淺析高職院校圖書館管理工作

鞏黎娟

（咸陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 咸陽(yáng)712000）

高職教育與傳統(tǒng)教育有著很大的差別，強(qiáng)調(diào)知識(shí)和能力并舉，注重培養(yǎng)受教育者的專業(yè)技能、動(dòng)手能力，面向生產(chǎn)服務(wù)第一線培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和實(shí)用人才。高職院校圖書館如何圍繞高等職業(yè)教育的特點(diǎn)，結(jié)合院校自身實(shí)際，加強(qiáng)管理，更好地為教學(xué)、科研服務(wù)，成為高職院校圖書館目前亟待解決的問(wèn)題。

1 創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境

圖書館是傳播先進(jìn)文化的重要場(chǎng)所，讀者來(lái)到圖書館，一方面是為了汲取所需知識(shí)，另一方面是為了享受學(xué)習(xí)的快樂(lè)。要使讀者一進(jìn)入圖書館就能對(duì)館藏布局有一個(gè)直觀的了解，用簡(jiǎn)潔的文字或者圖標(biāo)指引，可以減少讀者因不熟悉圖書館的館藏布局而過(guò)多的浪費(fèi)時(shí)間。在公共區(qū)域、閱覽室擺放花卉植物盆景，可以改善館內(nèi)環(huán)境質(zhì)量，增強(qiáng)圖書館的文化氣息，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。開設(shè)茶吧、書吧等休閑區(qū)域，使讀者產(chǎn)生舒適愉快的心情，把自己融入到圖書館的文化氛圍中。

2 完善管理制度，加強(qiáng)制度的有效執(zhí)行

圖書館規(guī)章制度圖書館工作人員和讀者都必須共同遵守的工作條例、章程、細(xì)則和辦法。它是圖書館工作有章可循的重要條件，是整個(gè)圖書館工作正常而有秩序地進(jìn)行的保證。應(yīng)該廣泛征求全館人員的建議，并注意吸取讀者的意見、集思廣益，每一項(xiàng)制度都需要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的反復(fù)檢驗(yàn)，并隨著實(shí)踐和時(shí)代的發(fā)展、變化而不斷地完善。

為了不使規(guī)章制度流于形式，成為一紙空文，圖書館要加強(qiáng)對(duì)全體館員和讀者的宣傳教育，通過(guò)各種館內(nèi)會(huì)議讓館員了解、學(xué)習(xí)規(guī)章管理制度，利用制度上墻、圖書館網(wǎng)頁(yè)、廣播媒介、讀者手冊(cè)等形式進(jìn)行宣傳，讓讀者了解掌握制度信息，從而提高其遵守和執(zhí)行制度的自覺(jué)性。并且建立有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，用獎(jiǎng)懲來(lái)保證制度的實(shí)施。

3 文獻(xiàn)資源建設(shè)

大部分高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院的前身是普通中專或成人高校，甚至有的是兩校及多校合并而轉(zhuǎn)成職業(yè)技術(shù)學(xué)院的，(筆者目前所在學(xué)院即為四校合并升格而成)對(duì)于這些學(xué)院來(lái)說(shuō)，文獻(xiàn)資源基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，大部分其實(shí)還是原來(lái)幾間中專藏書的組合，總體藏書結(jié)構(gòu)嚴(yán)重偏離讀者的總體需求。高職院校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)要根據(jù)自身的辦學(xué)特點(diǎn)，制訂文獻(xiàn)信息資源建設(shè)方案，形成具有本校特色的文獻(xiàn)資源體系。

3.1 合理利用有限的購(gòu)置經(jīng)費(fèi)

文獻(xiàn)資源缺乏是很多高職院校圖書館最大的困難，不能滿足師生對(duì)文獻(xiàn)資源的需求，每年的圖書館文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)更是捉襟見肘。這就要求我們認(rèn)真做好每年圖書報(bào)刊的采購(gòu)計(jì)劃，不重復(fù)采購(gòu)，把有限的資金用到刀刃上，應(yīng)優(yōu)先考慮學(xué)校教學(xué)和科研工作迫切需要的圖書資料。圖書館應(yīng)主動(dòng)與各教學(xué)系聯(lián)系，做到不重復(fù)訂閱，也不漏訂，對(duì)專業(yè)性強(qiáng)的刊物每年裝訂成冊(cè)；交換與廣泛接受社會(huì)各界人士的捐贈(zèng)；收集本校師生的著作、論文、報(bào)告、成果等。

3．2 優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，形成館藏特色

館藏?cái)?shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、文獻(xiàn)質(zhì)量高，是圖書館為讀者服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。高職院校圖書館收集的文獻(xiàn)資料，首先必須要通過(guò)調(diào)查研究掌握師生讀者的信息需求及特點(diǎn)，根據(jù)辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)特色，教學(xué)與科研水平以及師生人數(shù)，專業(yè)設(shè)置等，來(lái)確定各文種文獻(xiàn)的收藏比例。時(shí)刻關(guān)注學(xué)院學(xué)生管理和教學(xué)管理部門的改革與發(fā)展計(jì)劃，及時(shí)了解、掌握專業(yè)課程建設(shè)與改革的動(dòng)向，有針對(duì)性地進(jìn)行文獻(xiàn)資源建設(shè)建設(shè)合理的、有特色的文獻(xiàn)資源體系，使其結(jié)構(gòu)盡可能做到系統(tǒng)性、完整性、新穎性，逐步建立起高職圖書館的特色館藏。

