春節(jié)長(zhǎng)輩給晚輩發(fā)紅包一直是中國的傳統(tǒng),而在2014年的春節(jié),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻不約而同地利用這個(gè)合家團(tuán)圓的節(jié)日發(fā)起了紅包。雖然都是紅包,但是每一種卻都“各懷心事”,目的不同,用處也不一樣,這些企業(yè)為什么都挑在這個(gè)時(shí)間集中發(fā)放紅包?這些紅包又有怎樣的區(qū)別?
企鵝家的借花獻(xiàn)佛
一直以來,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)紅包看起來怎么都像是阿里巴巴的“專屬”權(quán)利。電商大戰(zhàn)的時(shí)候,用紅包來拴住用戶、為了吸引用戶使用來往和支付寶錢包,阿里巴巴發(fā)紅包“撒錢”的方式也屢試不爽。而在2014年春節(jié),騰訊微信也在春節(jié)期間祭出了“大殺器”——發(fā)紅包。依托龐大的用戶群,微信紅包功能一上線就引來了無數(shù)人的關(guān)注,一時(shí)間大家發(fā)紅包、收紅包忙得不亦樂乎。來自財(cái)付通的數(shù)據(jù)顯示,2014年除夕到初八,超過800萬用戶參與了搶紅包活動(dòng),超過4 000萬個(gè)紅包被領(lǐng)取,平均每人搶了4~5個(gè)紅包。紅包活動(dòng)最高峰是除夕夜,最高峰期間的60s里有25 000個(gè)紅包被領(lǐng)取。“望群內(nèi)群外,人人興奮,兩眼放光,魂?duì)繅?mèng)繞。手機(jī)之外,一片蕭條,線下活動(dòng),統(tǒng)統(tǒng)推掉。到晚上,看紳士名媛,捧手機(jī)笑。為了塊兒八毛,引無數(shù)土豪不睡覺……”這樣一首改編的《沁園春·紅包》也被網(wǎng)友們?cè)谂笥讶Ο倐鳎⑿偶t包的火爆可見一斑。而帶有“游戲性”的微信紅包也是受歡迎的原因之一,無論是“定額”還是“隨機(jī)算法”,紅包里的數(shù)額一直以來都給收紅包的人帶來心跳的感覺,抽獎(jiǎng)的性質(zhì)更是刺激出了用戶“搶”的欲望,甚至有不少人還貼出刷紅包攻略,在朋友圈的社交屬性下更是增加了大家分享的主動(dòng)性。
在微信紅包火爆的背后,是騰訊對(duì)于移動(dòng)支付的進(jìn)一步深入發(fā)展。自從推出微信支付以來,阿里巴巴便嗅到了危險(xiǎn)的氣息,隨后一連串的動(dòng)作無一不是針對(duì)騰訊處處打擊,戰(zhàn)火從來往與微信的較量上燒到了手機(jī)游戲,隨后又一路蔓延到打車軟件的PK;微信支付雖然占得了一些優(yōu)勢(shì),但也不敢掉以輕心。有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2013年全球移動(dòng)支付規(guī)模達(dá)到1.45萬億元,同比增長(zhǎng)了45%;而2009~2013年的年均增速超過60%。2013年全球移動(dòng)支付用戶超過2.45億人,同比增長(zhǎng)了22%。而2012年國內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模為1 511億元,2013年市場(chǎng)規(guī)模超過3 000億元,同比增長(zhǎng)了89%。這樣令人垂涎的數(shù)據(jù),顯然不難解釋為什么騰訊和阿里巴巴在移動(dòng)支付領(lǐng)域斗得死去活來,如果說誰掌握了移動(dòng)支付就是掌握了未來也一點(diǎn)不為過??此迫駣蕵返募t包活動(dòng),其實(shí)也暗藏了騰訊的私心,因?yàn)橛脩羧绻胍獙⑹盏降募t包“提現(xiàn)”,就必須要綁定銀行卡,從而促使很多收到紅包的非微信支付用戶不得不變?yōu)檎接脩?。雖然微信官方駁斥了“微信支付用戶2天過億”的說法,但是微信紅包所帶來的新增用戶數(shù)量注定不能小覷。微信目前的用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了6億,微信支付的用戶數(shù)還有極大的提升空間。微信紅包不僅給微信支付帶來了用戶數(shù)量的驟增,還把“騰訊控股”的股價(jià)帶到了540億港元的高點(diǎn)。雖然現(xiàn)在評(píng)斷誰“笑到最后”還為時(shí)尚早,但至少在春節(jié)期間,微信“笑得最好”。
