□陳永清,胡潔虹
(1,2.廣西民族大學(xué) 管理學(xué)院,廣西 南寧 530006)
大學(xué)生對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度及其影響因素研究綜述
□陳永清1,胡潔虹2
(1,2.廣西民族大學(xué) 管理學(xué)院,廣西 南寧 530006)
大學(xué)生是未來企業(yè)家的重要來源,越來越多的學(xué)者對(duì)大學(xué)生的企業(yè)社會(huì)責(zé)任給予關(guān)注,并陸續(xù)從各自的研究角度對(duì)這一領(lǐng)域進(jìn)行探討。文章對(duì)國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于大學(xué)生企業(yè)社會(huì)責(zé)任態(tài)度及其影響因素的研究進(jìn)行了回顧與分析,從大學(xué)生對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度、影響因素、相應(yīng)的理論解釋以及相關(guān)模型構(gòu)建等四方面對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行了梳理,從而為深入探究大學(xué)生企業(yè)社會(huì)責(zé)任提供理論基礎(chǔ)。
大學(xué)生;企業(yè)社會(huì)責(zé)任;態(tài)度;影響因素;研究綜述
21世紀(jì)以來,國際環(huán)境發(fā)生了重大的變化,全球化加速,經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,部分企業(yè)為追逐高利益而不擇手段,社會(huì)責(zé)任缺失的現(xiàn)象層出不窮。因此,各界對(duì)企業(yè)越發(fā)關(guān)注社會(huì)責(zé)任的履行和社會(huì)責(zé)任感的提升。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念最先由英國學(xué)者Oliver Sheldon(1923)提出,此后,在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi),各國學(xué)者都在圍繞這一主題進(jìn)行激烈爭論。隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的火熱,大學(xué)生這一主要群體逐漸受到學(xué)者關(guān)注。Ibrahim(1993)很早便指出工商管理類大學(xué)生比企業(yè)管理者更注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任。此后,Cowton and Cummins (2003)、Felton and Sims (2005)等學(xué)者分別從商業(yè)道德敏感度、企業(yè)丑聞等角度進(jìn)行了相關(guān)研究,研究成果逐漸豐富。在國內(nèi),營文中(2008)率先提出大學(xué)生企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)的必要性。對(duì)大學(xué)生企業(yè)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度觀點(diǎn)、影響因素、相應(yīng)理論解釋,以及模型構(gòu)建等相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行分析探討。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任在內(nèi)容上可被分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任及慈善責(zé)任,企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向是指對(duì)個(gè)人對(duì)企業(yè)上述四種責(zé)任承擔(dān)行為的綜合態(tài)度取向。[1]Aupperle等把慈善、倫理和法律責(zé)任三個(gè)維度合并為社會(huì)關(guān)心維度,保持經(jīng)濟(jì)責(zé)任維度不變,為其后相關(guān)研究奠定測量基礎(chǔ)。
根據(jù)Granitz and Loewy (2007)的觀點(diǎn),大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任行為今后將會(huì)轉(zhuǎn)換為今后的企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為。大學(xué)生的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度影響今后企業(yè)的價(jià)值取向。Reiss和mitra(1998,p.1581)很早便提出,“未來學(xué)習(xí)未來組織領(lǐng)導(dǎo)者的觀念和行為,可以著眼于現(xiàn)在的大學(xué)商業(yè)類大學(xué)生?!贝髮W(xué)生是以后社會(huì)的新生代領(lǐng)導(dǎo)者,了解他們的看法有助于學(xué)者進(jìn)一步研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任乃至整個(gè)社會(huì)價(jià)值取向的發(fā)展趨勢(Anastasiia Kucher,2012)。[2]
