試論人力資源管理中人員的培訓(xùn)與開發(fā)

羅燕麗

（新疆新鑫礦業(yè)股份有限公司阜康冶煉廠 阜康 831500）

試論人力資源管理中人員的培訓(xùn)與開發(fā)

羅燕麗

（新疆新鑫礦業(yè)股份有限公司阜康冶煉廠 阜康 831500）

工作人員的培訓(xùn)與開發(fā)是公司運營中的重要環(huán)節(jié),同時也是人力資源管理中不可缺少的因素。在經(jīng)濟高度發(fā)展的今天，為了緊跟時代發(fā)展的腳步，企業(yè)應(yīng)在吸納人才的同時對員工進行培訓(xùn)，從而提升整個企業(yè)的員工素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展打下一個堅實的基礎(chǔ)。本文就從企業(yè)員工的開發(fā)與培訓(xùn)方面入手，具體談企業(yè)人力資源管理中的一些問題。

人力資源 員工開發(fā) 外收內(nèi)養(yǎng) 員工培訓(xùn)

在經(jīng)濟發(fā)展日益迅速地今天，企業(yè)間的競爭壓力逐漸變大。這就要求企業(yè)要不斷創(chuàng)新，不斷提升整個企業(yè)的員工素質(zhì)，從而緊跟時代發(fā)展潮流，讓企業(yè)在各種競爭下都能處于不敗之地。曾經(jīng)有一句話說：21世紀最需要的是人才。對于企業(yè)來說，只有能適應(yīng)企業(yè)的文化環(huán)境，并且在此文化背景下為企業(yè)做出可觀績效的員工才是這個企業(yè)的人才。俗話說：千里之堤毀于蟻穴。細節(jié)決定成敗，所以企業(yè)應(yīng)重點落實員工的培訓(xùn)與開發(fā)，為企業(yè)的高速運營提供一個可靠地保障和堅實的基礎(chǔ)。

1 員工開發(fā)

對于很多企業(yè)來說，員工的吸納有很多種渠道。通過多種渠道招收員工必定會給企業(yè)帶來各方面的人才，但同時就會有一個良莠不齊的問題存在。在我看來，公司招收員工時應(yīng)主要通過兩種渠道：外收和內(nèi)養(yǎng)。

（1）“外收”對于所有企業(yè)來說都是很重要的吸納員工的方式

現(xiàn)下國內(nèi)很多企業(yè)都對人才的招收做出了很多舉措，例如舉辦大型招聘活動，或者學(xué)企聯(lián)合，直接由合作的高等學(xué)校往企業(yè)內(nèi)部輸送人才。這種方式就需要企業(yè)制定一系列的計劃和安排。公司的人力部門應(yīng)根據(jù)公司內(nèi)部的任職情況和職位缺失情況確定招收的目標對象以及員工數(shù)目，而且要在這方面發(fā)揚“寧缺毋濫”的精神，在保證員工招收數(shù)量的同時嚴格審核應(yīng)聘者的學(xué)歷和素質(zhì)。這種方法雖然保證了員工的學(xué)歷高度，但往往招收上來的員工只有豐富的理論知識，沒有相應(yīng)的實踐經(jīng)驗，短時間內(nèi)很難融入公司的特定文化環(huán)境，而且有些應(yīng)聘者本身的學(xué)歷素質(zhì)不適合在其應(yīng)聘行業(yè)，最終選擇“跳槽”，這就會對企業(yè)造成一定的不良影響。

（2）“內(nèi)養(yǎng)”應(yīng)成為各企業(yè)員工開發(fā)的有效渠道

不同于招聘員工的這種形式，“內(nèi)養(yǎng)”，顧名思義就是在企業(yè)內(nèi)部進行人才培養(yǎng)。這種方式的好處在于耗資少、規(guī)模小，而且員工質(zhì)量能得到有力的保證。古語說：知人方能善任。知人是恰當用人的前提條件。在企業(yè)工作的員工，已經(jīng)融入到了整個的企業(yè)文化氛圍，在相關(guān)領(lǐng)域工作過一段時間，也能在任職后迅速入手，保證公司各部門的流暢運營。而且在員工工作的過程中，人力資源管理人員能夠充分了解員工的能力和潛力，可以做到知人之長，避人之短，人盡其才，才盡其用，使其最大化得完成工作績效，為企業(yè)帶來最大化的收益。

2 員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)上述中的員工開發(fā)方案，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。上文中也提到，外收人員的主要缺點就是：理論知識豐富，缺乏實踐經(jīng)驗。對于外收方式招聘的員工首先要對其培訓(xùn),而培訓(xùn)的第一個要點就是要使其盡快融入企業(yè)的大文化背景。只有在第一時間融入整個企業(yè)的文化氛圍，才能在各自的崗位中迅速入手，創(chuàng)造工作績效。之后，培訓(xùn)工作應(yīng)注重在以下幾點：

（1）專業(yè)知識培訓(xùn)

初進企業(yè)的員工具有豐富的理論知識，但有一些并不適用于具體崗位，這就要求企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)導(dǎo)師要根據(jù)崗位的不同傳授給新生員工具體的崗位知識，為以后的實踐工作的順利進行打下基礎(chǔ)。在此同時，可以將企業(yè)文化再次作為培訓(xùn)內(nèi)容，將企業(yè)文化背景，企業(yè)經(jīng)營政策，企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)的發(fā)展方針灌輸給新生員工。

（2）崗前技能培訓(xùn)

崗位技能培訓(xùn)不同于專業(yè)培訓(xùn)，其主要側(cè)重點在于崗位技能的傳授與指導(dǎo)。員工上崗之前應(yīng)將特定崗位需要的技能充分掌握，然后實現(xiàn)所有員工持證上崗。在此同時，要加強員工的團隊工作意識，在相互協(xié)作的基礎(chǔ)上進行合理競爭，構(gòu)建文明、和諧、熱情的工作平臺。

（3）崗后工作培訓(xùn)

時代的發(fā)展是極其迅速的，企業(yè)要緊跟時代的腳步，就要在員工工作進程中，制定工作培訓(xùn)計劃，分期對員工進行崗后培訓(xùn)。崗后培訓(xùn)的主旨就是要給員工傳授新政策、新知識、新理念、新技術(shù)，做到文化技術(shù)不落人后，經(jīng)濟效益永超于前。同時企業(yè)要制定獎懲制度，激勵員工的工作熱情，杜絕員工尸位素餐的情況出現(xiàn)。

3 結(jié)語

員工的開發(fā)與培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中重要的一筆。人力資源部要根據(jù)企業(yè)本身發(fā)展情況制定人才開發(fā)與培訓(xùn)方案，然后在企業(yè)經(jīng)營方針的指導(dǎo)下，盡快有效地落實。使員工可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進步，提升個人素質(zhì)和工作素質(zhì)，創(chuàng)造企業(yè)需要的工作績效。

[1]張莉.淺論企業(yè)如何取得較好的培訓(xùn)效果[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2007（23）.

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[3]杜娟,趙曙明.HR經(jīng)理勝任特征與個人績效的關(guān)系研究：心理契約的調(diào)節(jié)作用分析[A];第四屆（2009）中國管理學(xué)年會——組織行為與人力資源管理分會場論文集[C],2009.

[4]杜娟,趙曙明.人力資源經(jīng)理勝任特征、心理資本與個人績效的關(guān)系研究[A];第三屆（2008）中國管理學(xué)年會論文集[C];2008.

收稿：2014-03-19