伴隨物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長(zhǎng),未來(lái)10年,零售格局有望發(fā)生比過(guò)去50年都要?jiǎng)×业淖兓?。?月13日—14日于紐約舉辦的全美零售業(yè)聯(lián)盟(NRF)年度大會(huì)暨博覽會(huì)上,英特爾公司展示了其在市場(chǎng)上的最新技術(shù),以幫助零售商更好地利用客戶數(shù)據(jù),同時(shí)為消費(fèi)者提供更加引人入勝、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)——無(wú)論是在家中還是在實(shí)體店內(nèi)購(gòu)物。
英特爾公司零售解決方案部門總經(jīng)理Joe Jensen表示:“多年來(lái),英特爾積極地與零售商以及整個(gè)行業(yè)合作,讓零售商能夠充分利用物聯(lián)網(wǎng)提供更加有趣的品牌體驗(yàn),同時(shí)降低其運(yùn)營(yíng)成本。如今,通過(guò)提供更多的智能解決方案并幫助零售商更好地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)造個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn),我們正在全力以赴向前邁進(jìn)。”
如今,消費(fèi)者更加渴望享受引人入勝和無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)——無(wú)論他們身在何處或使用何種設(shè)備。借助英特爾Shopping Anywhere解決方案,消費(fèi)者坐在自家沙發(fā)上就能選購(gòu)在電視上看到的潮流商品。通過(guò)使用英特爾?零售客戶管理系統(tǒng)(Intel RCM)以及加載到平板電腦或智能手機(jī)上的ACTV8*技術(shù),消費(fèi)者可快速識(shí)別演員在電視節(jié)目中所穿的服飾,同時(shí)獲得該款產(chǎn)品的特別優(yōu)惠,亦可通過(guò)玩游戲賺取數(shù)字貨幣,或者選擇立即購(gòu)買、等待送貨上門。
旨在將網(wǎng)上購(gòu)物的便捷引入實(shí)體店,基于英特爾酷睿i7的Memory Mirror數(shù)字“全身鏡”可讓店內(nèi)顧客虛擬試穿多套服裝,在鏡子前或通過(guò)智能手機(jī)/平板電腦查看、對(duì)比多套造型。Memory Mirror通過(guò)英特爾集成顯卡技術(shù)創(chuàng)建不同造型,以便消費(fèi)者進(jìn)行社交媒體分享、征求朋友評(píng)論,或者立即選擇并在店內(nèi)購(gòu)買。
通過(guò)提供在線瀏覽的便捷和其他益處,這些技術(shù)還能為大型零售機(jī)構(gòu)——如汽車經(jīng)銷商——提供更具互動(dòng)性的店內(nèi)體驗(yàn)?;谟⑻貭柤夹g(shù)的直觀產(chǎn)品定制(Intuitive Product Customization)解決方案利用手勢(shì)識(shí)別的強(qiáng)大功能,無(wú)縫融合在線和經(jīng)銷商店內(nèi)體驗(yàn)。通過(guò)該解決方案,消費(fèi)者只需利用手勢(shì)即可瀏覽數(shù)字產(chǎn)品信息,并與其進(jìn)行互動(dòng),包括各種油漆顏色、內(nèi)飾選項(xiàng)以及附加功能,從而定制他們的汽車,并在訂購(gòu)之前直觀地看到自己的各項(xiàng)選擇。
當(dāng)今精通技術(shù)的消費(fèi)者可根據(jù)自己的需求隨時(shí)隨地購(gòu)物,包括通過(guò)移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物。英特爾展示了各種用于改善實(shí)體店購(gòu)物體驗(yàn)的平板電腦,旨在為銷售服務(wù)提供專業(yè)且更具信息價(jià)值的支持,并實(shí)現(xiàn)高效、易用的結(jié)賬流程。通過(guò)使用基于英特爾技術(shù)的移動(dòng)解決方案,零售商可改進(jìn)各種銷售功能,包括移動(dòng)銷售點(diǎn)、客戶端、庫(kù)存搜索、禮賓服務(wù)以及控制板管理。endprint