企業(yè)社會(huì)責(zé)任一直是近二十多年來企業(yè)面臨的重要問題,研究者、教育家、實(shí)踐者對(duì)大學(xué)生這一主體進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查和討論。Ibrahim(1993)指出工商管理類大學(xué)生比企業(yè)管理者更注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任,企業(yè)管理者對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)注較高、而工商管理類大學(xué)生的道德水平較高。S Victoria L(2009)等人則對(duì)工商管理類學(xué)生對(duì)不道德行為的態(tài)度進(jìn)行了探究,提出腐敗問題對(duì)工商管理類大學(xué)生的影響,提倡用法律制度加強(qiáng)規(guī)范。Keith, Nancy K(2009)等學(xué)者指出大學(xué)生們并沒有識(shí)別出特殊的不道德或不誠信行為,這個(gè)發(fā)現(xiàn)強(qiáng)化了對(duì)大學(xué)生進(jìn)行道德教育的需要。
在我國,學(xué)者們也開始注意到大學(xué)生對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度的重要性,一些學(xué)者對(duì)其態(tài)度進(jìn)行了研究,但相關(guān)文獻(xiàn)成果不多。廖為建(2012)等人對(duì)兩岸大學(xué)生的CSR認(rèn)知和CSR信息接觸習(xí)慣等進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn),兩岸大學(xué)生對(duì)CSR普遍持肯定、重視的正面態(tài)度,大學(xué)生們法制意識(shí)日漸增強(qiáng)。其次,兩岸大學(xué)生對(duì)慈善、倫理責(zé)任的認(rèn)同感高于經(jīng)濟(jì)責(zé)任,這既反映了大學(xué)生們對(duì)公共事務(wù)、公共議題的關(guān)注,也反映了大學(xué)生對(duì)公平的重視高于效益至上的追逐。[3]
眾多學(xué)者對(duì)若干貢獻(xiàn)變量進(jìn)行了測試,力圖揭示是什么因素影響大學(xué)生對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度,決定其未來的商業(yè)行為。學(xué)者們對(duì)大量可能的影響因素進(jìn)行了研究,其中較為顯著的影響因素主要有性別、文化差異、個(gè)人價(jià)值觀、個(gè)人宗教信仰。
(一)性別
關(guān)于性別對(duì)大學(xué)生道德倫理性的不同影響的研究已經(jīng)有許多,盡管一些研究未檢測出任何大學(xué)生中的性別差異,但大部分研究仍舊顯示,女性大學(xué)生更注重道德倫理(Albaum & Peterson, 2006,Libby & Agnello, 2000)。
Decker and Calo (2007)研究指出,與男性相比,女性更考慮她們的行為可能帶來的后果,并且對(duì)懲罰更為畏懼。[4]Keith, Nancy K(2009)等人的調(diào)查顯示,與男性大學(xué)生相比,女性的觀念認(rèn)為個(gè)人道德需要與企業(yè)道德相匹配,并認(rèn)為道德行為比商業(yè)成功更為重要[5]。女性大學(xué)生更意識(shí)到,工作不端行為應(yīng)受到嚴(yán)厲的處罰。這個(gè)性別差異也同樣顯示于各個(gè)國家,如烏克蘭(Roxas & Stoneback, 2004),新西蘭(Okleshen & Hoyt, 1996)和英國(Whipple & Swords, 1992)。國內(nèi)學(xué)者基于前人研究,從女性對(duì)3個(gè)倫理困境(員工招聘和環(huán)境污染、父愛主義)以及對(duì)社會(huì)責(zé)任各個(gè)維度著重點(diǎn)不同的角度提出,女性相對(duì)于男性更傾向于倫理責(zé)任。[6](郭霖,2011)
(二)文化差異
學(xué)者們的研究在民族文化和企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系上出現(xiàn)了分歧。Maynard (2000)等學(xué)者認(rèn)為,民族文化和倫理道德之間并不存在較大聯(lián)系。而Walker and Jeurissen (2003)等學(xué)者則認(rèn)為,民族文化和倫理道德之間存在正相關(guān)的聯(lián)系。
