基于RFID的會展網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的研究設(shè)計(jì)

（西安外事學(xué)院，陜西西安,710077）

基于RFID的會展網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的研究設(shè)計(jì)

朱彥

（西安外事學(xué)院，陜西西安,710077）

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會展業(yè)蓬勃發(fā)展起來，展會的規(guī)模越來越大。為了提高展會的管理效率，進(jìn)一步降低成本，人們逐漸運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，設(shè)計(jì)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，提供更全面的管理。本文從RFID技術(shù)出發(fā)，重點(diǎn)研究了基于RFID的會展網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

RFID；信息管理系統(tǒng)；設(shè)計(jì)

隨著會展業(yè)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，它在社會中的地位和作用日益凸顯，涉及的行業(yè)非常之多，比如旅游、交通、房產(chǎn)等。這給會展企業(yè)帶來了前所未有的機(jī)遇。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有多方面的優(yōu)勢，將其運(yùn)用在會展業(yè)，通過開發(fā)涉及會展信息管理系統(tǒng)，可以降低交流成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。基于RFID的會展信息管理系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)，可以實(shí)現(xiàn)全方位的管理，即涉及到會展前、會展過程中以及會展之后三個方面，進(jìn)一步提升了展會的服務(wù)水平。

1　RFID概述

1.1RFID的涵義以及組成部分

所謂RFID，它的英文全稱為Radio Frequency Identification，指的是一種射頻識別技術(shù)，人們一般還稱其為“電子標(biāo)簽”。它主要是通過分析、研究射頻信號，然后對目標(biāo)對象進(jìn)行自動識別，通過這一功能，人們可以將其用在追蹤物品以及交換數(shù)據(jù)兩個方面。

一般來講，RFID系統(tǒng)由三個不同的部分來組成。其一，電子標(biāo)簽。這個部門存儲著被識別物品的所有相關(guān)信息，并且要允許射頻讀寫器對其進(jìn)行獲取，然后才可以識別信息。其二，讀寫器。顧名思義，它主要是用來讀寫標(biāo)簽信息，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以對其進(jìn)行管理。其三，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這個部分則主要負(fù)責(zé)信息的傳輸，保障通信的順利進(jìn)行。

1.2RFID系統(tǒng)的工作原理以及特點(diǎn)

1.2.1RFID系統(tǒng)的工作原理

在RFID系統(tǒng)中，首先需要讀寫器借助發(fā)射天線的功能，發(fā)射出一定頻率的射頻信號，那么當(dāng)系統(tǒng)中的電子標(biāo)簽進(jìn)入工作區(qū)域之后，它就會隨之產(chǎn)生一些感應(yīng)電流，在此基礎(chǔ)上發(fā)送自身編碼等信息；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接收信息然后再借助天線調(diào)節(jié)器的相關(guān)作用，再將這些信號信息傳達(dá)給讀寫器，經(jīng)過一系列的解調(diào)、解碼之后，將信息傳輸?shù)胶笈_主系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的分析研究等處理工作；主系統(tǒng)再充分借助邏輯運(yùn)算，再根據(jù)具體情況做出下一步的控制。

1.2.2RFID的技術(shù)特點(diǎn)

從RFID技術(shù)的來看，主要有四個方面的特點(diǎn)。第一，非接觸性。在RFID系統(tǒng)的操作中，當(dāng)電子標(biāo)簽與閱讀器的距離只有幾厘米或者幾十米時，電子標(biāo)簽的可以實(shí)現(xiàn)非接觸讀寫操作。第二，操作方便快捷。在RFID系統(tǒng)中，很多的操作都可以借助非接觸通信完成，所以操作起來非常方便。第三，一卡多用。在RFID系統(tǒng)中，它可以容納很多的信息，盡管射頻中擁有很多的分區(qū)，但是可以將同一張卡應(yīng)用到各個分區(qū)中，最終實(shí)現(xiàn)一卡多用功能。第四，防止沖突機(jī)制。RFID技術(shù)中的電子標(biāo)簽中擁有快速防止沖突機(jī)制，所以它可以用來處理多個電子標(biāo)簽。

2　基于RFID的會展信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

會展信息管理系統(tǒng)主要是針對會展中的各項(xiàng)信息管理，提高信息交流效率，進(jìn)一步降低信息交流成本。這個系統(tǒng)主要有三個不同的分系統(tǒng)構(gòu)成，可以參看圖1。通過這一系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，建立全面完整的會展信息資料庫，進(jìn)一步提高會展服務(wù)水平。下面一一加以詳細(xì)說明。

圖1　會展信息管理系統(tǒng)

2.1會展準(zhǔn)備系統(tǒng)設(shè)計(jì)

