安防IT化的新商業(yè)模式

文/本刊記者 王華安

隨著安防行業(yè)不斷發(fā)展壯大，行業(yè)呈現(xiàn)出“IT化”趨勢(shì)，4G時(shí)代到來(lái)，民用安防市場(chǎng)發(fā)展具備基礎(chǔ)，安防企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)公司，政府投資有望提速，集成商迎來(lái)新的做大做強(qiáng)機(jī)遇。

盤點(diǎn)近幾年的IT領(lǐng)域熱門詞匯：大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、虛擬化、云存儲(chǔ)、云服務(wù)等，幾乎貫穿到所有信息技術(shù)領(lǐng)域的產(chǎn)品推廣、解決方案和系統(tǒng)規(guī)劃中。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，將傳統(tǒng)的家居、安防、商業(yè)等各行業(yè)都聯(lián)合了起來(lái)，形成了“大數(shù)據(jù)——通路——終端”的新模式。與此同時(shí)，IT、物聯(lián)網(wǎng)、家電等行業(yè)廠商跨界進(jìn)入安防行業(yè)，與傳統(tǒng)安防企業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

安防行業(yè)隨著智慧城市和智能交通的快速發(fā)展、移動(dòng)互聯(lián)設(shè)備的快速激增，產(chǎn)生了海量的非結(jié)構(gòu)化視音頻數(shù)據(jù)，帶動(dòng)了大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、管理、分析等應(yīng)用。面向云時(shí)代，業(yè)界同仁一擁而上、熱血沸騰，無(wú)論是IT供應(yīng)商、存儲(chǔ)廠商、還是解決方案提供商都不甘落后，雨后春筍般的紛紛提出基于計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等多層次虛擬化的數(shù)據(jù)中心解決方案，投入大量資源，推出云存儲(chǔ)、云計(jì)算等系統(tǒng)產(chǎn)品。

盤點(diǎn)近幾年的IT領(lǐng)域熱門詞匯：大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、虛擬化、云存儲(chǔ)、云服務(wù)等，幾乎貫穿到所有信息技術(shù)領(lǐng)域的產(chǎn)品推廣、解決方案和系統(tǒng)規(guī)劃中。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，將傳統(tǒng)的家居、安防、商業(yè)等各行業(yè)都聯(lián)合了起來(lái)，形成了“大數(shù)據(jù)——通路——終端”的新模式。與此同時(shí)，IT、物聯(lián)網(wǎng)、家電等行業(yè)廠商跨界進(jìn)入安防行業(yè)，與傳統(tǒng)安防企業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)的安防行業(yè)正在往縱深發(fā)展。規(guī)模效應(yīng)和客戶群的不斷擴(kuò)大，從行業(yè)專業(yè)應(yīng)用走向消費(fèi)者領(lǐng)域；同樣，高清技術(shù)和智能分析以及安防運(yùn)營(yíng)，也讓安防業(yè)進(jìn)入一個(gè)更快的高速通道?？傮w而言，進(jìn)入安防高清、智能、民用的時(shí)代，大數(shù)據(jù)架構(gòu)下，安防產(chǎn)業(yè)會(huì)構(gòu)建核心的“大數(shù)據(jù)——通路——終端”模式。

安防行業(yè)隨著智慧城市和智能交通的快速發(fā)展、移動(dòng)互聯(lián)設(shè)備的快速激增，產(chǎn)生了海量的非結(jié)構(gòu)化視音頻數(shù)據(jù)，帶動(dòng)了大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、管理、分析等應(yīng)用。面向云時(shí)代，業(yè)界同仁一擁而上、熱血沸騰，無(wú)論是IT供應(yīng)商、存儲(chǔ)廠商、還是解決方案提供商都不甘落后，雨后春筍般的紛紛提出基于計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等多層次虛擬化的數(shù)據(jù)中心解決方案，投入大量資源，推出云存儲(chǔ)、云計(jì)算等系統(tǒng)產(chǎn)品。

安防IT化時(shí)代業(yè)已到來(lái)

