RFID技術(shù)在圖書館管理中的潛在風(fēng)險與應(yīng)用前景*

余昭芬

（湖北民族學(xué)院圖書館，湖北 恩施 445000）

RFID技術(shù)在圖書館管理中的潛在風(fēng)險與應(yīng)用前景*

余昭芬

（湖北民族學(xué)院圖書館，湖北 恩施 445000）

RFID的多種功能優(yōu)勢使其在圖書館管理領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，但通過對其多年的應(yīng)用總結(jié)，發(fā)現(xiàn)RFID技術(shù)在圖書館的推廣還存在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、投資經(jīng)費(fèi)、投資保護(hù)及與現(xiàn)有圖書館管理系統(tǒng)的集成等諸多潛在風(fēng)險。只要設(shè)想出科學(xué)合理的RFID圖書管理系統(tǒng)準(zhǔn)則與目標(biāo)，不斷完善和修補(bǔ)系統(tǒng)的自身安全漏洞，其在實(shí)現(xiàn)智能化書庫與移動書亭管理以及統(tǒng)計(jì)分析圖書借閱數(shù)據(jù)、對接圖書館固定資產(chǎn)數(shù)字化管理等方面仍然具有廣闊的開發(fā)和應(yīng)用前景。

RFID 圖書管理 潛在風(fēng)險 應(yīng)用前景

RFID（無線射頻識別，Radio Frequency Identification）是一種非接觸式的自動識別技術(shù)[1]，系防水、防磁、耐溫、快捷、存儲信息更改自如的無線條形碼版本。RFID主要由標(biāo)簽（TAG射頻卡，也稱電子標(biāo)簽或智能標(biāo)簽）、閱讀器（也稱解讀器，由發(fā)送器、接收儀、控制模塊和Transceiver組成）和天線3部分組成[2]。其基本原理是通過發(fā)射天線閱讀器發(fā)送一定頻率的射頻信號，當(dāng)電子標(biāo)簽進(jìn)入發(fā)射區(qū)域時產(chǎn)生感應(yīng)電流而被激活，將已編碼信息通過載波信號發(fā)送給閱讀器解碼后傳到后臺主系統(tǒng)進(jìn)行處理和控制，發(fā)出指令信號。近年來，RFID技術(shù)在圖書館管理領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，如3M、Checkpoint和TAGSYS[3]，能準(zhǔn)確地識別出觸發(fā)警報的每一本書的相關(guān)信息，可同時讀取多本書，借還書時無需充消磁工作，可大大簡化借閱手續(xù)，快速搜索圖書，便于圖書的管理歸類，這種借閱模式備受讀者的青睞[4]。然而，任何事物都不是完美無缺的，此技術(shù)在圖書館的應(yīng)用將可能引起圖書館工作的重大變革或由于技術(shù)成熟的過程而導(dǎo)致諸多問題。目前對其優(yōu)勢的報道很多，而對其潛在風(fēng)險的專門研究很少，下面略談一下RFID技術(shù)在圖書館管理中的潛在風(fēng)險與應(yīng)用前景。

1 RFID管理系統(tǒng)的元素與應(yīng)用環(huán)境

1.1 RFID圖書管理系統(tǒng)的元素

在圖書管理中，應(yīng)用的RFID標(biāo)簽數(shù)據(jù)多屬于存儲容量為752位，頻率920-925MHz的超高頻。包括集成電路廠商編寫鎖定的64位ID號（是每個標(biāo)簽出廠時的唯一標(biāo)識符，存儲于非改寫存儲區(qū)，呈鎖定狀態(tài)），由圖書館在應(yīng)用時編寫的240位EPC編碼，以及空缺供以后自定義擴(kuò)展的448位用戶數(shù)據(jù)區(qū)。其中，240位EPC編碼就是其產(chǎn)品電子代碼，其相關(guān)數(shù)據(jù)由圖書館在應(yīng)用中進(jìn)行RFID標(biāo)簽初始化寫入，相當(dāng)于存儲在RFID標(biāo)簽芯片中的圖書檔案。包括標(biāo)簽格式版本號、標(biāo)簽類型、行業(yè)標(biāo)識、館代碼、流通標(biāo)識、有8個數(shù)據(jù)字段的預(yù)留位以及EAS防盜位等。448位用戶數(shù)據(jù)區(qū)可供應(yīng)用者后續(xù)進(jìn)行自定義擴(kuò)展[5]。其數(shù)據(jù)元素內(nèi)容見圖1和表1。

