醫(yī)院買獎(jiǎng)牌不如提高自身的硬實(shí)力

孫鎮(zhèn)鎮(zhèn)

近日，央視《焦點(diǎn)訪談》欄目曝光的“中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)”違規(guī)舉辦評(píng)比表彰活動(dòng)并借此斂財(cái)，引起廣泛關(guān)注。記者了解到，“醫(yī)院花錢買獎(jiǎng)牌”一事，在南京也不少見。

根據(jù)知情人指點(diǎn)，記者在南京江寧一家婦產(chǎn)醫(yī)院門口的墻上看到“全國百姓放心婦科示范醫(yī)院”、“中國誠信醫(yī)院3A級(jí)示范單位”等金光閃閃的牌子，以及大大小小20塊獎(jiǎng)牌；南京武定門一家民營醫(yī)院也掛有“中國誠信醫(yī)院3A級(jí)示范單位”等多塊牌子，而且這家醫(yī)院還是中國名醫(yī)協(xié)會(huì)的理事單位；南京湖北路上的一家民營婦科門診，同樣掛有“江蘇消費(fèi)者信得過3A級(jí)品牌單位”、“江蘇名優(yōu)醫(yī)院”等牌子。上述這些牌子都做得非常精致，而且看起來很規(guī)范也很有權(quán)威。除少部分外，大多都有看上去同樣很權(quán)威的發(fā)牌單位——中國名醫(yī)協(xié)會(huì)、中國質(zhì)量誠信企業(yè)協(xié)會(huì)、中國醫(yī)藥協(xié)會(huì)等。一家民營醫(yī)院竟然還掛著一塊“中國龍鳳胎研究基地”的牌子，令人頗為吃驚。

據(jù)知情人士透露，這些牌子都能買到。按照“行規(guī)”，3A級(jí)別的牌子價(jià)格是5000元，4A要1萬元，5A則要1.5萬元。許多牌子是一些“協(xié)會(huì)”營銷人員上門推銷的，醫(yī)院一般都會(huì)心照不宣地收下。

南京醫(yī)科大醫(yī)政學(xué)院衛(wèi)生管理教授陳家應(yīng)認(rèn)為，發(fā)牌單位不是政府職能部門，而是各種“協(xié)會(huì)”，從其性質(zhì)上看屬于民間團(tuán)體、半企業(yè)性質(zhì)，以營利為目的。“有企業(yè)推銷獎(jiǎng)牌，有醫(yī)院愿意花錢買獎(jiǎng)牌，各方利益訴求都得到滿足，最終受害的卻是老百姓。”醫(yī)院之所以愿意“花錢給臉上貼金”，說明這些醫(yī)院缺乏自信、水平不高，只能靠拉大旗作虎皮，欺騙患者。民政、工商等部門應(yīng)對(duì)這些漫天發(fā)牌的協(xié)會(huì)進(jìn)行檢查整頓，衛(wèi)生主管部門更應(yīng)該將這些醫(yī)院作為業(yè)務(wù)監(jiān)督的重點(diǎn)檢查對(duì)象。

2月16日上午，記者登錄“中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)”網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，目前該網(wǎng)站已經(jīng)無法登錄。國家衛(wèi)計(jì)委表示，并不能查到“中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)”的資料，它可能是非正規(guī)的。民政部曾下發(fā)通知，特別提出行業(yè)協(xié)會(huì)不能亂搞表彰等行為。對(duì)于有此類行為的行業(yè)協(xié)會(huì)，將進(jìn)入行業(yè)協(xié)會(huì)“黑名單”。同時(shí)衛(wèi)計(jì)委表示，將配合調(diào)查，對(duì)相關(guān)人員要嚴(yán)肅查處。

目前出現(xiàn)問題的相關(guān)各方已撇清關(guān)系，那么，公眾的期待無疑還是相關(guān)方面表態(tài)的“嚴(yán)肅查處”“嚴(yán)肅處理”，能夠“快準(zhǔn)狠”地公開、透明進(jìn)行下去，以回應(yīng)公眾的殷殷期待。原因很簡單，“中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)”違規(guī)舉辦評(píng)比表彰活動(dòng)，顯然不是“一個(gè)愿打，一個(gè)愿挨”的你來我往，“掛著糊弄老百姓”既是對(duì)公眾知情權(quán)的傷害，一定程度上更是對(duì)公眾情感的愚弄以至是健康的傷害。因?yàn)椴浑y想象的是，抱著“掛著糊弄老百姓”的心態(tài)去買牌的醫(yī)院，已赤裸裸地暴露出其不顧一切的逐利本能，而全然忘記了傳承千古的醫(yī)德。

