實(shí)習(xí)護(hù)生的心理特點(diǎn)及護(hù)理安全教育的效果研究

錢(qián) 蔚 何彩娣

1.浙江省余姚市人民醫(yī)院心胸外科，浙江余姚315400；2.浙江省臺(tái)州市立醫(yī)院，浙江臺(tái)州318000

實(shí)習(xí)護(hù)生的心理特點(diǎn)及護(hù)理安全教育的效果研究

錢(qián) 蔚1何彩娣2

1.浙江省余姚市人民醫(yī)院心胸外科，浙江余姚315400；2.浙江省臺(tái)州市立醫(yī)院，浙江臺(tái)州318000

目的探討以問(wèn)題為基礎(chǔ)的教學(xué)法（PBL）教學(xué)方式在實(shí)習(xí)護(hù)生護(hù)理安全教學(xué)中的應(yīng)用效果。方法按隨機(jī)數(shù)字表法將自2011年6月～2012年5月期間在浙江省余姚市人民醫(yī)院實(shí)習(xí)的80例護(hù)生分為對(duì)照組和觀察組各40名，對(duì)照組護(hù)生采取傳統(tǒng)教學(xué)培訓(xùn)考核方式，而觀察組護(hù)生則結(jié)合不同階段護(hù)生心理特點(diǎn)采取PBL教學(xué)法。在實(shí)習(xí)結(jié)束后，記錄兩組護(hù)生的護(hù)理安全考核成績(jī)、對(duì)教學(xué)方法的評(píng)價(jià)及護(hù)理不良事件的發(fā)生率，統(tǒng)計(jì)結(jié)果統(tǒng)一以（x±s）的形式表示。組間計(jì)量比較用t檢驗(yàn)，組間計(jì)數(shù)資料比較用χ2檢驗(yàn)，P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)果觀察組護(hù)生認(rèn)為通過(guò)PBL教學(xué)法提高自身發(fā)現(xiàn)、分析和解決護(hù)理安全問(wèn)題能力的人數(shù)分別為38例（95.0%）、36例（90.0%）和33例（82.5%），均顯著高于對(duì)照組的24例（60.0%）、21例（52.5%）、18例（45.0%），差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=14.050、13.730、12.170，均P＜0.05）。兩組護(hù)生理論知識(shí)的考試成績(jī)分別為（93.85±12.37）分和（92.25± 11.48）分，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=1.362，P＞0.05），而觀察組的實(shí)踐操作技能成績(jī)?yōu)椋?2.63±10.35）分，則顯著高于對(duì)照組的（81.57±12.68）分，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=4.274，P＜0.05），且各類(lèi)護(hù)理安全事故的發(fā)生率為5.0%，顯著低于對(duì)照組的27.5%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=7.440，P＜0.05）。結(jié)論在臨床護(hù)理安全帶教中采取PBL教學(xué)方式有助于培養(yǎng)護(hù)生獨(dú)立發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力，降低護(hù)理安全隱患發(fā)生率。

PBL教學(xué)法；護(hù)理安全教育；心理特點(diǎn)

護(hù)理安全是指在進(jìn)行臨床護(hù)理的整個(gè)流程中，患者不因護(hù)士的操作不當(dāng)而發(fā)生法律規(guī)定許可范圍之外的生理、心理或者機(jī)體功能或結(jié)構(gòu)上的損傷、缺陷甚至死亡[1]。護(hù)理安全是醫(yī)院臨床工作的重點(diǎn)，且隨著患者法律知識(shí)的不斷增強(qiáng)，維權(quán)意識(shí)不斷增加，能夠利用法律法規(guī)來(lái)衡量醫(yī)療護(hù)理行為及其結(jié)果。這對(duì)于醫(yī)院的醫(yī)療和護(hù)理操作技術(shù)提出了更為嚴(yán)格的要求。實(shí)習(xí)護(hù)生剛從理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)入到臨床實(shí)踐中，缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)并對(duì)于護(hù)理安全的認(rèn)識(shí)不夠充分，自我保護(hù)意識(shí)差，非常容易造成護(hù)理安全隱患和差錯(cuò)事故。故此，如何在護(hù)理帶教中應(yīng)采用科學(xué)有效的教學(xué)方法，從而使得實(shí)習(xí)護(hù)生能夠?qū)踩婪独碚撝R(shí)同臨床實(shí)踐相結(jié)合，形成一個(gè)平穩(wěn)的過(guò)渡期。以問(wèn)題為基礎(chǔ)的教學(xué)法（problem-based learning，PBL）以護(hù)生為主體，以提高護(hù)生自己妥善解決問(wèn)題能力為目標(biāo)的教學(xué)方法[2]，并根據(jù)護(hù)生在各個(gè)階段的心理特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行護(hù)理安全教育，對(duì)預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)事故有重要意義。2011年6月～2012年5月浙江省余姚市人民醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我院”）嘗試采用PBL教學(xué)法，取得了顯著的效果，現(xiàn)報(bào)道如下:

1 對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象

選取我院實(shí)習(xí)的護(hù)生80名，均為女性，學(xué)歷本科，年齡19～23歲，平均（22.1±0.5）歲。根據(jù)隨機(jī)數(shù)字表法將其均為對(duì)照組和觀察組，各40名。兩組護(hù)生在性別、年齡、教育程度、專(zhuān)業(yè)課考核成績(jī)等方面差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組

對(duì)照組護(hù)生采取傳統(tǒng)教學(xué)培訓(xùn)考核方式。由帶教老師依據(jù)教學(xué)大綱的要求，制訂教學(xué)計(jì)劃和進(jìn)度表。帶教老師將護(hù)理安全的相關(guān)定義、性質(zhì)、相應(yīng)防范措施和意義在課堂上詳細(xì)闡述，護(hù)生則認(rèn)真聽(tīng)講，詳細(xì)做好筆記，便于在日后實(shí)習(xí)過(guò)程中結(jié)合臨床進(jìn)行深入理解和鞏固，最后進(jìn)行出科考試。

1.2.2 觀察組

觀察組護(hù)生采取PBL教學(xué)法。

1.2.2.1 準(zhǔn)備課前問(wèn)題階段帶教老師結(jié)合教學(xué)大綱要求以及臨床常見(jiàn)的護(hù)理安全問(wèn)題，羅列出需要掌握的知識(shí)點(diǎn)，并通過(guò)問(wèn)題的形式提前布置給護(hù)生，要求護(hù)生通過(guò)查閱資料找到答案。

1.2.2.2 自學(xué)階段護(hù)生以小組為單位，分工合作，對(duì)于不了解的內(nèi)容、概念和知識(shí)點(diǎn)，可以通過(guò)翻閱課本或者互聯(lián)網(wǎng)檢索文獻(xiàn)的方式，將其充分理解。

1.2.2.3 討論和總結(jié)階段①在課堂上由各個(gè)小組選派1人通過(guò)幻燈片的形式進(jìn)行報(bào)告，包括之前布置題目的答案以及所查閱的資料和文獻(xiàn)，然后各組進(jìn)行組內(nèi)討論，互相補(bǔ)充。接下來(lái)進(jìn)入集體討論的環(huán)節(jié)，帶教老師則啟發(fā)和引導(dǎo)各組護(hù)生從不同的角度進(jìn)行思考，從而更加充分深刻地理解知識(shí)點(diǎn)。討論結(jié)束后，由帶教老師進(jìn)行小結(jié)，并對(duì)布置的問(wèn)題進(jìn)行全面、系統(tǒng)地回答和講解，并對(duì)各組的發(fā)言和幻燈進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)于普遍感到困惑的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)答疑和分析。②每周五進(jìn)行1次集體的護(hù)理安全討論。對(duì)于本周臨床實(shí)踐中存在的安全隱患事故進(jìn)行排查和分析，提高實(shí)習(xí)護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，盡量避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

1.3 評(píng)價(jià)方法

在實(shí)習(xí)結(jié)束后，記錄兩組護(hù)生的護(hù)理安全考核成績(jī)、對(duì)教學(xué)方法的評(píng)價(jià)及護(hù)理不良事件的發(fā)生率。

1.3.1 考核成績(jī)

分成理論考試和實(shí)踐技能考試兩部分，均使用百分制。

1.3.2 對(duì)教學(xué)方法的評(píng)價(jià)

