淺析軍用軟件質(zhì)量管理存在的問題

■ 楊小良 楊 雷 張忠江

淺析軍用軟件質(zhì)量管理存在的問題

■ 楊小良 楊 雷 張忠江

軟件質(zhì)量作為軟件開發(fā)方和用戶的共同質(zhì)量價(jià)值觀的體現(xiàn)，只有通過科學(xué)的軟件質(zhì)量管理模式、系統(tǒng)的軟件質(zhì)量工程體系，貫穿到軟件的整個(gè)開發(fā)和維護(hù)的生命周期，才能切實(shí)有效地發(fā)揮其作用。

引言

軍用軟件在武器裝備上的應(yīng)用規(guī)模不斷增大，對系統(tǒng)功能與性能的影響也越來越大，現(xiàn)代武器裝備已不再是單純的“硬件工程流”，也不是以硬件為中心的“系統(tǒng)工程流”，而是先進(jìn)行硬件與軟件的綜合和功能分配，而后按“硬件工作流”和“軟件工作流”分別開發(fā)硬件和軟件，最后再對硬件和軟件進(jìn)行系統(tǒng)集成。

然而，隨著軟件規(guī)模的日益增大，軟件質(zhì)量問題也日益突出，它可能造成軟件交付延期、軟件開發(fā)成本的不斷增加、軟件的功能缺陷，甚至是整個(gè)工程項(xiàng)目或武器系統(tǒng)的失敗。因此美國國防部門上世紀(jì)末就提出了“軟件危機(jī)”的警告，但是隨著軟件的發(fā)展，這個(gè)危機(jī)還沒有得到徹底解決。

軟件質(zhì)量作為軟件開發(fā)方和用戶的共同質(zhì)量價(jià)值觀的體現(xiàn)，只有通過科學(xué)的軟件質(zhì)量管理模式、系統(tǒng)的軟件質(zhì)量工程體系，貫穿到軟件的整個(gè)開發(fā)和維護(hù)的生命周期，才能切實(shí)有效地發(fā)揮其作用。這就是大力推動貫標(biāo)GJB5000A的主要原因，軍事代表作為用戶質(zhì)量價(jià)值的代表，如何介入軍用軟件過程管理，強(qiáng)化軟件質(zhì)量監(jiān)督也是值得我們探討的問題。

1.軍用軟件質(zhì)量監(jiān)督存在的主要問題

軟件項(xiàng)目是一種特殊的項(xiàng)目，它創(chuàng)造的產(chǎn)品或者服務(wù)是邏輯載體，沒有具體的形狀和尺寸，只有邏輯的規(guī)模和運(yùn)行的效果。軟件作為知識產(chǎn)品，因?yàn)槠鋸?fù)雜性難以度量，軟件管理工程的發(fā)展還很不成熟，軟件產(chǎn)品質(zhì)量在很大程度上取決于構(gòu)筑軟件時(shí)所使用的軟件開發(fā)和維護(hù)過程的質(zhì)量。作為軟件質(zhì)量監(jiān)督的軍事代表，在對軟件監(jiān)督的過程中也存在一些困難：

1.1 缺乏系統(tǒng)和專業(yè)的軟件工程知識指導(dǎo)

軍事代表很多是非軟件工程專業(yè)人員，對軟件工程、CMM管理思想和軟件質(zhì)量評估等缺乏專業(yè)知識，對軟件的開發(fā)流程和活動相對陌生，很難從源頭去發(fā)現(xiàn)問題并監(jiān)管，欠缺軟件過程管理和評價(jià)的經(jīng)驗(yàn)。

1.2 缺乏軟件質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

軟件質(zhì)量的評價(jià)沒有統(tǒng)一的、正式的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。軍事代表對軟件，尤其是嵌入式軟件的質(zhì)量監(jiān)督、階段評審和驗(yàn)收一般與硬件同時(shí)進(jìn)行，僅憑借整體功能能否實(shí)現(xiàn)或系統(tǒng)的某個(gè)測試結(jié)果來驗(yàn)證軟件的運(yùn)行狀態(tài)來評定軟件的質(zhì)量。評審中，對軟件的可靠性、編碼的規(guī)范性、文檔的齊全性等都沒有進(jìn)行全面審核和驗(yàn)證。

1.3 軟件質(zhì)量指標(biāo)無法量化和有效控制

軍事代表對許多軟件質(zhì)量特性的了解基本上都是軟件開發(fā)完成后，通過使用和測試來監(jiān)督的，而在開發(fā)過程中，在沒有最終可運(yùn)行產(chǎn)品的情況下，這些指標(biāo)是難以跟蹤和衡量的。

1.4 軟件研制過程參與程度有限

軍事代表雖然參與了一些軟件開發(fā)的活動，但范圍和深度明顯不能滿足軟件高質(zhì)量監(jiān)督的要求。主要表現(xiàn)在：項(xiàng)目需求分析時(shí)介入力度不夠，有時(shí)無法體現(xiàn)用戶的明確目標(biāo)；軟件研制過程中沒有按照軟件工程化的要求分階段進(jìn)行，無法明確開發(fā)進(jìn)度并評估風(fēng)險(xiǎn)；軟件項(xiàng)目組織不完整，職責(zé)不分明，用戶不能及時(shí)、有效地發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤等。

1.5 監(jiān)督及驗(yàn)證手段有待健全

軟件開發(fā)是一種腦力活動，開發(fā)過程也較抽象，軟件產(chǎn)品有時(shí)更無法單獨(dú)驗(yàn)證。由于基礎(chǔ)投入、測試條件和專業(yè)人員素質(zhì)等原因，軍事代表有時(shí)無法直接監(jiān)督和跟蹤軟件質(zhì)量現(xiàn)狀。軟件的易于更改特性，更是讓軍事代表做不到實(shí)時(shí)、全面的監(jiān)控。軟件產(chǎn)品形成后，由于其載體特性，軍事代表對軟件功能的驗(yàn)證只能限于測試、演示和分析，軟件質(zhì)量特性不能全面衡量。

1.6 文檔、實(shí)物一致性難以考證

軟件開發(fā)的支撐性產(chǎn)品包括文檔和實(shí)物。各類軟件在驗(yàn)收及交付前提供的軟件文檔非常多，對實(shí)物的描述也不盡一致，文檔中的設(shè)計(jì)、約束和需求追溯等在實(shí)物上不能完全體現(xiàn)。軍事代表很難對其進(jìn)行有效的審查，也就很難保證軟件文檔的質(zhì)量和文檔、實(shí)物一致性的考核，影響軟件質(zhì)量的評估。

結(jié)束語

對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督，是當(dāng)今高新裝備質(zhì)量工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，然而我國對軟件質(zhì)量的監(jiān)督工作起步較晚，且專業(yè)技術(shù)知識還未形成一套成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，需解決的問題頗多，為此，探索軟件質(zhì)量監(jiān)督合理的模式和方法將是今后軟件工作者和軍事代表一項(xiàng)重要的課題。本文所涉及的有關(guān)內(nèi)容僅供參考。

（作者單位：空軍駐洛陽某軍代室）

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