董寶青：未來的商業(yè)模式一定是C2B

董寶青

董寶青：未來的商業(yè)模式一定是C2B

董寶青

工信部信息化推進司副司長董寶青

我們正面臨著一個高端產(chǎn)業(yè)回流和低端產(chǎn)業(yè)分流的壓力。發(fā)達國家以美國為代表的再工業(yè)化，使制造業(yè)回流，特別是高端制造業(yè)回流給我們造成非常大的壓力。低端我們正面臨著分流的壓力，很多制造業(yè)走到成本更低的地區(qū)，比如東南亞國家，在終端產(chǎn)品上，我們面臨其他四個金磚國家以及一些發(fā)展中和發(fā)達國家的擠壓和競爭，所以我們高、中、低三個層次的產(chǎn)業(yè)和貿(mào)易都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

在這樣的形勢下，企業(yè)家首先要考慮市場的信息化。過去是供不應(yīng)求的時代，現(xiàn)在是供大于求的時代，過去是B2C（企業(yè)對個人）的思路，我們是基于庫存的消費，基于預(yù)測的銷售，今后隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，Web1.0過去了，Web2.0也過去了，下一步還有智能化，我們對市場的感知能力已經(jīng)非常強了，所以未來的商業(yè)模式一定是C2B（個人對企業(yè)）的，由市場驅(qū)動，由客戶驅(qū)動，由個性化訂單驅(qū)動的。這種變化下，我們看到制造業(yè)、流通業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)四業(yè)融合，我們經(jīng)?？吹揭恍┊a(chǎn)業(yè)模式，結(jié)合了這四種產(chǎn)業(yè)，有縱向一體化，有橫向一體化，甚至加上金

融化，你都不知道這個產(chǎn)業(yè)應(yīng)該歸到什么樣的商業(yè)模式。因為它是制造領(lǐng)域，它的模式有點像服務(wù)業(yè)，它同時又把制造流通一體化。所以，我覺得感知市場，按需制造的時代來臨了，這應(yīng)該作為我們企業(yè)家行業(yè)探討的話題。因為市場是最重要的。

第二、全力推進產(chǎn)品的信息化，隨著信息化時代的來臨，過去我們以企業(yè)信息化為推進的載體，現(xiàn)在我們要以產(chǎn)品信息化推進。包括很多內(nèi)容，第一產(chǎn)品本身的智能化，我們的家電，像海爾的家電，格力空調(diào)，本身就是智能化的系統(tǒng)，而且是基于網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)，產(chǎn)品生命周期的管理，當然很多產(chǎn)品做不到內(nèi)在信息化，我們把芯片放在茅臺酒里也沒有什么大的意義，但是我們可以做外在的信息化，我們有RFID（無線射頻識別），我們有二維碼，對傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造進行全生命周期的管理，這是產(chǎn)品外在的信息化。

因為未來的消費不再是單品消費時代，未來的消費是單個消費時代，不是按品類進行消費，而是按個進行消費。這是信息化帶來的重要影響，對信息的管理顆粒度越來越細，越來越精益。茅臺酒廠一年到底生產(chǎn)多少瓶酒，我們是一瓶一瓶來進行消費，一瓶一瓶進行管理，管理到這種地步。茅臺這幾年也在推動電子商務(wù)，這是轉(zhuǎn)型升級很重要的探索。有了智能化的產(chǎn)品和服務(wù)，它背后一定要信息化的企業(yè)做支撐。

第三、在企業(yè)信息化的角度來講，我們還有很多工作要做。信息化條件下的企業(yè)消費模式轉(zhuǎn)型，商業(yè)模式創(chuàng)新，應(yīng)該作為我們企業(yè)信息化的核心追求目標。企業(yè)內(nèi)部的各個信息系統(tǒng)要綜合集成，每集成一部分，就會帶來效益，降低成本，或者提高利潤，提高效率。還要開拓新的應(yīng)用，過去一個企業(yè)信息系統(tǒng)大概就20、30個子系統(tǒng)，現(xiàn)在很多新的應(yīng)用，過去是聞所未聞，隨著信息化的到來也有了新的應(yīng)用。

第四、商務(wù)開放，供應(yīng)鏈是共贏鏈。必須把企業(yè)放在網(wǎng)絡(luò)上，跟上下游合作，靠什么，一個是價值的協(xié)同，一個是信息的協(xié)同。比如銷售部分，咱們說企業(yè)級的電子商務(wù)，現(xiàn)在哪個企業(yè)還不做電子商務(wù)，無商不電子時代來了，但是電子商務(wù)是很多元化的，必須找到適合自己企業(yè)的消費模式，不同的企業(yè)，不同的行業(yè)，有不同的電商發(fā)展模式。例如海爾，它的口號我非常贊同，從企業(yè)信息化到信息化企業(yè)，隨需而動，到一個比較高的層次。行業(yè)信息化，我們輕工行業(yè)45個子行業(yè)，我認為未來每個行業(yè)都有一些平臺模式的產(chǎn)生，生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)大力發(fā)展，隨著信息化的推進，我們企業(yè)的功能板塊一定要不斷孵化，不斷清楚，未來會產(chǎn)生很多開放式的生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)企業(yè)，平臺型企業(yè)。平臺為王，是我們大企業(yè)家爭奪的制高點，平臺經(jīng)濟，為產(chǎn)業(yè)需求服務(wù)，這是未來的聚焦點。

第五、在區(qū)域?qū)哟?，以產(chǎn)業(yè)集群為考量，達到產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)，這也是信息化條件下的創(chuàng)新。

第六、美麗工業(yè)，信息化的美麗工業(yè)。輕工行業(yè)的很多行業(yè)是污染比較重的，隨著信息化的進步，信息系統(tǒng)的設(shè)計，信息可以有效地控制物質(zhì)資源和能量資源的消耗，從而達到信息化數(shù)據(jù)節(jié)能降耗、減排截污、安全生產(chǎn)，也能為勞工者、工人階級提供更好的生產(chǎn)環(huán)境，我認為美麗工業(yè)大有作為。

再有我們在不斷推進新的信息技術(shù)的應(yīng)用，現(xiàn)在我們知道的有大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動寬帶等等。各種各樣的新技術(shù)，從各個角度并發(fā)式的發(fā)展，怎么把這些技術(shù)更好地用在我們的創(chuàng)新上，確實值得探索。還有安全問題，我們的企業(yè)已經(jīng)成為一個網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)，黑客或者競爭對手有可能直接通過公共網(wǎng)絡(luò)進入到你的系統(tǒng)里面，所以安全問題也是我們需要考慮的。

最后一點還是需要人才，信息化和工業(yè)化融合性的人才很重要。得人才者得天下，我們必須有領(lǐng)軍的企業(yè)家，精英團隊才能把事情做好。我也看到很多CIO（首席信息官）現(xiàn)在都變成CEO，這是未來的發(fā)展趨勢。也就是企業(yè)家如果沒有信息化思維，企業(yè)是玩不轉(zhuǎn)的。