基于OA的高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)研究*

彭 華

(鹽城師范學(xué)院 圖書館，江蘇 鹽城 224051)

OA(Open Access)即：開放存取。Peter Suber認(rèn)為OA是：“把同行評(píng)議過的科學(xué)論文或?qū)W術(shù)文獻(xiàn)放到互聯(lián)網(wǎng)上，使用戶可以免費(fèi)獲得，而不需要考慮版權(quán)或注冊(cè)的限制?！盵1]對(duì)圖書館而言，OA就是能夠保證用戶在任何時(shí)間、地點(diǎn)都可以借助網(wǎng)絡(luò)便捷、免費(fèi)、永久、全文地搜索、查詢、閱讀、存儲(chǔ)、使用某篇文章的數(shù)字內(nèi)容，進(jìn)而獲取自己想要的數(shù)字科技與學(xué)術(shù)資料[2]。高校圖書館作為為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)和文獻(xiàn)信息中心，是OA開發(fā)和利用的重要基地，但同時(shí)也面臨著OA的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高校圖書館應(yīng)順應(yīng)OA發(fā)展潮流，積極構(gòu)建OA服務(wù)平臺(tái)，不斷促進(jìn)圖書館的服務(wù)創(chuàng)新。

一、OA的發(fā)展與圖書館服務(wù)角色的轉(zhuǎn)變

OA順應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)信息交流的特點(diǎn)，開辟了一種全新高效的學(xué)術(shù)交流和研究的模式。1991年，arXiv(http://arXiv.org/)建立，它是最早的免費(fèi)聯(lián)機(jī)學(xué)術(shù)成果資源庫(kù)之一，是OA發(fā)展的重要里程碑[3]。1994年，Stevan Harnad首次提出自存儲(chǔ)(Self-archiving)的構(gòu)想。1996年《人類基因組序列數(shù)據(jù)百慕大原則》正式發(fā)布，同年4月，美國(guó)所有受資助的研究項(xiàng)目采納遵從這一原則。1999年BioMed Central宣布其所有期刊免費(fèi)聯(lián)機(jī)獲取計(jì)劃。2000年BioMed Central出版了第一篇聯(lián)機(jī)免費(fèi)獲取的文章。2001年Tim Brody和Southampton大學(xué)發(fā)布Citebase軟件；2002年P(guān)LOS獲得摩爾基金會(huì)900萬美元資助，出版其兩種最早的OA期刊。2003年6月《布達(dá)佩斯開放獲取計(jì)劃》發(fā)布，OAIster正式啟動(dòng)。2004年1月昆士蘭科技大學(xué)發(fā)布了OA政策，同年英國(guó)下議院科學(xué)技術(shù)共用選擇委員會(huì)發(fā)布關(guān)于期刊價(jià)格和OA的行動(dòng)建議報(bào)告。2005年瑞士蘇黎世大學(xué)強(qiáng)制實(shí)施OA。2006年12月歐洲研究理事會(huì)發(fā)表聲明，宣稱即將執(zhí)行強(qiáng)制性O(shè)A政策。2007年6月美國(guó)國(guó)會(huì)參議員撥款委員會(huì)批準(zhǔn)了NIH強(qiáng)制OA政策議案[4]。2008年1月《布達(dá)佩斯開放獲取倡議》已收集到5077份簽署支持[5]。2012年，在布達(dá)佩斯OA倡議10周年之際提出的未來10年OA建議中，呼吁把開放變成為學(xué)術(shù)交流的默認(rèn)狀態(tài)，并提出在10年內(nèi)使OA成為所有國(guó)家所有學(xué)科領(lǐng)域傳播同行評(píng)議的研究論文的主流方式[6]。2013年召開的全球研究理事會(huì)峰會(huì)(Global Research Council Summit)的兩項(xiàng)主題之一就是OA，重點(diǎn)討論采取什么行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)公共資金資助研究成果，以O(shè)A為主流機(jī)制，包括如何將圖書館訂購(gòu)費(fèi)轉(zhuǎn)為開放出版資助經(jīng)費(fèi)[7]。在美國(guó)研究圖書館協(xié)會(huì)(ARL)確立的2010-2012年的三大戰(zhàn)略中，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流與學(xué)術(shù)圖書館轉(zhuǎn)型都列居其中。目前OA在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)發(fā)展比較快，如美國(guó)、歐洲等地已有上千種開放信息資源免費(fèi)提供給用戶[8]。OA作為全新的學(xué)術(shù)出版和交流的模式，無疑將進(jìn)一步促進(jìn)圖書館的角色定位發(fā)生變化。

