飼料企業(yè)的品牌能力建設(shè)策略

戴益剛 張小華 江發(fā)權(quán)

1.黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北黃岡438000；2.武漢紅日科技有限公司，武漢430071；3.青島蔚藍(lán)生物集團(tuán)，山東青島266061

戴益剛，男，1968年生，副教授。

知名品牌是企業(yè)最寶貴的財(cái)富之一，也是企業(yè)成長(zhǎng)壯大、服務(wù)社會(huì)、貢獻(xiàn)突出的象征。我國(guó)飼料企業(yè)的品牌建設(shè)工作比較薄弱，在國(guó)際知名的飼料品牌中，還沒(méi)有我國(guó)飼料品牌。形成和推廣品牌是我國(guó)飼料企業(yè)家的心結(jié)。最近幾年來(lái)，隨著新希望集團(tuán)年銷(xiāo)售量率先突破千萬(wàn)噸，國(guó)內(nèi)其他飼料企業(yè)（如雙胞胎、海大等）紛紛確立了中期沖刺千萬(wàn)噸的目標(biāo)。以企業(yè)年銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額等量化的規(guī)模為代表，以世界飼料市場(chǎng)排行榜為表征的品牌情結(jié)，成為激發(fā)飼料企業(yè)集團(tuán)奮力拼搏、再接再厲的重要目標(biāo)與行動(dòng)依據(jù)。這種創(chuàng)業(yè)般的激情，再加上中國(guó)飼料行業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)者們的積極支持，中國(guó)飼料企業(yè)快馬加鞭、克難而進(jìn)、勵(lì)精圖治，最終在廣東、山東、遼寧等省份年銷(xiāo)售量突破千萬(wàn)噸，也最終讓我國(guó)的飼料總銷(xiāo)售量一路“高歌猛進(jìn)”，直達(dá)世界第一位。

從世界飼料大國(guó)到世界飼料強(qiáng)國(guó)，又如一道新的“考卷”擺在了我國(guó)行業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)軍企業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)家的案頭。這次“考試”，考驗(yàn)的是飼料企業(yè)的內(nèi)功，是實(shí)實(shí)在在的能力。其中，與品牌情結(jié)相對(duì)應(yīng)的是品牌能力，能否建設(shè)有效的品牌能力，讓品牌情結(jié)“落地”，從而創(chuàng)造出中國(guó)乃至全球飼料行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)品牌，值得飼料企業(yè)家和同仁們深思。本文就品牌能力建設(shè)的時(shí)機(jī)、路徑、支持系統(tǒng)與關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行分析，為飼料企業(yè)的品牌能力建設(shè)提供參考。

1 品牌與品牌能力

關(guān)于品牌，比較有代表性的定義是能為顧客提供其認(rèn)為值得購(gòu)買(mǎi)的功能利益及附加值的產(chǎn)品。飼料產(chǎn)品的最終用戶(hù)是養(yǎng)殖動(dòng)物，其產(chǎn)品性能通過(guò)養(yǎng)殖動(dòng)物的最終生長(zhǎng)績(jī)效體現(xiàn)。這些性能的實(shí)現(xiàn)者和效益回報(bào)的受益者，是養(yǎng)殖這些動(dòng)物的養(yǎng)殖企業(yè)和養(yǎng)殖戶(hù)，他們是這些養(yǎng)殖動(dòng)物的代言人，也是飼料企業(yè)的顧客。規(guī)模養(yǎng)殖企業(yè)一般都是直接從飼料企業(yè)購(gòu)買(mǎi)，也有相當(dāng)部分養(yǎng)殖業(yè)主通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)。經(jīng)銷(xiāo)商作為飼料企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴在一定時(shí)期內(nèi)仍將長(zhǎng)期存在，一部分經(jīng)銷(xiāo)商在提升自己的服務(wù)能力后轉(zhuǎn)型為企業(yè)的準(zhǔn)員工。隨著市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng)，信息更加對(duì)稱(chēng)，最終的購(gòu)買(mǎi)者是養(yǎng)殖業(yè)主，因此這里就涉及“養(yǎng)殖業(yè)主認(rèn)為值得購(gòu)買(mǎi)”、“有效提供”、“產(chǎn)品的功能利益”和“產(chǎn)品的附加值”，這些要素就是企業(yè)品牌能力的體現(xiàn)。

