新聞報道推動解決問題的路徑

萬建輝

新聞報道涉及到政治、經(jīng)濟、文化、社會生活等各個領(lǐng)域，除了發(fā)揮傳播信息、引導輿論、社會教育、娛樂生活等社會功能之外，作為擁有公信力和社會責任的主流媒體，還需要追求更高的功能定位——通過新聞報道，推動社會問題的解決，促進政策制定和執(zhí)行。

2013年9月下旬，武漢市政協(xié)針對本地實體書店經(jīng)營狀況召集多方座談，分析研究武漢實體書店突圍策略。會上，相關(guān)部門透露，武漢大小實體書店由高峰期的5000多家，銳減到目前的1000多家，全行業(yè)陷入經(jīng)營困境。

實體書店對于城市文化，對于市民生活方式，對于國民素質(zhì)，都有著深層次的社會意義。因此，作為主流媒體，在對這一問題的報道上，不能僅局限于傳播單個書店倒閉的消息，還應涵蓋更豐富的內(nèi)容，涉及更深的層面，推動解決實際問題。在此背景下，長江日報深度策劃，推出“實體書店何處去”系列報道，嘗試探索通過新聞報道推進行業(yè)轉(zhuǎn)型的路徑，獲得了一定經(jīng)驗。

議題設(shè)置須深化新聞主題

如今，實體書店關(guān)門倒閉已不是新鮮事，但全行業(yè)陷入困境，甚至可能整個行業(yè)覆沒，這是不是新聞？

過去，漢口尚有武勝路書店、江漢路書店供讀者駐足，一年前開始，已沒有一家大型綜合性書店。再看武昌，3家大型書店不在城市中心，讀者前往不便，這與迅速崛起的大武漢，與正在建設(shè)中的國家中心城市是否匹配？與武漢建設(shè)“文化五城”，其中一城是“讀書之城”的目標是否合拍？這些問題，不單是政府決策部門、省市領(lǐng)導們考慮的問題，也關(guān)乎普通讀者、普通市民對個人文化生活的關(guān)切。

未來，實體書店是否還會存在于城市？如果可能，將以何種面目，何種經(jīng)營模式存在？政府是否應當施以援手？這些疑問，不是單個實體書店關(guān)門倒閉的報道所能承載的。

由此，作為主流媒體，長江日報有責任設(shè)置議題，積極探尋癥結(jié)之所在，提供有價值的突圍思路，為實體書店經(jīng)營者、市民和廣大讀者解疑釋惑，為政府和全社會關(guān)注、支持實體書店行業(yè)發(fā)展鼓與呼，為實體書店行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時代實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型鏡鑒、支招，在實體書店行業(yè)艱難轉(zhuǎn)型進程中充當正面助推角色。

選題確定后，2013年10月中下旬，筆者走訪武漢三鎮(zhèn)各類書店，對本地書店進行摸底調(diào)查。首先前往有創(chuàng)新經(jīng)營的漢街文華書城、武漢天地德笆彩虹書店，以及雄楚大街上的崇文書城；接著，瞄向經(jīng)營范圍類型化的專業(yè)書店，先后采訪了武漢大學門前的3家二手書店，廣八路上的天卷書屋，湖北美術(shù)學院門前的兩家美術(shù)類專業(yè)書店和中南財經(jīng)政法大學首義校區(qū)門前多家書店。最后，采訪目標鎖定為實體書店中的“上游環(huán)節(jié)”，如漢口興業(yè)路華中圖書交易中心，中小圖書批發(fā)商，武漢出版集團，湖北省新華書店集團有限公司和武漢市新華書店股份有限公司總部相關(guān)領(lǐng)導。此外，記者還將采訪延伸至實體書店的主管部門——武漢市文新廣局新聞出版管理處，以及武漢市政協(xié)相關(guān)領(lǐng)導。

正當記者全面進行前期摸底調(diào)查時，了解到卓爾控股有限公司將在漢口澳門路開辦一家書店，實行咖啡館、畫廊、劇場等跨界文化的綜合經(jīng)營，卓爾書店經(jīng)理、卓爾公司董事長閻志更指出希望把卓爾書店打造成武漢的“誠品書店”。

實體書店全行業(yè)身陷困境，卓爾逆“市”開書店，本是重磅新聞，且卓爾開的是實行創(chuàng)新經(jīng)營的書店，與本系列報道挖掘?qū)嶓w書店創(chuàng)新經(jīng)營突圍成功的案例意圖不謀而合。創(chuàng)新經(jīng)營的典型就在眼前，花大力氣做卓爾“吃螃蟹”開書店，其實就是在深化報道主題，同時也是啟動本系列報道的最好契機。

報道方案要強化新聞影響

通過大半個月的調(diào)查采訪，收集了大量一手材料，也找到了報道契機——從揭示問題、分析問題、提出解決問題的建議方案的思路考慮，已可以制定完整的報道方案，以便前后報道脈絡(luò)更加清晰，如此，將報道的影響和效果最大化、最強化。

分析采訪資料以及采訪專家之后，筆者對實體書店困境癥結(jié)和突圍出路逐漸有了認識，即傳統(tǒng)實體書店已不適應讀者文化消費需求和時代發(fā)展；其傳統(tǒng)經(jīng)營模式被市場淘汰是大勢所趨，無可挽回；唯有創(chuàng)新經(jīng)營，把實體書店建成文化綜合體，建成城市文化地標和城市公共信息交流空間，建成市民文化消費和休閑的場所；經(jīng)營方式上，變出售商品為營銷服務(wù)，實體書店才有出路。

