掌握培訓業(yè)運營模式 提高大學生創(chuàng)業(yè)成功率

周 長 張海亮

（安徽科技學院 外國語學院，安徽 鳳陽 233100）

近年來，隨著社會的競爭日趨激烈，大學生就業(yè)難已成為公認的話題。 對此，國家加大了對自主創(chuàng)業(yè)的支持力度，2013 年國家鼓勵普通高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的公告中對大學生創(chuàng)業(yè)的限制進一步減少，扶持力度進一步加大。與此同時，教育培訓行業(yè)在進入新世紀后，呈現(xiàn)出強大的生命力，正處于前所未有的發(fā)展機遇期。當前，可以探索一條將大學生創(chuàng)業(yè)與教育培訓行業(yè)的高速發(fā)展現(xiàn)狀緊密結合的路子，引導大學生在教育培訓行業(yè)開展自主創(chuàng)業(yè)，對解決大學生就業(yè)問題、促進社會發(fā)展、維護社會穩(wěn)定等方面有著重要意義。

1 培訓業(yè)的主要運營模式及對比

1.1 培訓業(yè)的現(xiàn)狀

中國的培訓業(yè)形成于上世紀80 年代， 本世紀初進入了高速發(fā)展階段，截止2013 年5 月，中國教育機構總量為141100，目前的市場總體投資在4500 億以上。從整個教育培訓行業(yè)市場來看，主要包括語言培訓、課業(yè)輔導、學歷教育、職業(yè)教育、和IT 類教育這5 個領域，其中語言類培訓機構數(shù)量最多，約占市場份額的30%。

1.2 四種經營模式的介紹

傳統(tǒng)經營模式是指依托單一的校舍開展教學的經營模式。這種模式十分常見，被大多數(shù)小型教育培訓機構采用。 傳統(tǒng)的經營模式下的教育機構往往規(guī)模較小，便于管理，但易受到地域、師資等因素的限制，發(fā)展受到制約。

連鎖經營模式即教育培訓機構采取了連鎖經營的方式?？偛繉Ψ中碛型耆乃袡??？梢猿浞职l(fā)揮人、財、物的優(yōu)勢和連鎖經營的規(guī)模優(yōu)勢，從而能很快建立培訓網絡，提高市場占有率。分校的經營自主權小導致各分校從業(yè)人員的積極性不高，不能進一步發(fā)揮資金因素。

特許經營模式是利用優(yōu)勢學校的辦學模式、品牌理念、課程體系等與他人的資本相結合的一種模式， 有利于擴大經營規(guī)模和辦學效益。 學員可以隨地享受到標準化的服務；加盟分?？梢缘玫娇偛康闹笇Ш团嘤?，在較短的時間內迅速發(fā)展，提高辦學效益；就總部而言，可以減少了投資額， 同時又利用加盟商在當?shù)氐膬?yōu)勢提高市場占有率。總部對分校的要求較高，利潤要與分校共享。

遠程網絡模式將教育培訓市場和現(xiàn)代網絡技術二者相結合，學員可以便捷、靈活的獲得豐富的學習內容，受到普遍歡迎。學員能充分利用網絡實現(xiàn)教學資源隨時隨地共享。 網絡教學忽略學員個體差異，對學員自身要求高，否則難以取得較好的效果。

四種主要的經營模式有著各自的優(yōu)缺點。 現(xiàn)實中，教育培訓機構的經營模式往往不是單一的，而是各種模式的組合。 大學生在培訓業(yè)創(chuàng)業(yè)一定要在充分了解行業(yè)的運營模式的前提下才能取得好的效果。

2 大學生在教育培訓行業(yè)創(chuàng)業(yè)的SWOT 分析

2.1 大學生在教育培訓行業(yè)創(chuàng)業(yè)面臨的機遇

市場的潛力巨大。 教育培訓行業(yè)在中國發(fā)展起步晚，現(xiàn)在仍處與初步擴張階段，中國人口眾多，就業(yè)壓力越來越大，接受二次教育的需求不斷增多。 根據中國居民儲蓄存款做出的保守估計，中國教育培訓市場的潛在市場規(guī)模達3000 億元，市場蘊含商機；培訓業(yè)創(chuàng)業(yè)風險較小。 最近一次的經濟危機使各行各業(yè)都受到了打擊，唯獨教育培訓行業(yè)受的影響不太大，因為中國家庭有著重視教育的傳統(tǒng)，家長對教育的投入是排第一位的，不管經濟有多困難都會盡一切可能保障孩子的教育；國家的政策扶持。本世紀初國家就頒布了《民辦教育促進法》，鼓勵和引導民間資金進入教育領域，參與培訓和繼續(xù)教育。 如此多的有利的環(huán)境因素使的教育培訓行業(yè)成為投資的一個熱點，大學生選擇該領域進行創(chuàng)業(yè)投資有著較強的可行性。