品牌能力源于飼料企業(yè)和養(yǎng)殖戶(hù)，即飼料產(chǎn)品進(jìn)入養(yǎng)殖戶(hù)的心中，養(yǎng)殖戶(hù)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)后繼續(xù)維系這種感覺(jué)，并源源不斷地購(gòu)買(mǎi)，成為飼料企業(yè)忠實(shí)的用戶(hù)乃至戰(zhàn)略合作伙伴。品牌能力是飼料企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及企業(yè)（品牌提供商）的自身形象，如產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、交貨服務(wù)等得以經(jīng)營(yíng)，在飼料企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)和取得市場(chǎng)的過(guò)程中體現(xiàn)，最終是否能獲得市場(chǎng)和顧客的認(rèn)可要看消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。其奧妙之處在于，飼料企業(yè)在任何逆境下都仍然保持固定的市場(chǎng)份額和相對(duì)的品牌忠誠(chéng)度。

可見(jiàn)，我國(guó)飼料企業(yè)目前階段的品牌能力還很弱，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌建設(shè)是一件非?！吧莩蕖钡氖虑?。盲目的人海戰(zhàn)，頻繁的廣告轟炸，過(guò)高的服務(wù)成本，過(guò)度的產(chǎn)品包裝，以拼價(jià)格換取市場(chǎng)，以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為導(dǎo)向，這樣做的結(jié)果不是構(gòu)建品牌而是傷害品牌。

同時(shí)，飼料企業(yè)家還應(yīng)關(guān)注，品牌不是資源，不是企業(yè)有品牌后就可以做任何事情；品牌也不是目標(biāo)，構(gòu)建品牌能力的目標(biāo)是獲得品牌知名度所產(chǎn)生的市場(chǎng)拉力，配合渠道成熟產(chǎn)生的市場(chǎng)推力，2種驅(qū)動(dòng)力相互融合產(chǎn)生合力，最終形成基于產(chǎn)品、服務(wù)、交貨的持續(xù)獲利能力。

2 品牌能力的構(gòu)建時(shí)機(jī)

對(duì)于一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō)，什么時(shí)候構(gòu)建品牌能力，取決于以下幾個(gè)方面。

2.1 飼料產(chǎn)品價(jià)值獨(dú)到

好的飼料產(chǎn)品必須滿(mǎn)足顧客的需求，具有可靠性和可追溯性，能夠在相同的產(chǎn)品中給顧客獨(dú)特的感受。

在2018年兩會(huì)期間，習(xí)近平總書(shū)記深刻指出，民營(yíng)企業(yè)搞黨建不是一種形式的、功利的想法，要真正擁護(hù)黨的理念，做到心中有黨。海陵藥業(yè)始終堅(jiān)持把黨的建設(shè)擺在突出位置，切實(shí)以黨建質(zhì)量提升為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。

2.2 產(chǎn)品與企業(yè)獨(dú)具個(gè)性

乳豬教槽料在這方面體現(xiàn)得比較明顯，養(yǎng)殖行業(yè)目前已經(jīng)有一些公認(rèn)的質(zhì)量比較穩(wěn)定的教槽料產(chǎn)品。在這種情況下，顧客看重的不是價(jià)格，而是整個(gè)動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)研發(fā)與服務(wù)系統(tǒng)。