教學(xué)結(jié)束后，分別對(duì)兩組護(hù)生發(fā)放教學(xué)反饋調(diào)查表。共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷80份，回收有效問(wèn)卷80份，有效回收率達(dá)100%。內(nèi)容包括：對(duì)于護(hù)理安全問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、分析和解決能力三項(xiàng)內(nèi)容，分為“提升”、“無(wú)作用”和“減弱”三級(jí)，在此次研究中只比較提高的例數(shù)。填完問(wèn)卷后當(dāng)場(chǎng)回收。

1.3.3 護(hù)理不良事件

記錄兩組護(hù)生在實(shí)習(xí)期間存在的護(hù)理安全隱患和差錯(cuò)事故（如院內(nèi)感染、護(hù)理安全意外和用藥差錯(cuò)等）并進(jìn)行比較。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS 15.0對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)量資料數(shù)據(jù)以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，采用t檢驗(yàn)。計(jì)數(shù)資料以率表示，采用χ2檢驗(yàn)。以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組護(hù)生對(duì)教學(xué)方法的評(píng)價(jià)

觀察組護(hù)生認(rèn)為通過(guò)PBL教學(xué)法提高自身發(fā)現(xiàn)、分析和解決護(hù)理安全問(wèn)題能力的人數(shù)均顯著高于對(duì)照組（P＜0.05）。見(jiàn)表1。

表1 兩組護(hù)生對(duì)教學(xué)方法的評(píng)價(jià)[n（%）]

2.2 兩組護(hù)生的考核成績(jī)及護(hù)理不良事件對(duì)比

兩組護(hù)生理論知識(shí)的考試成績(jī)差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），而觀察組的實(shí)踐操作技能成績(jī)則顯著高于對(duì)照組，且各類(lèi)護(hù)理安全事故的發(fā)生率均顯著低于對(duì)照組（P＜0.05）。見(jiàn)表2。

表2 兩組護(hù)生的考核成績(jī)及護(hù)理不良事件比較

3 討論

3.1 實(shí)習(xí)初期認(rèn)知階段中的心理特點(diǎn)及護(hù)理安全教育

3.1.1 特點(diǎn)

護(hù)生剛進(jìn)入醫(yī)院各個(gè)科室時(shí)，對(duì)陌生的實(shí)習(xí)環(huán)境、科室醫(yī)護(hù)人員都不熟悉，茫然不知所措。在行為上表現(xiàn)拘謹(jǐn)，即使不了解護(hù)理工作的內(nèi)容，不敢向上級(jí)護(hù)師詢(xún)問(wèn)。但在該階段，實(shí)習(xí)護(hù)生的學(xué)習(xí)有積極主動(dòng)性，好奇心旺盛[3]。在護(hù)理工作中態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極爭(zhēng)取動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)，但此時(shí)由于理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的欠缺，若沒(méi)有帶教老師的指導(dǎo)和把關(guān)，則極易造成護(hù)理差錯(cuò)。

3.1.2 對(duì)策

在護(hù)生進(jìn)入科室臨床實(shí)習(xí)前，統(tǒng)一組織護(hù)生學(xué)習(xí)討論相關(guān)的法律條文，如《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》以及護(hù)理工作中與法律相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)[4]。著重強(qiáng)調(diào)護(hù)生的實(shí)習(xí)生身份，必須在帶教老師當(dāng)場(chǎng)指導(dǎo)下，認(rèn)真履行操作規(guī)程，不能擅自完成護(hù)理操作。并通過(guò)以往的案例組織護(hù)生進(jìn)行分析和討論發(fā)生差錯(cuò)的原因，從而吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并提出防范對(duì)策。PBL教學(xué)法的實(shí)施，有效減少了核對(duì)有誤或者針刺傷違反無(wú)菌原則等護(hù)理安全隱患的發(fā)生。通過(guò)PBL教學(xué)的三個(gè)階段，提高了實(shí)習(xí)護(hù)生對(duì)于護(hù)理安全的意識(shí)，注意以法律法規(guī)規(guī)范和約束自己的行為，提高了理論知識(shí)同實(shí)踐技能相結(jié)合的能力[5]。且在每周五的集體護(hù)理安全討論中，護(hù)生積極參與和討論，對(duì)于上周中存在的安全隱患各抒己見(jiàn)，在態(tài)度和行動(dòng)上都重視起來(lái)，有效避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。在此次研究中，實(shí)驗(yàn)組護(hù)生各類(lèi)護(hù)理安全事故的發(fā)生率均顯著低于對(duì)照組（P＜0.05），表明PBL教學(xué)確實(shí)提高了護(hù)理安全質(zhì)量。