圖1 RFID圖書流通管理系統(tǒng)的基本框架

表1 圖書管理中RFID數(shù)據(jù)元素

1.2 RFID圖書管理系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境

RFID圖書管理系統(tǒng)模型的應(yīng)用環(huán)境包括硬件環(huán)境和軟件環(huán)境。其硬件環(huán)境包括圖書本身（含本身數(shù)量、所需條形碼與磁條）、RFID圖書電子標(biāo)簽（數(shù)量、質(zhì)量、價格、穩(wěn)定性、隱藏性等）、RFID電子標(biāo)簽轉(zhuǎn)換器（價格、信息接受能力、轉(zhuǎn)換性能等）、標(biāo)準(zhǔn)書架（質(zhì)量、美觀性與空間利用率等）、層標(biāo)（準(zhǔn)確性、可獲取性）、條碼槍（敏感性、使用的方便性）、讀卡器（準(zhǔn)確性、敏捷性）、自助借還機(jī)（價格、借還能力、獲取數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性）、推車式盤點(diǎn)機(jī)（美觀性、方便性、安全性、運(yùn)載量）、安全門禁（通流量、識別能力、識別距離與范圍）、服務(wù)器（穩(wěn)定性、容量大小、安全性）、良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（流量、速度、簡捷性與操作性）及圖書館相應(yīng)配套設(shè)施（防止圖書丟失設(shè)施、RFID附屬保護(hù)設(shè)施等）。這些硬環(huán)境均可隨著電子技術(shù)的發(fā)展而逐漸完善，降低成本，最大限度地滿足讀者需求，并確保RFID硬件自身的穩(wěn)定性與圖書流通運(yùn)行的安全性。

RFID圖書管理系統(tǒng)模型的應(yīng)用軟環(huán)境，包括相應(yīng)配套軟件（Windows系統(tǒng)、安全訪問控制系統(tǒng)、socket調(diào)節(jié)系統(tǒng)、圖書安全監(jiān)測子系統(tǒng)、Web預(yù)約/預(yù)借系統(tǒng)、Net 3.5、Aleph圖書管理系統(tǒng)等）、中間件協(xié)議（SIP2）、管理人員的素質(zhì)（文化層次、操作技能、責(zé)任心、服務(wù)理念等）、人文環(huán)境（配備管理人員數(shù)、人性化管理方法與措施等）、配套管理模式（附屬防盜裝置、出入管理的科學(xué)化規(guī)劃等）與配套管理制度（可能影響圖書安全性的巡視制度與跟蹤制度、挖掘RFID潛在功能制度、績效評價制度、交接班制度、定期培訓(xùn)制度等）等。

2 RFID系統(tǒng)模型的圖書管理功能優(yōu)勢

2.1 條形碼與RFID標(biāo)簽的互換功能

先在圖書隱秘處粘貼RFID電子標(biāo)簽，再將粘貼電子標(biāo)簽的相應(yīng)圖書置于標(biāo)簽轉(zhuǎn)換器上，RFID系統(tǒng)可以自動讀取其標(biāo)簽號碼，最后用條碼槍讀取并輸入相應(yīng)圖書條碼，其相應(yīng)圖書信息（Aleph圖書管理系統(tǒng)的信息）會自動移植于RFID子系統(tǒng)中（電子標(biāo)簽轉(zhuǎn)換子系統(tǒng)），圖書條碼自然也能支持手工的輸入與條碼槍的讀取，然后點(diǎn)擊“注冊”鍵自動綁定RFID電子標(biāo)簽與圖書信息，完成圖書條碼標(biāo)簽轉(zhuǎn)換，同時EPC編碼自動輸入標(biāo)簽。其具體流程如圖2。

圖2 電子標(biāo)簽轉(zhuǎn)換流程

2.2 RFID系統(tǒng)的功能

用戶可據(jù)其閱讀需求及研究方向自主地實(shí)現(xiàn)書目查詢、資料檢索及資料借閱的全過程，真正實(shí)現(xiàn)了高校圖書館圖書流通的全開架服務(wù)模式，與傳統(tǒng)圖書館管理模式相比具有不可替代的功能與優(yōu)勢。見表2。

