中山大學(xué)：MOOC平臺的運(yùn)行框架

文/陳麗娜 道焰 劉鵬圖 等

中山大學(xué)：MOOC平臺的運(yùn)行框架

文/陳麗娜 道焰 劉鵬圖 等

中山大學(xué)MOOC課程建設(shè)分為規(guī)劃培育期和常態(tài)建設(shè)期兩個階段。課程選擇主要定位于體現(xiàn)所屬學(xué)科專業(yè)的教學(xué)優(yōu)勢與特色，在教學(xué)實(shí)踐中形成一定的獨(dú)特風(fēng)格，教學(xué)理念先進(jìn)，方法科學(xué)。

為促進(jìn)學(xué)科專業(yè)課程資源和優(yōu)質(zhì)課程資源共享、促進(jìn)教師課堂教學(xué)方法和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改革，中山大學(xué)于2013年啟動MOOC建設(shè)項(xiàng)目，以發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)和教育技術(shù)在多校區(qū)辦學(xué)、教學(xué)與學(xué)習(xí)方式改革、擴(kuò)大教育服務(wù)面中的作用，提高大學(xué)人才培養(yǎng)的質(zhì)量，提升高等教育的影響力。

建設(shè)理念

新目標(biāo)：立足于學(xué)校辦學(xué)需求，建設(shè)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用的云端開放式、兼具開放在線教育與同步教育功能的MOOC課程平臺，創(chuàng)新教育教學(xué)模式，推動教育教學(xué)方法改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，提升學(xué)校在高等教育的社會影響力。

新思路：以MOOC技術(shù)為基礎(chǔ)，建設(shè)現(xiàn)代化課室及其相關(guān)支撐條件，構(gòu)建課堂教學(xué)、遠(yuǎn)程互動教學(xué)、在線教學(xué)三位一體的教學(xué)組織模式，推動新教學(xué)方法和手段在我校多校區(qū)辦學(xué)中的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)學(xué)科專業(yè)課程和優(yōu)質(zhì)課程教育資源共享，提升多校區(qū)辦學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。

新模式：充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢，探索全程在線和“翻轉(zhuǎn)課堂”的信息化教學(xué)新模式，將課程躍升至深度探究、思辯、互動與實(shí)踐的新高度。

新追求：發(fā)揮學(xué)校學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢，建設(shè)大規(guī)模開放在線品牌課程，促進(jìn)教學(xué)品牌跨校/國傳播，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源在國內(nèi)外的影響力和知譽(yù)度。

建設(shè)方案

MOOC建設(shè)項(xiàng)目包含系統(tǒng)建設(shè)、課程建設(shè)與應(yīng)用、運(yùn)行管理機(jī)制建設(shè)三個部分。

系統(tǒng)建設(shè)

中山大學(xué)MOOC系統(tǒng)基于國防科技大學(xué)的MOOC技術(shù)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、云端等技術(shù)的支撐作用，搭建MOOC教育平臺的硬件和軟件環(huán)境。

高清課堂直播、錄播系統(tǒng)：利用云課堂錄播系統(tǒng)，將四校區(qū)教師上課的視頻實(shí)時直播，學(xué)生利用PC或者移動終端按需收看，同時錄制課堂教學(xué)視頻，自動上傳到云資源共享平臺，學(xué)生課后點(diǎn)播復(fù)習(xí)。

跨校區(qū)視頻授課系統(tǒng)：利用高可靠、高兼容的高清視頻教學(xué)互動系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)跨校區(qū)的遠(yuǎn)程教學(xué)和學(xué)術(shù)討論。

MOOC網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)平臺：構(gòu)建一個互聯(lián)互動的支持移動學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)環(huán)境，任何學(xué)院教師、學(xué)生和受聘教師都可以在任何時間、任何地點(diǎn)瀏覽學(xué)習(xí)內(nèi)容、獲取資源、評估教學(xué)效果、實(shí)現(xiàn)彼此的協(xié)作學(xué)習(xí)。

云學(xué)習(xí)資源平臺：結(jié)合學(xué)校教學(xué)需求，整合教學(xué)相關(guān)資源，實(shí)現(xiàn)各種優(yōu)質(zhì)特色教育資源的集成共享，構(gòu)建對音頻、視頻、圖像、電子文獻(xiàn)等資源的管理存儲、服務(wù)在內(nèi)的一體化學(xué)習(xí)資源云平臺。

跨校區(qū)答疑平臺：實(shí)現(xiàn)任何師生隨時直接互聯(lián)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻交互教學(xué)、智能白板共享、案例教學(xué)和分組討論。