Jeurissen (2003)提出,從不同的管理者的民族文化跡象中,我們可以推測,在工商管理類大學(xué)生中也將存在民族文化差異。商業(yè)道德觀在不同國家存在著重大區(qū)別(Sims, 2006),文化因素可以影響道德信念和態(tài)度。Brian K(2000)等人對(duì)香港與美國工商管理類大學(xué)生的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念進(jìn)行文化交叉對(duì)比,發(fā)現(xiàn)文化因素一定程度作用于工商管理類大學(xué)生的企業(yè)社會(huì)責(zé)任導(dǎo)向。同樣的,Axinn, Blair, Heorhiadi and Thach (2005)等學(xué)者指出,文化因素在大學(xué)生良好道德信念和態(tài)度中的重要角色。Ahmed (2003)等學(xué)者記錄了中國、埃及、芬蘭、韓國、俄羅斯和美國商科類大學(xué)生的道德觀念之間的差異。Kusyk (2007)等學(xué)者指出了加拿大和法國大學(xué)生工作和生活價(jià)值觀的差異。[7]Daniel Bageac(2011)等學(xué)者研究顯示,法國和羅馬尼亞文化差異影響其CSR觀念,法國更注重馬基雅維利權(quán)術(shù)主義。[8]
(三)個(gè)人價(jià)值取向
是否個(gè)人價(jià)值或個(gè)人價(jià)值結(jié)構(gòu)對(duì)其態(tài)度和行為具有影響,仍舊是學(xué)者們激烈探討的話題。Homer & Kahle(1988)認(rèn)為,早期對(duì)價(jià)值影響的總結(jié)不能明確態(tài)度形成和潛在價(jià)值結(jié)構(gòu)之間的復(fù)雜性和相關(guān)性。但許多研究仍舊證明,個(gè)人價(jià)值結(jié)構(gòu)和行為責(zé)任之間存在聯(lián)系,或能夠提升不道德商業(yè)行為,相同的,價(jià)值觀也與不道德決定存在對(duì)應(yīng)關(guān)系(Nonis & Swift, 2001)。
Maskulka(2011)研究表明,從根本上來說,大學(xué)生的價(jià)值觀念和他們的行為趨勢之間存在著清晰的、正面的、重大的本質(zhì)聯(lián)系。如果大學(xué)生認(rèn)為某一行為是不道德的,他們便不會(huì)參與其中。而某一行為被認(rèn)為越不道德,那么這一行為就越趨向于減少。態(tài)度和行為不僅僅存在聯(lián)系,還存在一定程度的不同。行為越糟,學(xué)生的反應(yīng)就越正面,這確實(shí)是一個(gè)令人鼓舞的結(jié)果。[9]眾多研究表明,個(gè)人價(jià)值觀的結(jié)構(gòu)在大學(xué)生的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念上扮演重要角色,但對(duì)具體的個(gè)人價(jià)值觀結(jié)構(gòu)的剖析,及如何科學(xué)構(gòu)建其價(jià)值觀從而構(gòu)建正確的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念,還應(yīng)進(jìn)一步深入研究。
(四)個(gè)人信仰
宗教信仰與人民生活息息相關(guān),它給個(gè)人企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向帶來的影響亦被相關(guān)研究所證實(shí),但對(duì)于個(gè)人宗教信仰的影響,研究呈現(xiàn)觀點(diǎn)不一的局面。
一部分學(xué)者認(rèn)為,宗教信仰對(duì)社會(huì)道德行為存在著不可忽視的影響。Nabil A(2008)等人研究了信仰與企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系,指出個(gè)人信仰的確作用于大學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)、道德、和企業(yè)樂善好施的責(zé)任感的導(dǎo)向。[10]Stephen J.Conroy(2004)等人認(rèn)為,宗教信仰對(duì)大學(xué)生不道德行為有警示作用。而另一部分學(xué)者則認(rèn)為,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步發(fā)展,宗教信仰的影響力正逐漸減弱。Berger認(rèn)為,在公共社會(huì)活動(dòng)中,宗教信仰價(jià)值對(duì)企業(yè)家的行為并不存在較大影響。Mohanmmed Y.A.Rawwas(2006)等人研究顯示,日本普通大學(xué)學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)不端行為比宗教大學(xué)學(xué)生更為敏感。國內(nèi)關(guān)于信仰因素對(duì)個(gè)人社會(huì)責(zé)任取向影響的相關(guān)研究較少,陳漢輝(2011)在其研究中創(chuàng)新性地指出,儒家思想代替了宗教信仰給予企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任取向以深刻的影響,但其影響力度并未達(dá)到預(yù)期水平,如何加強(qiáng)我國企業(yè)商業(yè)倫理建設(shè)是國內(nèi)相關(guān)人士與組織亟需關(guān)注的內(nèi)容。[11]
(一)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的“古典觀”
