通過統(tǒng)一檢索平臺提升知識管理水平

王曉紅

（中國飛機強度研究所，陜西 西安 710065）

通過統(tǒng)一檢索平臺提升知識管理水平

王曉紅

（中國飛機強度研究所，陜西 西安 710065）

隨著科技信息的電子化發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部已建成包括科技期刊、標準庫和數(shù)字圖書館等在內(nèi)的多元化知識平臺，數(shù)據(jù)量也從幾十萬到上百萬不等。而用戶在查找信息或文件時，往往需要在多個系統(tǒng)之間進行轉(zhuǎn)換，既浪費時間且效果也不理想。如何找到一個快速、有效的知識獲取機制，來統(tǒng)一集成和提升知識管理水平，成為當(dāng)前很多企業(yè)的迫切需求。本文通過介紹在企業(yè)內(nèi)部搭建統(tǒng)一信息檢索平臺，實現(xiàn)對分布在各個應(yīng)用系統(tǒng)中的信息進行多維度的檢索，提高查詢效率，為知識的分類和管理水平的提升提供強有力的支持。

統(tǒng)一檢索；知識管理；集成；效率

1．引言

當(dāng)今企業(yè)對信息化的重視程度越來越高，紛紛投入大量的時間、人力和物力建設(shè)OA、ERP、PDM、 CRM等信息化系統(tǒng)，期望通過信息化的手段提升管理水平、管理效率和市場競爭力。但是在信息化建設(shè)的過程中，常常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，一方面IT應(yīng)用系統(tǒng)在不斷改善和提升企業(yè)管理水平，另一方面，由于各應(yīng)用系統(tǒng)在不同時期建設(shè)、相對獨立，形成了越來越多、大大小的信息“孤島”。各個信息系統(tǒng)之間相互缺乏關(guān)聯(lián)，信息資源難以共享，不利于知識的積累和再利用。

為了擺脫這一困境，搭建起統(tǒng)一高效的信息平臺，我們在Autonomy IDOL平臺基礎(chǔ)上定制開發(fā)了“統(tǒng)一檢索平臺”該平臺具備強大的精確信息獲取功能，與內(nèi)部信息化平臺無縫集成，對知識進行自動采集、提取、分類和聚合，將分散在各個IT應(yīng)用系統(tǒng)中的信息進行有效的搜集與加工整理，使用戶可以一站式查找存儲在各個應(yīng)用系統(tǒng)上的資料，便捷地獲取科技信息、經(jīng)驗信息和技術(shù)文檔等感興趣的知識，建立科學(xué)、公平和可持續(xù)的知識共享機制。

2．總體架構(gòu)

統(tǒng)一檢索平臺的總體架構(gòu)設(shè)計如圖1所示，可分為數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)訪問三個層次。

2．1 數(shù)據(jù)采集層

數(shù)據(jù)采集層是整個系統(tǒng)的最底層，它利用各種數(shù)據(jù)抓取工具，如ODB C Connector、Http Connector、FileSystem Connector等，實現(xiàn)對多種來源數(shù)據(jù)（如數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站和文檔等）內(nèi)容進行采集和聚合。同時，它利用“原址管理”技術(shù)建立所有格式數(shù)據(jù)的索引，將信息保留于其原始位置，消除了數(shù)據(jù)復(fù)制需求，降低了硬件存儲成本。

2．2 數(shù)據(jù)處理層

數(shù)據(jù)處理層是整個系統(tǒng)的核心層，主要包括數(shù)據(jù)的存儲、數(shù)據(jù)的分類和數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)。

圖1 總體架構(gòu)

經(jīng)過數(shù)據(jù)采集層進入系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)會按照內(nèi)容的關(guān)聯(lián)關(guān)系建立索引，并在此基礎(chǔ)上進行數(shù)據(jù)的分類和聚合。系統(tǒng)把每條數(shù)據(jù)的相關(guān)信息（如分類、來源、日期等）存儲到數(shù)據(jù)庫表中，以方便進行查詢和分析。

2．3 數(shù)據(jù)訪問層

數(shù)據(jù)訪問層位于系統(tǒng)最上層，面向最終用戶，給用戶提供各種信息處理和溝通方法，幫助用戶進行信息的搜索、分析和統(tǒng)計。同時系統(tǒng)根據(jù)不同的用戶訪問權(quán)限，展示不同的數(shù)據(jù)，保證了數(shù)據(jù)的安全性。

3．關(guān)鍵技術(shù)