現(xiàn)如今隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，學(xué)術(shù)交流活動(dòng)越來越依賴網(wǎng)絡(luò)，這樣也使得越來越多的學(xué)術(shù)資源成為OA資源。和傳統(tǒng)的資源服務(wù)和出版模式相比，OA資源利用更為便捷，獲取更為容易，共享更為開放，傳播更為廣泛。這樣傳統(tǒng)圖書館對(duì)讀者的吸引力急劇下降，它的傳統(tǒng)服務(wù)職能逐漸削弱，甚至價(jià)值存在都受到了質(zhì)疑。對(duì)于當(dāng)今圖書館界而言，OA已經(jīng)不是某種狀態(tài)，而是一種發(fā)展趨勢(shì)，只有更為廣泛和深入地參與和推動(dòng)OA才是今后圖書館的發(fā)展方向。OA的資源共享和免費(fèi)這兩個(gè)特點(diǎn)，在某種程度上可以緩解圖書館經(jīng)費(fèi)短缺的壓力，所以正越來越受到學(xué)術(shù)界、出版界和圖書館界的重視和推崇。曾經(jīng)有人預(yù)測(cè)，到2025年圖書館通過機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)自我存檔等各種資源整合的手段服務(wù)用戶的學(xué)術(shù)資源數(shù)量將超過實(shí)際購(gòu)買的資源數(shù)量，在OA的環(huán)境中，圖書館將不再僅僅是信息的看門人，而是開發(fā)、利用和普及OA的重要基地，有力促進(jìn)了信息服務(wù)模式和方式發(fā)生深刻變化[9]。所以，高校圖書館要?jiǎng)?chuàng)新思路，改革自身傳統(tǒng)服務(wù)模式，充分體現(xiàn)自己的核心價(jià)值，在新型的學(xué)術(shù)交流體系中為自己爭(zhēng)取到應(yīng)有的位置。

二、OA推動(dòng)著高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新

OA是科研生態(tài)演變?cè)诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的必然要求。隨著學(xué)術(shù)交流體系的不斷更新變革，OA對(duì)高校圖書館產(chǎn)生了革命性的影響。高?？蒲行枰罅縊A文獻(xiàn)資源的支撐，這就對(duì)高校圖書館資源建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新提出了更高的要求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前“985工程”高校中的開放獲取學(xué)報(bào)期刊資源所占比例高達(dá)97.4%，“211工程”高校所占比例也達(dá)到91.1%，而其它本科高校所占比例僅為31%，高職院校所占比例更是低到1.7%。從這組數(shù)據(jù)也可以看出，不同層次和水平的高校對(duì)于OA的重視程度[10]。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，新的信息需求不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)如今高校圖書館已經(jīng)開始承擔(dān)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的建設(shè)與維護(hù)任務(wù)，它們?cè)趲椭鷱V大教師提供版權(quán)知識(shí)咨詢以及自我存檔的同時(shí)，還積極投身到推動(dòng)高校OA政策的出臺(tái)中。管理OA出版基金，完善政策執(zhí)行細(xì)節(jié)，以教師科研成果的數(shù)字資產(chǎn)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步為高校管理者提供學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)依據(jù)的同時(shí)，開辟出學(xué)術(shù)出版、科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)新領(lǐng)域。這樣一來，高校圖書館就能直接參與到學(xué)術(shù)傳播和出版中，在拉近學(xué)者與圖書館員這兩者關(guān)系的同時(shí)，為學(xué)術(shù)信息生產(chǎn)階段提供服務(wù)，這就大大提高了高校圖書館在大學(xué)社區(qū)內(nèi)的影響力。此外，伴隨著這些新型服務(wù)項(xiàng)目的開展，高校圖書館還可以更深入地為數(shù)據(jù)和科研評(píng)估等提供服務(wù)。目前這些工作在國(guó)外高校中已經(jīng)被廣泛地開展，而在國(guó)內(nèi)高校圖書館中，它們的發(fā)展戰(zhàn)略正在悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變。

