淺談數(shù)字化采油廠高技能人才的培養(yǎng)

吳秀杰 董青春 鄭新軍 趙榮奎 沈文偉

（中國(guó)石油長(zhǎng)慶油田分公司 第三采油廠，寧夏 銀川750006）

隨著數(shù)字化技術(shù)與傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的深度融合，采油廠的生產(chǎn)方式、管理模式以及采油崗位的操作流程等都發(fā)生了質(zhì)的變化。由于信息化高端技術(shù)的應(yīng)用，生產(chǎn)一線原來(lái)具有加熱、外輸、增壓、注水等多種功能的傳統(tǒng)集油站、增壓站、注水站，已逐步被撬裝設(shè)備替代；原來(lái)靠員工駐井看管的油井（井組），由于遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控設(shè)備的應(yīng)用，變成了無(wú)人值守；智能化的管理，使原來(lái)好多需要到現(xiàn)場(chǎng)才能解決的問(wèn)題，全部集中到了計(jì)算機(jī)上，員工坐在值班室點(diǎn)鼠標(biāo)就可以完成。作為一個(gè)采油大廠，在數(shù)字化管理?xiàng)l件下，不但要建立一套適應(yīng)數(shù)字化要求的操作標(biāo)準(zhǔn)，而且還必須培養(yǎng)一支在數(shù)字化條件下，“新技術(shù)能利用、新設(shè)備能操作、有風(fēng)險(xiǎn)能識(shí)別、遇問(wèn)題能解決”的“四能”型人才隊(duì)伍。

探索高技能人才隊(duì)伍的培養(yǎng)特點(diǎn)和有效模式，進(jìn)一步指導(dǎo)技能型人才的成長(zhǎng)，并在采油生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中能夠解決關(guān)鍵技術(shù)和工藝難題，當(dāng)好操作的排頭兵，是助推采油廠快速發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

1 高技能人才的內(nèi)涵

1.1 對(duì)高技能人才的理解

對(duì)一個(gè)采油廠來(lái)說(shuō)，高技能人才就是指持有技師以上職業(yè)資格證并從事生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作且能解決現(xiàn)場(chǎng)疑難問(wèn)題的人才或操作層中的技術(shù)骨干人才。技能型人才是人才層次中的基礎(chǔ)層次，屬于人才層次中操作類人才的帶頭人，掌握精湛的技藝，具有獨(dú)立解決復(fù)雜性、關(guān)鍵性和超常規(guī)實(shí)際操作難題的能力，最大的特點(diǎn)是將最新的采油、集輸理論、最新的工藝設(shè)計(jì)、技術(shù)要求等應(yīng)用于采油、集輸現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)中，從而直接服務(wù)于生產(chǎn)。

1.2 數(shù)字化管理?xiàng)l件下采油廠高技能人才應(yīng)具備的特征

1.2.1 熟練的動(dòng)手操作能力

高技能人才，不僅要具備較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)道德素養(yǎng)，更為重要的是具有熟練的現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手能力和操作技藝，能適應(yīng)采油生產(chǎn)一線不斷變化、更新的設(shè)備工藝，短期內(nèi)能掌握新設(shè)備的結(jié)構(gòu)原理、功能特點(diǎn)及操作程序，并具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和為一線員工現(xiàn)場(chǎng)操作演示的技巧，當(dāng)好技能操作帶頭人，在加快數(shù)字化生產(chǎn)建設(shè)、推動(dòng)技術(shù)改造、實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、基層單位競(jìng)爭(zhēng)力方面起重要的作用。

1.2.2 突出的創(chuàng)新能力

高技能人才具有善于借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，并創(chuàng)造性完成工作任務(wù)的能力。在操作方面既能遵循固有的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，又不囿于固定的模式，隨著各種新設(shè)備、新工藝的引入、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的變化，不斷創(chuàng)新、補(bǔ)充和完善操作程序，使之更為適用和具可操作性。創(chuàng)新能力是在豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上逐漸形成的，它不僅包含個(gè)人敏銳的觀察力、超強(qiáng)的記憶力、創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新性設(shè)想，還具有探索和發(fā)現(xiàn)疑難問(wèn)題的敏銳性和預(yù)見(jiàn)性，能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用以解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的類似問(wèn)題。