表2 目前流行的圖書館3種管理模式比較

3 RFID系統(tǒng)模型在圖書館管理中的潛在風(fēng)險

RFID技術(shù)在圖書館管理中的應(yīng)用具有其他管理模式不可替代的突出特點(diǎn)與優(yōu)勢，充分釋放了圖書館管理者們的服務(wù)潛力。然而，通過近幾年的廣泛應(yīng)用，也逐漸暴露出了RFID的諸多問題。

3.1 巨大資金投入及圖書館管理的多重風(fēng)險

由于RFID是高科技電子技術(shù)，往往成本高，投資大。盡管隨著RFID電子標(biāo)簽的規(guī)?；a(chǎn)與廣泛應(yīng)用，使得圖書電子標(biāo)簽的單價由幾年前的幾十美分下降到目前的10美分左右（相當(dāng)于人民幣0.7元左右），但由于龐大的圖書總量，加上計(jì)算機(jī)軟硬件也必須相應(yīng)升級與置換，其投入資金總量對于高校來說仍是一個沉重的負(fù)擔(dān)。顯然，由較為先進(jìn)的條形碼管理技術(shù)直接躍升為RFID電子標(biāo)簽管理技術(shù)，雖然是對圖書館管理效率的一次質(zhì)的飛躍，但對其基本運(yùn)作模式而言并非就是一次革命性的簡化。相反，對于圖書館管理者又提出了種種新的難題，既要考慮RFID新技術(shù)的巨大資金投入風(fēng)險，又要考慮RFID新技術(shù)可能帶來新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)風(fēng)險、管理者的操作技能培訓(xùn)風(fēng)險、人機(jī)磨合過渡風(fēng)險、圖書資料可能遭人為損壞而又不能有效監(jiān)控風(fēng)險及RFID自身的潛在風(fēng)險等多重因素。

3.2 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的充分統(tǒng)一風(fēng)險

由于RFID技術(shù)是近年才廣泛應(yīng)用于商業(yè)、圖書館等的行業(yè)化管理技術(shù)，因此，RFID產(chǎn)品在接口、頻段、通信等多方面尚未形成較為一致的行業(yè)性統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，致使不同商家的RFID產(chǎn)品之間互不兼容，其行業(yè)適應(yīng)性差異大。要獲得較強(qiáng)的適用性、合理的價格、成熟的技術(shù)、穩(wěn)定的產(chǎn)品、可靠的信譽(yù)以及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，并非是一件容易的事情，這就給RFID技術(shù)在圖書館管理中的長期穩(wěn)定應(yīng)用埋下了難以預(yù)測的潛在風(fēng)險。

3.3 RFID圖書電子標(biāo)簽準(zhǔn)確讀取的可靠性風(fēng)險

有效讀取距離和正常應(yīng)用環(huán)境下，RFID圖書電子標(biāo)簽的讀取準(zhǔn)確率較為理想，但目前由于RFID技術(shù)的局限性，特別是射頻信號的強(qiáng)弱或屏蔽材料（錫箔紙、金屬薄片等）的遮擋，使得RFID圖書電子標(biāo)簽的正確讀取率僅為80%左右，故RFID圖書電子標(biāo)簽讀取的可靠性在較差的條件下有待進(jìn)一步提高。主要手段有增強(qiáng)標(biāo)簽的性能、提高讀寫器或處理器的敏感性、確保通過的有效距離、采用多個圖書電子標(biāo)簽法（雙標(biāo)簽可使正確讀取率達(dá)96%左右）等[6]。

3.4 RFID圖書電子標(biāo)簽的易損性與易欺騙性風(fēng)險

RFID圖書電子標(biāo)簽雖然可起到一定的防盜作用，但易損性、衰變性、疲勞性及易欺騙性也是其軟肋。因?yàn)椋环矫鍾FID圖書電子標(biāo)簽的芯片僅僅只有幾層紙厚，其內(nèi)部的電子線路很容易老化、折疊或損壞；另一方面RFID圖書電子標(biāo)簽一般粘貼于書紙頁內(nèi)，這就增加了伴隨圖書流通中的自然損壞的風(fēng)險因素，甚至讀者人為撕毀或破壞的機(jī)會；另外，還由于RFID圖書電子標(biāo)簽信息的獲取與分析處理均屬于一種電磁波信號的傳遞，必然不可避免地增加了信息密碼被破譯或者修改的可能性。