個性化學(xué)習(xí)空間：為學(xué)生提供學(xué)習(xí)通用化設(shè)計(jì)，整合網(wǎng)絡(luò)課程平臺學(xué)習(xí)信息，鼓勵學(xué)生記錄、反思、評價(jià)自己的學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)成果，分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)所得，將促進(jìn)學(xué)生的個性發(fā)展，提高其學(xué)習(xí)動力。

課程建設(shè)與應(yīng)用

課程建設(shè)分為規(guī)劃培育期和常態(tài)建設(shè)期兩個階段。課程選擇主要定位于體現(xiàn)所屬學(xué)科專業(yè)的教學(xué)優(yōu)勢與特色，在教學(xué)實(shí)踐中形成一定的獨(dú)特風(fēng)格，教學(xué)理念先進(jìn)，方法科學(xué)，得到廣大師生、專家同行好評，有良好影響力和示范性的課程。

課程建設(shè)板塊和類型：在校級課程的整體建設(shè)范疇中進(jìn)行專項(xiàng)的分類建設(shè)并按相應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考量和評估：面向校內(nèi)，主要建設(shè)公共必修課（如思想政治課）、跨校區(qū)通識選修課程、跨學(xué)科專業(yè)開放的平臺基礎(chǔ)課等；面向合作院校與未來服務(wù)社會的功能定位，主要建設(shè)能反映中山大學(xué)本科教學(xué)特色與品牌的通識類課程與專業(yè)基礎(chǔ)/專業(yè)課程。

課程建設(shè)的依托力量：課程建設(shè)和應(yīng)用實(shí)行課程團(tuán)隊(duì)責(zé)任制以確保課程建設(shè)質(zhì)量和效果。課程團(tuán)隊(duì)為課程建設(shè)主體，負(fù)責(zé)課程內(nèi)容的審讀，按時完成課程資源配置，為課程提供線上教學(xué)服務(wù)，確保線上、線下環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量，并積極探索和完善MOOC課程在各教育教學(xué)領(lǐng)域的有效應(yīng)用模式，發(fā)揮良好的輻射作用。

課程建設(shè)的周期：課程建設(shè)方式采取項(xiàng)目立項(xiàng)制度，持續(xù)完善并建設(shè)、應(yīng)用的一個周期為3年，學(xué)校按立項(xiàng)周期給予建設(shè)支持，經(jīng)費(fèi)來源納入教務(wù)處常規(guī)性課程建設(shè)項(xiàng)目的年度預(yù)算。

圖1 MOOC系統(tǒng)總體框架

運(yùn)行管理機(jī)制

學(xué)校將MOOC課程納入整體的本科教學(xué)管理體系，并采用目標(biāo)管理與過程管理相結(jié)合的方式，對課程的運(yùn)行進(jìn)行全面的質(zhì)量監(jiān)控。

建立課程的“準(zhǔn)入”機(jī)制：由學(xué)校教學(xué)管理部門負(fù)責(zé)課程建設(shè)項(xiàng)目的總體規(guī)劃，制訂MOOC課程建設(shè)的總體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)規(guī)范及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，組織課程的遴選和培育工作。

實(shí)施全方位課程質(zhì)量管理：學(xué)校組織相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜邑?fù)責(zé)推薦課程審核、建設(shè)指導(dǎo)、培訓(xùn)，課程評價(jià)等；并負(fù)責(zé)對教學(xué)設(shè)計(jì)、上線前的課程內(nèi)容和教學(xué)過程中的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行審核和監(jiān)督，把好課程建設(shè)的“準(zhǔn)出”關(guān)口。學(xué)校教學(xué)管理和信息技術(shù)部門通過網(wǎng)上監(jiān)管、使用評價(jià)、定期檢查等方式對課程的在線運(yùn)行、實(shí)際應(yīng)用、教學(xué)效果等進(jìn)行跟蹤監(jiān)測和綜合評價(jià)。

建立課程日常運(yùn)行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制：課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)MOOC課程的運(yùn)行、維護(hù)和更新，制度和措施保障課程的常態(tài)化、安全化、高效率運(yùn)行，促進(jìn)課程建設(shè)質(zhì)量和使用效益不斷提高。

配套支持與保障機(jī)制

通過激勵政策、經(jīng)費(fèi)支持等綜合性的配套與保障措施，從增強(qiáng)教師的動力與能力等入手，促進(jìn)MOOC功能進(jìn)一步發(fā)揮，更有效地利用信息和教育技術(shù)發(fā)展新成果，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源跨校區(qū)、跨校/國開放，擴(kuò)大輻射面與覆蓋面；支持基于參與式、體驗(yàn)式的研討學(xué)習(xí)及以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)模式的教改研究，克服傳統(tǒng)課堂教學(xué)中師生互動和學(xué)生參與不足，知識傳播渠道單一、信息流局限等不足。