1.2.3 較強(qiáng)的崗位適應(yīng)能力

高技能人才最大的特點(diǎn)就是具有適應(yīng)崗位變動(dòng)的能力，除了精通和掌握本崗位主要工種、各種設(shè)備的操作技能外，對(duì)相關(guān)工種的知識(shí)和技術(shù)也要有一定的了解，并具有運(yùn)用交叉專業(yè)技術(shù)知識(shí)解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題的綜合技能。比如，一個(gè)持有采油工職業(yè)資格證的技師（高級(jí)技師），經(jīng)常會(huì)因工作的需要流動(dòng)到集輸、聯(lián)合站等崗位，由于技術(shù)出眾，有充足的理論知識(shí)儲(chǔ)備，再加上觀察問(wèn)題獨(dú)到、動(dòng)手能力強(qiáng)，很快會(huì)適應(yīng)并成為崗位上的骨干。

2 數(shù)字化管理?xiàng)l件下采油三廠高技能人才現(xiàn)狀

2.1 采油三廠技能人才構(gòu)成

2013年，長(zhǎng)慶油田第三采油廠在崗操作員工5908名，其中高級(jí)工及以上人員1888名，在聘技師（高級(jí)技師）98名，油田公司技能專家2名，集團(tuán)公司專家1名，技師以上高技能人才占操作人員的比例為1.7%。

2.2 采油三廠高技能人才水平現(xiàn)狀

目前,操作層員工職業(yè)技能鑒定已進(jìn)入常態(tài)化，但由于技能鑒定和崗位現(xiàn)場(chǎng)操作的背離，導(dǎo)致許多職業(yè)資格等級(jí)達(dá)到技師（高級(jí)技師）的技術(shù)工人一到實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備卻無(wú)從下手。高技能人才應(yīng)該側(cè)重于技能、解決現(xiàn)場(chǎng)疑難的技巧和操作經(jīng)驗(yàn)，“高技”、“絕技”和“經(jīng)驗(yàn)”的形成來(lái)自不斷的學(xué)習(xí)、思考和積累。2013年12月初，對(duì)獲得技師、高級(jí)技師資格的員工進(jìn)行摸底調(diào)研及年底考核，發(fā)現(xiàn)部分員工雖然資格等級(jí)達(dá)到了，但技能水平卻不能滿足現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的需要，個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)工作能力及傳授知識(shí)的水平有待提高。

2.3 采油三廠高技能人才需求分析

根據(jù)《中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司技師、高級(jí)技師管理辦法》（中油人服字〔2004〕644號(hào)）、《中國(guó)石油天然氣股份有限公司技師、高級(jí)技師管理辦法》（石油人字〔2003〕118號(hào)）以及長(zhǎng)慶油田的有關(guān)規(guī)定，技師（高級(jí)技師）聘任比例原則上技師暫控制在操作與服務(wù)人員總量的4%以內(nèi)，主體生產(chǎn)技術(shù)工種可適當(dāng)放寬到6%；高級(jí)技師暫控制在取證技師人數(shù)的15%以內(nèi)；并按不低于已取得技師、高級(jí)技師職業(yè)資格人數(shù)的80%以上掌握。按照這個(gè)要求，從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，該廠在聘技師（高級(jí)技師）應(yīng)該在200～300人之間，相比之下，目前該廠的高技能人才比例遠(yuǎn)達(dá)不到要求。

3 數(shù)字化管理?xiàng)l件下采油廠高技能人才應(yīng)具備的技能素質(zhì)

3.1 掌握必備的數(shù)字化專業(yè)理論知識(shí)

數(shù)字化管理模式下，采油廠的技師、高級(jí)技師僅懂得采油理論和基本操作是不夠的，面對(duì)數(shù)字化的變革，高技能人才只有不斷充電，掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)急需的數(shù)字化理論知識(shí)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)，借助計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，把生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的操作和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用到數(shù)字化設(shè)備、儀表管理中，實(shí)現(xiàn)高技能人才自身提高和培訓(xùn)方式改變。