3.5 RFID系統(tǒng)模型環(huán)境下的圖書流通運(yùn)行風(fēng)險

這是由RFID圖書管理系統(tǒng)的自身漏洞所致。如：①系統(tǒng)過敏。自助借書時，若前后兩讀者靠得太近，可能由于讀取信息的靈敏度過高而引起借閱人的“張冠李戴”。因此，圖書館可在自助借書程序中導(dǎo)入加密程序或設(shè)置隔離等候區(qū)。②疊書漏識。本技術(shù)可一次性讀取16本書，但有時也出現(xiàn)多本不能全識別，必須將圖書相互錯開讀取。③讀者識別盲。自助借還書系統(tǒng)沒有識別借書人與讀者卡主人是否為同一個人的功能，是一個讀者識別盲的機(jī)器。這很容易發(fā)生錯用、錯識或借用他人讀者卡、使用他人丟失且未掛失的讀者卡以及盜用他人讀者卡等事件的發(fā)生，給讀者卡主人帶來損失的可能性大。④系統(tǒng)漏洞。在沒有網(wǎng)絡(luò)的時代，大量保密數(shù)據(jù)一般存于紙、孤立計(jì)算機(jī)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)中，黑客或侵入者很難攻擊或獲取，保密性很好。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與應(yīng)用，也給大量保密數(shù)據(jù)帶來了安全風(fēng)險與隱私保護(hù)風(fēng)險。這對RFID圖書管理數(shù)據(jù)來說，其安全風(fēng)險與隱私保護(hù)風(fēng)險同樣也是一個很嚴(yán)峻的課題[7]。因?yàn)閳D書標(biāo)簽也相當(dāng)于含有機(jī)密數(shù)據(jù)的微小計(jì)算機(jī)，也能通過公共網(wǎng)絡(luò)訪問盜取或修改。

4 排除RFID系統(tǒng)模型在圖書館管理中潛在風(fēng)險的設(shè)想

上面分析了RFID技術(shù)在圖書館管理中應(yīng)用存在著多方面的潛在風(fēng)險，對于巨大資金投入的潛在風(fēng)險來說，是一個較為剛性的風(fēng)險，其解決辦法除了開發(fā)新產(chǎn)品、降低成本、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)外，沒有其他解決的途徑，只能剛性地增加投資成本[8]。其他方面是一些技術(shù)性或管理性的潛在風(fēng)險，可以在不增加投資成本的同時，通過技術(shù)性和管理性手段予以排除。

4.1 解決RFID圖書管理系統(tǒng)準(zhǔn)則與目標(biāo)的潛在風(fēng)險

在分析RFID圖書管理數(shù)據(jù)應(yīng)用中的安全與隱私問題前，要先明確應(yīng)用RFID圖書管理系統(tǒng)時遵循的準(zhǔn)則，否則就會出現(xiàn)相應(yīng)的安全漏洞風(fēng)險，例如[9]：①解決相關(guān)機(jī)密的潛在風(fēng)險。圖書電子標(biāo)簽不應(yīng)儲存不應(yīng)該存入的任何相關(guān)機(jī)密信息，以消除圖書機(jī)密的任何安全風(fēng)險。②解決信息閱讀的潛在風(fēng)險。圖書標(biāo)簽所儲存的信息不應(yīng)授予任何未經(jīng)授權(quán)的讀寫器，也不應(yīng)與未經(jīng)授權(quán)的讀寫器建立長期跟蹤或關(guān)聯(lián)[10]。③解決控制與修改的潛在風(fēng)險。圖書電子標(biāo)簽的擁有者必須對其具備充分有效的控制與修改能力。④解決標(biāo)簽防欺騙的潛在風(fēng)險。圖書電子標(biāo)簽與讀寫器必須建立難以破解的信任與認(rèn)證機(jī)制，具備阻止任何電子欺騙的能力。⑤解決電源的潛在風(fēng)險。在電源中斷或錯誤耦合時，會影響或危害其信任與認(rèn)證的正確實(shí)施，可以附加停電寶、備用電源、雙重電路供電、專用線路或?qū)Ｓ秒娫吹?。⑥解決重放或防攻擊的安全漏洞。RFID必須具備抵御重放或中間人攻擊的能力，否則就會導(dǎo)致圖書的丟失。