去年11月份，平安證券公布了安防行業(yè)專題報(bào)告。報(bào)告指出，隨著安防行業(yè)不斷發(fā)展壯大，行業(yè)呈現(xiàn)出“IT化”趨勢(shì)，4G時(shí)代到來(lái)，民用安防市場(chǎng)發(fā)展具備基礎(chǔ)，安防企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)公司，政府投資有望提速，集成商迎來(lái)新的做大做強(qiáng)機(jī)遇。

自2003年以來(lái)，隨著中國(guó)電信向“綜合信息服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型的加快，以及中國(guó)電信對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控市場(chǎng)的良好預(yù)期，全球眼業(yè)務(wù)的地位在中國(guó)電信內(nèi)部眾多的業(yè)務(wù)中迅速提升，投資規(guī)模逐年按幾何級(jí)數(shù)增加，使得中興、華為、上海貝爾等一批大型通訊產(chǎn)品提供商迅速介入，使視頻監(jiān)控這一安防業(yè)務(wù)IT化的速度也大大加快，互聯(lián)互通也面臨著越來(lái)越強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)。

視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的IT化進(jìn)程，通過(guò)大約兩多年時(shí)間中“以點(diǎn)及面”輻射，防盜報(bào)警設(shè)備、智能交通設(shè)備、智能樓宇產(chǎn)品、信息安全產(chǎn)品等安防關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)領(lǐng)域迅速崛起，基于IP的安防聯(lián)網(wǎng)方式不斷普及，加上市場(chǎng)上安防需求不斷挖掘和深入，廣大安防廠商不斷探索研發(fā)，更多的商機(jī)被發(fā)掘出來(lái)。

在信息化浪潮的沖擊下，人們當(dāng)前已經(jīng)步入互聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算的時(shí)代，整個(gè)安防行業(yè)也從產(chǎn)品銷售、平臺(tái)建設(shè)逐漸轉(zhuǎn)向系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)分析，安防行業(yè)IT化已經(jīng)是不可避免的趨勢(shì)。安防行業(yè)從單一產(chǎn)品到系統(tǒng)集成，從模擬監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，從封閉系統(tǒng)到大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)，已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的視頻傳輸，而是涉及數(shù)據(jù)采集、通信、處理、反饋的IT化系統(tǒng)解決方案。在產(chǎn)品層面，監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)的儲(chǔ)存、傳輸與服務(wù)器技術(shù)更依賴于IT技術(shù)。未來(lái)基于大數(shù)據(jù)處理提供智能分析也需要IT技術(shù)的支撐。

大數(shù)據(jù)的安防商業(yè)價(jià)值明顯

基于安防聯(lián)網(wǎng)方式的逐漸普及，安防系統(tǒng)在構(gòu)建和應(yīng)用層面不斷擴(kuò)大，安防“IT化”成為趨勢(shì)。對(duì)于安防企業(yè)來(lái)說(shuō)，要延伸產(chǎn)業(yè)鏈，向上游的云存儲(chǔ)、云計(jì)算擴(kuò)展，同時(shí)向下游的終端產(chǎn)品延伸，構(gòu)建起基于視頻監(jiān)控平臺(tái)的完整產(chǎn)業(yè)鏈條，才能迎接安防IT化帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代到來(lái)，監(jiān)控視頻可以通過(guò)移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙傳遞，使得民用市場(chǎng)發(fā)展具備了基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)分析打開(kāi)監(jiān)控智能化和安防運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)，人臉識(shí)別、數(shù)據(jù)分析等功能逐漸成為用戶關(guān)注的重點(diǎn)。在新的技術(shù)條件下，安防行業(yè)將誕生新的商業(yè)模式。

如今，大數(shù)據(jù)的發(fā)展正在如火如荼的進(jìn)行中，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也在逐漸深入，對(duì)安防行業(yè)的影響也是巨大的，大數(shù)據(jù)正植根于安防行業(yè)，綻放價(jià)值的光彩。