3.2 具有較強(qiáng)的數(shù)字化應(yīng)用技能

信息時(shí)代，憑借網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，員工掌握知識(shí)的途徑有很大的隨意性，高技能人才自學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)就可以在數(shù)字化環(huán)境中實(shí)現(xiàn)。要充分學(xué)會(huì)利用搜索引擎、各類教育網(wǎng)站、油田公司及廠內(nèi)的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的資源共享進(jìn)行自身充電，通過(guò)對(duì)數(shù)字化資源所呈現(xiàn)的生產(chǎn)指揮系統(tǒng)、先進(jìn)設(shè)備、站控系統(tǒng)、數(shù)字化儀表所具備的功能及操作環(huán)境的觀察、分析、思考，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、提高思考能力；利用數(shù)字化資源具有多媒體、視覺(jué)享受和友好交互界面的特點(diǎn)，學(xué)會(huì)從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而進(jìn)行上機(jī)的實(shí)際操作、讀取數(shù)據(jù)、錄入數(shù)據(jù)、分析故障等，達(dá)到較強(qiáng)的數(shù)字化應(yīng)用技能。

3.3 具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)

高技能人才要具備敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，要熱愛(ài)本職工作，對(duì)本專業(yè)工種要有濃厚的興趣和深厚的感情，立足平凡崗位刻苦鉆研技術(shù)，不惜克服重重困難，去解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中一個(gè)個(gè)難題，并注意在實(shí)踐中不斷探索、不斷總結(jié)、不斷積累、不斷提高。要注重知識(shí)、技能、素質(zhì)的全面發(fā)展。

4 采油三廠高技能人才的培養(yǎng)途徑

目前，長(zhǎng)慶油田第三采油廠高技能人才的培養(yǎng)模式大致分為三種，即廠內(nèi)培養(yǎng)、油田公司輪訓(xùn)和送外培養(yǎng)。

4.1 銀川員工安全技能實(shí)訓(xùn)基地是高技能人才培養(yǎng)的搖籃

實(shí)訓(xùn)基地是培養(yǎng)高技能人才的重要場(chǎng)所。2011年至2013年采油三廠在銀川安全技能實(shí)訓(xùn)基地共完成了20期采油、集輸工種的員工崗位輪訓(xùn)，2期技師（高級(jí)技師）操作實(shí)訓(xùn)，4期班站長(zhǎng)輪訓(xùn)，10期兼職教師培訓(xùn)，5期數(shù)字化應(yīng)用培訓(xùn)，11期初、中級(jí)鑒定前強(qiáng)化培訓(xùn)，共計(jì)集中培訓(xùn)1980人次，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)和專業(yè)理論知識(shí)的轉(zhuǎn)化和升級(jí)，把員工培訓(xùn)的模式從課堂和書本中解放出來(lái)，使之回歸到真實(shí)工作場(chǎng)景中，從而真正實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合，使大批優(yōu)秀操作員工脫穎而出，成為高技能人才的預(yù)備軍。

4.2 開(kāi)展技術(shù)比武與技能競(jìng)賽

通過(guò)采油、集輸工種的員工技能大賽，為高技能人才選拔和展示技能搭建舞臺(tái)。通過(guò)對(duì)優(yōu)秀技能人才的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)技能的積極性、主動(dòng)性，使技能人才通過(guò)自學(xué)不斷成長(zhǎng)壯大。2013年該廠舉辦了數(shù)字化管理?xiàng)l件下采油工和調(diào)試人員技能大賽，共表彰了30名獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工。同年9月，該廠又參加了長(zhǎng)慶油田分公司舉辦的數(shù)字化采油工技能大賽，12名參賽選手獲得了3枚金牌、2枚銀牌、3枚銅牌和團(tuán)體第一的優(yōu)異成績(jī)。

4.3 送外培訓(xùn)交流提高

除加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)外，積極爭(zhēng)取送外培訓(xùn)指標(biāo)，參與集團(tuán)公司、油田公司舉辦的高技能人才培訓(xùn)班，僅2013年該廠送外參加了油田公司10期20余個(gè)工種的培訓(xùn)，其中高級(jí)工培訓(xùn)491人、技師12人、高級(jí)技師2人，兼職教師送外培訓(xùn) 10人，數(shù)字化應(yīng)用培訓(xùn) 20人，累計(jì)送外培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到533人次。重視與外界高技能人才的交流和學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源互補(bǔ)，使高技能人才的知識(shí)、技能、素質(zhì)跟上生產(chǎn)發(fā)展的需要。