4.2 解決圖書管理系統(tǒng)的自身安全漏洞

RFID圖書管理系統(tǒng)中的安全問題與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)相似，由于圖書電子標(biāo)簽與讀寫器之間的通信方式采用的是易受到竊聽的無線通信，加上標(biāo)簽的有限計(jì)算力和可編性（標(biāo)簽數(shù)量多、低廉）必然導(dǎo)致難以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的保護(hù)措施，使得RFID圖書管理系統(tǒng)中的安全問題處理更復(fù)雜更具挑戰(zhàn)性。主要體現(xiàn)在：①盡量排除圖書電子標(biāo)簽芯片的自身漏洞或故障。因?yàn)閿?shù)據(jù)存儲于芯片內(nèi)，未授權(quán)可訪問讀寫器或利用其信號得到標(biāo)簽數(shù)據(jù)，甚至修改或刪除標(biāo)簽數(shù)據(jù)，導(dǎo)致圖書的丟失。②盡量排除圖書電子標(biāo)簽與讀寫器之間的信號漏洞。因?yàn)閳D書電子標(biāo)簽與讀寫器之間的數(shù)據(jù)信號溝通是采用的無線通信模式，這種簡單信號的聯(lián)系，未授權(quán)者可能竊取到數(shù)據(jù)，也可通過阻塞（電磁干擾）或電子欺騙形式（虛假信號）阻止數(shù)據(jù)的正常聯(lián)系。③盡量排除讀寫器數(shù)據(jù)的自身漏洞。讀寫器接收到圖書電子標(biāo)簽數(shù)據(jù)后，在清除或發(fā)送至上位機(jī)前有一個存儲和處理過程，其本身存在著與計(jì)算機(jī)一樣的安全漏洞。④盡量排除上位機(jī)的自身漏洞（屬于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全漏洞）。⑤增加設(shè)備防范漏洞。如法拉第籠、阻塞標(biāo)簽、RFID守護(hù)神、改變讀寫器頻率、Hash鎖、Kill命令等[11]。⑥加強(qiáng)服務(wù)管理環(huán)節(jié)。加強(qiáng)圖書流通管理的各個環(huán)節(jié)（檢查標(biāo)簽狀態(tài)、讀寫器功能、或者條形碼和磁條技術(shù)與RFID電子標(biāo)簽并用等），以減少圖書的損失。⑦開辟RFID的新型附加認(rèn)證系統(tǒng)?？赏ㄟ^增加讀者卡密碼層級，或?qū)嵭兄讣y識別及頭像識別等認(rèn)證系統(tǒng)，或讀者卡多層級密碼制加指紋或頭像識別兼顧認(rèn)證，以便解決RFID的讀者識別盲問題，防止讀者卡的錯識、借用、錯用、盜用或惡意借書事件的發(fā)生。

5 RFID系統(tǒng)模型在圖書館的應(yīng)用前景

目前，盡管RFID技術(shù)在圖書館的推廣還存在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、投資經(jīng)費(fèi)、投資保護(hù)及與現(xiàn)有圖書館管理系統(tǒng)的集成等諸多問題，但仍具有廣闊的應(yīng)用前景。

5.1 RFID技術(shù)將可為智能便攜式找書器的到來奠定基礎(chǔ)

為方便讀者查找圖書，目前已有圖書智能定位導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用于圖書查詢機(jī)的成功實(shí)例。如，類似蘋果iPad平板自動找書器（可與無線網(wǎng)絡(luò)連接，自帶定位導(dǎo)航系統(tǒng)）、圖書地圖系統(tǒng)、WIFI圖書坐標(biāo)定位、GPS導(dǎo)航平面定位指引等[12]。

5.2 RFID可實(shí)現(xiàn)與圖書館固定資產(chǎn)數(shù)字化管理的對接

RFID技術(shù)不僅對館藏圖書可進(jìn)行定位管理，而且也可對除人以外所有靜態(tài)資源和資產(chǎn)設(shè)備貼標(biāo)簽定位管理，以便查找、及時維護(hù)和準(zhǔn)確調(diào)用，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化數(shù)字管理。當(dāng)粘貼標(biāo)簽的固定資產(chǎn)閑置、發(fā)生物理位移或丟失時，閱讀器就能獲得及時信息，以確保其充分應(yīng)用和安全性。