(一)OA改變了高校圖書館服務(wù)理念

計(jì)算機(jī)技術(shù)、集成管理系統(tǒng)的研發(fā)以及Internet的出現(xiàn)，使高校圖書館的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)如采編、典藏、借還、情報(bào)咨詢等部門的工作效率發(fā)生了很大變化。而數(shù)字化館藏具有便于檢索、復(fù)制和傳遞的特點(diǎn)，這就在很大程度上節(jié)省了高校圖書館館藏空間；數(shù)字化文獻(xiàn)資源的建設(shè)和發(fā)展，使高校圖書館無論在館藏結(jié)構(gòu)上還是在服務(wù)方式上都發(fā)生了巨變，正是在這樣的巨變之下，OA應(yīng)運(yùn)而生。從資源共建共享的角度而言，高校圖書館的文獻(xiàn)信息資源，并不局限在某一個(gè)館內(nèi)，本館的館藏等同他館的館藏，他館的館藏也等同本館的館藏，因此在OA環(huán)境下，“館藏”這個(gè)概念有個(gè)更大的內(nèi)涵和外延，從而影響著高校圖書館服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。

(二)OA拓展了高校圖書館服務(wù)資源

OA資源的特點(diǎn)是不受服務(wù)時(shí)空和館藏結(jié)構(gòu)的局限，信息更新快，因而逐步得到大多數(shù)科研人員的重視。通過這些年高校圖書館的工作實(shí)踐，可以看出無論是讀者閱讀使用紙質(zhì)文獻(xiàn)的總量，還是讀者個(gè)體對(duì)于紙本文獻(xiàn)的利用率都在逐年降低。長(zhǎng)期以來，高校圖書館又總是面臨經(jīng)費(fèi)不足的難題，這也限制了其在文獻(xiàn)資源建設(shè)方面的投入?；贠A環(huán)境下，高校圖書館無疑可以減少用于整理、保存紙質(zhì)文獻(xiàn)的人力、物力和空間投入，這樣一來高校圖書館就能把更多的經(jīng)費(fèi)和資源用于改善借閱環(huán)境、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化資源的建設(shè)，從而加強(qiáng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新研究。

(三)OA拓寬了高校圖書館服務(wù)內(nèi)容

隨著OA的不斷發(fā)展，它的內(nèi)涵也正在不斷被拓展，從它最初的關(guān)注點(diǎn)期刊論文，到后來把科學(xué)數(shù)據(jù)都納入進(jìn)去，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)借助Internet對(duì)學(xué)術(shù)信息的免費(fèi)獲取和合理使用。而現(xiàn)在OA又把開放教育過程、開放教育資源、開放教育系統(tǒng)都納入其中，這樣的發(fā)展能夠使得越來越多的資源類型通過網(wǎng)絡(luò)被開放利用，深化了人們對(duì)知識(shí)傳播過程的理解，反映了OA本身對(duì)知識(shí)創(chuàng)造、信息交流模式和對(duì)教育過程的影響[11]。隨著OA的發(fā)展，高校圖書館必須把握機(jī)遇，相應(yīng)形成新的服務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，增強(qiáng)為讀者服務(wù)的能力，通過積極參與各類數(shù)據(jù)知識(shí)庫(kù)的建設(shè)，增進(jìn)與同行和各界交流合作，擴(kuò)大自身影響。針對(duì)各類OA資源，包括對(duì)紙質(zhì)期刊、各種電子出版物、知識(shí)庫(kù)以及其他網(wǎng)上IR進(jìn)行系統(tǒng)的分析研究，歸納其檢索查詢的方法，通過統(tǒng)計(jì)分析網(wǎng)絡(luò)閱讀的規(guī)律，向廣大師生和科研人員進(jìn)行宣傳推介。現(xiàn)在清華同方電子資源統(tǒng)一檢索平臺(tái)和南大圖書館的“一站式檢索系統(tǒng)”，都可以實(shí)現(xiàn)多數(shù)據(jù)庫(kù)同時(shí)檢索和分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)展示檢索結(jié)果。高校圖書館還可以積極參與法律體系、出版體系、科研體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建，為OA營(yíng)造可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境。