2.2 大學生在教育培訓行業(yè)創(chuàng)業(yè)面臨的威脅

行業(yè)內的激烈競爭。 正因為教育培訓行業(yè)的發(fā)展前景較好，所以吸引了大量培訓機構的機構，使得市場的競爭異常激烈，除了國內同類型的培訓機構的競爭， 更有來自國外的大量實力雄厚的培訓機構，這些培訓機構往往采用連鎖經營的模式，在搶占市場方面有著一定的優(yōu)勢；入行要求嚴格。 教育不同于其他行業(yè)，具有公益性，國家對于民辦教育在辦學條件方面有著較為嚴格的要求，大學生選擇在該領域創(chuàng)業(yè)，項目啟動資金一般較為有限，實力弱小，所以創(chuàng)業(yè)難度較大。

2.3 大學生在教育培訓行業(yè)創(chuàng)業(yè)的自身優(yōu)勢

較高的文化水平。 就大學生自身特點來說，大學生一般具有較高層次的知識，這是大學生在教育培訓業(yè)創(chuàng)業(yè)的最大優(yōu)勢，他們能較好的將所學的知識很快內化為能力，外化為創(chuàng)造，將這種素質應用到培訓業(yè)創(chuàng)業(yè)當中無疑是有著重要意義的；大學生年輕有活力，勇于拼搏，有著迫切想證明自己、實現(xiàn)自身價值的強烈愿望；各方的大力支持。對于大學生群體而言，還有著一般社會群體不能比的優(yōu)勢，就是國家優(yōu)惠政策、學校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓、社會服務機構的積極扶持等。

2.4 大學生在教育培訓行業(yè)創(chuàng)業(yè)的劣勢

社會閱歷不足。 大學生剛剛從象牙塔中走出， 缺乏生活閱歷，心智、品格等還不夠成熟，人文素養(yǎng)不夠深厚，所以在大學生在能力有欠缺的情況下貿然在要求高、難度大的教育培訓領域創(chuàng)業(yè)，不僅注定了失敗，還會給未來人生帶來陰影；市場觀念淡薄。教育培訓市場較為復雜，大學生初次進入該領域創(chuàng)業(yè)，在項目的選擇和運營上可能樂于創(chuàng)新，卻忽視了自身的做法是否適合市場；缺少資金來源。大學生一般是在校學習，都沒有獨立的經濟條件。 所以，當一股熱血想要投身創(chuàng)業(yè)時，資金卻成了一個很現(xiàn)實的問題。 在教育培訓行業(yè)創(chuàng)業(yè)不是指隨便舉辦一個民間的，沒有任何資質的培訓班，而是建立通過官方機構認可的合法民辦教育機構，這樣對于資金相對不足的大學生來說就有了較高的難度。 雖說現(xiàn)在各方都對大學生自主創(chuàng)業(yè)大力提倡，并出臺了很多優(yōu)惠政策，但就目前來說，我國大學生創(chuàng)業(yè)的環(huán)境還是不容樂觀，他們的創(chuàng)業(yè)之路還是比較艱難。

3 對大學生在培訓領域創(chuàng)業(yè)的幾點建議

3.1 按部就班，從親民開始，由小做大

大學生受到各方面條件的制約，初次在培訓領域創(chuàng)業(yè)不可能一下就獲得成功，機構的壯大需要一個過程，大學生需要按部就班，從親民開始，有小做大。親民指的是創(chuàng)業(yè)過程中要緊跟市場，學員既是受教育者也是消費者，他們需要什么，培訓機構就應當提供什么樣的服務，大學生首先要認真做好市場調研，正確選擇創(chuàng)業(yè)項目和目標顧客。另外，大學生在培訓業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中要認真了解行業(yè)基本的運營模式，這對于企業(yè)的發(fā)展壯大十分有必要，可以幫助大學生企業(yè)在由小做大的過程中輕松、高效地轉型。應當對照現(xiàn)代大型教育培訓機構人才管理機制、發(fā)展戰(zhàn)略、技術等對自身進行改造升級，幫助企業(yè)進一步發(fā)展壯大。總之，每一步都需要按部就班的進行，要能充分估計到發(fā)展過程的問題和挑戰(zhàn)，盡最大努力規(guī)避風險，使培訓機構獲得長足的發(fā)展。