3.2 實(shí)習(xí)中期放松階段中的心理特點(diǎn)及護(hù)理安全教育

3.2.1 特點(diǎn)

在經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的臨床實(shí)習(xí)后，護(hù)生對(duì)于科室環(huán)境和臨床護(hù)理流程有了較為全面的認(rèn)識(shí)，已經(jīng)沒(méi)有當(dāng)初的拘束感。心理上緊繃的弦開(kāi)始松懈，往往錯(cuò)誤地覺(jué)得護(hù)理工作非常容易，對(duì)于自己的要求也有所下降。在護(hù)理操作中也主動(dòng)向帶教老師請(qǐng)示，敢于自行處置。由于此時(shí)護(hù)生的理論知識(shí)不夠牢固，尚缺乏大量的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，加之在學(xué)校中所學(xué)到的基礎(chǔ)知識(shí)同臨床實(shí)際存在較大的差異[6]。倘若在操作中責(zé)任心不夠強(qiáng)，沒(méi)有認(rèn)真做好檢查核對(duì)，則極易造成護(hù)理差錯(cuò)。

3.2.2 對(duì)策

針對(duì)該階段，護(hù)生往往覺(jué)得自己能夠獨(dú)立勝任護(hù)理工作，但實(shí)際上僅僅粗淺地掌握了理論知識(shí)，尚不能將其完全轉(zhuǎn)化為臨床實(shí)踐技能的特點(diǎn)。帶教老師要做好教育工作，提高護(hù)生的責(zé)任感。要求護(hù)生在臨床實(shí)踐中嚴(yán)格按照操作流程，有疑問(wèn)的地方要及時(shí)向帶教老師詢(xún)問(wèn)和請(qǐng)教。加強(qiáng)護(hù)生對(duì)理論基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格做好“三查七對(duì)”，從而強(qiáng)化護(hù)生將理論同實(shí)際相結(jié)合的能力[7]。PBL教學(xué)法針對(duì)這一目標(biāo)和要求，在最后考核中設(shè)置案例分析題，如急癥昏迷患者的手術(shù)通知單上的書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤包括：缺乏常規(guī)生化檢查報(bào)告、未標(biāo)明病床號(hào)以及漏寫(xiě)哪一側(cè)外傷部位。觀察組護(hù)生通過(guò)PBL教學(xué)過(guò)程中的反復(fù)思考和討論，鍛煉了對(duì)護(hù)理安全的敏感程度和理論聯(lián)系實(shí)際的能力。在此次研究中，觀察組護(hù)生經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后，認(rèn)為自己發(fā)現(xiàn)、分析和解決護(hù)理安全問(wèn)題能力有所提高的人數(shù)均顯著高于對(duì)照組（P＜0.05）。3.3實(shí)習(xí)后期自如階段中的心理特點(diǎn)及護(hù)理安全教育3.3.1特點(diǎn)

當(dāng)實(shí)習(xí)快結(jié)束時(shí)，護(hù)生已經(jīng)基本上能夠熟練掌握各類(lèi)護(hù)理操作技能，也能夠擔(dān)當(dāng)普通患者的常規(guī)護(hù)理，容易產(chǎn)生過(guò)于自信甚至自滿的心理[8]。而部分帶教老師在思想上也有所松懈，放松了監(jiān)督，認(rèn)為護(hù)生已經(jīng)具備獨(dú)自進(jìn)行護(hù)理工作的能力，因而放心地把輸液、換藥等工作完全交給護(hù)生獨(dú)立完成。加上實(shí)習(xí)快結(jié)束，需要面對(duì)畢業(yè)和求職，分散護(hù)生的工作精力和情緒，此時(shí)是差錯(cuò)事故的高峰期。

3.3.2 對(duì)策

在這一階段的臨床教學(xué)依然要堅(jiān)持不懈，把防范護(hù)理失誤作為臨床護(hù)理教學(xué)的重中之重。帶教老師要認(rèn)真負(fù)責(zé)任，在學(xué)習(xí)、生活和工作上細(xì)心指導(dǎo)護(hù)生，觀察護(hù)生的心理變化，若發(fā)現(xiàn)護(hù)生有放松心理和情緒上的波動(dòng)，及時(shí)給予溝通和疏導(dǎo)[9-10]。在臨床護(hù)理工作中，時(shí)刻提醒護(hù)生集中注意力，保持積極良好的心態(tài)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)任的態(tài)度完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