當(dāng)然，如此這般目前而言只是悲觀預(yù)期。在輿論壓力之下，國家衛(wèi)生計(jì)生委既已明確表態(tài)，相關(guān)調(diào)查的跟進(jìn)自然應(yīng)該用公開、透明的方式，彰顯誠意和決心。這一方面是借助輿論倒逼的力量，促使后續(xù)調(diào)查規(guī)避各方利益的掣肘和干擾的需要，防止類似的調(diào)查陷入久拖不決“斷頭新聞”的泥淖；另一方面，更為重要的還是，如果此次嚴(yán)厲徹查能夠深入具體、毫不姑息，對(duì)這些所謂的“重量級(jí)人物”亦進(jìn)行曝光勸誡，類似的行業(yè)協(xié)會(huì)亂搞表彰現(xiàn)象被相關(guān)部門重視，能得到有效遏制不說，此舉亦是對(duì)那些繼續(xù)發(fā)揮余熱的相關(guān)人士的公共行為，進(jìn)行的善意提醒。

其實(shí)，打擊“山寨獎(jiǎng)”必須連根拔起，不能讓這些獎(jiǎng)項(xiàng)還有“復(fù)生”的可能，這樣才能確保這個(gè)行業(yè)的健康秩序。而要做到這，就需要多方合力，解決好以下三問。

一問，誰在擔(dān)任名譽(yù)領(lǐng)導(dǎo)？這必須形成必要的約束機(jī)制。據(jù)記者調(diào)查，主辦方高價(jià)邀請相關(guān)專家和領(lǐng)導(dǎo)，在學(xué)會(huì)中擔(dān)任名譽(yù)領(lǐng)導(dǎo)，且這些名譽(yù)領(lǐng)導(dǎo)都曾在相關(guān)的主管部門擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，這讓與會(huì)者“聞風(fēng)”參加。對(duì)這些領(lǐng)導(dǎo)，我們必須知道他們是誰？在評(píng)選中起什么作用？客觀地說，領(lǐng)導(dǎo)不是不可以參加類似的獎(jiǎng)牌評(píng)選，而是參加的時(shí)候必須承擔(dān)一定的責(zé)任與義務(wù)。換言之，領(lǐng)導(dǎo)參加各種評(píng)選的職責(zé)，應(yīng)是確保評(píng)選的公平公正，而不是昧著良心牟利。

二問，相關(guān)的監(jiān)管者何在？這必須明確。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)里的評(píng)獎(jiǎng)，到底誰才可以評(píng)？這必須有一個(gè)“國家標(biāo)準(zhǔn)”，如此公眾才能分辨得清楚——哪個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)是真的權(quán)威的，哪個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)是假的、偽劣的。自然，對(duì)于這些“山寨獎(jiǎng)”，到底該誰監(jiān)管該誰打擊？這個(gè)問題同樣不可回避。事實(shí)上，除卻醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)里的“山寨獎(jiǎng)”外，餐飲行業(yè)、建筑行業(yè)等各行各業(yè)里，也是評(píng)獎(jiǎng)泛濫，這些都有必要進(jìn)行規(guī)范，以確保評(píng)獎(jiǎng)的客觀公正，繼而給公眾做出正確的指引，而不是讓公眾在“眾獎(jiǎng)”面前不知所措。

三問，如果有人迷信這些獎(jiǎng)牌，最后選錯(cuò)醫(yī)院出了問題該誰負(fù)責(zé)？不好的事情，大家都希望不要發(fā)生，但卻不能不進(jìn)行理性的討論，畢竟不怕一萬就怕萬一。在記者看來，醫(yī)院本身肯定是第一責(zé)任者，此外，為其撐腰的名人、失職的監(jiān)管者，也應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。不然，拿著紅包的名人、無所事事的監(jiān)管者，怎么會(huì)對(duì)這些“山寨獎(jiǎng)”上心呢？監(jiān)管者不上心的話，一本萬利的“山寨獎(jiǎng)”豈能不如雨后春筍一般冒出來？

其實(shí)對(duì)醫(yī)院來說，與其在“爭獎(jiǎng)”上花費(fèi)巨資，不如從醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)水平等方面入手，去提高醫(yī)院本身的“硬實(shí)力”。正如一棵樹，要成長為參天大樹，離不開土地一樣，醫(yī)院要發(fā)展、興盛，也離不開病人的支持與自身實(shí)力的強(qiáng)硬。這樣的常識(shí)人人皆知，希望每家醫(yī)院都能把這奉為圭臬，到那時(shí)，“山寨獎(jiǎng)”自然就失去了生存的空間與土壤。