醫(yī)用設(shè)備上電腦重啟的分析與對策

張春陽，王慧英，趙艷紅，曾慶春，陳永健

(吉林省白山市中心醫(yī)院 放射科，吉林白山134300)

醫(yī)用設(shè)備上電腦重啟的分析與對策

張春陽，王慧英，趙艷紅，曾慶春，陳永健

(吉林省白山市中心醫(yī)院 放射科，吉林白山134300)

由于數(shù)字化設(shè)備的日益發(fā)展，計算機在醫(yī)療設(shè)備中的應(yīng)用已經(jīng)是現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備中，不可缺少的組成部分，先就設(shè)備計算機的重啟故障做如下分析與解決辦法。分析計算機在多種情況下的重啟故障分析和解決辦法。

病毒破壞；系統(tǒng)文件損壞；定時軟件和計劃任務(wù)；電壓不穩(wěn)定；接觸不良；硬件損壞；CPU問題；散熱；非法操作

1 軟件

1.1 病毒破壞

自從有了計算機以后不久，計算機病毒也應(yīng)運而生。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成為當(dāng)今社會的信息大動脈后，病毒的傳播更加方便，所以也時不時的干擾和破壞我們的正常工作。比較典型的就是前一段時間對全球計算機造成嚴(yán)重破壞的“沖擊波”病毒，發(fā)作時還會提示系統(tǒng)將在60s后自動啟動。其實，早在DOS時代就有不少病毒能夠自動重啟你的計算機。

對于是否屬于病毒破壞，我們可以使用最新版的殺毒軟件進(jìn)行殺毒，一般都會發(fā)現(xiàn)病毒存在。當(dāng)然，還有一種可能是放置了木馬程序。這樣對方能

夠從遠(yuǎn)程控制你計算機的一切活動，當(dāng)然也包括讓你的計算機重新啟動。對于有些木馬，不容易清除，最好重新安裝操作系統(tǒng)。

1.2 系統(tǒng)文件損壞

當(dāng)系統(tǒng)文件被破壞時，如Win2K下的KERNEL32.DLL，WindowsFONTS目錄下面的字體等系統(tǒng)運行時基本的文件被破壞，系統(tǒng)在啟動時會因此無法完成初始化而強迫重新啟動。你可以做個試驗，把Windows目錄下的字庫“FONTS”改名試一試。當(dāng)你再次開機時，我們的計算機就會不斷的重復(fù)啟動。

對于這種故障，因為無法進(jìn)入正常的桌面，只能覆蓋安裝或重新安裝。

1.3 定時軟件或計劃任務(wù)軟件起作用

如果你在“計劃任務(wù)欄”里設(shè)置了重新啟動或加載某些工作程序時，當(dāng)定時時刻到來時，計算機也會再次啟動。對于這種情況，我們可以打開“啟動”項，檢查里面有沒有自己不熟悉的執(zhí)行文件或其他定時工作程序，將其屏蔽后再開機檢查。當(dāng)然，我們也可以在“運行”里面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動項。

2 硬件

2.1 市電電壓不穩(wěn)

一般家用計算機的開關(guān)電源工作電壓范圍為170V-240V，當(dāng)市電電壓低于170V時，計算機就會自動重啟或關(guān)機。因為市電電壓的波動我們有時感覺不到，所以就會誤認(rèn)為計算機莫名其妙的自動重啟了。

解決方法：對于經(jīng)常性供電不穩(wěn)的地區(qū)，我們可以購置UPS電源或130-260V的寬幅開關(guān)電源來保證計算機穩(wěn)定工作。

2.2 插排或電源插座的質(zhì)量差，接觸不良。市面上的電源插排多數(shù)質(zhì)量不好，內(nèi)部的接點都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊劑，這樣容易導(dǎo)致在以后的使用中焊點氧化引起斷路或者火線和零線之間漏電。因為手工焊接，同時因為采用的磷黃銅片彈性差，用不了多長時間就容易失去彈性，致使與主機或顯示器的電源插頭接觸不良而產(chǎn)生較大的接觸電阻，在長時間工作時就會大量發(fā)熱而導(dǎo)致虛接，這時就會表現(xiàn)為主機重新啟動或顯示器黑屏閃爍。

還有一個可能是使用的墻壁插座，多數(shù)墻壁插座的安裝都不是使用專業(yè)人員，所以插座內(nèi)部的接線非常的不標(biāo)準(zhǔn)，特別這些插座如果我們經(jīng)常使用大功率的電暖器時就很容易導(dǎo)致內(nèi)部發(fā)熱氧化虛接而形成間歇性的斷電，引起計算機重啟或顯示器眨眼現(xiàn)象。