(四)OA促進(jìn)了高校圖書館數(shù)字化服務(wù)

伴隨著OA的發(fā)展，高校圖書館館藏資源網(wǎng)絡(luò)化是必然的趨勢(shì)，其建筑文化象征意義將會(huì)長(zhǎng)久存在，其營(yíng)造的文化氛圍也將長(zhǎng)期令讀者受惠，它以知識(shí)服務(wù)讀者的基本職能不變，但是作為文獻(xiàn)資源存藏中心的功能將會(huì)調(diào)整、轉(zhuǎn)化。因此，圖書館用于存藏的空間比例會(huì)相對(duì)下降，除了紙本存藏要進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整之外，數(shù)字化存藏也沒有必要貪大求全，但是用于數(shù)字化研讀、讀者輔導(dǎo)、讀者服務(wù)以及業(yè)務(wù)研究的空間比例將會(huì)上升，必將為圖書館數(shù)字化服務(wù)開辟了新的空間[12]。

(五)OA優(yōu)化了高校圖書館服務(wù)人才結(jié)構(gòu)

高校圖書館一直是推動(dòng)OA的重要力量。圖書館為了適應(yīng)OA發(fā)展需求，要求高校圖書館服務(wù)人員不僅能練掌握運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)手段，而且還能自如地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)上的資源，善于收集和挖掘OA資源。由于互聯(lián)網(wǎng)90%以上是外文資源，這對(duì)館員的外語水平也提出了更高的要求。因此，圖書館服務(wù)人員必須不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握OA的特點(diǎn)，這樣，才能更快地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、基于OA的高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新策略

如今，OA運(yùn)動(dòng)在世界范圍內(nèi)都取得了快速發(fā)展。但與國(guó)外圖書館相比，我國(guó)圖書館在應(yīng)用OA方面仍有較大的差距。我國(guó)館要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外圖書館的經(jīng)驗(yàn)和方法，遵循引入和自建相結(jié)合的原則，積極探索出符合我國(guó)國(guó)情的OA政策、機(jī)制、模式[13]。

(一)積極開發(fā)利用OA資源

高校圖書館擁有豐富的館藏IR(information resources)，包括：(1)質(zhì)圖書和期刊、AV資料、微縮復(fù)印品等；(2)商業(yè)化數(shù)據(jù)庫(kù)，主要包括數(shù)字化電子圖書和期刊、學(xué)位論文、學(xué)術(shù)會(huì)文獻(xiàn)等，主要有：國(guó)知網(wǎng)、重慶維普、萬方數(shù)據(jù)、超星、讀秀、SpringLink，Emerald等；(3)大量的OA資源呈離散狀態(tài)分布在Internet上，對(duì)這一部分資源的發(fā)掘和有效利用具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。目前這類數(shù)字化IR文獻(xiàn)有30余種，如何開拓思路將OA與網(wǎng)絡(luò)出版、碩士學(xué)位論文永久性保存以及公益性信息服務(wù)結(jié)合在一起，建成機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)知識(shí)庫(kù)，是未來高校圖書館的發(fā)展方向之一。高校圖書館應(yīng)積極探索對(duì)OA資源獲取的工具、方法、手段，這樣就能不斷提高OA資源的取效率。