3.2 注重發(fā)揮團隊的協(xié)作精神

團隊精神是每個人都懂的管理概念，但大學生作為一類特定的創(chuàng)業(yè)群體，他們的一般年齡都在30 歲以下，社會與人生經驗都不足，而且處于熱血沸騰的感情階段，喜歡追求個性化，自信心較強，所以在團隊組建、團隊分工、團隊規(guī)則制度等諸多體現(xiàn)“人與人合作”的工作中，往往表現(xiàn)不佳。 教育培訓業(yè)創(chuàng)業(yè)難度大，單靠一人之力幾乎不可能做好，在創(chuàng)業(yè)過程中，發(fā)揮團隊的協(xié)作精神至關重要，甚至決定了企業(yè)的命運。要想在培訓行業(yè)順利的走下去，在實際工作中，團隊里的成員必須要客服以已為主、剛愎自用等不利于合作創(chuàng)業(yè)的心理，思考問題時一定要站在全局的高度，這樣能最大限度的減少在企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的人員內部矛盾問題，促進企業(yè)的良性發(fā)展。

3.3 堅持誠實守信的原則

對于教育培訓機構來說，始終行走在公益和營利之間，但是公益和營利并不矛盾，公益性始終并將永遠是存在之本。更主要的是，大學生初次進入教育培訓領域創(chuàng)業(yè)，一定要端正態(tài)度，教育對于國家發(fā)展、民族振興意義重大，在這一點上一定要有著嚴肅的認識。 這樣就要求大學生創(chuàng)辦培訓機構要堅持“誠實守信”的辦學原則，如實宣傳自身辦學理念、特色和優(yōu)勢，不作虛假和夸大宣傳，不以不實承諾誤導學員；要遵循教育規(guī)律，千方百計提高辦學水平，努力為學員提供優(yōu)質的教育服務，認真維護學員的根本利益；在辦學中實踐創(chuàng)新，不斷超越，樹立品牌，引導并促進我國教育培訓行業(yè)良性、有序和可持續(xù)發(fā)展。

3.4 科學合理的規(guī)劃營銷組合

根據傳統(tǒng)的營銷理論,行業(yè)的營銷管理強調4ps 營銷組合——產品(product)策略、價格(price)策略、渠道(place)策略、促銷(promotion)策略。 大學生創(chuàng)業(yè)過程中要從培訓市場的實際和未來發(fā)展的需要出發(fā)，探析營銷策略。產品策略方面，要注意根據市場需求精簡培訓項目，過多的項目會耗費過多的精力,不利于形成有特色的核心課程，影響初創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展。價格策略方面，善于運用競爭定價法，培訓機構創(chuàng)辦初期可以采取同質低價提高市場占有率，實力增強、品牌優(yōu)勢凸顯后可以采取高質高價來樹立獨特的形象， 確保在長期競爭中的有利地位。渠道策略方面， 要認識到教育培訓不一定非要在培訓機構內部進行，只要能提高培訓機構競爭力，什么樣的培訓方式都可以采用。 促銷策略上，要注意通過促銷活動營造一種氣氛，增強培訓主體的參訓欲望。廣告也是不錯的選擇。 關鍵是要確保質量，形成特色。

［1］蔣國華，胡錦瀾.2013 年度中國教育培訓行業(yè)發(fā)展報告[R].北京：北京民教信息科學研究院，2013.

［2］劉銀玲.國內非學歷教育培訓機構的幾個經典經營模式比較分析[J].中國科技博覽，2011(1)：127-128.

［3］李嫣，蔡小雁.對中國教育培訓產業(yè)的 SWOT 分析[J].中國商界（下半月）,2010(10):271.

［4］趙婀娜.民辦教育培訓機構發(fā)展首先要講公益[N].人民日報,2010-12-24（18）.

［5］焦峰,韓夢潔.教育培訓營銷策略探析[J].體育成人教育學刊,2008(5):1-2.