解決方法：

① 不要圖省錢而購買價廉不物美的電源排插，購買一些名牌的電源插排，因為其內(nèi)部都是機器自動安裝壓接的，沒有采用手工焊接。

② 對于是否屬于墻壁插座內(nèi)部虛接的問題，我們可以把主機換一個墻壁插座試一試，看是否存在同樣的自動重啟問題。

2.3 計算機電源的功率不足或性能差

這種情況也比較常見，特別是當(dāng)我們?yōu)樽约褐鳈C增添了新的設(shè)備后，如更換了高檔的顯卡，增加了刻錄機，添加了硬盤后，就很容易出現(xiàn)。當(dāng)主機全速工作，比如進(jìn)行高速刻錄或準(zhǔn)備讀取光盤，剛剛啟動時，雙硬盤對拷數(shù)據(jù)，就可能會因為瞬時電源功率不足而引起電源保護(hù)而停止輸出，但由于當(dāng)電源停止輸出后，負(fù)載減輕，這時電源再次啟動。因為保護(hù)后的恢復(fù)時間很短，所以給我們的表現(xiàn)就是主機自動重啟。

還有一種情況，是主機開關(guān)電源性能差，雖然電壓是穩(wěn)定的也在正常允許范圍之內(nèi)，但因為其輸出電源中諧波含量過大，也會導(dǎo)致主機經(jīng)常性的死機或重啟。對于這種情況我們使用萬用表測試其電壓時是正常的，最好更換一臺優(yōu)良的電源進(jìn)行替換排除。

2.4 主機開關(guān)電源的市電插頭松動，接觸不良，沒有插緊

這種情況，主機電源所配的電源線沒有經(jīng)過3C認(rèn)證，與電源插座不配套。當(dāng)我們晃動桌子或觸摸主機時就會出現(xiàn)主機自動重啟，一般還會伴有輕微的電打火的“啪啪”聲。

解決方法：更換優(yōu)質(zhì)的3C認(rèn)證電源線。

2.5 主板的電源ATX20插座有虛焊，接觸不良

這種故障不常見，但的確存在，主要是在主機正常工作時，左右移動ATX20針插頭，看主機是否會自動重啟。同時還要檢查20針的電源插頭內(nèi)部的簧片是否有氧化現(xiàn)象，這也很容易導(dǎo)致接觸電阻大，接觸不良，引起主機死機或重啟。有時還需要檢查20針插頭尾部的連接線，是否都牢靠。

解決方法：

①如果是主板焊點虛焊，直接用電烙鐵補焊就可以了。注意：在對主板、硬盤、顯卡等計算機板卡焊接時，一定要將電烙鐵良好接地，或者在焊接時拔下電源插頭。

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② 如果是電源的問題，最好是更換一臺好的電源。

2.6 CPU問題

CPU內(nèi)部部分功能電路損壞，二級緩存損壞時，計算機也能啟動，甚至還會進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作，但當(dāng)進(jìn)行某一特殊功能時就會重啟或死機。

解決辦法：試著在CMOS中屏蔽二級緩存(L2)或一級緩存(L1)，看主機是否能夠正常運行；再不就是直接用好的CPU進(jìn)行替換排除。如果屏蔽后能夠正常運行，還是可以湊合著使用，雖然速度慢些，但必竟省錢了。

2.7 內(nèi)存問題

內(nèi)存條上如果某個芯片不完全損壞時，很有可能會通過自檢(必竟多數(shù)都設(shè)置了POST)，但是在運行時就會因為內(nèi)存發(fā)熱量大而導(dǎo)致功能失效而意外重啟。多數(shù)時候內(nèi)存損壞時開機會報警，但內(nèi)存損壞后不報警，不加電的故障都還是有的。最好使用排除法，能夠快速確定故障部位。

2.8 光驅(qū)問題

如果光驅(qū)內(nèi)部損壞時，也會導(dǎo)致主機啟動緩慢或不能通過自檢，也可能是在工作過程中突然重啟。對于后一種情況如果是我們更換了光驅(qū)后出現(xiàn)的，很有可能是光驅(qū)的耗電量不同而引起的。大家需要了解的是，雖然光驅(qū)的ATPI接口相同，但不同生產(chǎn)廠家其引腳定義是不相同的，如果我們的硬盤線有問題時，就可能產(chǎn)生對某一牌子光驅(qū)使用沒有問題，但對其他牌子光驅(qū)就無法工作的情況，這需要大家注意。