古典觀認(rèn)為,企業(yè)唯一的社會(huì)責(zé)任就是獲得利潤最大化。古典觀的支持者Friedman認(rèn)為,企業(yè)的管理者們并不擁有企業(yè),他們只是其中的雇員,他們只對(duì)股東負(fù)責(zé),企業(yè)管理者的主要職責(zé)在于追求最高收益。從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)來看,該理論認(rèn)為,社會(huì)責(zé)任的履行將會(huì)使得企業(yè)成本上升,企業(yè)為了避免高成本的支出,獲取較高的投資回報(bào),必須將這些成本向消費(fèi)者方向轉(zhuǎn)化。
從古典觀的角度看,市場存在激烈的競爭,來自各方的壓力促使投資資金流向可以獲取高回報(bào)率的領(lǐng)域。如果公司承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,而高額的社會(huì)成本無法轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者上,企業(yè)就必須將成本在內(nèi)部消化,其投資回報(bào)率將會(huì)大大降低。持續(xù)一定時(shí)間,由于不承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的公司擁有更高的投資回報(bào)率,這些投資資金將會(huì)被這些公司所吸引,而從承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的公司中抽離。如果企業(yè)的管理者將履行社會(huì)責(zé)任作為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一,從而必須擔(dān)負(fù)起一定的額外社會(huì)成本,那么不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的競爭者將會(huì)嚴(yán)重威脅該產(chǎn)業(yè)的生存與發(fā)展。
(二)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的“社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀”
社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為,隨著時(shí)代變遷,社會(huì)對(duì)企業(yè)的預(yù)期與要求也發(fā)生了變化。從企業(yè)的法律形式方面來看,要成立與經(jīng)營一個(gè)企業(yè),必須經(jīng)過政府的許可與批準(zhǔn),并且政府擁有解散這些企業(yè)的權(quán)力。企業(yè)不僅只對(duì)股東負(fù)責(zé),還需要對(duì)它所生存和發(fā)展的社會(huì)組織負(fù)責(zé)。
獲取利潤最大化不是企業(yè)的首要目標(biāo),企業(yè)首先要保證的是自身的生存。從長遠(yuǎn)發(fā)展的視角來看,企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的是其長期資本收益率的最大化。企業(yè)要秉持“激勵(lì)兼容”原則,注重社會(huì)責(zé)任,保持企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與社會(huì)發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào)一致。為了長遠(yuǎn)生存與發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該樹立良好形象、營造和諧的企業(yè)環(huán)境、注重環(huán)境保護(hù)、誠信營業(yè)、理性宣傳,積極保護(hù)社會(huì)福利。企業(yè)必須承擔(dān)對(duì)社區(qū)的責(zé)任,與慈善組織相聯(lián)合,在改善社會(huì)中扮演助推器角色。企業(yè)的管理者必須遵紀(jì)守法,在法律允許范圍內(nèi)創(chuàng)造最大利潤。另外,任何受到企業(yè)決策和行為所影響的個(gè)人或團(tuán)體,企業(yè)都應(yīng)對(duì)其負(fù)責(zé)。
(三)利益相關(guān)者理論
利益相關(guān)者理論提出者Freeman(1984)認(rèn)為,“利益相關(guān)者是能夠影響一個(gè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),或者受到一個(gè)組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)過程影響的所有個(gè)體和群體”。
利益相關(guān)者理論描述了企業(yè)處在這樣一種環(huán)境中,企業(yè)是各種利益的中心。管理者擁有道德職責(zé),要更為深入地考慮他們的決策對(duì)于各種相關(guān)利益團(tuán)體利益的影響。[12]該理論將企業(yè)對(duì)股東的責(zé)任進(jìn)行了延伸,即企業(yè)的責(zé)任范圍不僅涵蓋企業(yè)股東,還包括其他的各種利益相關(guān)者,企業(yè)必須有效處理與股東以及利益相關(guān)者的關(guān)系。受到企業(yè)決策或政策影響的這些利益相關(guān)者們,部分轉(zhuǎn)移了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),部分承擔(dān)了企業(yè)經(jīng)營的成本,并對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督與制約。因此,企業(yè)管理者在進(jìn)行決策時(shí)必須將各種利益相關(guān)者考慮入內(nèi),并接受他們的制約。從這個(gè)意義上來說,企業(yè)的制度與決策是專業(yè)化管理的藝術(shù),企業(yè)必須最大限度滿足各個(gè)利益相關(guān)者的需求,而不僅限于股東,如此才能獲得長遠(yuǎn)的生存與發(fā)展。