在這個分系統(tǒng)中，要想保障展會之前的準(zhǔn)備工作得以順利進(jìn)行，必須要注重展會原始資料的收集整理，并且要確保信息具有高度的全面性和準(zhǔn)確性，展會組織者就可以動態(tài)掌握展會的相關(guān)信息，進(jìn)一步簡化展會的操作流程。此外，展會的管理人員也可以結(jié)合這些信息資料，及時做出準(zhǔn)確的判斷和決策，提高會展服務(wù)水平。總的來說，展會準(zhǔn)備系統(tǒng)主要涉及以下幾個方面的功能：

1）系統(tǒng)用戶管理：這個部分的功能主要是保證用戶管理系統(tǒng)化，促進(jìn)系統(tǒng)的良好運(yùn)行。主要有系統(tǒng)管理員，即主要是維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行的人員，包括對系統(tǒng)的管理、維護(hù)等事項(xiàng)；一般用戶，即會展籌備系統(tǒng)中涉及的各個部門的工作人員，主要負(fù)責(zé)將相關(guān)信息錄入系統(tǒng)之中。

2）展會管理：它主要是針對展會準(zhǔn)備階段中涉及的各項(xiàng)信息資料，比如展會資源，其中包括各項(xiàng)展品資源、場館資源等；邀請函管理，即展會中涉及到的各個展商的邀請函；生成展商胸卡和標(biāo)簽，主要是用來管理人員的出入情況，進(jìn)一步保障展會信息的安全。

3）展會服務(wù)管理：這個部分的功能主要是以展商為服務(wù)對象，綜合考慮展會的具體活動事件，主要涉及的事情有展會活動的確認(rèn)、收費(fèi)等多個方面的內(nèi)容。

4）查詢與報(bào)表：為了保障展會準(zhǔn)備階段工作的準(zhǔn)確性，需要提供綜合查詢功能，動態(tài)掌握各項(xiàng)活動的進(jìn)展情況，比如展會收費(fèi)信息的查詢，展商的參加事項(xiàng)查詢等，保證展會準(zhǔn)備階段的信息完整。

2.2網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)設(shè)計(jì)

網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)主要是為那些參加展會的人服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對展會單位、展會人員的綜合管理。它主要是借助Internet信息傳遞方式，根據(jù)網(wǎng)上報(bào)名情況，及時更新展會信息，為參展、參觀人員提供人性化服務(wù)。這個系統(tǒng)的功能主要包括以下三個方面。

1）展商服務(wù)

注冊：展商想要參加某個會展，必須要進(jìn)行信息注冊，即通過網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)，通過相關(guān)信息的填報(bào)，向展會組織提出參展申請。展會組織收到申請之后，經(jīng)過相關(guān)信息的確認(rèn)，然后再予以通過，為參展商提供各方面信息的服務(wù)。

登錄：當(dāng)參展商的申請通過之后，就可以憑借之前的申請賬號登陸到展會網(wǎng)站上，結(jié)合自身的情況和展會組織的相關(guān)規(guī)定，在展會網(wǎng)站上發(fā)布一些關(guān)于本單位的相關(guān)信息。

各項(xiàng)服務(wù)：當(dāng)參展商登陸到展會網(wǎng)站之后，除了發(fā)布相關(guān)的信息之外，還可以享受展會組織提供的各項(xiàng)服務(wù)。比如展會組織提供的參展指南、展位預(yù)定、廣告征訂等多個服務(wù)項(xiàng)目。此外，展商還可以查看場館示意圖，展位分布情況等多項(xiàng)內(nèi)容。

2）觀眾服務(wù)

登錄：一般來講，任何展會都會有展商和觀眾。因此，網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)還要給觀眾提供注冊登錄平臺，方便觀眾的參展。觀眾看到網(wǎng)上的展會信息后，可以根據(jù)展會的相關(guān)要求，到展會網(wǎng)站中注冊，填報(bào)襲=自己的相關(guān)信息，提出參觀展會的申請。展會組織確認(rèn)之后，結(jié)合展會各項(xiàng)要求，為觀眾提供相關(guān)資料和證件，然后根據(jù)觀眾提供的聯(lián)系方式，將其郵寄給觀眾。

瀏覽：觀眾進(jìn)入展會主要是為了獲取相關(guān)信息。因此，觀眾可以登錄到展會網(wǎng)站中，瀏覽相關(guān)的信息，比如參展單位的詳細(xì)信息、展位分布圖等，觀眾進(jìn)入展會現(xiàn)場后，可以根據(jù)需要準(zhǔn)確找到參展單位所在位置，從而為觀眾提供良好的觀展服務(wù)。

圖2　展會現(xiàn)場管理系統(tǒng)

3）后臺管理

后臺管理功能主要是維護(hù)網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保信息的完整和準(zhǔn)確，主要包括對參展商、觀眾申請信息的審核、展會信息的發(fā)布、管理賬號的添加刪除、展位信息的管理等多項(xiàng)內(nèi)容。

2.3會展現(xiàn)場管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

展會現(xiàn)場涉及多方面的內(nèi)容，所以會展現(xiàn)場管理系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的重點(diǎn)，要求綜合考慮各方面的因素。具體來講，其功能結(jié)構(gòu)主要如圖2所示。