2.3 銷(xiāo)售渠道穩(wěn)定可靠

飼料企業(yè)需要與渠道共同創(chuàng)造和分享價(jià)值，一起滿(mǎn)足顧客需求，充滿(mǎn)活力并快速成長(zhǎng)。

2.4 價(jià)值傳遞與溝通系統(tǒng)高效

品牌能力意味著顧客的忠誠(chéng)度、對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值定位、對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的敏感性等，這些要素需要整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持才可能得到。只有擁有這些要素后，飼料企業(yè)才能開(kāi)始構(gòu)建品牌，否則只會(huì)“葬送”企業(yè)。特別是當(dāng)飼料企業(yè)資本積累到一定階段后，技術(shù)、人才和產(chǎn)業(yè)鏈條則成為品牌能力的關(guān)鍵要素。目前很多飼料企業(yè)在積極網(wǎng)羅人才，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈條，形成飼料、養(yǎng)殖、加工、服務(wù)一體化。今后的競(jìng)爭(zhēng)將從產(chǎn)品與產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)上升到產(chǎn)業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要么構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈，要么與其他產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)合作建立產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟。沒(méi)有產(chǎn)業(yè)鏈條的缺陷是致命的：在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，飼料企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力減弱，銷(xiāo)量和利潤(rùn)下降，企業(yè)生存就會(huì)遭遇危機(jī)；沒(méi)有下游養(yǎng)殖業(yè)支持的飼料企業(yè)，品牌能力也就無(wú)從談起。

3 品牌能力的構(gòu)建路徑

3.1 識(shí)別并感知價(jià)值

即飼料企業(yè)所提供的飼料產(chǎn)品、服務(wù)、標(biāo)識(shí)，讓顧客能識(shí)別并感知到其正向價(jià)值。

3.2 恰當(dāng)?shù)馁Y源分配

包括供應(yīng)商、飼料企業(yè)、飼料銷(xiāo)售商、養(yǎng)殖戶(hù)的多方面品牌聯(lián)合體成員的資源共享。通過(guò)這種恰當(dāng)?shù)馁Y源分配，大家最終形成對(duì)于飼料品牌的共識(shí)，即建立什么樣的品牌、品牌收益如何共享。

3.3 有效的價(jià)值傳遞體系

飼料企業(yè)管理者需要從飼料市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)到產(chǎn)品銷(xiāo)售、分銷(xiāo)、售后服務(wù)這一完整的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理，確保飼料產(chǎn)品、銷(xiāo)售方法以及所確立的價(jià)值定位之間協(xié)調(diào)一致。

3.4 清晰傳遞產(chǎn)品價(jià)值的員工

飼料企業(yè)的員工是品牌的真正“代言人”，只有他們清晰地表達(dá)出飼料產(chǎn)品的價(jià)值，才能使這個(gè)產(chǎn)品真正深入人心。如果員工不了解產(chǎn)品的價(jià)值，經(jīng)銷(xiāo)商也不了解其價(jià)值，很難想象一個(gè)養(yǎng)殖戶(hù)會(huì)主動(dòng)在紛繁復(fù)雜的飼料市場(chǎng)中主動(dòng)去尋找并嘗試應(yīng)用這家飼料企業(yè)的產(chǎn)品。

3.5 可細(xì)分的忠實(shí)顧客

3.6 正向增長(zhǎng)

增長(zhǎng)是飼料企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，也是企業(yè)打造品牌能力的重要基礎(chǔ)。每一次增長(zhǎng)都應(yīng)該能為養(yǎng)殖戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值，從而為飼料企業(yè)在養(yǎng)殖戶(hù)心目中的好感加分，這就是正向增長(zhǎng)的力量。解決養(yǎng)殖戶(hù)的真正問(wèn)題、關(guān)切問(wèn)題、緊迫問(wèn)題，就能形成企業(yè)的良好口碑效應(yīng)。這樣的飼料產(chǎn)品就會(huì)每到一個(gè)地方都能扎下根來(lái)，最終實(shí)現(xiàn)品牌能力的“枝繁葉茂”。

3.7 真正的利潤(rùn)增長(zhǎng)

