物流智能配送系統(tǒng)集成一體化探討

王 睿（西安外事學(xué)院，陜西西安，710077）

物流智能配送系統(tǒng)集成一體化探討

王 睿
（西安外事學(xué)院，陜西西安，710077）

隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，社會(huì)逐漸邁向智能化時(shí)代。在當(dāng)代社會(huì)，物流與人們的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，而配送是聯(lián)系賣(mài)家和買(mǎi)家的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是物流的關(guān)鍵之所在。因此，物流配送企業(yè)必須要充分利用物流智能配送系統(tǒng)，提高其服務(wù)質(zhì)量和水平，推動(dòng)物流行業(yè)的又好又快發(fā)展。

配送；物流；集成一體化

在物流配送中，它包括“配”和“送”兩個(gè)方面的內(nèi)容，指的是在集貨、配送的基礎(chǔ)上，再根據(jù)貨物配送的相關(guān)要求，比如品種搭配、時(shí)間、數(shù)量等，將貨物準(zhǔn)確無(wú)誤地運(yùn)送到賣(mài)家一方。高效的配送可以大大降低成本，有效增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。物流智能配送系統(tǒng)是目前受物流行業(yè)青睞的一個(gè)系統(tǒng)，有效實(shí)現(xiàn)了物流配送信息的集成一體化，提高了服務(wù)水平。

1 物流智能配送系統(tǒng)的工作流程和作用

在當(dāng)今物理行業(yè)快速發(fā)展的今天，物流配送企業(yè)充分利用智能物流配送系統(tǒng)，借助計(jì)算機(jī)技術(shù)，先從訂單數(shù)據(jù)庫(kù)中獲知用戶(hù)的所有請(qǐng)求，然后再綜合考慮多方面的影響因素，選擇最優(yōu)方案來(lái)完成配送任務(wù)。

1.1 物流智能配送系統(tǒng)的工作流程

1.1.1 物流智能配送系統(tǒng)需要解決的問(wèn)題

在物流智能配送系統(tǒng)中，要想達(dá)到降低配送成本、提高配送效率的目的，需要解決好以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。第一，根據(jù)用戶(hù)的要求和配送中心的具體情況，在眾多的配送中心中，要從時(shí)間、路線(xiàn)、設(shè)備等多方面考慮，擇出一個(gè)最優(yōu)的出貨配送中心，從而有效節(jié)約運(yùn)輸成本。第二，在配送的過(guò)程中，需要實(shí)時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行任務(wù)的車(chē)輛信息，比如何時(shí)到達(dá)用戶(hù)點(diǎn)，何時(shí)回到供貨商處等。第三，了解每個(gè)配送中心的車(chē)輛的運(yùn)力情況，比如車(chē)輛的外出情況、空閑車(chē)輛有多少、每一輛車(chē)的最大運(yùn)力是多少等，這些都需要了解和掌握，便于合理配置配送資源。第四，根據(jù)配送地點(diǎn)，選擇最優(yōu)的行車(chē)路線(xiàn)，從而達(dá)到節(jié)約成本的目的。

1.1.2 訂單生成過(guò)程

在物流智能配送系統(tǒng)中，訂單生成的過(guò)程可以分為以下幾個(gè)步驟。第一，借助系統(tǒng)，了解送貨情況。第二，統(tǒng)一安排送貨方案。第三，分析客戶(hù)情況，確定送貨客戶(hù)。第四，打印生成報(bào)表。

在物流智能配送系統(tǒng)中，其工作過(guò)程如下圖所示：

圖1 物流智能配送系統(tǒng)的工作過(guò)程

1.2 物流智能配送系統(tǒng)的作用

物流配送企業(yè)充分利用物流智能配送系統(tǒng)，可以進(jìn)一步提高其服務(wù)水平，具有重要的作用，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.2.1 合理規(guī)劃配送方案

當(dāng)配送企業(yè)收到配送訂單時(shí)，要想完成配送中心到客戶(hù)點(diǎn)的配送，其中涉及多方面的內(nèi)容，是一個(gè)非常復(fù)雜的調(diào)度過(guò)程。物流智能配送系統(tǒng)可以合理安排配送方案，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，可以在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)度工作，既能完成配送目標(biāo)，又能提高服務(wù)水平。

圖2 物流智能配送中的方案選擇過(guò)程

1.2.2 實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)送貨的目標(biāo)

對(duì)于買(mǎi)方來(lái)講，當(dāng)其定制一批貨物之后，希望能夠根據(jù)之前的規(guī)定，準(zhǔn)時(shí)收到貨物，這就要求配送企業(yè)準(zhǔn)時(shí)送貨。在傳統(tǒng)的配送模式下，都是以配送中心為主，需要買(mǎi)方等貨，一定程度上損害了買(mǎi)方的利益，長(zhǎng)期下去，最終導(dǎo)致配送企業(yè)失去客戶(hù)。但是，配送企業(yè)采用物流智能配送系統(tǒng)之后，可以及時(shí)掌握客戶(hù)要求，然后根據(jù)系統(tǒng)中所掌握的各種信息資料，比如配送中心、車(chē)輛情況等，實(shí)現(xiàn)智能化調(diào)度，有效提高服務(wù)水平，確保買(mǎi)方可以準(zhǔn)時(shí)收貨。