5 采油三廠高技能人才培養(yǎng)策略

自2012年以來(lái)，該廠通過(guò)對(duì)技師、高級(jí)技師和兼職培訓(xùn)師等高技能人才培養(yǎng)措施的落實(shí)，極大地激發(fā)了員工學(xué)技術(shù)、求發(fā)展的積極性，取得了明顯的工作成效。然而通過(guò)培訓(xùn)部門調(diào)研、搜集員工信息反饋及對(duì)存在問(wèn)題的分析，發(fā)現(xiàn)無(wú)論是在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)條件、工作理念、培訓(xùn)方案還是在培養(yǎng)實(shí)施等方面都還存在著一些不足，應(yīng)不斷加以改進(jìn)、提高。為此，根據(jù)多年來(lái)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估提出如下對(duì)策：

5.1 進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)高技能人才培養(yǎng)和激勵(lì)力度

出臺(tái)“兩師一星”（十大優(yōu)秀兼職培訓(xùn)師、十大優(yōu)秀技師、百名崗位操作明星）激勵(lì)考核制度，加大高技能人才培養(yǎng)資金投入。

5.2 在職務(wù)晉升、工資等方面給予優(yōu)厚的待遇

努力創(chuàng)造條件為高技能人才提供發(fā)揮聰明才智的舞臺(tái)，讓他們干得順心，真正成長(zhǎng)為符合數(shù)字化時(shí)代需要的技能型人才；

5.3 加大對(duì)高技能人才成才之路的宣傳

宣傳其勞動(dòng)價(jià)值和為本廠的貢獻(xiàn)，從思想上引導(dǎo)，讓優(yōu)秀技術(shù)工人也是人才的觀念深入人心，對(duì)生產(chǎn)一線工人取得的各種技術(shù)革新成果，凡是能產(chǎn)生較大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的，予以重獎(jiǎng)，營(yíng)造一種良好的輿論氛圍，從而進(jìn)一步壯大高技能人才隊(duì)伍，推動(dòng)采油廠快速良性發(fā)展。

5.4 強(qiáng)化過(guò)程管理，注重培訓(xùn)質(zhì)量

高技能人才的培養(yǎng)是否取得實(shí)效，取決于培養(yǎng)過(guò)程是否得到有效控制。員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從培訓(xùn)課程的設(shè)置、教師的選擇、培訓(xùn)方案的過(guò)程實(shí)施到考核評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)置于制度和規(guī)程的約束之下，且緊密結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，只有這樣才能使高技能人才的培養(yǎng)質(zhì)量得到保障。

5.5 搭建培訓(xùn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理

積極為高技能人才搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，讓更多的高技能人才參與現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)項(xiàng)目的研發(fā)、技術(shù)革新和改造、疑難技術(shù)課題和技術(shù)攻關(guān)等，推動(dòng)他們向知識(shí)性、研究型、創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)對(duì)高技能人才的動(dòng)態(tài)管理，推動(dòng)高技能人才不斷進(jìn)取，使高技能人才有一種危機(jī)感。通過(guò)建立高技能人才庫(kù)，加強(qiáng)對(duì)高技能人才的管理，讓高技能人才時(shí)時(shí)感到有壓力，也讓非高技能人才有動(dòng)力、有奔頭。通過(guò)經(jīng)常化、制度化的動(dòng)態(tài)管理。

6 結(jié)束語(yǔ)

適應(yīng)數(shù)字化油田管理的高技能人才培養(yǎng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，需循序漸進(jìn)而不是一蹴而就，必須與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)緊密聯(lián)系，做到學(xué)用結(jié)合，用專業(yè)理論知識(shí)指導(dǎo)崗位生產(chǎn)，用崗位錘煉、專業(yè)思考和綜合能力總結(jié)來(lái)評(píng)價(jià)其工作貢獻(xiàn)，使高技能人才煥發(fā)創(chuàng)新、創(chuàng)效的靈感，產(chǎn)生技術(shù)、技能操作、疑難問(wèn)題解決方面的攻關(guān)欲望，促成高技能人才自主能力拓展，從而在廠級(jí)層面進(jìn)行培訓(xùn)資源整合，實(shí)現(xiàn)人力資源有效利用。