高校圖書館可以針對(duì)本校教學(xué)科研狀況，擴(kuò)大高校圖書館資源覆蓋范圍，充分利用OA的成果，收集和開發(fā)OA資源。比如可以將本校教師的優(yōu)質(zhì)稿件源，包括教師講義、論文、科研報(bào)告、申請(qǐng)課題、學(xué)術(shù)總結(jié)等等這些分散存儲(chǔ)的學(xué)術(shù)信息集中起來，這樣就可以創(chuàng)建具有本校特色的數(shù)據(jù)庫(kù)和機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)，建成有自己特色的OA期刊虛擬館藏，從而實(shí)現(xiàn)OA資源與館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)的互補(bǔ)。

(二)大力推進(jìn)OA共建共享

眾所周知，OA資源不是某一個(gè)高校圖書館的私有資源，面對(duì)OA資源數(shù)量不斷增長(zhǎng)，任何一個(gè)高校圖書館都是無法獨(dú)立完成收藏和開發(fā)的任務(wù)，因此高校圖書館之間的合作顯得尤為重要，共建共享理念順勢(shì)而生，也必將對(duì)高校圖書館信息資源服務(wù)方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。這種合作化的資源集約館際合作管理模式，其中絕大多數(shù)為美國(guó)和加拿大的高等院校：猶他州大學(xué)圖書館協(xié)會(huì)的12家大學(xué)圖書館、洛杉磯分校、加州大學(xué)的伯克利分校、亞利桑那大學(xué)、阿拉巴馬大學(xué)戴維斯分校、阿肯色大學(xué)、波士頓學(xué)院圣地亞哥分校等。歐洲的成員包括牛津大學(xué)和劍橋大學(xué)。此外，還有中國(guó)香港科技大學(xué)和澳大利亞國(guó)立大學(xué)的圖書館等，另外有外圍成員，比如托馬斯杰斐遜大學(xué)等。中國(guó)國(guó)內(nèi)有影響的數(shù)字環(huán)境下的圖書館聯(lián)盟有：國(guó)家科學(xué)數(shù)字圖書館(CSDL)、中國(guó)數(shù)字圖書館、中國(guó)高等學(xué)校數(shù)字圖書館聯(lián)盟(CADLA)、國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心(NSTL)以及中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障體系(CALIS)等等，它們?cè)诮沂竞驼螼A資源方面具有明顯優(yōu)勢(shì)[14]。

高校圖書館應(yīng)以更加積極開放的態(tài)度，以互惠互利為原則，通過聯(lián)盟結(jié)成利益共同體，這樣避免資源重復(fù)建設(shè)的做法無疑可以節(jié)約大量的成本支出。通過將本館的館藏文獻(xiàn)資源和經(jīng)過加工的OA資源提供給其他高校圖書館或社會(huì)信息機(jī)構(gòu)，構(gòu)建一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的資源保障體系，從而實(shí)現(xiàn)高校圖書館服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的新飛躍。

(三)積極宣傳和倡導(dǎo)OA

在高校推行OA這項(xiàng)舉措密切關(guān)系到校園中的每一個(gè)人，所以它不是高校圖書館獨(dú)立推行的事務(wù)，也不是高校圖書館一個(gè)部門的議題。眾所周知，高校圖書館坐擁一個(gè)獨(dú)特的校園公共關(guān)系網(wǎng)，它比校園其他部門更有承擔(dān)校園宣教活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。一方面高校圖書館可以向廣大教師提供版權(quán)知識(shí)等方面的咨詢服務(wù)，另一方面可以在讀者宣傳以及更廣泛的宣教活動(dòng)中推介OA的出版和有關(guān)期刊的介紹。

目前有很多的高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)都是由高校圖書館承擔(dān)建設(shè)和維護(hù)的。高校圖書館在幫助廣大教師們完成存繳的同時(shí)也最適合代表高校出面與出版商協(xié)商版權(quán)問題，如此一來高校圖書館更應(yīng)該抓住機(jī)遇，積極投身校園的OA宣傳教育和推廣活動(dòng)，從而推動(dòng)本校OA的發(fā)展。