1.2.3 實(shí)行綠色物流方針

物流配送活動(dòng)必然會(huì)涉及到交通工具的使用，這些交通工具可以大大提高物流速度，但是在使用的過(guò)程中也造成了嚴(yán)重的污染，包括噪聲污染、環(huán)境污染等。物流智能配送系統(tǒng)可以綜合考慮多方面的影響因素，經(jīng)過(guò)周密策劃，選擇出最佳運(yùn)輸路線(xiàn)和交通工具，有效避免重復(fù)運(yùn)輸、迂回運(yùn)輸?shù)?，有效完成配送工作，走綠色物流道路。

2 物流智能配送系統(tǒng)模型

2.1 模型優(yōu)化類(lèi)型

在物流配送過(guò)程中嗎，配送類(lèi)型比較復(fù)雜，在構(gòu)建系統(tǒng)模型時(shí)，需要進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化，具體來(lái)講，主要有以下三種。

2.1.1 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)配送

它又可以稱(chēng)之為（one-one配送），即在物流配送中，一個(gè)配送中心，只針對(duì)某一個(gè)客戶(hù)來(lái)進(jìn)行配送。這種類(lèi)型的物流配送，需要分兩步：第一，車(chē)輛選擇，這里需要綜合考慮貨物的類(lèi)型和重量這兩個(gè)方面的因素，小型車(chē)輛就可以滿(mǎn)足城市物流配送；第二，路線(xiàn)選擇，要求能采用路線(xiàn)最短方案，采用的是迪杰斯特拉算法。

2.1.2 點(diǎn)對(duì)多配送

點(diǎn)對(duì)多配送，用英文表述為“one-many”,它指的是在物流配送中，一個(gè)配送中心，負(fù)責(zé)多個(gè)客戶(hù)點(diǎn)的配送。根據(jù)時(shí)間窗約束和車(chē)輛臺(tái)數(shù)這兩個(gè)方面的條件，一般又可以分為以下三種。

第一，沒(méi)有時(shí)間窗約束的單車(chē)配送。這里可以將配送問(wèn)題描述如下：某個(gè)配送中心H中，一臺(tái)配送車(chē)輛的容量大小為Q，配送中心現(xiàn)在將n個(gè)客戶(hù)需要配送貨物。就目前情況來(lái)看，客戶(hù)i需要配送的貨運(yùn)量為gi（i=1，……n），且∑gi≤Q，然后根據(jù)這些條件，在滿(mǎn)足各個(gè)客戶(hù)點(diǎn)的配送條件前提下，求出配送距離最短的路線(xiàn)圖，快速完成貨物配送任務(wù)。針對(duì)這種情況，一般是由某一臺(tái)車(chē)輛來(lái)完成n個(gè)客戶(hù)的配送任務(wù)。換而言之，這臺(tái)車(chē)輛先從配送中心出發(fā)，完成每個(gè)客戶(hù)的貨物配送任務(wù)，然后再回到配送中，求出最短路線(xiàn)圖。這里其實(shí)就是求出貨物配送的順序，使最終的距離最短。

第二，沒(méi)有時(shí)間窗約束的多車(chē)配送。跟上一種情況相比，不同的是，配送中心擁有K（h=1,2，……，k）臺(tái)車(chē)輛。了解每臺(tái)車(chē)的貨容量，這里表示為Qk（k=1,2，……，k），從配送中心的人力物力條件來(lái)看，均有能力完成配送任務(wù)?？蛻?hù)點(diǎn)i的貨運(yùn)量大小為gi≤Qk，運(yùn)算公式如下：

在這種物流配送情況下，為了完成客戶(hù)要求將貨物配送出去，需要從配送中心派遣多臺(tái)車(chē)，經(jīng)過(guò)覆蓋客戶(hù)點(diǎn)的多條路線(xiàn)，完成配送任務(wù)后，車(chē)輛再返回配送中心，求出最近的路線(xiàn)方案。這里需要解決兩個(gè)問(wèn)題：其一，根據(jù)客戶(hù)地點(diǎn)的分布情況，確定哪些客戶(hù)的貨物配送路線(xiàn)為同一條路；其二，路線(xiàn)的繞行次序。要解決這兩個(gè)問(wèn)題時(shí)，結(jié)合起來(lái)就是組合優(yōu)化。