除了顧客滿(mǎn)意，飼料企業(yè)還必須創(chuàng)造合理的利潤(rùn)。利潤(rùn)是飼料企業(yè)的現(xiàn)金流，沒(méi)有利潤(rùn)，飼料企業(yè)遲早會(huì)“貧血”甚至“缺血”而亡，更談不上品牌能力。品牌的真正意義在于同樣的質(zhì)量能夠賣(mài)出合理的品牌溢價(jià)，而顧客還樂(lè)意接受。相當(dāng)于養(yǎng)殖戶(hù)愿意贊助這些企業(yè)的發(fā)展、成功，最終通過(guò)飼料企業(yè)穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、持續(xù)的應(yīng)用研發(fā)與服務(wù)支持，實(shí)現(xiàn)自身的穩(wěn)定與持續(xù)回報(bào)。

經(jīng)過(guò)這樣七步，才可以確認(rèn)企業(yè)品牌發(fā)展之路完成，之后再循環(huán)反復(fù)、不斷持續(xù)，才會(huì)誕生真正的品牌。對(duì)于當(dāng)下的飼料企業(yè)來(lái)說(shuō)，不是不需要品牌，相反非常需要品牌。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，重要的不是做與不做，而是強(qiáng)化與提升企業(yè)的品牌能力建設(shè)。

4 品牌能力的支持系統(tǒng)

飼料企業(yè)建設(shè)品牌能力是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要從戰(zhàn)略、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等諸方面進(jìn)行系統(tǒng)支持、有機(jī)配合。

4.1 推行規(guī)模化、集團(tuán)化、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

飼料企業(yè)應(yīng)利用自身積累的資金，積極開(kāi)發(fā)企業(yè)形象的“聚合效應(yīng)”、“磁場(chǎng)效應(yīng)”和“擴(kuò)散效應(yīng)”，大膽運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng)策略、負(fù)債經(jīng)營(yíng)策略、兼并策略等，組建集團(tuán)化公司，經(jīng)營(yíng)多種但體系化的業(yè)務(wù)，主動(dòng)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；癄I(yíng)運(yùn)，以便有效地創(chuàng)造出規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，為品牌形象的塑造奠定良好的基礎(chǔ)。

4.2 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)

技術(shù)是品牌能力的支柱。飼料企業(yè)的品牌能力，源于飼料產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)水平和質(zhì)量。企業(yè)品牌形象的本質(zhì)是產(chǎn)品形象，要塑造品牌，最根本的措施是塑造產(chǎn)品形象。為此，企業(yè)應(yīng)該積極引進(jìn)高科技人才和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理人才，全力推行產(chǎn)品的科研、開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，用新材料、新技術(shù)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，以款式新穎、性能先進(jìn)的產(chǎn)品滿(mǎn)足公眾的需要。不斷推出新產(chǎn)品，為公眾提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，這是強(qiáng)化品牌實(shí)力、樹(shù)立品牌優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，也是塑造企業(yè)品牌的根本。

4.3 企業(yè)質(zhì)量保證體系的構(gòu)建

養(yǎng)殖戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)飼料時(shí)，比較注重飼料產(chǎn)品的外觀和包裝、養(yǎng)殖過(guò)程產(chǎn)生的排泄物、養(yǎng)殖動(dòng)物的皮毛外觀等直觀性指標(biāo)，對(duì)于深層次的質(zhì)量指標(biāo)，因?yàn)槎唐趦?nèi)無(wú)法辨別，暫時(shí)不會(huì)提出很多要求。而隨著時(shí)間的推移，公眾對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)就會(huì)高度敏感。質(zhì)量在公眾心目中具有至高無(wú)上的意義，所以產(chǎn)品質(zhì)量成為品牌形象的根本。為了塑造企業(yè)的品牌形象，應(yīng)該健全企業(yè)的質(zhì)量保證體系，執(zhí)行質(zhì)量工程一票否決制，力求質(zhì)量取勝，從根本上保證企業(yè)品牌形象工程的推進(jìn)。

4.4 品牌的定位策劃

根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特性和公眾的心理差異，確定出企業(yè)品牌的商業(yè)定位，選擇好自己的品牌地位。特別是在養(yǎng)殖行情急劇波動(dòng)、市場(chǎng)需求發(fā)生變化的情況下，更應(yīng)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品與客戶(hù)需求的對(duì)接。

