對提高農(nóng)村寄宿制學校生活指導教師素質的思考

沈全勝

隨著社會的發(fā)展，農(nóng)村外出務工人員的增加，他們的子女——留守兒童的教育問題凸現(xiàn)出來。辦好寄宿制學校，為留守兒童撐起一片藍天，創(chuàng)設一個溫暖的家，應該是我們工作的追求。生活指導教師作為寄宿制學校中一支不可缺少的教育管理隊伍，應該受到人們的關注。就我校而言，生活指導教師大多是從企業(yè)下崗人員或農(nóng)村富余勞動力中招聘的，布置給他們的工作任務往往偏重于安全與衛(wèi)生兩方面。這些人雖然工作認真、吃苦耐勞，但大多是初中畢業(yè)，文化素質低，不懂教育規(guī)律，缺乏學生管理工作經(jīng)驗，再加上他們自身對工作崗位認識的局限性，因而很難承擔起原本應當承擔的教育學生、服務學生的任務。因此，生活指導教師專業(yè)素質的狀況，在一定程度上決定了寄宿制學校的辦學水平。

生活指導教師承擔著“校內(nèi)家長”的職責，他們不僅為學生提供生活起居上的一切服務，指導學生學會如何獨立地面對生活，如何適應集體生活，更要關心學生的身心健康。生活指導教師同學科教師一樣都必須具備教育學、心理學的素養(yǎng)，與學科教師相比，雖然在學科知識方面沒有很高的要求，但在交流溝通能力、日常生活技能、培養(yǎng)學生良好行為習慣等方面則有更高的要求。而現(xiàn)實的情況是，任何高校都未設置這種專業(yè)，社會上也沒有這方面現(xiàn)成的人才，因此我們只能在實踐中培養(yǎng)，在日常具體工作中幫助他們逐步掌握工作方法和規(guī)律。

一、招聘定位

學校招聘一名生活指導教師，至少要求她承擔一個寢室、幾十個學生的生活指導服務，與學生同吃同住，一個月只有兩天假期，其余時間全部在學校而不能回家。上班時間過長，有家庭牽掛的人，可能在時間上有問題；沒有照顧孩子經(jīng)驗的人要承擔上述任務也有困難。所以我們把招聘對象定位為：有初中以上文化水平，已婚，會講普通話，有成功的養(yǎng)育子女的經(jīng)驗，身心健康，富有愛心，有較強溝通能力，家庭無牽掛又珍惜這份工作崗位的女性。通過筆試和面試擇優(yōu)錄用。

二、崗前培訓

被錄用的生活指導教師，一無資質，二無經(jīng)驗，因此其上崗前必須通過崗前培訓。筆試是對生活指導教師的第一項培訓，我們對生活指導教師筆試包含了以下10個方面的內(nèi)容：（1）你對生活指導教師這個職業(yè)是怎樣認識的？（2）學生在你心目中是什么角色？（3）如何讓學生聽你的話？（4）生活指導教師與班主任應該是一種怎樣的工作關系？與家長應該是一種怎樣的人際關系？（5）寄宿生的生活起居以及習慣的養(yǎng)成與生活指導教師有怎樣的關系？（6）學生在寢室以外的表現(xiàn)、學習成績、行為習慣、禮儀習慣、法律觀念的養(yǎng)成與生活指導教師有沒有關系？你可以從哪些方面發(fā)揮作用？（7）你會做家務嗎？你將怎樣培養(yǎng)學生的生活自理能力？（8）氣候突然發(fā)生變化，生活指導教師應該做些什么？你知道怎樣照顧生病學生嗎？遇到突發(fā)事件你應該怎么做？（9）生活指導教師早晨起床后應該做的第一件事是什么？晚上就寢前應該做的最后一件事是什么？學生放月假回家后，生活指導教師還應該做好哪幾件事才能回家？返校后應該做哪些準備工作迎接學生返校？（10）怎樣處理與同事之間的關系？

通過筆試，生活指導教師實際上已經(jīng)明確了這個崗位的工作性質，相當于接受了工作內(nèi)容的基本培訓。

面試是對應聘者的第二項培訓。我們一般采用談話方式了解應聘者各方面的情況，并提出相關要求：（1）服從領導，樂于承擔服務、教育和管理工作，能吃苦，具有強烈的責任心。（2）遵守學校規(guī)章制度，工作主動，嚴格執(zhí)行學生離、歸校簽字制度，能在學生教育和管理工作中起模范帶頭作用。（3）尊重學生人格，關心每一位學生，不歧視貧困生、行為習慣后進生，不體罰或變相體罰學生，經(jīng)常跟家長溝通、交流學生情況。（4）師德高尚，自覺抵制不正之風，不搞有償服務，不向家長索要財物，不向學生亂收費，妥善保管好學生的貴重財物。（5）以身作則，舉止端莊，待人真誠，有集體榮譽感。