第三，有時(shí)間窗約束的多車(chē)配送。在這種配送中，最主要的特點(diǎn)就是客戶(hù)指定了送貨時(shí)間?？梢詫⑴渌蛦?wèn)題描述成以下情況：配送中心H中，目前有n（n=1，2，……，n）個(gè)客戶(hù)需要配送，現(xiàn)有K（k=1,2，……，6）輛車(chē)，客戶(hù)i要規(guī)定在[ai，bi]時(shí)間段，將需要的貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。

2.1.3 多對(duì)多配送

多對(duì)多配送，英文表述為“many-many”配送，指的是在物流配送的過(guò)程中，具有多個(gè)配送中心，而且每個(gè)配送中心都有可能發(fā)出車(chē)輛，在這種情況下，物流配送就演變成一個(gè)組合優(yōu)化的問(wèn)題。在配送的過(guò)程中，通過(guò)建立配送模型，以最少的車(chē)輛，選擇最優(yōu)化的路線(xiàn)條件下，將貨物配送出去。

2.2 模型構(gòu)建

2.2.1 模型的前提假設(shè)

在物流智能系統(tǒng)的模型構(gòu)建中，建立的模型主要是第三種模型（即多對(duì)多模型），這里可以將前提假設(shè)如下：①在本文的模型中，只考慮單純車(chē)輛的貨物配送情況；②客戶(hù)的貨物配送重量在配送中心的能力范圍之內(nèi)，且客戶(hù)的位置已知；③每輛車(chē)的服務(wù)路線(xiàn)只有一條，不出現(xiàn)交叉情況；④在貨物配送中，出貨地點(diǎn)一般為一個(gè)或者幾個(gè)配送中心；⑤客戶(hù)的送貨時(shí)間是在某一個(gè)時(shí)間段，并不是精確到某一具體時(shí)刻；⑥配送目標(biāo)是將費(fèi)用降到最低。

2.2.2 模型分解

在上述模型中，目標(biāo)函數(shù)非常復(fù)雜，想要求得最優(yōu)方案非常困難。因此，這里可以將其分解成幾個(gè)子問(wèn)題，完成求解。配送中心的貨物配送中，最終的目標(biāo)是費(fèi)用問(wèn)題，包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：其一，裝貨成本最低；其二，貨物配送中的運(yùn)輸成本最低。因此，這里就可以將問(wèn)題轉(zhuǎn)化成以下兩個(gè)方面的問(wèn)題。

第一，配送中心的選擇。根據(jù)客戶(hù)點(diǎn)的各項(xiàng)條件（送貨地點(diǎn)、時(shí)間、貨物類(lèi)型等），選擇合適的配送中心，即求出所有客戶(hù)點(diǎn)對(duì)于配送中心的子集。

第二，車(chē)輛安排問(wèn)題。根據(jù)配送中心和客戶(hù)要求兩個(gè)方面的內(nèi)容，合理安排客戶(hù)的所屬車(chē)輛，并且還要選擇合適的送貨路線(xiàn)。

這里雖然將模型分解，但是這兩個(gè)問(wèn)題（即配送中心和車(chē)輛的選擇）是密切相關(guān)，而不是孤立存在，對(duì)其分解的目的是將模型求解簡(jiǎn)單化。具體的求解過(guò)程如下。

2.3 模型求解

為了快速求出貨物配送額方案，這里現(xiàn)將所有客戶(hù)分組，然后綜合考慮多方面的因素，安排具體的送貨時(shí)間和路線(xiàn)。

第一，配送中心選擇問(wèn)題。需要運(yùn)用兩種方法：其一，重心法，主要用來(lái)解決配送中心的選址問(wèn)題；其二，位置區(qū)域劃分法，根據(jù)客戶(hù)的位置分布情況，將整個(gè)城市分成多個(gè)小區(qū)域，嚴(yán)格遵循“最近優(yōu)先”。

第二，車(chē)輛安排問(wèn)題。這里采用的是遺傳算法，在遵循費(fèi)用最低的基礎(chǔ)之上，選擇最佳路線(xiàn)。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，社會(huì)對(duì)物流配送提出了更高的要求。物流配送企業(yè)采用物流智能配送系統(tǒng)之后，實(shí)現(xiàn)物流配送信息的集成一體化，有效降低配送成本，提高配送質(zhì)量和服務(wù)水平，合理規(guī)劃配送方案，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)送貨的目標(biāo)，走綠色物流之路，促進(jìn)物流行業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展。

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王睿（1971.－），女（漢族），陜西西安人，碩士，講師，主要研究方向：工商管理

Study of Logistics integration of integration system in intelligent distribution

Wang Rui
(Xian International Universityr;Shaanxi Xi’an，710077)

With the rapid development of science and technology,society gradually towards intelligent era. In contemporary society,logistics and people's production and life are closely related,but the distribution is to contact an important part of sellers and buyers,but also the key to the logistics.Therefore,logistics and distribution companies must make full use of intelligent logistics and distribution system,improve the quality and level of service,and promote sound and rapid development of the logistics industry.

Distribution;Logistics;Integration Integration