(四)企業(yè)公民理論
企業(yè)公民理論認(rèn)為,企業(yè)是社會(huì)組成的一部分,認(rèn)為企業(yè)同個(gè)體社會(huì)公民一樣,在社會(huì)合法性方面,既擁有社會(huì)公民的權(quán)益,同時(shí)也必須承擔(dān)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。《世界經(jīng)濟(jì)論壇》對(duì)企業(yè)公民的定義是:企業(yè)通過它的核心商業(yè)活動(dòng)、社會(huì)投資、慈善項(xiàng)目以及參與公共政策而對(duì)社會(huì)進(jìn)行貢獻(xiàn)。
根據(jù)企業(yè)公民理論的觀點(diǎn),企業(yè)在經(jīng)營管理活動(dòng)的過程當(dāng)中,要有效處理與各種利益相關(guān)者之間的關(guān)系,這些利益相關(guān)者主要包括股東、消費(fèi)者、員工、社區(qū)、合作伙伴、環(huán)境等。企業(yè)的長期發(fā)展,一定程度上取決于企業(yè)與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境等的關(guān)系以及企業(yè)處理這些關(guān)系的方式。美國波士頓學(xué)院“企業(yè)公民中心”提出,定義企業(yè)公民要素有三個(gè)核心原則:危害降到最小、利益實(shí)現(xiàn)最大、關(guān)注利益相關(guān)者并承擔(dān)對(duì)他們的責(zé)任。另外,“企業(yè)公民中心”還提出三個(gè)價(jià)值命題:首先,企業(yè)的價(jià)值觀必須得到理解、整合與強(qiáng)化;第二,這些經(jīng)過整合強(qiáng)化的企業(yè)價(jià)值觀要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相融合;第三,構(gòu)建完善的制度體系鞏固這些價(jià)值觀,并且著手執(zhí)行。
從20世紀(jì)80年代,許多學(xué)者對(duì)大學(xué)生企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了研究,提出了許多理論模型,解釋大學(xué)生企業(yè)社會(huì)責(zé)任態(tài)度形成過程,大學(xué)生企業(yè)社會(huì)責(zé)任態(tài)度的研究也日益成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的重要問題。
(一)Jones的倫理認(rèn)知模型
Jones和Ryan在現(xiàn)有的道德哲學(xué)與社會(huì)心理學(xué)理論的基礎(chǔ)上,通過構(gòu)造一個(gè)道德認(rèn)可概念,發(fā)展了原有的模型,以期能夠合理地解釋道德判斷與實(shí)際的道德行為之間的不一致。
和過去的模型不同,在該模型當(dāng)中,當(dāng)?shù)赖滦袨橹黧w意識(shí)到道德問題,從而進(jìn)入道德判斷階段,在這過程當(dāng)中經(jīng)歷一系列環(huán)節(jié)之后,才形成他的自我道德行為取向。在進(jìn)行道德判斷時(shí),道德行為主體確定他所要承擔(dān)的道德責(zé)任的程度,受到四個(gè)因素的影響,也就是:后果的嚴(yán)重程度、道德確信程度、合謀程度與受強(qiáng)迫程度,行為主體會(huì)將預(yù)期的行為與所要承擔(dān)的道德責(zé)任強(qiáng)度進(jìn)行比較,并衡量該行為能被道德所認(rèn)可的程度。[13]Jones認(rèn)為,個(gè)人希望自己在他人眼中,特別是關(guān)系密切的人眼中是道德的,而這受到個(gè)人的價(jià)值觀、宗教信仰、社會(huì)環(huán)境、認(rèn)知情況等生理特征因素的影響。在該模型中,道德認(rèn)知階段以Lawrence Kohlberg 的道德發(fā)展六階段理論為基礎(chǔ),對(duì)其進(jìn)行引申與發(fā)展,它指出,年齡等因素的變化會(huì)對(duì)個(gè)人的道德認(rèn)知造成影響。
圖1 Jones的倫理認(rèn)知模型
(二)Trevino的個(gè)人與情境交互作用模型
Trevino充分利用了L.Kohlberg的道德認(rèn)知發(fā)展模型,從個(gè)人與情境的相互作用層面,對(duì)道德決策的個(gè)人和組織影響因素以及相互作用機(jī)制進(jìn)行了研究,認(rèn)為影響道德判斷的因素主要是個(gè)人和組織環(huán)境。