實(shí)施課程的專項(xiàng)建設(shè)與管理：在“本科課程建設(shè)”體系中建立MOOC課程專門板塊，以立項(xiàng)建設(shè)形式給予每個課程建設(shè)項(xiàng)目專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)資助，鼓勵院（系）和教師的課程培育，并將課程建設(shè)納入院系整體工作績效評價(jià)考量范疇，對按期完成建設(shè)任務(wù)、驗(yàn)收通過的課程給予適當(dāng)?shù)莫剟睿⒃诮虒W(xué)工作量體系中予以相應(yīng)體現(xiàn)，以MOOC課程培育、建設(shè)和使用、推廣為抓手，提升教學(xué)的質(zhì)量和效益。

支持高水平教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)：建立長效的教師教學(xué)能力發(fā)展機(jī)制，組織對立項(xiàng)建設(shè)的MOOC課程團(tuán)隊(duì)提供有關(guān)課程建設(shè)核心理念、教學(xué)設(shè)計(jì)的基本原則與方法、課程制作的流程和和技巧等內(nèi)容的培訓(xùn)。建設(shè)結(jié)構(gòu)完善的課程建設(shè)與教學(xué)隊(duì)伍，優(yōu)化與創(chuàng)新課程的評價(jià)機(jī)制，引導(dǎo)課程負(fù)責(zé)人調(diào)動整個教師團(tuán)隊(duì)的熱情與積極性，加大時間和精力投入，強(qiáng)化課程的建設(shè)與設(shè)計(jì)，通過對知識點(diǎn)和教學(xué)法的重新審視，拓展課程的內(nèi)容深度和廣度；進(jìn)一步完善助教機(jī)制，通過線上、線下教學(xué)的緊密配合，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、參與度和深入性。

支持圍繞MOOC的系統(tǒng)性教改研究：設(shè)立教學(xué)改革研究專題，推動基于網(wǎng)上開放課程建設(shè)和共享的教育觀念與模式、教育學(xué)與心理學(xué)基礎(chǔ)、課程的開發(fā)理論與教學(xué)理論、課程的方法和學(xué)習(xí)方式等全方位教育教學(xué)改革以及評價(jià)制度的創(chuàng)新，提高課程建設(shè)教學(xué)學(xué)術(shù)水平。

探索建立跨校/國課程互選管理制度：支持課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)與合作院校開展聯(lián)合性的教學(xué)活動，進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)、混合式教學(xué)模式和教學(xué)方法探索與實(shí)踐，并探索建立跨校學(xué)分認(rèn)定制度，促進(jìn)高校間優(yōu)質(zhì)課程資源共享，推進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提升；同時也為未來選送品牌MOOC課程加入國際大規(guī)模的在線教育平臺，提升我國高等教育課程資源的國際影響力積累經(jīng)驗(yàn)。

（作者單位為中山大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)中心）

正在運(yùn)行的MOOC與存檔的MOOC

一門MOOC課程雖然已經(jīng)結(jié)束運(yùn)營，但是如果學(xué)習(xí)者還能夠繼續(xù)觀看課程的教學(xué)視頻的話，這門存檔的MOOC仍然有其教育價(jià)值。

《MOOCs: Agile and Just-in-Time Learning Project Details》一文作者研究了注冊學(xué)習(xí)正在運(yùn)行的MOOC和注冊學(xué)習(xí)已經(jīng)存檔的MOOC學(xué)習(xí)者，比較了這兩種學(xué)習(xí)者的人口結(jié)構(gòu)類型，學(xué)習(xí)意圖，期望學(xué)習(xí)行為和實(shí)際學(xué)習(xí)行為的關(guān)系。

一個關(guān)注點(diǎn)在于發(fā)掘存檔MOOC對于完全自主學(xué)習(xí)者的價(jià)值。尤其是，存檔的MOOC能否滿足學(xué)習(xí)者目標(biāo)？另外，授課老師的支持，一同學(xué)習(xí)的同伴的存在，價(jià)值有多大？此外，在學(xué)習(xí)者自發(fā)學(xué)習(xí)存檔MOOC的時候，能否觀察到自發(fā)組織同伴學(xué)習(xí)的現(xiàn)象？學(xué)習(xí)存檔MOOC的學(xué)習(xí)者會按照視頻順序看視頻嗎？