5.3 RFID技術(shù)可實(shí)現(xiàn)對圖書借閱數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析

RFID后臺數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計(jì)與分析功能可準(zhǔn)確提取數(shù)據(jù)信息，分析圖書的借閱歷史信息，劃定圖書的冷熱門種類，為采購新型圖書的方向提供科學(xué)信息分析，以便合理使用圖書采購經(jīng)費(fèi)，減少閑置圖書的購置，提高圖書的利用率。此外，還可統(tǒng)計(jì)分析冷門圖書文獻(xiàn)資源，及時完成圖書的合理剔舊、轉(zhuǎn)架、排架、個性化學(xué)科書目推送以及實(shí)時查看書目書評信息，真正體現(xiàn)圖書館的人性化服務(wù)。

5.4 RFID技術(shù)可使現(xiàn)代圖書館實(shí)現(xiàn)智能化書車管理成為可能

目前，已經(jīng)有少數(shù)圖書館實(shí)現(xiàn)了智能化書車管理的試用，可靠動力自動驅(qū)動并導(dǎo)航，自動優(yōu)化地圖設(shè)計(jì)路徑，將圖書資料自動運(yùn)送到指定書架[13]。其原理是：先由RFID系統(tǒng)完成各閱覽室或書庫的圖書資料分配，智能書車裝載書籍后，閱讀器獲取裝載圖書資料的RFID電子標(biāo)簽信息和對應(yīng)的書架信息，沿其自動優(yōu)化的最佳路徑運(yùn)送到對應(yīng)書架等候工作人員完成上架，并于顯示屏上突顯出對應(yīng)書架的圖書資料，當(dāng)取完圖書資料或完成相應(yīng)操作后，書車?yán)^續(xù)完成下一個上書程序。這樣就實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人的智能化管理，大大提高了工作效率。

5.5 RFID技術(shù)可使現(xiàn)代圖書館實(shí)現(xiàn)智能化移動書亭成為可能

智能化移動書亭是一項(xiàng)面向特殊讀者（專業(yè)讀者群或重點(diǎn)讀者群）的延伸上門服務(wù)項(xiàng)目，其內(nèi)存放有讀者借閱需求較大或者專題推送的圖書，當(dāng)讀者利用OPAC（Online Public Access Catalogue）選中所需圖書后，智能圖書館將通過機(jī)械自動傳送裝置自動準(zhǔn)確地找到該圖書，并自動認(rèn)證（識別借閱證）和辦理相應(yīng)借閱手續(xù)，將圖書由出書口傳送給該讀者。歸還圖書時，智能化移動書亭可由還書口自助還書，并由系統(tǒng)自動上架[14]。這樣可方便無法到館借閱的讀者。

6 結(jié)語

RFID自助借還書系統(tǒng)大大加快了知識信息傳播的速度，提高了圖書館的服務(wù)質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)圖書館全天候開放提供了可能。雖然該系統(tǒng)還存在一些不可避免的風(fēng)險與技術(shù)漏洞，但隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展、讀者素質(zhì)的不斷提高以及圖書館自助服務(wù)工作的進(jìn)一步開展和完善，基于RFID的自助借還書系統(tǒng)將會更好地發(fā)揮其優(yōu)勢。未來RFID技術(shù)在圖書館管理中的應(yīng)用，使得其無限潛在功能的開發(fā)成為可能。圖書館按其自身的發(fā)展與需求，可與供應(yīng)商共同設(shè)計(jì)富有特色和個性化色彩的潛在擴(kuò)展功能。總之，RFID技術(shù)在圖書館應(yīng)用的潛在功能是巨大的，包括圖書館固定資產(chǎn)的管理與監(jiān)測、個性化學(xué)科服務(wù)、機(jī)器人智能服務(wù)以及自助繳納罰款等。這是一個長期持續(xù)的研究課題，對圖書館服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高具有深遠(yuǎn)意義。

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余昭芬女，1968年生。學(xué)士，副研究館員。研究方向：圖書流通績效評價。

G359.21；G251.4

2014-02-28；責(zé)編：王天泥。）

*本文系湖北省高校圖工委基金項(xiàng)目“民族地區(qū)民族高校圖書館RFID利用的績效評價與可持續(xù)發(fā)展研究”（項(xiàng)目批準(zhǔn)號：2013YB02）；湖北省教育廳人文社會科學(xué)研究項(xiàng)目“GAP理論模型在我校數(shù)字資源績效評價中的應(yīng)用研究”（項(xiàng)目編號：13g329）成果之一。