相比之下,今年阿里巴巴紅包的“兩步走”就顯得冷清得多。
阿里帝國的“兩步走”
支付寶錢包也在春節(jié)期間推出了新年討喜的紅包功能,雖然也有語音和表情等“感情戲碼”,但是相比微信的游戲性還是略遜一籌。春節(jié)假期結(jié)束后的第二個(gè)工作日,支付寶官方微博就迫不及待地貼出了春節(jié)假期支付寶錢包紅包的相關(guān)數(shù)字,但是看著總金額2億、最大紅包19萬、紅包發(fā)放人的百分比等數(shù)字,頗有些2013年淘寶“雙12”結(jié)束后“打太極”的味道,而大家翹首以盼的具體發(fā)放數(shù)量和參與人數(shù)這些信息卻不見蹤影。根據(jù)易觀智庫發(fā)布的《2013年第三季度中國第三方支付市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》數(shù)據(jù)顯示,在第三方支付市場(chǎng)中,支付寶、拉卡拉、財(cái)付通分別以64.4%、24.2%和4.1%位居市場(chǎng)前三位。支付寶的領(lǐng)頭羊地位暫時(shí)無人可以撼動(dòng),但是在移動(dòng)支付領(lǐng)域來看卻并不那么樂觀,雖然支付寶實(shí)名用戶數(shù)量已達(dá)到了3億,但是支付寶手機(jī)用戶數(shù)量才僅僅突破了1億,而且可擴(kuò)展的用戶數(shù)量與微信6億用戶的基數(shù)相比,實(shí)在很難不讓人擔(dān)心。面對(duì)騰訊愈發(fā)的“來勢(shì)洶洶”,阿里巴巴已經(jīng)從“悠然自得”變得“步步驚心”了。
阿里巴巴除了以紅包推廣支付寶錢包以外,也沒忘了另一個(gè)兒子“來往”。“來往”在春節(jié)期間也上線了紅包活動(dòng),不過這種紅包還是帶著傳統(tǒng)“淘寶風(fēng)”的支付寶紅包,“來往”又再次“送錢”了。雖然這種拴住用戶的形式在淘寶和天貓已經(jīng)用爛了,但是“免費(fèi)”二字對(duì)于國人的誘惑還是巨大的,加上其游戲規(guī)則要求多添加好友互相送祝福才能中獎(jiǎng),所以“來往”一時(shí)間變得空前熱鬧。但不知是活動(dòng)故意策劃,還是實(shí)際準(zhǔn)備不足,活動(dòng)進(jìn)行到初三就鮮有紅包出現(xiàn)了,剩下幾天更多的是網(wǎng)友紛紛吐槽馬云失信或者馬云騙人,演變到最后竟有點(diǎn)以鬧劇結(jié)尾的味道。活動(dòng)結(jié)束后,“來往”方面也對(duì)此次紅包互動(dòng)只字不提,頗有些心虛的感覺。免費(fèi)發(fā)錢的戲碼再經(jīng)典也會(huì)過時(shí),如果真的想要吸引更多用戶,阿里巴巴還得在產(chǎn)品以及營銷上多下些功夫。
湊熱鬧的小米
據(jù)北京市工商登記信息顯示,小米科技于2013年12月26日注冊(cè)成立了“北京小米支付技術(shù)有限公司”,注冊(cè)資金5 000萬元,經(jīng)營包括電子支付技術(shù)的開發(fā)及服務(wù)等業(yè)務(wù)。這一舉動(dòng)標(biāo)志著小米公司也正式殺入了移動(dòng)支付市場(chǎng)。就在春節(jié)期間,小米也趁熱打鐵發(fā)起了紅包,其目的再清楚不過了——移動(dòng)支付。
眾所周知,現(xiàn)金流是企業(yè)的命脈,2013年小米公司共銷售1 870萬部手機(jī)、100萬臺(tái)小米盒子與小米電視,達(dá)到了316億銷售額(小米網(wǎng)銷售額為213億元);MIUI系統(tǒng)在2013年用戶數(shù)達(dá)到了3 300萬,總營收為4.2億人民幣。不僅如此,預(yù)測(cè)2014年小米手機(jī)的出貨量將達(dá)到4 000萬部,MIUI用戶數(shù)預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到6 000萬,營收目標(biāo)為500億人民幣。小米手機(jī)和MIUI如此可觀的現(xiàn)金流,雷軍自然不舍得拱手讓人,所以也注冊(cè)了“小米支付”,希望能借此收復(fù)這塊“失地”。而之前對(duì)MIUI的更新,也顯示出雷軍對(duì)此早有計(jì)劃。新版本的MIUI中增加了小米優(yōu)惠服務(wù),包括了美食、電影、休閑娛樂以及酒店各類優(yōu)惠,顯然小米這一次是有備而來的。雖然此次的紅包只能在小米網(wǎng)站使用,也有不少網(wǎng)友表示可買的東西太少,興趣缺缺,但是隨著小米支付接入更多的商家以及渠道,這種營銷活動(dòng)未來還將會(huì)變得更頻繁,而紅包的“用武之地”也會(huì)越來越多。