同時，“實體書店何處去”系列報道不能停留在行業(yè)經(jīng)營的層面，要站在城市文化氣質(zhì)、城市發(fā)展方向和網(wǎng)絡(luò)時代人們文化生活方式的高度看待；其次，在轉(zhuǎn)型劇變時代，不能簡單把實體書店經(jīng)營問題當市場問題看待，認為市場的問題只能用市場手段解決，要跳出認識誤區(qū)，看到實體書店的文化公益屬性，實體書店問題是中國文化建設(shè)的一部分，是當前文化體制改革熱點問題。

基于這些認識，在長江日報相關(guān)領(lǐng)導指導下，報道方案主旨作了修改，即在開篇的幾次報道中，把實體書店在城市文化中的重要地位、功能相關(guān)理念，直接“亮”出來，以形成報道氣勢，突出主題，強化主題，更好實現(xiàn)傳播效果，稿件中以采訪到新聞事實來說明、印證。此外，方案還明確方向：后期報道要推動本地部分實體書店主聯(lián)合發(fā)表一個宣言，以引起全社會和有關(guān)政府部門對實體書店問題的關(guān)注，并督促政府盡快出臺有關(guān)扶持實體書店突圍發(fā)展的政策。

從11月5日到11月12日，除“卓爾開書店做跨界文化”開篇報道外，長江日報辟出大幅版面連續(xù)推出《只賣書的書店走不下去了》、《實體書店要成為城市地標》、《讓書店重回城市中心》三期報道，以此高屋建瓴，凸顯主題。

接下來，“亮”出武漢和全國實體書店創(chuàng)新經(jīng)營的實例，詳解這些書店創(chuàng)新的理念、方法及新的經(jīng)營模式。從11月13日到11月15日，先后推出《武漢實體書店這樣突圍》、《看八城地標書店創(chuàng)新經(jīng)營》兩期報道。

為采訪到全國實體書店創(chuàng)新經(jīng)營的個案，筆者電話采訪了實行會員制的北京字里行間書店、計劃24小時經(jīng)營的北京博書屋、提供免房租招商開書店地產(chǎn)企業(yè)北京今典集團、主打人文書籍的海南三亞行動書店以及自辦網(wǎng)店的四川新華書店“文軒網(wǎng)”。endprint

為獲得全國書店創(chuàng)新經(jīng)營的翔實材料，長江日報利用2013年10月中旬成立的全國15家副省級城市黨報城市形象聯(lián)播平臺，向這些城市黨報約稿。先后收到沈陽、濟南、西安、杭州、成都、廈門、廣州、深圳等地黨報記者采寫的當?shù)氐貥藭陝?chuàng)新經(jīng)營的稿件。

除此之外，本系列報道還將視野轉(zhuǎn)向全球，介紹歐美實體書店經(jīng)營的不景氣，以及臺灣誠品書店在創(chuàng)新經(jīng)營方面的成功經(jīng)驗，揭示實體書店面臨轉(zhuǎn)型是全球性問題，分析了網(wǎng)絡(luò)購書的普及和讀者對電子書接受度的提高。這些，均是實體書店轉(zhuǎn)型大勢所趨，勢在必行的關(guān)鍵因素。

推進行業(yè)轉(zhuǎn)型初見成效

在“實體書店何處去”系列報道推動下，省、市新華書店，文華書城，海南行動書店等筆者采訪過的書店負責人全程關(guān)注，不斷打來電話，詢問報道進展，期待本報道對實體書店行業(yè)的最新分析。

后期報道介紹了上海、杭州已出臺對實體書店的扶持政策，北京正在征求相關(guān)扶持政策的意見。如杭州單獨設(shè)立民營書店專項扶持基金，每年安排300萬元以資助貼息獎勵等方式扶持民營書店；上海從新聞出版專項資金中劃撥500萬元，用于定向支持各類實體書店。

武漢市文新廣局主動回應本報道，透露，“我市正研究扶持實體書店政策”（本報11月18日見報），表示書店承擔了部分城市公益性文化活動功能，除自身努力經(jīng)營創(chuàng)新，政府也應予以適當扶持。表示該局正在研究扶持實體書店的政策建議，不久將上報市政府。

此后，武漢市政協(xié)副主席吳勇接受本報采訪時建議，政府能否從稅收上對實體書店予以扶持？今后在城市規(guī)劃布局中，可否考慮以人口或新建小區(qū)面積來配套和預留書店空間？武漢正在進行歷史文化風貌街區(qū)改造，是否可以考慮引進書店到歷史建筑里，政府從租金、稅收等方面提供支持？

武漢市文新廣局新聞出版管理處負責人收集本報道全部報紙文本。武漢市新聞出版協(xié)會牽頭，全市“24家書店聯(lián)合發(fā)布‘武漢書店宣言”（本報11月19日見報），表達正視時代變化，敢于迎接挑戰(zhàn)， 努力探索實體書店經(jīng)營新模式的決心，希望社會各方共同努力， 使實體書店更好地服務(wù)市民，同時也希望政府對實體書店給予相應扶持。

報道收尾階段，武漢市委宣傳部發(fā)展改革辦公室負責人打來電話，一是建議長江日報征集市民、讀者和實體書店經(jīng)營者的建議，就政府制定扶持實體書店政策聽取民意；二是市委宣傳部發(fā)展改革辦公室將召集實體書店負責人，房管、稅務(wù)等政府相關(guān)職能部門負責人，舉行多方參加的座談會，就實體書店創(chuàng)新經(jīng)營突圍和政府扶持有關(guān)問題作專題研討。

（長江日報）endprint