1）系統(tǒng)設(shè)置

這個功能主要是針對展會現(xiàn)場管理系統(tǒng)的各項(xiàng)設(shè)置，主要包括以下幾個方面的內(nèi)容。第一，系統(tǒng)初始化。每一屆會展都有自身的特點(diǎn)，所以在新一屆的展會開始，需要重新設(shè)置，其中包括展會的名稱、時間、地點(diǎn)等。第二，用戶權(quán)限設(shè)置。這里的用戶包括兩個方面的人員，一個是辦證人員，另外一個是門禁管理人員。這里的用戶權(quán)限主要指的是系統(tǒng)用戶的操作權(quán)限，比如添加用戶、刪除用戶。第三，信息結(jié)轉(zhuǎn)。它指的是系統(tǒng)可以將展會信息結(jié)轉(zhuǎn)，包括歷屆所有信息并將其保存到歷史資料庫中，人們可以進(jìn)行查詢。第四，其它功能。主要是關(guān)于用戶登錄、退出以及修改密碼方面的功能。

2）證件管理

展會現(xiàn)場涉及到很多的證件，所以必須要提供證件管理功能，這樣才能保證現(xiàn)場安全。證件管理主要涉及以下幾個方面的內(nèi)容。

資料管理：主要是針對展會現(xiàn)場資料的管理，包括證件資料的系統(tǒng)錄入、維護(hù)、查找、補(bǔ)充等多項(xiàng)操作，還有關(guān)于各項(xiàng)資料屬性的管理，比如根據(jù)需要添加某些元素等。

證件類型設(shè)置：這里主要是針對證件類型的操作，比如對其進(jìn)行添加、刪除以及相關(guān)的修改。

3）門禁、展品、展位人流管理

這三個方面的管理基本都會涉及兩項(xiàng)工作，一項(xiàng)是記錄篩選查詢，主要是為會展人員提供篩選查詢方面的服務(wù)，比如進(jìn)場人員的資料（姓名、聯(lián)系電話等）、參展單位信息（公司名稱、產(chǎn)品信息等）。另一項(xiàng)就是數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能。這要是根據(jù)讀卡器上的相關(guān)信息，將其導(dǎo)入到系統(tǒng)中，根據(jù)需要采取排重措施。

4）數(shù)據(jù)管理

展會現(xiàn)場非常復(fù)雜，涉及的數(shù)據(jù)信息非常之多，為了保障會展現(xiàn)場的正常有序進(jìn)行，必須要有數(shù)據(jù)管理功能。比如數(shù)據(jù)備份，為了防止展會數(shù)據(jù)的丟失，必須要對系統(tǒng)整體數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，并且還要保障這些數(shù)據(jù)可以被順利導(dǎo)出；還有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，比如賣家的詳細(xì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、證件類型的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；歷屆展會資料的查詢，比如歷史證件的查詢、展品資料信息的查詢、歷史門禁信息資料的查詢等。

3　結(jié)束語

綜上所述，隨著會展業(yè)的快速發(fā)展，社會對展會組織提出了更高的要求。因此，展會組織一定要跟上時代發(fā)展的潮流，運(yùn)行信息技術(shù)，開發(fā)設(shè)計(jì)出良好的網(wǎng)絡(luò)會展信息管理系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)的應(yīng)用，進(jìn)一步簡化展會操作流程，提高工作效率，為展商提供專業(yè)的推廣平臺，同時為參觀人員提供更好的服務(wù)，促進(jìn)會展業(yè)的又好又快發(fā)展。

[1] 黃巍.基于RFID技術(shù)的會展信息化管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].電腦知識與技術(shù)，2010（16）.

[2] 黎冬媛，朱春媚.基于RFID的會展網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J].現(xiàn)代計(jì)算機(jī)(專業(yè)版)，2010（13）.

[3] 周化祥.基于RFID高校信息管理系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)[D].中南大學(xué)，2011.

[4] 黃巍.基于RFID技術(shù)的會展信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].電子科技大學(xué)，2011.

朱彥（1980.－），女（漢族），江西人，碩士，講師，主要研究方向：經(jīng)濟(jì)法，經(jīng)濟(jì)學(xué)

Research and design of exhibition network information management system based on RFID

Zhu Yan
(Xi’an International University，Shaanxi Xi’an，710077，China)

In recent years,with the rapid development of China's economy,booming development of the exhibition industry,the exhibition scale more and more big.In order to improve the management efficiency of the exhibition,to further reduce costs.Gradually use of network information technology,design and development of network management information system,provide more comprehensive management.This article from RFID technology,focuses on the design of exhibition network information management system based on RFID.

RFID;information management system;design

陜西省2014科學(xué)技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目《國際化大都市背景下西安會展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效用評估體系構(gòu)建研究》項(xiàng)目編號：2014KRM24