大手筆的360
相比都把目標(biāo)集中在移動(dòng)支付上的3家同行,360更顯得“心無旁騖”了一些,直接推出了360搜索的紅包活動(dòng),目標(biāo)直指搜索:用戶只要通過360搜索任何關(guān)鍵詞都能獲得紅包,而且中獎(jiǎng)率是100%。價(jià)值3億的紅包也包羅萬象,從“土豪金”、iPad等實(shí)物獎(jiǎng)品,到免費(fèi)的旅游資格以及京東、1號(hào)店、唯品會(huì)等電商的優(yōu)惠券,360這次確實(shí)是大手筆。這次紅包活動(dòng)也是360總裁齊向東在360年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示360搜索在2014年市場(chǎng)份額要達(dá)到35%以后的第一個(gè)大動(dòng)作。作為目前國內(nèi)增長(zhǎng)最快的搜索引擎,360搜索在2013年中完成了從10%到24%市場(chǎng)份額的巨大飛躍。據(jù)國內(nèi)權(quán)威統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)CNZZ的最新數(shù)據(jù)顯示,在2014年1月,360搜索月市場(chǎng)占有率為24.85%,而因?yàn)榧t包活動(dòng)的拉動(dòng),在春節(jié)期間,360搜索的市場(chǎng)份額連續(xù)多日突破26%。此外,通過移動(dòng)端進(jìn)行搜索額外獲得的一次機(jī)會(huì),也讓更多人愿意去嘗試用手機(jī)進(jìn)行360搜索。雖然目前移動(dòng)搜索市場(chǎng)仍然是百度以72%的占有率傲視群雄,但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天,沒有一家企業(yè)還會(huì)忽視這部分市場(chǎng),360負(fù)責(zé)搜索業(yè)務(wù)的副總裁于光東曾表示:“在移動(dòng)端我們必須要做一個(gè)有特色的移動(dòng)搜索產(chǎn)品,在服務(wù)和快捷直達(dá)方面做有益的嘗試,不能讓移動(dòng)端成為PC端的復(fù)制品?!憋@然360對(duì)于移動(dòng)搜索也是有備而來的,以360蠶食互聯(lián)網(wǎng)搜索的速度,相信我們很快就能看到360和百度在移動(dòng)搜索端對(duì)戰(zhàn)的局面。
結(jié)束是另一個(gè)開始
雖然紅包活動(dòng)隨著春節(jié)假期的結(jié)束逐漸歸于沉寂,但是這對(duì)于各家移動(dòng)互聯(lián)企業(yè)來說也是一個(gè)新的開始。雖然支付寶的地位仍然穩(wěn)固,但是也不能繼續(xù)再用“爛戲碼”,居安思危才能發(fā)展得更好;雖然微信支付的發(fā)展迅速,但是其憑借社交起步,金融屬性不強(qiáng);而阿里巴巴則太專注于金融屬性,社交是必須要補(bǔ)上的短板。因此未來決定兩家公司發(fā)展的,應(yīng)當(dāng)是這兩家各自浸入對(duì)方地盤的速度。作為后起之秀的小米實(shí)力也不容小覷,但是其龐大現(xiàn)金流下并不穩(wěn)當(dāng)?shù)母怯擅追鬯鶚?gòu)建,一旦粉絲“退燒”,小米的前途也堪憂。欲與百度一爭(zhēng)高下的360也在發(fā)力,4G的發(fā)展也為移動(dòng)搜索鋪下了更好、更寬的道路。如何參與競(jìng)爭(zhēng),如何良性競(jìng)爭(zhēng),如何持續(xù)發(fā)展,都是擺在移動(dòng)互聯(lián)企業(yè)面前的問題。在紅包活動(dòng)掀起的熱潮褪去之后,如何“保溫”將會(huì)是他們接下來需要考慮的又一個(gè)問題。endprint