在Kohlberg的道德認(rèn)知發(fā)展模型基礎(chǔ)之上,該模型詳細(xì)解釋了對(duì)道德決策具有影響的個(gè)人因素和組織因素,并闡述兩者的相互作用。在該模型中,Trevino進(jìn)一步發(fā)展了個(gè)人和組織因素的涵蓋內(nèi)容,其中個(gè)人因素包括自我強(qiáng)度、環(huán)境依賴程度、控制中心,組織因素包括直接的工作環(huán)境、組織文化和工作性質(zhì)等。個(gè)人處于不同的道德發(fā)展階段將會(huì)采取不同的道德決策,個(gè)人的道德發(fā)展水平的影響是個(gè)人因素產(chǎn)生作用的表現(xiàn)。因此,對(duì)個(gè)人因素特征進(jìn)行研究,利于掌握他的道德行為的動(dòng)機(jī)。該模型還指出,組織因素對(duì)個(gè)體道德決策的影響,是通過個(gè)人因素來實(shí)現(xiàn)的。個(gè)人的道德水平受到工作性質(zhì)、工作經(jīng)歷、組織環(huán)境、組織文化等組織因素的影響,道德發(fā)展階段得到提高,進(jìn)而采取道德決策。因此,組織可以采取相應(yīng)措施來引導(dǎo)個(gè)人道德認(rèn)知與行為。
圖2 Trevino的個(gè)人與情境交互作用模型
(三)商業(yè)倫理教育、倫理認(rèn)知和企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向的三者關(guān)系模型
魯常玉(2013)運(yùn)用該模型研究推論,作為價(jià)值觀和態(tài)度表現(xiàn)形式的企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向會(huì)受到外界因素商業(yè)倫理教育的影響。道德認(rèn)知會(huì)影響個(gè)人的價(jià)值觀,從而影響作為價(jià)值觀表現(xiàn)形式的企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向。
倫理認(rèn)知作為道德判斷的體現(xiàn),與道德教育及個(gè)人價(jià)值觀,即與商業(yè)倫理教育和企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向間存在某種因果關(guān)系。因此,該模型將倫理認(rèn)知作為商業(yè)倫理教育和企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向之間的中介變量。該模型驗(yàn)證了在性別、學(xué)歷、年齡三種個(gè)體特征下,學(xué)生的企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向會(huì)呈現(xiàn)出顯著性差異,具體表現(xiàn)為女性的慈善取向水平高于男性;另外,不同學(xué)歷背景學(xué)生的倫理和慈善取向水平呈現(xiàn)如下規(guī)律:MBA>本科學(xué)歷>研究生學(xué)歷。[14]常魯玉的這一模型首次將倫理認(rèn)知量表引入中國大陸,并進(jìn)行了本土化修訂,探討了性別、年齡和教育背景等個(gè)體特征對(duì)學(xué)生企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向的影響,為中國商學(xué)院提高學(xué)生企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向水平,加強(qiáng)商業(yè)倫理教育和培訓(xùn)提供了理論和數(shù)據(jù)支持。
圖3 商業(yè)倫理教育、倫理認(rèn)知和企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向的三者關(guān)系模型
(四)個(gè)人特征因素對(duì)大學(xué)生企業(yè)社會(huì)責(zé)任作用分析模型
于欣寧(2013)等學(xué)者建立理論分析模型,研究表明財(cái)經(jīng)類大學(xué)生的性別、專業(yè)背景、年齡、政治面貌與地區(qū)因素對(duì)個(gè)人企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向具有顯著性影響,但家庭背景和個(gè)人信仰的影響并不顯著。
該模型實(shí)驗(yàn)證明,首先,女性較于男性更為偏重法律責(zé)任與慈善責(zé)任兩方面的社會(huì)責(zé)任取向。女性更易產(chǎn)生憐憫心理,另外,女性冒險(xiǎn)精神遠(yuǎn)低于男性。其次,專業(yè)思維方式不同作用于大學(xué)生的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀,經(jīng)濟(jì)專業(yè)的學(xué)科領(lǐng)域賦予其注重經(jīng)濟(jì)的特性,而文藝與傳媒專業(yè)則重視感性思維的培養(yǎng)。第三,年齡的差異直接導(dǎo)致社會(huì)責(zé)任取向差異,在經(jīng)濟(jì)責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任三方面的差異尤為顯著。第四,黨員政治思想的進(jìn)步帶來了對(duì)倫理與慈善的重視。最后,東部地區(qū)更為注重慈善責(zé)任,而西部地區(qū)更偏向于經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行。[15]該模型探索了財(cái)經(jīng)類大學(xué)本科生企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向的影響因素,對(duì)于接下來培養(yǎng)、改善目前大學(xué)生對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知及其價(jià)值觀的提升有重要意義。