3.4 小結(jié)

傳統(tǒng)護(hù)理安全教學(xué)主要通過(guò)帶教老師在課堂上講解知識(shí)點(diǎn)，而讓護(hù)生在課后反復(fù)背誦、強(qiáng)化記憶從而熟悉臨床護(hù)理安全防范措施。在該種教學(xué)模式下，當(dāng)面臨實(shí)際復(fù)雜情況時(shí)，護(hù)生往往缺乏獨(dú)立思考、判斷和應(yīng)對(duì)的能力[11]。PBL教學(xué)模式則將枯燥無(wú)味的安全防范文字內(nèi)容同臨床案例和臨床實(shí)景結(jié)合起來(lái)。護(hù)生通過(guò)自己查閱相關(guān)資料和文獻(xiàn)，小組討論等多種方式自己尋找答案，從而鍛煉護(hù)生的獨(dú)立思考、分析和判斷的能力。在此次研究中，PBL教學(xué)的觀察組護(hù)生的實(shí)踐操作技能成績(jī)則顯著高于對(duì)照組，且各類(lèi)護(hù)理安全事故的發(fā)生率均顯著低于對(duì)照組（P＜0.05）。在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，全程由帶教老師起主導(dǎo)和引導(dǎo)作用，枯燥的講解和機(jī)械的背誦，造成護(hù)生喪失學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和興趣[12]。而采用PBL教學(xué)模式時(shí)，則將以教為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)為主，且在查閱文獻(xiàn)、制作幻燈片等多種方式獲得知識(shí)的同時(shí)，激發(fā)了學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，培養(yǎng)了護(hù)生良好的職業(yè)道德，養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心思考的工作態(tài)度，提高了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)，對(duì)將來(lái)在工作中有效避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生具有重要作用。

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Nursing students psychological characteristics and the app lication of PBL teachingm ethod for nursing safety teaching

QIAN Yu1HECaidi2
1.Department of Cardiothoracic Surgery,the People's Hospital of Yuyao City,Zhejiang Province,Yuyao 315400,China; 2.Taizhou Municipal Hospital of Zhejiang Province,Taizhou 318000,China

Ob jective To investigate the application effectof PBL teachingmethod for nursing safety teaching.M ethods From June 2011 to May 2012,80 nursing college students in the People's Hospital of Zhejiang Province were separated into control group(40 cases)and experiment group(40 cases).The control group underwent the traditional teaching method,and experiment group were given PBL teaching method.Two groups of nurses nursing safety appraisal result, the teachingmethod of evaluation and the incidence of nursing adverse events were recorded at the end of the internship,unified statistical results was in the form of(x±s).t test between groups was used formeasurement comparion,χ2test was used for count data comparion between groups,P＜0.05 signed that difference was statistically significant. Results The number of the ability to analyze and solve the problem of nursing safety for thinking through the PBL teachingmethod to improve their discovery of nursing students in observation group were 38 cases(95.0%),36 cases (90.0%)and 33 cases(82.5%)respectively,which were significantly higher than those of 24 cases(60.0%),21 cases (52.5%),18 cases(45.0%)in control group,the difference were statistically significant(χ2=14.050,13.730,14.050, all P＜0.05).Two groups of nursing students in theoretical knowledge test scores were(93.85±12.37)scores and (92.25±11.48)scores,it showed no significant difference(χ2=1.362,P＞0.05),but the operation skills examination scores of the experiment group were(92.63±10.35)scores,which was higher than that of(81.57±12.68)scores in the control group(χ2=4.274,P＜0.05).While the rate of hazard incident of the experimental group was 5.0%,which was significantly lower than that of 27.5%in the control group,there was a significant difference(χ2=7.440,P＜0.05). Conclusion PBL teachingmode for nursing safety teaching has an advantage in integrating theory with practice ability and reducing the nursing safety hazard events,and deserves further clinical promoting.

PBL teachingmethod;Nursing safety education;Psychological characteristics

R471

C

1673-7210（2014）01（b）-0140-04

2013-11-12本文編輯：衛(wèi)軻）

浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科技計(jì)劃項(xiàng)目（編號(hào)2013KYB292）。