大數(shù)據(jù)視頻架構(gòu)是革命性的技術(shù)，特別在實(shí)時(shí)智能分析和數(shù)據(jù)挖掘方面，讓視頻監(jiān)控從人工抽檢，進(jìn)步到高效事前預(yù)警、事后分析，實(shí)現(xiàn)智能化的信息分析、預(yù)測(cè)，為視頻監(jiān)控領(lǐng)域業(yè)務(wù)帶來(lái)深刻的變革。實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的視頻監(jiān)控云服務(wù)，讓攝像機(jī)僅需通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就能連接云端的視頻監(jiān)控托管服務(wù)，通過(guò)快速、智能的分析部署在云端的大數(shù)據(jù)，為小型企業(yè)、零售商店、餐館酒店等提供實(shí)時(shí)監(jiān)控視頻和潛在風(fēng)險(xiǎn)管理，甚至能提供收費(fèi)的基于視頻內(nèi)容的分析報(bào)告，如日常的客戶數(shù)，平均隊(duì)列長(zhǎng)度等，創(chuàng)造新的商業(yè)模式。

目前來(lái)看，可以從以下四個(gè)方面挖掘出大數(shù)據(jù)巨大的商業(yè)價(jià)值：第一，對(duì)顧客群體細(xì)分，然后對(duì)每個(gè)群體量體裁衣般的采取獨(dú)特的行動(dòng)；第二，運(yùn)用大數(shù)據(jù)模擬實(shí)境，發(fā)掘新的需求和提高投入的回報(bào)率；第三，提高大數(shù)據(jù)成果在各相關(guān)部門的分享程度，提高整個(gè)管理鏈條和產(chǎn)業(yè)鏈條的投入回報(bào)率；第四，進(jìn)行商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。

通過(guò)以上四個(gè)杠桿，大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)占有率、成本控制、投入回報(bào)率和用戶體驗(yàn)都會(huì)起到極大的促進(jìn)作用。其中，受益較為明顯的就是零售行業(yè)，通過(guò)對(duì)交易過(guò)程、產(chǎn)品使用和購(gòu)買行為進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析和挖掘，可以在某些情況下通過(guò)模型模擬來(lái)判斷不同變量的情況下何種方案投入回報(bào)最高。根據(jù)麥肯錫的估計(jì)，如果零售商能夠充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，其營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)率就會(huì)有年均60%的增長(zhǎng)空間，生產(chǎn)效率將會(huì)實(shí)現(xiàn)年均0.5%-1%的增長(zhǎng)幅度。

云技術(shù)在安防行走越來(lái)越寬

最近幾年，云計(jì)算幾乎已經(jīng)成為當(dāng)前所有熱門技術(shù)的匯集。云技術(shù)在安防行業(yè)的應(yīng)用更是熱度不減，與大數(shù)據(jù)起舞于安防領(lǐng)域，而且隨著智慧城市建設(shè)的深入發(fā)展，云技術(shù)在安防行業(yè)的應(yīng)用正在步步深入，巨量安防監(jiān)控信息的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與共享需要借助云這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，云就憑借它自身的優(yōu)勢(shì)在安防領(lǐng)域的地位越發(fā)顯赫。

IT界對(duì)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算兩者的關(guān)系雖說(shuō)有過(guò)一些不同的觀點(diǎn)，但總體來(lái)看，認(rèn)為這兩者是互相補(bǔ)充的仍為多數(shù)。大數(shù)據(jù)離企業(yè)的核心業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力更接近，云計(jì)算是一種提供價(jià)值的模式，它既是一種商業(yè)模式也是一種技術(shù)模式，使企業(yè)能夠更加高效率建立基礎(chǔ)架構(gòu)，更靈活的應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)，包括大數(shù)據(jù)等各類應(yīng)用，能夠更好的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

云的概念最早誕生在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，近年來(lái)隨著其自身的發(fā)展和跨行業(yè)的應(yīng)用影響越來(lái)越大，云的概念也被擴(kuò)充，云計(jì)算、云存儲(chǔ)、云安全、云計(jì)劃等等也相繼出現(xiàn)。云安全在安防領(lǐng)域的體現(xiàn)就是云存儲(chǔ)、云監(jiān)控、云共享，這些云安防的概念從根本上是基于物聯(lián)網(wǎng)的模式把云技術(shù)與安防監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合的應(yīng)用。具體安防領(lǐng)域就是視頻監(jiān)控、門禁控制、手機(jī)聯(lián)網(wǎng)防盜報(bào)警、GPS定位等技術(shù)結(jié)合起來(lái)協(xié)同工作，通過(guò)智能化識(shí)別、定位跟蹤報(bào)警與信息通信的安全防護(hù)實(shí)現(xiàn)可視化智能監(jiān)控管理。