為了普及廣大師生對(duì)OA的認(rèn)知度、幫助廣大師生了解OA資源的獲取途徑，高校圖書館有必要積極開展OA宣傳活動(dòng)，普及OA知識(shí)并引導(dǎo)師生使用。高校圖書館的網(wǎng)站主頁作為推介OA資源的首選陣地，可以利用網(wǎng)站電子論壇和電子留言簿對(duì)OA資源進(jìn)行推介，也可以在本館主頁上，將較穩(wěn)定的電子期刊的鏈接以及索引、通過各種途徑搜集到的OA資源的網(wǎng)址按本校的學(xué)科設(shè)置放置于“OA資源”專欄。還可以：(1)在新生入館教育課程中普及OA的相關(guān)內(nèi)容；(2)通過校園網(wǎng)絡(luò)中心向指定用戶的郵箱發(fā)送宣傳OA的相關(guān)資料；(3)在全校開展普及OA的活動(dòng)和專題講座等[15]。

(四)不斷提升OA相關(guān)人員的綜合素質(zhì)

高校圖書館館員身兼OA的建設(shè)者、宣傳者和推廣者，所以新時(shí)代的高校圖書館館員更應(yīng)不斷學(xué)習(xí)、開拓視野、更新觀念，通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自身接收新知識(shí)和新事物的能力，在廣泛閱讀和收集相關(guān)OA資源方面的資料基礎(chǔ)上，更要熟練掌握網(wǎng)絡(luò)OA資源的分布、變化和發(fā)展趨勢(shì)，不斷提高自身OA方面的綜合素質(zhì)，從而有能力為廣大師生和科研人員提供更深層次的服務(wù)。

(五)不斷提高OA的服務(wù)能力和層次

當(dāng)學(xué)術(shù)環(huán)境最終發(fā)生根本改變時(shí)，高校圖書館也必須要實(shí)現(xiàn)自身變革。在參與到OA這個(gè)大環(huán)境背景中去的同時(shí)，更要接受挑戰(zhàn)，尋找到自身發(fā)展的戰(zhàn)略契機(jī)。高校圖書館要提高自身在學(xué)術(shù)交流中的地位，關(guān)鍵就是要提高信息服務(wù)能力，就是要提供用戶個(gè)性化信息需求基礎(chǔ)上的信息服務(wù)，要有能力為個(gè)性化讀者和用戶提供個(gè)性化服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)與群體服務(wù)相比，是更高類型的深層次服務(wù)，它不僅需要圖高校書館提供某一方面的資料信息，還要向讀者和用戶提供個(gè)性需求的具體資料信息，這些信息對(duì)讀者和用戶而言往往非常難以獲得，這就需要圖書館進(jìn)行檢索，篩選、鑒別和整合后提供給用戶。高校圖書館還可以借助免費(fèi)的OA資源深化傳統(tǒng)圖書館的科技查新、科研檢索、定題服務(wù)等信息咨詢服務(wù)工作，在促進(jìn)圖書館信息服務(wù)層面深化和信息服務(wù)能力創(chuàng)新的同時(shí)，還可以根據(jù)讀者和用戶的需要通過E_Mail等方式主動(dòng)將OA信息推送給用戶。高校圖書館面對(duì)服務(wù)能力和層次的要求不斷提高的現(xiàn)狀，可以抽調(diào)專業(yè)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、檢索技術(shù)方面的技術(shù)骨干組成專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開展信息檢索、信息咨詢、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和課題服務(wù)等個(gè)性化需求服務(wù)[16]，從而開創(chuàng)圖書館信息服務(wù)的新局面。

四、結(jié)語

OA資源的出現(xiàn)無疑彌補(bǔ)了高校圖書館文獻(xiàn)資源的不足，促進(jìn)了高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新，但我們不能僅僅只看到OA可以讓高校圖書館獲得更多的免費(fèi)資源，或者是僅滿足于建設(shè)一個(gè)功能齊備的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)，而是必須要把圖書館戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與學(xué)術(shù)交流改革的背景聯(lián)系起來。新時(shí)期高校圖書館要把握OA的發(fā)展趨勢(shì)，積極挖掘OA的功能，不斷創(chuàng)新高校圖書館的服務(wù)模式和方法。

【參考文獻(xiàn)】

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