一年一度的“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際,“顧客就是上帝”的口號(hào)又一次響徹天際。剛剛學(xué)習(xí)完央視東莞專題的各路奸商,也開始小心翼翼地防火、防盜、防暗訪:“在顧客無(wú)知的嘴臉后面,可能就是精心偽裝的記者!”目睹這一派其樂(lè)融融的和諧景象,我不由得回想起了春節(jié)期間在老家的經(jīng)歷。
姐姐家一臺(tái)電腦無(wú)法開機(jī),打開機(jī)箱后的一幕讓我大開眼界:在主板已經(jīng)集成了聲卡、網(wǎng)卡的前提下,裝機(jī)商硬是又給插上了一塊聲卡和一塊網(wǎng)卡。這種未雨綢繆的良苦用心實(shí)在令人感動(dòng)。從配置估算,這臺(tái)姐夫花了5 000元組裝的電腦,商家利潤(rùn)大約有2 000元。
一番排查后,確認(rèn)是劣質(zhì)電源問(wèn)題。5 000塊就給配了個(gè)這樣的電源,商家的“良心”讓我又感動(dòng)了一把。奔赴電腦城,商家熱情地拿出一臺(tái)額定功率只有200W、連外面的塑封都已嚴(yán)重破損的工包電源。估算其進(jìn)價(jià)也就40元左右,然而報(bào)價(jià)卻是180元。也就是說(shuō),商家銷售這臺(tái)電源有300%以上的利潤(rùn)率。我不禁熱淚盈眶:誰(shuí)說(shuō)PC行業(yè)利潤(rùn)率只有3%?那些折戟沉沙的PC廠商,你們可以含笑九泉了。
擦干激動(dòng)的淚花,我無(wú)奈地上某電商網(wǎng)站選了一款300W電源,價(jià)格不到100元,從下單到送貨上門不到兩天,還免運(yùn)費(fèi)。
電腦雖然修好了,但驚喜就像小彩旗轉(zhuǎn)圈一樣停不下來(lái)。姐姐家另一臺(tái)電腦是我從北京帶回去的,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,去年主機(jī)中的西部數(shù)據(jù)1.5TB硬盤,今年卻華麗麗地變成了邁拓80GB硬盤,瞬間穿越了十幾年,我仿佛看見(jiàn)了逝去的青春,實(shí)在是太神奇了!這兩塊硬盤同樣被劃為4個(gè)分區(qū),就連每個(gè)分區(qū)的名字都一模一樣,因此姐姐一直被蒙在鼓里。一問(wèn)才知道,原來(lái)它也去過(guò)電腦城一遭。不用說(shuō),又是某位店家“魔術(shù)師”的杰作,這可比春晚魔術(shù)精彩多了。
為什么電腦城乏人問(wèn)津?這就是答案。面對(duì)如此有“商業(yè)頭腦”的裝機(jī)商,消費(fèi)者要想保護(hù)自身權(quán)益免受侵害,似乎只有讓自己先變成技術(shù)達(dá)人。如果毫無(wú)保留地信任某位“業(yè)內(nèi)人士”,同樣難逃被人家聯(lián)手做局下套分贓的風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上,不只是PC行業(yè),在普遍缺乏誠(chéng)信更缺乏問(wèn)責(zé)機(jī)制的大環(huán)境下,各行各業(yè)都是五十步笑百步。這樣消費(fèi)者只好像防賊一樣防著商家,但無(wú)論是在時(shí)間、精力還是金錢上都要付出極高成本,這還沒(méi)算心理上的摧殘與煎熬。
不過(guò)樂(lè)觀點(diǎn)看,一年360多天都在膽戰(zhàn)心驚地“過(guò)劫”,如今終于可以在3月15日這天揚(yáng)眉吐氣地“過(guò)節(jié)”,消費(fèi)者似乎也應(yīng)該倍感珍惜。畢竟能夠當(dāng)一天的“上帝”,總比連一天都沒(méi)有的好。endprint