大小成正相關(guān)，與B企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)外部性成負(fù)相關(guān)。A、B企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)外部性相差越大，N1就越大。根據(jù)以上的分析，先擁有市場份額的A企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)外部性先天大于B企業(yè)，更能誘發(fā)新用戶的購買行為，帶來正反饋效應(yīng)，增加該企業(yè)用戶的外部效用，導(dǎo)致后期A企業(yè)的用戶數(shù)量增加比B企業(yè)快，其市場份額也遠(yuǎn)大于B企業(yè)。

四、促進我國電信業(yè)有效競爭的策略分析

結(jié)合上述模型以及結(jié)果分析，可以得出市場先進入者在網(wǎng)絡(luò)外部性的作用下，更容易提升自己的市場占有率，對后加入者形成一定的進入壁壘，這也正是導(dǎo)致我國電信市場競爭失衡局面的主要原因。因此有必要降低網(wǎng)絡(luò)外部性為在位強勢企業(yè)提供的保護，使更多后來者加入到行業(yè)的良性競爭中去。

目前，我國電信業(yè)發(fā)展水平的區(qū)域及城鄉(xiāng)差距較大，電信業(yè)發(fā)展不平衡的問題較為突出。城市電話普及率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于農(nóng)村地區(qū)，廣州和深圳的移動電話普及率在2010年底就已達到100%，而中西部尤其是偏遠(yuǎn)和農(nóng)村地區(qū)通信發(fā)展滯后的狀況仍未得到有效改善。由此可見，城市地區(qū)電信市場接近飽和，而廣大的農(nóng)村地區(qū)仍存在巨大潛力。在未建立電信普遍服務(wù)基金的情況下，國家應(yīng)通過行政方式推行“村村通電話”工程，指定中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動、中國聯(lián)通、中國衛(wèi)通、中國鐵通六家基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者采取“分片包干”的方式承擔(dān)電信普遍服務(wù)義務(wù)。

面對廣大農(nóng)村地區(qū)這一巨大潛在電信市場，政府管制機構(gòu)可以將電信普遍服務(wù)政策進行適當(dāng)調(diào)整，如由中國移動出資，讓其他電信運營商去承擔(dān)具體任務(wù)，這樣可以使其他相對弱勢的電信企業(yè)有機會增加市場份額，有利于形成均衡競爭實體。

影響網(wǎng)絡(luò)外部性大小的另一個因素是網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及運營成本。網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的共享可降低電信市場進入壁壘，有利于新進入者獲得市場份額。因此，政府應(yīng)及時出臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)施共享管制政策。一方面，目前我國電信運營商都是國有企業(yè)，3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)花費高達千億元，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施共享可減少重復(fù)建設(shè)、節(jié)約投資;另一方面，3G網(wǎng)絡(luò)設(shè)施共享對于國有資產(chǎn)保值增值具有戰(zhàn)略意義。

［1］Katz，Shapiro.Network externalities，competition and compatibility［J］.American Economic Review，1985，75 (3):424－440.

［2］Katz，Michael，Carl Shapiro.Technology Adoption in the Presence of Network Externalities［J］.Journal of Political Economy，1986(94):822－841.

［3］帥旭，陳宏民.網(wǎng)絡(luò)外部性與市場競爭:中國移動通信產(chǎn)業(yè)競爭的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)分析［J］.世界經(jīng)濟，2013 (4):45－51.

［4］喻世華.基于網(wǎng)絡(luò)外部性的電信市場競爭分析［J］.移動通信，2008(8):78－83.