系統(tǒng)以Autonomy智能化數(shù)據(jù)操作平臺（IDOL）為技術(shù)核心，其工作原理如圖2所示。

圖2 智能化數(shù)據(jù)操作平臺原理圖

智能化數(shù)據(jù)操作平臺（IDOL）通過對內(nèi)容的理解，整合來自多個存儲庫的非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化信息，為跨應(yīng)用程序和內(nèi)容自動運行操作提供了一個實時平臺。它包含5個組件：AgentStore、 Category、 Community、 Content和View。

AgentStore是用戶服務(wù)器，主要負責(zé)存儲用戶信息的全部信息，如用戶名、密碼、用戶聚焦等。

Category是分類服務(wù)器，主要負責(zé)將IDOL中的所有數(shù)據(jù)按照用戶指定的邏輯進行分類，并按照指定的標準訓(xùn)練分類，將所有的數(shù)據(jù)文檔歸類存儲。

Community是用戶和內(nèi)容交互服務(wù)器，用來生成交互信息，如安全字符串、專家定位等。

Content是內(nèi)容服務(wù)器，是整個IDOL平臺的核心部件，所有的文檔內(nèi)容都是以索引結(jié)構(gòu)存儲在 Content組件中的， Content組件是一個數(shù)據(jù)容器，同時又是一個簡單、高效、功能健全的搜索服務(wù)器。

View是顯示模板，將返回的xml格式查詢結(jié)果嵌套在模板中顯示。

這幾個組件將整個IDOL平臺整合為一個功能強大的搜索利器，為企業(yè)的信息化查詢提供強有力的支持。

4．系統(tǒng)實施

我們依托智能化數(shù)據(jù)操作平臺（IDOL）技術(shù)，整合內(nèi)網(wǎng)多個網(wǎng)站及OA、公文、科技信息等應(yīng)用系統(tǒng)，搭建了一個統(tǒng)一的信息檢索平臺，真正實現(xiàn)了一站式的搜索目標，使用戶更加快捷、方便地搜索和訪問分散在內(nèi)部各種信息系統(tǒng)中的信息。

整個系統(tǒng)實施模型如圖3所示。

4．1 信息應(yīng)用提升

由于系統(tǒng)中大量的信息都是非結(jié)構(gòu)化的，因此，將非結(jié)構(gòu)化的信息以比較清晰的視角和方便的方式呈現(xiàn)給用戶，是系統(tǒng)需要解決的問題。借助IDOL的智能搜索引擎技術(shù)，采用discover模式，幫助用戶實現(xiàn)從“搜索”到“發(fā)現(xiàn)”的提升。

檢索方式，既可以按照關(guān)鍵字，也可以按照自然語言的描述進行檢索。搜索引擎對非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)采用了聚類處理，通過深入挖掘信息內(nèi)部的關(guān)聯(lián)關(guān)系，使用戶搜索到的信息更加準確；同時搜索引擎可以對搜索結(jié)果按照內(nèi)容匹配的程度做降序排列，從而有效地提高了信息使用效率。

圖3 系統(tǒng)實施模型

4．2 知識管理提升

在當(dāng)前知識經(jīng)濟時代，知識管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，能夠為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。

通過強大的統(tǒng)一檢索平臺，不但加快了信息的搜集與整理速度，更為重要的是搭建和完善了知識交流的平臺，實現(xiàn)了知識的流動和共享，增強了企業(yè)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。

5．結(jié)束語

本系統(tǒng)以IDOL關(guān)鍵技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建統(tǒng)一檢索平臺，運用知識管理思想，通過處理結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，為構(gòu)建知識管理平臺起到搜集、加工、傳遞和發(fā)布的作用，實現(xiàn)了資源共享，加速了情報信息在企業(yè)內(nèi)部的流動，對提升企業(yè)的知識管理能力和競爭力有重要意義。

[1]鄒小筑，繆紅梅．信息檢索技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中的應(yīng)用研究[M]．圖書情報工作出版社，2007，02．

[2]王澤胤．全文信息檢索的快速索引文件結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[M]．長春：吉林大學(xué)出版社，2009．

Research on the Power Factor Compensation Controller Based on Single-chip

Jiang Kefen
(Xi'an Petroleum University,Xi'an 710000,Shaanxi)

In order to reduce the power loss caused by inductive loads,based on the analysis of the effectiveness of existing power factor compensation controller,this paper designs a power factor compensation controller using four capacitors controlled by single-chip to compensate automatically.

power factor;single-chip;power compensation

王曉紅，女，甘肅靖遠人，本科，高級工程師，研究方向：計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。