2.9 RESET鍵質(zhì)量有問題

如果RESET開關(guān)損壞，內(nèi)部簧片始終處于短接的位置時，主機就無法加電自檢。但是當(dāng)RESET開關(guān)彈性減弱或機箱上的按鈕按下去不易彈起時，就會出現(xiàn)在使用過程中，因為偶爾的觸碰機箱或者在正常使用狀態(tài)下而主機突然重啟。所以，當(dāng)RESET開關(guān)不能按動自如時，我們一定要仔細(xì)檢查，最好更換新的RESET按鈕開關(guān)或?qū)C箱的外部按鈕進(jìn)行加油潤滑處理。

還有一種情況，是因為機箱內(nèi)的RESET開關(guān)引線在焊接時絕緣層剝離過多，再加上使用過程中多次拆箱就會造成RESET開關(guān)線距離過近而引起碰撞，導(dǎo)致主機自動重啟。

2.10 接入網(wǎng)卡或并口、串口、USB接口接入外部設(shè)備時自動重啟

這種情況一般是因為外設(shè)有故障，比如打印機的并口損壞，某一腳對地短路，USB設(shè)備損壞對地短路，網(wǎng)卡做工不標(biāo)準(zhǔn)等，當(dāng)我們使用這些設(shè)備時，就會因為突然的電源短路而引起計算機重啟。還不能查出問題，可以在綠軟上詢問(www.lvruan.com)

3 其他原因

3.1 散熱不良或測溫失靈

CPU散熱不良，經(jīng)常出現(xiàn)的問題就是CPU的散熱器固定卡子脫落，CPU散熱器與CPU接觸之間有異物，CPU風(fēng)扇長時間使用后散熱器積塵太多，這些情況都會導(dǎo)致CPU散熱不良，積聚溫度過高而自動重啟。

還有就是CPU下面的測溫探頭損壞或P4CPU內(nèi)部的測溫電路損壞，主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測溫不準(zhǔn)，這些都會引起主機在工作過程中自動保護(hù)性重啟。

最后就是我們在CMOS中設(shè)置的CPU保護(hù)溫度過低也會引起主機自動重啟。

3.2 風(fēng)扇測速失靈

當(dāng)CPU風(fēng)扇的測速電路損壞或測速線間歇性斷路時，因為主板檢測不到風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速就會誤以為風(fēng)扇停轉(zhuǎn)而自動關(guān)機或重啟，但我們檢查時可能看到CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動正常，并且測速也正常。

3.3 強磁干擾

不要小看電磁干擾，許多時候我們的電腦死機和重啟也是因為干擾造成的，這些干擾既有來自機箱內(nèi)部CPU風(fēng)扇、機箱風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、顯卡、主板、硬盤的干擾，也有來自外部的動力線，變頻空調(diào)甚至汽車等大型設(shè)備的干擾。如果我們主機的搞干擾性能差或屏蔽不良，就會出現(xiàn)主機意外重啟或頻繁死機的現(xiàn)象

4 一般是非法操作引起的

你可以打開--開始---運行 輸入 CHKDSK 或者CHKDSK /F 下次啟動電腦是修復(fù)損壞文件。

總結(jié)：隨著醫(yī)療設(shè)備的發(fā)展，醫(yī)療設(shè)備也作為何亮醫(yī)院醫(yī)療水平的一項重要指標(biāo)，也是醫(yī)學(xué)科技成果的體現(xiàn)。醫(yī)療設(shè)備中的計算機作為現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備的重要組成部分，承擔(dān)著操作、處理數(shù)據(jù)、人機對話界面等諸多功能為一體，盡管應(yīng)用方式各不相同，但在現(xiàn)代醫(yī)療中發(fā)揮著重要作用。設(shè)備如果出現(xiàn)問題將會影響醫(yī)療質(zhì)量和經(jīng)濟效益，所以設(shè)備得到及時正確的維修及維護(hù)至關(guān)重要。

[1]武志紅 醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全維護(hù)措施[J] 中國醫(yī)學(xué)裝備，2009,6(1)：36

[2]丁玉寶 孫加會 計算機在醫(yī)療設(shè)備中的應(yīng)用[j] 中國醫(yī)療前沿，2009,4(6)：137-138

[3]潘禮慶 計算機技術(shù)在醫(yī)療儀器中的應(yīng)用[M] 北京：中國中醫(yī)藥出版社 2009

[4]戴捷 邢家偉等 探討醫(yī)療設(shè)備計算機的維護(hù)和管理[J] 中國醫(yī)學(xué)裝備 2013,2:53-54

2013-12-24

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