3．3 文獻(xiàn)資源共享

利用網(wǎng)上各種免費(fèi)資源，及時(shí)把網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行選擇、加工，組織成方便讀者利用的本館網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)與校外其他文獻(xiàn)收藏機(jī)構(gòu)、高校圖書館的聯(lián)系與合作，加強(qiáng)與中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱CALIS）、中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心（稱CASHL）等的合作與共享關(guān)系。利用他們先進(jìn)的技術(shù)手段、豐富的文獻(xiàn)資源，實(shí)現(xiàn)信息資源共建共享、館際互借、網(wǎng)上文獻(xiàn)傳遞，充分運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行館藏文獻(xiàn)補(bǔ)充。

3 優(yōu)化館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高館員綜合素質(zhì)

全面提高圖書管理員的綜合素質(zhì)是圖書館事業(yè)發(fā)展的根本保證。高職院校圖書館是為高職教學(xué)和科研服務(wù)的，據(jù)調(diào)查，很多高職院校圖書館工作人員的配置很難適應(yīng)高職教育的要求。以我院圖書館為例：全館在崗管理工作人員37人，從學(xué)歷層次來(lái)看：研究生學(xué)歷占8.1%，本科學(xué)歷占40.6%，?？茖W(xué)歷占40.6%，?？埔韵聦W(xué)歷10.7%；從專業(yè)來(lái)看：學(xué)習(xí)或研修圖書館、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)占18.9%，其他專業(yè)占81.1%。

高職院校圖書館可以通過(guò)各種方式逐步提高圖書館全體館員的綜合素質(zhì)：（1）要建立館員進(jìn)修、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)制度。利用網(wǎng)絡(luò)視頻資料組織全體館員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)和支持在職人員參加各種形式的學(xué)歷教育、培訓(xùn)，優(yōu)化人員專業(yè)結(jié)構(gòu)，提高學(xué)歷層次。（2）引進(jìn)正規(guī)圖書館專業(yè)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)本科以上畢業(yè)生，提高圖書館專業(yè)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平。（3）加強(qiáng)館際交流與協(xié)作，有計(jì)劃地組織工作人員參加圖書情報(bào)專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議或到兄弟高校圖書館參觀學(xué)習(xí)，開闊辦館視野。（4）實(shí)行館內(nèi)輪流換崗制，在不斷地輪流換崗中，適應(yīng)各種崗位，了解圖書館全貌。

4 拓寬服務(wù)范圍，提高服務(wù)水平

作為高職院校圖書館，要根據(jù)學(xué)校自身的辦學(xué)特色，更新服務(wù)觀念和管理方法等，全方位地搞好讀者服務(wù)工作。

4.1 延長(zhǎng)圖書館開發(fā)時(shí)間

讀者較密集閱覽室采取輪班制，保證節(jié)假日和寒暑假有效開放。做到讀者24小時(shí)能夠通過(guò)校園網(wǎng)遠(yuǎn)程獲取圖書館各類信息，利用自助服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)。

4．2 主動(dòng)服務(wù)

主動(dòng)與各系部師生建立聯(lián)系，以及采取問(wèn)卷調(diào)查、讀者意見箱、館長(zhǎng)接待日等方式及時(shí)了解讀者的需求和對(duì)圖書館各項(xiàng)工作的建議。利用圖書館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、虛擬服務(wù)和延伸服務(wù)等多種形式，開展多層次、多對(duì)象、多方式的讀者服務(wù)工作，支持師生的教學(xué)科研活動(dòng)，以滿足讀者多方面有關(guān)文獻(xiàn)信息服務(wù)的需求。

4．3 服務(wù)內(nèi)容多元化

建立網(wǎng)上信息參考咨詢系統(tǒng)，開展信息咨詢、定題檢索、教育科技課題查新和專題跟蹤服務(wù)等的服務(wù)項(xiàng)目。在圖書館網(wǎng)站上開辦參考咨詢服務(wù)及圖書與情報(bào)欄目，利用QQ在線、留言板等形式，隨時(shí)為師生讀者咨詢解答圖書館使用方面的困難和疑問(wèn)并提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。

根據(jù)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和實(shí)際需要，通過(guò)新生入館教育、專題講座、讀書演講比賽等活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生閱讀優(yōu)秀讀物，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，開設(shè)系統(tǒng)性的“文獻(xiàn)檢索課”，對(duì)讀者進(jìn)行信息素質(zhì)教育，提高讀者獲取和利用文獻(xiàn)信息的能力。

作為一個(gè)高職圖書館要重視管理，加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)，全面提高館員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，不斷開拓新的服務(wù)手段和內(nèi)容，最大限度地發(fā)揮圖書館在學(xué)校教學(xué)管理中的作用。

［1］凌征強(qiáng).新升格高職院校圖書館管理若干問(wèn)題探討[J].圖書館論壇，2004，24（2）．

［2］張艷麗.圖書館規(guī)章制度建設(shè)的現(xiàn)狀及完善措施[J].齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，32（1）．

［3］張素梅.淺談高職院校圖書館的改革與發(fā)展[J].遼寧高職學(xué)報(bào)，2003（2）．

［4］唐曉應(yīng).高職院校圖書館管理創(chuàng)新芻議[J].當(dāng)代教育論壇，2008（27）．