在品牌定位過(guò)程中，應(yīng)重視公眾的需求，讓他們能夠切身感受到產(chǎn)品切合實(shí)際需要和擁有個(gè)性特點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，定位要以產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)為基礎(chǔ)，突出企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)定位應(yīng)該清楚、明晰，使公眾能夠在繁雜的商品中迅速分辨出企業(yè)的品牌形象。

形象定位就是確定品牌服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)以及品牌形象特色的活動(dòng)過(guò)程。在品牌形象定位或重新定位時(shí)，就必須以市場(chǎng)細(xì)分為基礎(chǔ)。市場(chǎng)細(xì)分是指按一定的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)的全部消費(fèi)者劃分為若干個(gè)性質(zhì)不同的消費(fèi)者群，在同一“群”內(nèi)消費(fèi)者性質(zhì)相同的工作過(guò)程。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，首先要確定品牌的服務(wù)對(duì)象（即從整體市場(chǎng)中確定重點(diǎn)服務(wù)的消費(fèi)者群），然后根據(jù)消費(fèi)者群的特點(diǎn)以及企業(yè)自身的特點(diǎn)與素質(zhì)，確定品牌形象特色。品牌形象的定位與重新定位工作，直接決定和影響著一個(gè)品牌能否塑造出良好的形象，因此必須慎重并采取適當(dāng)?shù)牟呗浴?/p>

4.5 品牌文化建設(shè)

“用科學(xué)的技術(shù)做好飼料，用服務(wù)的態(tài)度構(gòu)建文化”，企業(yè)文化的構(gòu)建對(duì)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展和品牌的形成具有決定性的作用?？简?yàn)一家飼料企業(yè)的不是市場(chǎng)的谷峰，而是跌入低谷時(shí)企業(yè)的免疫力和反彈力。否則，一旦出現(xiàn)風(fēng)浪，就會(huì)出現(xiàn)生存危機(jī)，更談不上品牌的形成。企業(yè)文化的構(gòu)建，需要以服務(wù)的態(tài)度為基礎(chǔ)，員工要體現(xiàn)出對(duì)客戶(hù)的忠誠(chéng)，員工的行為規(guī)范要建立在全心全意為客戶(hù)服務(wù)的基礎(chǔ)之上?，F(xiàn)在很多飼料企業(yè)的員工的行為和規(guī)范中充斥著道德的教條、企業(yè)贏利的規(guī)則，說(shuō)到底還是以企業(yè)贏利為目標(biāo)、以老板的喜好為基礎(chǔ)。為什么建立在服務(wù)客戶(hù)基礎(chǔ)上的企業(yè)文化能夠使企業(yè)發(fā)展，從而促進(jìn)品牌的誕生？因?yàn)檫@種文化能讓客戶(hù)感受到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，一切以社會(huì)和公眾的利益優(yōu)先，其次才是企業(yè)利益，以社會(huì)責(zé)任做產(chǎn)品就不會(huì)存有假冒偽劣，且會(huì)不斷地精益求精；同時(shí)，這樣的文化也讓企業(yè)員工折服，在工作中有自豪感和責(zé)任心，容易形成企業(yè)的合力和企業(yè)的傳承發(fā)展。我國(guó)飼料企業(yè)之所以員工流動(dòng)性大，企業(yè)拆拆分分，很大程度是因?yàn)槿狈?duì)社會(huì)、客戶(hù)利益的敬畏。

5 品牌能力建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)

5.1 明確產(chǎn)品定位

首先要充分調(diào)研，確定目標(biāo)市場(chǎng)和顧客群體，了解其核心需求。其次要分析目標(biāo)消費(fèi)群，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群來(lái)準(zhǔn)確定位。目標(biāo)人群找得準(zhǔn)，品牌才可能定位準(zhǔn)確。