面試中我們還設置一些情境題，讓應聘者選擇判斷。例如：某夜，你寢室學生吃了從家中帶的感冒藥后，肚子痛得非常厲害，你該如何處理？A.讓他喝些開水，安慰一下，再觀察。B.通知家長到校帶孩子到醫(yī)院檢查。C.吃的藥是從家里帶的，不管不問。D.立即上報主管校長或當天值日領導，啟動應急預案，及時將學生送醫(yī)院治療，并將情況如實告知家長。又如：學生有統(tǒng)一校服，洗衣服容易混淆，你作為生活老師該如何做？A.在衣服外面寫上名字。B.集中放在床上，讓學生自己辨認。C.用油漆作標志。D.幫助學生在衣服口袋內(nèi)縫上名字。

我們還讓面試者進行案例分析。如：某學校某寢室有丟失財物的事件發(fā)生，引起家長強烈不滿，學生之間互相猜疑，寢室內(nèi)氣氛緊張，校長知道后責令徹底調查此事，但是調查不順利，遲遲沒有結論，于是負責此寢室的生活指導教師引咎辭職。假如你是生活指導教師，該如何避免類似事件發(fā)生？事情發(fā)生了，你該如何處理？這樣的面試題既測試了應聘者的口頭表達能力、溝通能力和應變能力，同時也是對應聘者如何開展學生教育管理和有效處置各類突發(fā)事件的一次職業(yè)培訓。

這些應聘者一經(jīng)錄用，學校要以簽訂合同的方式，幫助他們進一步明確自己的職責范圍及要求。

三、實踐指導

上崗后的實踐指導比崗前培訓更重要。我們成立了寄宿生管理工作領導小組，一名副校長分管寄宿部全面管理工作，學?？倓仗幰幻魅呜撠熀笄诒Ｕ戏展ぷ?，配備一名專職教師（寄宿生輔導員）負責日常管理事務。輔導員的職責為：負責對生活指導教師各項工作的指導、檢查，及時掌握各寢室的情況；處理突發(fā)事件，遇重大問題及時上報到主管校長處；每天上、下午檢查寢室內(nèi)務工作，中午組織生活指導教師例會；做好一周小結，并將一周評價情況上報到總務處；組織好每月的寄宿生例會，認真開展每學期期中、期末的學生總結表彰工作；建立家長聯(lián)系制度，及時向家長反饋有關事情。每天副校長親自負責檢查、督導寄宿部管理工作，全程監(jiān)控寄宿部全方位工作，處理重大問題；專職教師（輔導員）每天檢查生活指導教師的工作，組織一天工作情況的交流、反思、討論，要求生活指導教師記好管理日志。如有新老師加入，我們實行“新老結對” “一加一幫扶”等措施，現(xiàn)場指導，讓新老師迅速進入工作狀態(tài)。我們制定《生活指導教師一日工作要求及崗位職責》，“一日工作要求”明確規(guī)定生活指導教師在每一個時間段應該做什么、怎么做、做到什么標準；“崗位職責”包括師德、工作職責和勞動紀律3大項12個要求，寄宿生管理小組每月進行考核，發(fā)放流動紅旗，考核結果與生活指導教師當月工資掛鉤。

四、動態(tài)管理

生活指導教師的工作同學科教師一樣，要有一定的穩(wěn)定性，因為師生雙方都有一個熟悉和適應的過程，所以形成動態(tài)管理機制是激發(fā)生活指導教師工作積極性、提高工作質量的必要手段，我們的做法有以下兩種：

1.工作考核制

分每日談話、每周工作小結、每月考核和學期考核。學期考核又包括生活指導教師自評、互評和領導小組的考評，我們從以下6個方面組織生活指導教師自評、互評：①熱愛學生，教育管理效果好；②重視學生的養(yǎng)成教育和安全教育；③關注學生身心健康；④衛(wèi)生保潔工作好；⑤學生及家長滿意率高；⑥為人師表，團結協(xié)作。

2.意見征詢制

每學期，我們都向學生及家長發(fā)放征求意見表，將征求來的意見、建議分類整理，合理化的意見和建議立即整改落實，并把學生及家長的滿意度作為對生活指導教師工作評定的主要依據(jù)，對滿意度低的教師限期整改，滿意度不合格的一票否決，立即辭退。

8年來，我們摸著石頭過河，勇于實踐，積極探索，勤于思考，我們的寄宿生管理模式粗具雛形，生活指導教師隊伍素質不斷提高，成為學校健康、持續(xù)發(fā)展的強有力保障，周邊縣不少學生也慕名來我校就讀。

最后，我們呼吁在師范院校設置“寄宿生管理及護理”這類專業(yè)，或者是教育主管部門采用輪訓形式，組織生活指導教師參加崗位培訓，以保證這支隊伍的專業(yè)性和穩(wěn)定性。

（責 編 流 水）