圖4 個(gè)人特征因素對(duì)大學(xué)生企業(yè)社會(huì)責(zé)任作用分析模型
盡管國外對(duì)于大學(xué)生的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度和影響因素進(jìn)行了較為廣泛的研究,但在我國,對(duì)該領(lǐng)域的研究發(fā)展不成熟,仍處于萌芽狀態(tài)。在現(xiàn)有的、頗為有限的研究中,也存在著定性分析多、定量分析少,理論分析多、實(shí)證分析少,研究方法和手段較為單一,研究深度不足等諸多問題。毫無疑問,國內(nèi)有關(guān)此類問題的研究還處于初期階段,與國外相比仍有很大差距,有待進(jìn)一步擴(kuò)展和深入。
隨著國際環(huán)境的不斷變化和我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,以及大學(xué)生的日益增多,片面追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視社會(huì)責(zé)任的行為需要得到相當(dāng)?shù)闹匾?,?duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的教育應(yīng)從大學(xué)生開始。所以,很有必要針對(duì)我國民族地區(qū)大學(xué)生,從多學(xué)科、多角度進(jìn)行詳盡分析;豐富研究方法,使研究成果科學(xué)化,就大學(xué)生的企業(yè)社會(huì)責(zé)任及其影響因素進(jìn)行深入研究以彌補(bǔ)該領(lǐng)域的缺陷。 ■
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【責(zé)任編輯 謝明俊】
Literature Review on College Students’ Attitudes toward Corporation’s Social Responsibility and the Influence Factors
CHEN Yong-qing1,HU Jie-hong2
(1,2. Management College, Guangxi University for Nationalities, Nanning, Guangxi 530006 )
College students are the important source of future entrepreneurs, and more and more researchers pay attention to their corporation’s social responsibility. Researchers have studied a lot in this field from the perspective of their own. This paper reviews and analyses the researchers’ studies on college students’ attitude towards corporation social responsibility and the effect factors, then sorts out the literatures into four aspects: college students’ attitude towards corporation social responsibility, its influence factors, related theoretical explanation and model building. Thus, it lays a theoretical foundation for further studies on college students’ corporation social responsibility.
college student; corporation social responsibility; literature review
F272.92
A
1004-4671(2014)04-0125-06
2014-05-12
廣西哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“十二五”規(guī)劃項(xiàng)目“廣西企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題研究”(11FSH003);廣西民族大學(xué)研究生教育創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目特別立項(xiàng)“民族地區(qū)工商管理類大學(xué)生對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度及其影響因素研究”(gxun-chx 2013t06)。
陳永清(1966~)男,湖南郴州人,廣西民族大學(xué)管理學(xué)院教授,博士、碩士生導(dǎo)師,研究方向:中小企業(yè)管理、人力資源管理、質(zhì)量管理。