5.2 確定品牌形象

品牌形象讓品牌人格化，從而融入目標(biāo)養(yǎng)殖戶(hù)群體心中，實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫對(duì)接”。在這種品牌能力的影響下，養(yǎng)殖戶(hù)更關(guān)心自己內(nèi)心與飼料品牌的共鳴，同時(shí)也關(guān)心飼料品牌對(duì)于自己眼光與水準(zhǔn)的展示。通過(guò)使用什么品牌的飼料，大概能判斷出這是一個(gè)什么樣的養(yǎng)殖群體，他們具有什么樣的個(gè)性特征，選擇什么樣的投資與生活方式，他們最終會(huì)形成一個(gè)共同的圈子，彼此交流使用這種飼料的感受與心得。

5.3 創(chuàng)造核心理念

創(chuàng)造品牌的核心理念，找到品牌的核心生命點(diǎn)。這些核心理念代表了品牌給予消費(fèi)者的核心利益點(diǎn)，并且引發(fā)了消費(fèi)者的情感共鳴。

5.4 強(qiáng)化品牌傳播

首先要增加品牌知名度，然后增加美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。目前，品牌傳播最重要的工具是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播。所謂整合，就是最大程度地調(diào)用媒體。通常做法是：首先進(jìn)行媒體分析，弄清楚哪些信息渠道可能最有效地到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者，然后整合所有資訊，用“同一聲音說(shuō)話(huà)”。

5.5 加強(qiáng)危機(jī)管理

飼料企業(yè)在遭遇危機(jī)后如果處理不當(dāng)，將會(huì)成為品牌能力的直接“殺手”。沒(méi)有危機(jī)意識(shí)，往往是一家飼料企業(yè)最大的危機(jī)。危機(jī)無(wú)處不在，關(guān)鍵在于飼料企業(yè)未雨綢繆。當(dāng)出現(xiàn)品牌危機(jī)時(shí)，企業(yè)應(yīng)立即向消費(fèi)者公開(kāi)真相，真誠(chéng)地采取補(bǔ)救措施。通過(guò)合適的媒體向公眾告知事態(tài)的發(fā)展和企業(yè)的立場(chǎng)，正面回答問(wèn)題。首先，對(duì)危機(jī)要有正確的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有危機(jī)的企業(yè)是不可能發(fā)展壯大的。危機(jī)是企業(yè)在發(fā)展中必須存在的，可以說(shuō)危機(jī)促進(jìn)了企業(yè)的成長(zhǎng)。其次，面對(duì)危機(jī)，要正確化解而不是隱藏。對(duì)待危機(jī)的態(tài)度，中外的處理方法確實(shí)存在傳統(tǒng)與理念的差異，不過(guò)中國(guó)企業(yè)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，處理危機(jī)的能力正慢慢加強(qiáng)。

5.6 注重品牌改造

亦稱(chēng)品牌活化。一個(gè)品牌歷經(jīng)3～5a或者更短的期限，就可能通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、賦予產(chǎn)品新價(jià)值等，使品牌保持活力和新鮮感。對(duì)飼料企業(yè)來(lái)講，品牌的改造側(cè)重于產(chǎn)品品質(zhì)的改造。隨著育種技術(shù)的進(jìn)步、消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)性決定的養(yǎng)殖品種的變化等因素，飼料產(chǎn)品的品質(zhì)要不斷追隨科技的變化而進(jìn)步，單純?cè)诿Q(chēng)、營(yíng)銷(xiāo)模式方面變化有可能帶來(lái)品牌的毀滅。

6 結(jié) 語(yǔ)

飼料企業(yè)的品牌能力建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，是對(duì)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)戰(zhàn)略與企業(yè)整體系統(tǒng)的綜合考驗(yàn)。充分了解市場(chǎng)與客戶(hù)的需求，真正為行業(yè)和客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，有效聚合供應(yīng)商、渠道經(jīng)銷(xiāo)商的資源，形成一個(gè)有效的品牌聯(lián)盟體。在這個(gè)過(guò)程中，需要長(zhǎng)久的耐心、堅(jiān)強(qiáng)的意志，更需要一定的智慧和膽識(shí)。

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