技術(shù)上，安防IT化走向深入，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)將深刻改變安防行業(yè)。目前云存儲(chǔ)在智慧城市的建設(shè)中還沒(méi)有得到廣泛的應(yīng)用，只是把數(shù)據(jù)進(jìn)行了聚集，并沒(méi)有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行大量分析處理，這些細(xì)節(jié)的問(wèn)題，還有待解決，針對(duì)個(gè)人隱私問(wèn)題需打造私有云，針對(duì)整個(gè)平安城市需要共有云解決數(shù)據(jù)共享問(wèn)題。云存儲(chǔ)技術(shù)在安防領(lǐng)域的運(yùn)用還存在數(shù)據(jù)量大，網(wǎng)絡(luò)帶寬不足的問(wèn)題，所以云技術(shù)在安防領(lǐng)域的運(yùn)用還需進(jìn)一步的發(fā)展和技術(shù)的革新。

移動(dòng)端營(yíng)銷帶來(lái)新的商業(yè)機(jī)遇

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端飛速發(fā)展的今天，安防的外延也在不斷擴(kuò)大，除了衍生出基于移動(dòng)終端的視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)，其營(yíng)銷模式也正跟隨著B(niǎo)2B的大潮擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)以及智能設(shè)備如手機(jī)、平板電腦的普及，今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為炙手可熱的領(lǐng)域，我們看到越來(lái)越多個(gè)人、服務(wù)商紛紛嘗試并且挖掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這塊“金礦”，以求得在未來(lái)激烈的市場(chǎng)中分得一杯羹。而且，今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在成為技術(shù)發(fā)展的第三次浪潮，處于探索階段的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)仍然面臨許多的問(wèn)題，比如商業(yè)模式不清晰，技術(shù)限制以及成功案例較少的現(xiàn)狀。但我們看到移動(dòng)互聯(lián)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)已經(jīng)明確，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新浪潮下，誰(shuí)能夠抓住這個(gè)機(jī)遇，誰(shuí)將必然會(huì)在未來(lái)市場(chǎng)中制勝。由此可見(jiàn)，安防是一位洞悉力極強(qiáng)的智者。

從2011年開(kāi)始，安防行業(yè)移動(dòng)端的關(guān)注度正在上升。大家把興趣由原來(lái)的PC端、電腦上面的訪問(wèn)，跑到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上面，跑到了手機(jī)上面。

有機(jī)構(gòu)通過(guò)調(diào)查百度移動(dòng)終端APP和PC端網(wǎng)頁(yè)中關(guān)于“佳都新太公告擬收購(gòu)天盈隆51%的股份”這條新聞，分析顯示在APP上當(dāng)天多次被轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)發(fā)，而在PC端只有一條新聞。這么重要的新聞，大家都不放在PC端的互聯(lián)網(wǎng)上，都只放在手機(jī)上面，這就是閱讀習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，不是大家不關(guān)注安防了，是因?yàn)殛P(guān)注的焦點(diǎn)、關(guān)注的方式都放在手機(jī)上面了，大家都懶得到PC上看新聞，都放在手機(jī)APP、微信圈進(jìn)行多次轉(zhuǎn)發(fā)。這個(gè)現(xiàn)象值得我們注意，企業(yè)的營(yíng)銷、傳播方式也正進(jìn)行著變化，一定要注意到往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移。特別是涉足民用安防市場(chǎng)、智能家居市場(chǎng)的企業(yè)，必須要關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。