存檔MOOC和正在進(jìn)行的MOOC比較顯著的區(qū)別在于，存檔的MOOC沒有授課老師的支持，學(xué)習(xí)者不知道一同學(xué)習(xí)的同伴是否存在，沒有交作業(yè)的截至日期，也沒有MOOC的完成證書。那么這樣的學(xué)習(xí)資料，學(xué)習(xí)環(huán)境，會對學(xué)習(xí)者行為有什么影響呢？

作者通過Coursera上的兩門課程《Statistics: Making sense of Data》和《Learn to Program》做研究分析。這兩門課程分別在2012年9～10月以及2013年4～5月運(yùn)行，之后這兩門課程都作為存檔MOOC存在，學(xué)習(xí)者可以注冊，自行觀看課程視頻。作者比較了兩種學(xué)習(xí)者的問卷調(diào)查，通過平臺數(shù)據(jù)研究了他們的學(xué)習(xí)行為，作出分析比較。

作者分析，學(xué)習(xí)者為什么會注冊一門存檔MOOC？

最常見的原因是，學(xué)習(xí)者對這門當(dāng)時正在運(yùn)行的課程有興趣，但是由于他們當(dāng)時未能完成這門課程（大約40%)，或者由于他們注冊課程時間太晚，錯過了完整上課的體驗(yàn)（30～40%）

學(xué)習(xí)者意圖：完成課程視頻內(nèi)容，測試內(nèi)容的比例在兩種學(xué)習(xí)者中基本相似。

學(xué)習(xí)者行為：兩種學(xué)習(xí)者在查看視頻數(shù)目，完成測試數(shù)目和觀看視頻時間上基本相似。值得注意的是，注冊存檔課程的學(xué)習(xí)者也會去論壇發(fā)言和看貼。這個比較出乎意料。

此研究的一個局限在于，如果注冊存檔的學(xué)習(xí)者有過參與運(yùn)營課程的體驗(yàn)（70～80%），他們對于該課程的自主學(xué)習(xí)能力也許會由于以前的經(jīng)歷有所提高，不需要太多環(huán)境支持。一個對該課題有興趣，但是沒有過往學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者也許不能在一個太獨(dú)立的學(xué)習(xí)環(huán)境中順利完成課程。

MOOC視頻與學(xué)習(xí)者參與之間的關(guān)系

Learning At Scale會議上有一篇分析教學(xué)視頻和學(xué)習(xí)者參與度關(guān)系的文章——《How Video Production Affects Student Engagement:An Empirical Study of MOOC Videos》，文章目的在于發(fā)掘有沒有一些特定的教學(xué)視頻更能提高學(xué)習(xí)者的參與度，總結(jié)如下：

教學(xué)視頻仍然是MOOC平臺學(xué)習(xí)者體驗(yàn)非常重要的一部分。關(guān)于一些MOOC課程的研究表明，學(xué)生在視頻上花費(fèi)的時間最多。由于視頻的重要性，視頻制作人員和教學(xué)設(shè)計(jì)者在此方面投資了大量精力，他們的視頻教學(xué)風(fēng)格也各不相同。

作者選擇了四門在edX平臺上運(yùn)行的MOOC課程，采用了數(shù)據(jù)分析（862個視屏，約7百萬觀看時節(jié)）和訪問視頻制作老師（共6位）的混合方法，以實(shí)證研究兩者關(guān)系。視頻的特征變量包括長度，語速，視頻類型，制作風(fēng)格。學(xué)習(xí)者參與度定義標(biāo)準(zhǔn)為觀看視頻時間和事后完成作業(yè)嘗試。

本次研究發(fā)現(xiàn)：

1.短視頻更容易提高學(xué)習(xí)者參與度（6分鐘以內(nèi)）；

2.適時加入老師的頭像更容易提高參與度；

3.非正式，更親民的風(fēng)格比正式的風(fēng)格更提高參與度；

4.可汗學(xué)院式的視覺化教學(xué)比PPT效果好；

5.如果是單單拍攝課堂教學(xué)，即使是再高質(zhì)量的拍攝效果，效果也不如專門設(shè)計(jì)的MOOC課程好；

6.語速較快，有熱忱的老師更吸引學(xué)習(xí)者；

7.對于課堂式教學(xué)視頻和以解決問題為導(dǎo)向的輔導(dǎo)式視頻，學(xué)習(xí)者參與方式不同。

一個可能的方向是研究為什么學(xué)習(xí)者中斷視頻觀看——是由于他們覺得某個節(jié)點(diǎn)非常重要，還是遇到了讓人感到疑惑的問題？這個可能需要在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境中測試。