作為這兩年最為流行的社交工具，微信是騰訊公司于2011年推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，目前有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)已經(jīng)有6億的用戶量。通過(guò)微信朋友圈分享轉(zhuǎn)發(fā)信息，訂閱公眾號(hào)獲取最新資訊，已經(jīng)成為人們生活中必不可少的部分。目前，基于微信的應(yīng)用已經(jīng)有打車、理財(cái)、購(gòu)物、支付等方面。試想一下，將監(jiān)控門禁報(bào)警做到微信上去，如果說(shuō)有訪客來(lái)訪，在微信上就可以授權(quán)給客人開(kāi)門，這個(gè)就是移動(dòng)安防的應(yīng)用。這不僅在保障安全的同時(shí)提高了便利，也給安防企業(yè)帶來(lái)了新的商業(yè)模式。

目前來(lái)看，許多安防企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始在移動(dòng)端開(kāi)始建造面相最終用戶的APP，這就是環(huán)抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式之一，基于此種方式帶來(lái)的客戶所產(chǎn)生的價(jià)值，就是對(duì)眾多從業(yè)者的回饋。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必將為安防帶來(lái)的巨大商機(jī)，促進(jìn)著安防產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

電子商務(wù)平臺(tái)為民用安防市場(chǎng)大行便利

通過(guò)電商平臺(tái)或可能會(huì)產(chǎn)生直銷模式。當(dāng)廠商的產(chǎn)品成熟度到達(dá)一定水平，選擇電商直銷模式，把利潤(rùn)空間全部讓出來(lái)給到用戶，如此可以帶動(dòng)一部分市場(chǎng)，但這要取決于廠商的精力和資源情況。

發(fā)展電子商務(wù)是大勢(shì)所趨，?？低曧槃?shì)而為，推出了?？惦娚蹋ㄎ辉跒榧彝ズ蜕啼伒冉K端用戶提供便利的體驗(yàn)式購(gòu)物平臺(tái)和在線服務(wù)平臺(tái)。海康威視并不僅僅提供硬件產(chǎn)品，還努力打造微視頻服務(wù)門戶“視頻 7”，提供更豐富的增值服務(wù)。而電商和傳統(tǒng)渠道商應(yīng)該是協(xié)同合作的關(guān)系，?？低晫?duì)于傳統(tǒng)經(jīng)銷商采取鼓勵(lì)、支持的措施，認(rèn)真關(guān)切經(jīng)銷商的利益訴求，積極探索線上線下關(guān)聯(lián)的方式，盡量將兩者的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮市場(chǎng)的作用。對(duì)渠道商來(lái)說(shuō)，總體還是機(jī)遇大于困難。

在電商經(jīng)營(yíng)上，安防企業(yè)也可以選擇與多家電商進(jìn)行合作，如淘寶天貓、京東、亞馬遜，并摸索出獨(dú)特的營(yíng)銷方式，即視覺(jué)營(yíng)銷和情感營(yíng)銷。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中必須要做差異化營(yíng)銷，面對(duì)民用安防這一細(xì)分市場(chǎng)，安防企業(yè)必須經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研，在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷策略等方面進(jìn)行把握，樹(shù)立鮮明的形象，建立品牌的差異化和個(gè)性化核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不再僅從價(jià)格角度去吸引顧客。

結(jié)束語(yǔ)

高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)的融合化、定制化特征，與部分IT企業(yè)的優(yōu)勢(shì)十分吻合，華為、中興等企業(yè)便是通過(guò)軟件平臺(tái)，以及與運(yùn)營(yíng)商捆綁等方式快速切入了安防市場(chǎng)并取得了良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。從各省安防工程企業(yè)名錄中不難發(fā)現(xiàn)，近幾年IT企業(yè)涉足安防市場(chǎng)的步伐越來(lái)越快，部分發(fā)達(dá)省份，已經(jīng)有60%以上的工程公司來(lái)自IT產(chǎn)業(yè)，這些企業(yè)具備較強(qiáng)的系統(tǒng)整合能力，熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從業(yè)人員素質(zhì)較高，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，經(jīng)過(guò)在IT產(chǎn)業(yè)的搏殺后，對(duì)安防市場(chǎng)的高利潤(rùn)率欣喜不已，而傳統(tǒng)安防企業(yè)由于依賴人際關(guān)系，人才及技術(shù)積累薄弱，在暴利時(shí)代結(jié)束后，大多不適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)而選擇了退出。